【正文】 三個步驟：第一步、搭建醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，簡言之就是建立醫(yī)院獨立的品牌網(wǎng)站 這一步至關(guān)重要，直接決定了網(wǎng)絡(luò)推廣是否能有效實施。網(wǎng)絡(luò)推廣做的就是網(wǎng)站，從中吸引潛在患者或患者能進入醫(yī)院網(wǎng)站進行咨詢和就診，并產(chǎn)生潛在消費或消費。醫(yī)院的品牌網(wǎng)站建設(shè)時應(yīng)注意哪些問題？網(wǎng)站上必須能展示出醫(yī)院的核心信息和競爭實力。包括醫(yī)院的專業(yè)科室、專家實力、主治病種、技術(shù)特色、以及先進的醫(yī)療設(shè)備等等。網(wǎng)站上必須有能與患者進行在線溝通互動的平臺。這樣可以通過提供醫(yī)療咨詢、在線問答和在線預(yù)約等特色服務(wù)，為訪問者提供更加便捷的服務(wù)，同時也能提高營銷能力。切忌將網(wǎng)站的首頁和著陸頁混為一體（著陸頁就是根據(jù)您設(shè)計的關(guān)鍵詞產(chǎn)生的鏈接頁，比如：你的關(guān)鍵詞是針對某種疾病的或是某種疾病的病因、癥狀、治療、費用等，不要將這類關(guān)鍵詞的著陸頁設(shè)為首頁或者列表頁，除非是醫(yī)院類的關(guān)鍵詞，才可以將首頁作為著陸頁。）著陸頁的設(shè)計必須圍繞患者的需求進行設(shè)計，而且著陸頁的重要信息要一目了然，對于患者來說，有一些信息是他們最想知道的，也是把握住一個潛在患者的重要信息，比如疾病的癥狀、治療方法、治療費用等，這些需求可以通過患者搜索的關(guān)鍵詞直接得出或者稍加揣測分析得出。例如“子宮肌瘤的治療方法”這類關(guān)鍵詞的著陸頁必定要針對這個內(nèi)容進行闡述，標題和主要內(nèi)容也要盡量和搜索詞一致，對于治療方法以及能夠促成患者產(chǎn)生咨詢的引導(dǎo)性語句都要重點標明，以免因為文字內(nèi)容過多，造成患者無法第一時間獲取所需。必須在網(wǎng)站logo、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)頁美觀、站點內(nèi)容、站點交互等方面實現(xiàn)最優(yōu)設(shè)計。在醫(yī)院的品牌形象和介紹時，切忌過分的夸大和虛構(gòu)。網(wǎng)站內(nèi)容必須及時更新和修改。第二步、定向推廣獲取流量，獲得患者和潛在患者的訪問。如果醫(yī)院網(wǎng)站沒有人來訪問，那么醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷平臺就毫無價值可言。必須通過多種途徑推廣醫(yī)院網(wǎng)站及其他營銷平臺獲得訪問流量。每個流量都是一個網(wǎng)絡(luò)訪問者，也都可能是醫(yī)院一個潛在患者，只有醫(yī)院網(wǎng)站有了大量的流量才有可能在這些潛在的患者中產(chǎn)生來診量、產(chǎn)生患者。下面我介紹下目前比較盛行的推廣方式：比較常用的就是一些免費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，但效果比較差，比如說通過、健康網(wǎng)站、各大網(wǎng)站的論壇、博客、各大搜索問答類問站。主流媒體的推廣，比如地方新聞類網(wǎng)站、其他一些網(wǎng)站的鏈接合作等、還可以通過宣傳軟文或品牌故事的形式進行推廣。目前比較主流的手段，主要包括搜索引擎競價、SEO、第三方合作等手段。我重點介紹下第三種主流推廣方式應(yīng)該注意的問題：A、搜索引擎競價(1)必須做好分析關(guān)鍵詞，并確定關(guān)鍵詞分析關(guān)鍵的流量和轉(zhuǎn)換率，并通過SEO，確定哪些詞作為主推關(guān)鍵詞，哪些作為長尾關(guān)鍵詞。(2)進行時段分析，通過計統(tǒng)后臺的時段，分析出網(wǎng)站的目標用戶群主要訪問的時間段，通過分析這個時間來決定競價放量的多少，以及各時間段該放多少，這個對于競價的成本控制至關(guān)重要。(3)切忌盲目競價，一般按照我們國內(nèi)的用戶習(xí)慣，只要您的關(guān)鍵詞排在前五名，都基本上處于最佳位置，所以也不一定要排上第一位才算最好。(4)采用SEO進行配合競價，這對于分析做好關(guān)鍵詞可以達到很好的效果。（5）如果醫(yī)院實力較強勁，可以派專人負責(zé)競價，但這人一定要對網(wǎng)絡(luò)熟悉，對SEO很了解。如果達不到這要求，就交給第三方機構(gòu)去處理，只要設(shè)定目標就行了。