【正文】 后1年內(nèi)有類似故障或其他故障，乙方必須全額退款并承擔(dān)起由于該車所產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用，無條件退款退車。 二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。 四、甲方車輛品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供乙方方的責(zé)任，乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。 五、本車輛質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。甲方：______________________乙方：______________________ 公司 （蓋章）乙方授權(quán)代表人：______________________地址：______________________________電話：______________________20xx年____月____日質(zhì)量保證書14產(chǎn)品售后服務(wù)及對(duì)產(chǎn)品承諾書為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，產(chǎn)品確認(rèn)合格后才能使用。二、售后服務(wù)承諾：服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。服務(wù)原則：質(zhì)量保修期為二年，在保修期內(nèi)我方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。在保修期內(nèi)每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè)、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。三、用戶培訓(xùn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提供一整套的售后服務(wù)資料，培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)。技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容①系統(tǒng)概述，包括原理、構(gòu)成和功能②常見故障的排除③系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)④設(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)沈陽金船消防工程有限公司20xx年3月12日質(zhì)量保證書15為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定，保證車輛維修質(zhì)量 更好，防止機(jī)械事故發(fā)生．確保車輛運(yùn)行安全．對(duì)車輛維修質(zhì)量要求如 下：一．遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)．標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作 業(yè)．不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。二．嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān)，不得用假冒偽劣配件。三。嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗(yàn)，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā) 出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的 車輛不簽發(fā)合格證。四．實(shí)行質(zhì)量保證期制度。在正常使用條件．按照江浙省汽車運(yùn)輸 業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或 1 00天，二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天，小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量 保證日期里程20xx公里或者5天。五．不修報(bào)廢車輛，不修無證．無牌車輛．不拼裝汽車。六．不亂收費(fèi)，嚴(yán)格按本服務(wù)站公司制定的TBC定額標(biāo)準(zhǔn)收取工 時(shí)費(fèi)，不偷工減料。七．加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種。崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書 的人員。八．加強(qiáng)修理過程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車輛維護(hù)．修理 技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實(shí)．準(zhǔn)確．集中專人規(guī)范管理。監(jiān)督單位：達(dá)州市公路運(yùn)輸管理處擴(kuò)展資料：質(zhì)量保證書附件1質(zhì)量保證協(xié)議書勞務(wù)發(fā)包方：（簡(jiǎn)稱“甲方”）： 開封光利高科實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司 勞務(wù)承包方：（簡(jiǎn)稱“乙方”）： 開封盛和建筑安裝有限公司為了保證 110千伏圉鎮(zhèn)變擴(kuò)建線路工程 工程質(zhì)量目標(biāo)、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)以及創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)國(guó)家、電力行業(yè)關(guān)于施工質(zhì)量方面的有關(guān)規(guī)定，遵循平等、公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則簽訂施工質(zhì)量保證協(xié)議書。1 工程質(zhì)量目標(biāo)。 施工組織設(shè)計(jì)中的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。、規(guī)范及圖紙要求施工，隨時(shí)接受甲方的檢查驗(yàn)收，為檢查驗(yàn)收提供便利條件。，乙方必須拆除和重新施工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)。因乙方原因達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)，由乙方承擔(dān)拆除和重新施工的費(fèi)用，工期不予順延。，乙方除無條件返工或處理合格外，還應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。2 規(guī)程、規(guī)范及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)《110kV500kV架空送電線路施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB502332005；《110kV500kV架空電力線路工程施工質(zhì)量及評(píng)定規(guī)程》DL/T51682002； 《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范匯編》； 國(guó)家及行業(yè)頒發(fā)的有關(guān)建筑施工規(guī)程、規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 《電力建設(shè)工程施工技術(shù)管理導(dǎo)則》（2003版） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量文件及施工作業(yè)指導(dǎo)書。3 甲方的質(zhì)量管理職責(zé) ，建立健全有效的工程質(zhì)量保證體系，制定適應(yīng)本工程的質(zhì)量計(jì)劃。，并對(duì)其資格和業(yè)績(jī)進(jìn)行審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)和所要求的業(yè)績(jī)。，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同雙方的質(zhì)量責(zé)任，建立相應(yīng)的質(zhì)量保證金制度。、考核及獎(jiǎng)懲，做好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作。 無工程項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員質(zhì)量簽證，不得支付工程款。 監(jiān)督乙方履行在合同中承諾的投入工程的技術(shù)力量、設(shè)備人力等資源。 收集整理有關(guān)原始資料。4 乙方的施工質(zhì)量職責(zé) 必須建立健全施工質(zhì)量管理體系。 必須在施工進(jìn)度計(jì)劃中制定保證質(zhì)量的技術(shù)措施。 必須建立健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)人員的教育培訓(xùn)。 必須設(shè)置質(zhì)檢員崗位，保證一級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)100％進(jìn)行，記錄真實(shí)完整，簽字齊全。 必須按照施工圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書施工，不得擅自修改。 必須根據(jù)自身施工經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定質(zhì)量保證措施，防止質(zhì)量通病的再發(fā)生。 定期向甲方報(bào)告質(zhì)量管理情況和工程質(zhì)量狀況。 參加工程質(zhì)量檢查，工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理，工程驗(yàn)收工作，支持配合工程安全鑒定和質(zhì)量巡視工作。 對(duì)乙方在工程施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)返工或返修，并按照合同的有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。本工程質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法按國(guó)家、電力行業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工程質(zhì)量事故的報(bào)告、調(diào)查權(quán)限、事故責(zé)任的認(rèn)定按照國(guó)家、行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。7 甲方預(yù)留乙方合同價(jià)款的10%作為質(zhì)量保證金。 發(fā)生重大質(zhì)量事故扣除全部質(zhì)量保證金；發(fā)生一般事故扣除50%質(zhì)量保證金。關(guān)于質(zhì)量事故的分類，具體參照公司文件《輸電線路施工管理制度》及《加強(qiáng)主網(wǎng)施工質(zhì)量的補(bǔ)充規(guī)定》執(zhí)行。，并有下列行為之一的，從乙方的質(zhì)量保證金中再扣除1～5萬元（保證金不足時(shí)，從工程款中直接扣除）：、偷工減料、偽造記錄的； ，提供虛假資料的； ，隱瞞不報(bào)的；、事故調(diào)查設(shè)置障礙的； 。質(zhì)量事故中造成乙方人員傷亡的，應(yīng)按有關(guān)安全生產(chǎn)管理的規(guī)定進(jìn)行報(bào)告、調(diào)查和處理。9 本協(xié)議書作為施工合同的附件。發(fā)包方（公章）承包方（公章）法定代表人或 法定代表人或 援權(quán)代理人（簽字）： 援權(quán)代理人（簽字）：簽訂日期：****年**月**日簽訂日期：****年**月**日