灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新員工培訓(xùn)班結(jié)訓(xùn)典禮優(yōu)秀老師學(xué)員發(fā)言稿-資料下載頁(yè)
2024-10-21 02:34本頁(yè)面
【正文】 選擇實(shí)用的專業(yè)課程進(jìn)行考核，培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際服務(wù)技能；五是按照勞逸結(jié)合、教學(xué)相長(zhǎng)的原則，適當(dāng)安排了分組練習(xí)、比賽、文體活動(dòng)等。三、營(yíng)造“學(xué) 比 趕 超”氛圍 快速提升服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)為了讓管理有章可循、有據(jù)可依，充分發(fā)揚(yáng)“學(xué)、比、趕、超” 的精神，集訓(xùn)隊(duì)宿舍評(píng)比和班級(jí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)，在宿舍宣傳區(qū)張貼評(píng)比表，及時(shí)將各宿舍、各班級(jí)每日的優(yōu)、差情況進(jìn)行通報(bào)，并每十天對(duì)各宿舍、班級(jí)的優(yōu)良情況進(jìn)行評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀寢室、班級(jí)進(jìn)行紅頭文表?yè)P(yáng)，活動(dòng)的開(kāi)展，讓我們?cè)趪?yán)格管理的同時(shí)，營(yíng)造一個(gè)各班級(jí)、寢室間競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。同時(shí)在技能練習(xí)上，采取“你追我跑”的精神，每天下午4點(diǎn)至5點(diǎn)由人力資源部采取抽點(diǎn)方式，對(duì)餐飲、客房技能進(jìn)行驗(yàn)收，既提升學(xué)員勤練技能的意識(shí)，又鞏固了學(xué)習(xí)的效果性。四、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 提升學(xué)員綜合素質(zhì)修養(yǎng)本期培訓(xùn)班，90%的學(xué)員有過(guò)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，且40%的員工未接受過(guò)正規(guī)的企業(yè)培訓(xùn)，對(duì)自身職業(yè)發(fā)展沉浸在“迷茫”，學(xué)習(xí)懶散、服從意識(shí)淡薄、個(gè)人意識(shí)較強(qiáng)，為做好正確引導(dǎo)，在培訓(xùn)中，我們結(jié)合專業(yè)技能學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織員工觀看《服務(wù)規(guī)范》、《技能比武》、《我驕傲我是華天人》等企業(yè)文化碟片，全面宣貫企業(yè)文化，其次教員注重學(xué)員思想動(dòng)態(tài)引導(dǎo)，從批閱成長(zhǎng)日記、學(xué)員談話等方式幫助學(xué)員從社會(huì)人向酒店人、華天人的角色轉(zhuǎn)變；并組織課余團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如：拔河比賽、迎中秋晚會(huì)等，增強(qiáng)了學(xué)員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升了學(xué)員綜合素質(zhì)修養(yǎng)。通過(guò)25天集訓(xùn)，基本達(dá)到了預(yù)期培訓(xùn)效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀教員、優(yōu)秀學(xué)員，他們?cè)谂嘤?xùn)中積極向上、勤奮學(xué)習(xí)的表率作用，得到了全體教員和學(xué)員們的一致好評(píng)。但培訓(xùn)工作仍然存在一些不足：少數(shù)學(xué)員的自覺(jué)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，還需嚴(yán)于律己，不斷克服自身的小毛病。個(gè)別學(xué)員吃苦意識(shí)和服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。新學(xué)員是充實(shí)華天力量的新鮮血液，在接下來(lái)的工作中，全體學(xué)員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)華天精神，認(rèn)真踐行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的企業(yè)文化，以更飽滿的激情投入到下一階段的實(shí)習(xí)工作；全體教員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)員崗位培訓(xùn)，關(guān)心新員工的成長(zhǎng)，使他們?cè)缛粘蔀槿A天的棟梁之材。謝謝大家！
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