B、SEO，就是指搜索引擎優(yōu)化。這個要配合搜索引擎競價一起操作才達到最佳組合效果，但要做好SEO，必須注意最重要的策略和細節(jié)兩點。如果沒做好，即使燒再多的錢，也許效果都等于零，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有好多這種推廣失敗的案例，您也可以借鑒分析下。(1)關(guān)鍵詞策略熱門關(guān)鍵詞，百度前面全部都是廣告，所以不能僅靠熱門關(guān)鍵詞，尤其是醫(yī)療行業(yè)，長尾關(guān)鍵詞的廣告都已經(jīng)遍及百度左側(cè)。所以必須靠海量的長尾關(guān)鍵詞，注意是海量，無論是優(yōu)化還是付費推廣都是如此，幾千個關(guān)鍵詞并不叫海量。為什么要注重長尾關(guān)鍵詞呢？現(xiàn)在的熱門關(guān)鍵詞都已進入了白熱化的爭奪階段，所以很難在這里達到自己的期望，而長尾關(guān)鍵詞用的好，不僅節(jié)約了成本，更能達到相同的推廣效果。(2)站群策略網(wǎng)站建設(shè)成本極低，域名+空間不過幾百元就可以搞定，然后針對每個病種單獨制作網(wǎng)站，甚至針對熱門的長尾關(guān)鍵詞建站，多個網(wǎng)站進行優(yōu)化，搶占更多的核心詞和長尾詞，可以達到更好的效果。但是需要注意的問題是——這也是某些SEO人員經(jīng)常犯的錯誤：排名并非唯一標準，任何推廣方式都要給予用戶體驗和用戶需求，SEO也是如此。(3)內(nèi)容策略網(wǎng)站內(nèi)容要不拘一格，形式上可以有門戶、論壇、問答、博客??內(nèi)容獲取上可以是采集，原創(chuàng)，偽原創(chuàng)，圍繞目前長尾關(guān)鍵詞來建設(shè)內(nèi)容，這樣的內(nèi)容，搜索引擎更喜歡。(4)關(guān)鍵詞布局每一個頁面，按照SEO的標準，在網(wǎng)頁的各個細節(jié)位置進行關(guān)鍵詞布局，使其密度達到自然合理。(5)更多提高排名的方法網(wǎng)站地圖制作和提交、內(nèi)部鏈接構(gòu)架、反向鏈接增加計劃等等一系列策略，接下來的效果，僅僅就是時間問題了。在SEO過程中應(yīng)避免以下問題：(1)確保服務(wù)器正常運作，避免經(jīng)常性的無法響應(yīng)或反應(yīng)時間慢的問題。(2)避免與搜索引擎收錄的內(nèi)容有高度的重復(fù)(3)避免鏈接一些低質(zhì)量或垃圾的站點(4)避免網(wǎng)站大量的頁面存在重復(fù)的META 標簽(5)避免主頁或著陸頁過多堆砌關(guān)鍵詞(6)切忌參與鏈接工廠或大量的出售鏈接(7)保持網(wǎng)站較高的流量和訪問者認可C、第三方合作目前第三方合作的方式很多，比如目前比較盛行的與一些健康類網(wǎng)站進行合作鏈接，這里我就不詳細敘述了，主要看貴醫(yī)院的經(jīng)濟實力。第三步、研究提高轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率是鑒定醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣成功與否的關(guān)鍵，所以研究如何提高轉(zhuǎn)化率是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的重中之重。如何提升轉(zhuǎn)化率呢？主要包括三點：訪問者著陸頁的優(yōu)化（著陸頁在前面已有詳細介紹，這里就不重復(fù)說了）商務(wù)通工具的熟練應(yīng)用程度。商務(wù)通工具是促進訪問者與醫(yī)院進行有效溝通的最佳方式，也是直接決定了訪問者是否采取下一步有效措施。咨詢設(shè)計人員對商務(wù)通能否熟練地掌握使用，也是能否進一步提高轉(zhuǎn)化效果關(guān)鍵步驟。醫(yī)院咨詢?nèi)藛T與訪問者溝通處理。筆者認為這是最關(guān)鍵的，所有的一切都是從溝通開始的，所以這也是最直接最有效的提高轉(zhuǎn)化率的方式。提供一個專業(yè)、熱情、耐心的咨詢環(huán)境，將會大大的提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)化率，更能起到事半功倍的效果。還有就是必須定期對醫(yī)院的咨詢?nèi)藛T進行醫(yī)療知識培訓(xùn)，因為很多訪問者一般都會問一些五花八門的問題，如果咨詢?nèi)藛T在這方面缺乏必要的知識，那么一切都等于零，就更不能產(chǎn)生就診的意向了。本次策劃集合了目前網(wǎng)絡(luò)推廣最流行和最普遍的方式，希望以上策劃能對您的網(wǎng)絡(luò)推廣起到事半功倍的效果！