旅游專業(yè)畢業(yè)專業(yè)實習任務(wù)書-資料下載頁
2024-10-21 01:31本頁面
【正文】 1月23日第五篇：市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習任務(wù)書2012屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)實習任務(wù)書一、實習目的：本實習是在學生所有課程后進行的綜合性、全面性專業(yè)實習，目的是通過9周的專業(yè)實習，要達到如下要求：使學生接受市場信息的搜集、整理、分析等簡單市場營銷調(diào)研能力的訓練。使學生接受實際產(chǎn)品的分析，市場定位分析的訓練。使學生接受初級的產(chǎn)品營銷方案策劃的訓練，通過對產(chǎn)品，定價，分銷，促銷以及公共關(guān)系等營銷因素以及他們的組合的分析，初步培養(yǎng)學生的營銷創(chuàng)新意識和理論結(jié)合實踐能力。使學生有機會進行具體產(chǎn)品，具體環(huán)境的現(xiàn)場推銷，鍛煉其語言表達能力，顧客分析能力；磨練堅強的推銷意志和克服困難的信心，提高其從事營銷工作的心理素質(zhì)；進一步提高其禮儀，社交等基本能力。二、實習崗位及實習內(nèi)容本次實習為頂崗模擬實習，可供學生實習的工作崗位及要求：（一）一線人員根據(jù)不同的營銷模式及在營銷中所負職能的不同又可分為以下幾種：柜臺人員⑴、掌握商品柜臺陳列的基本要求和注意事項⑵、熟悉接待顧客的基本禮儀及技巧⑶、掌握顧客心理分析的基本知識⑷、掌握價格異議的處理技巧⑸、熟悉該崗位基本服務(wù)理念營銷業(yè)務(wù)員⑴、熟悉不同市場劃分的依據(jù)⑵、熟悉營銷業(yè)務(wù)員職責和權(quán)限范圍⑶、熟悉與客戶洽談和溝通技巧⑷、熟悉參加商品交易會，產(chǎn)品展覽會的基本要求及注意事項⑸、掌握與該崗位有關(guān)的專業(yè)知識⑹、熟悉該崗位對從業(yè)人員能力，素質(zhì)及道德方面要求市場調(diào)研人員⑴、熟悉市場調(diào)查和信息搜集常用的方法，并了解每種方法的優(yōu)缺點及適用情況⑵、熟悉與公眾溝通的技巧及注意事項⑶、熟悉市場調(diào)研的主要范圍、內(nèi)容⑷、熟悉市場調(diào)研在營銷中的作用⑸、熟悉市場調(diào)研人員的崗位技能要求及職業(yè)道德要求物流人員主要包括負責商品采購、倉儲、運輸工作的人員，尤其是超市經(jīng)營模式的推廣，為這類人員提供了更多的就業(yè)機會。⑴、熟悉商品采購在質(zhì)量、價格、型號、規(guī)格、性能、用途、款式、品種上的注意事項⑵、熟悉與供應(yīng)商議價能力及關(guān)系處理的技巧、要求⑶、熟悉商品運輸在費用、運輸方式、商品包裝上的基本要求⑷、熟悉倉儲人員職責范圍、工作內(nèi)容⑸、熟悉倉儲與采購、產(chǎn)品生產(chǎn)或銷售的銜接⑹、熟悉倉儲量、倉儲成本與運輸成本的關(guān)系（二）營銷策劃崗位產(chǎn)品研究與分析（1）產(chǎn)品技術(shù)層面①、該產(chǎn)品準確的名稱（俗稱，標準稱謂），生產(chǎn)廠家狀況。②、該產(chǎn)品的技術(shù)性能。（表現(xiàn)為成分，功率，用途等方面）③、與該產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)原理④、與該產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)制造技術(shù)⑤、該類產(chǎn)品的質(zhì)量特性評價指標（2）產(chǎn)品營銷層面①該類產(chǎn)品的“功能需求”對應(yīng)分析，可以嘗試用“核心產(chǎn)品，實體產(chǎn)品，延伸產(chǎn)品”三個概念來分析描述，特別是在顧客購買的真正動機上多加考慮。②、用所學知識來分析一下該產(chǎn)品潛在顧客的購買心理與購買行為特點，抽象出影響該產(chǎn)品購買行為的幾個具體因素。③、產(chǎn)品從質(zhì)量特性、廣告、包裝、價格、售后服務(wù)、商品促銷手段上具有哪些明顯的“誘因”。④、產(chǎn)品以及該產(chǎn)品的“壽命周期”階段定位，明確營銷重點。⑤、產(chǎn)品廠家或代理商的營銷理念、目標市場、營銷策略與措施以及目前的銷售情況。營銷調(diào)研營銷調(diào)研的目的在于摸清市場供求、競爭、消費需求等對該產(chǎn)品營銷有影響因素的實際狀況，進一步加深對該產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟特征及市場狀態(tài)的認識，為營銷策劃做好準備，并初步熟悉行銷現(xiàn)場。（1）確定調(diào)研問題與目標（2）擬定調(diào)研計劃（3）實地調(diào)查（4）信息整理，分析營銷策劃營銷策劃是對具體產(chǎn)品營銷方案的籌劃和手段措施制定，通過市場營銷策劃可以最大程度的清除推銷中的盲目性?，F(xiàn)場推銷（1）做好心理準備，要有信心和恒心，要力爭在本次實習中實現(xiàn)自己的營銷生活中的“零的突破”。（2）演練一下自己的語言，形象，禮儀。（3）在現(xiàn)場推銷中，應(yīng)注意對環(huán)境的熟悉。（4）擺正自己與顧客的關(guān)系，不得硬拉硬扯，注意火候把握。（5）在交談之前，要對顧客心理、行為特征的有一定的揣測和把握，將是你的第一步。（6）見機行事，將是對你基本素質(zhì)的考驗和磨練。（7）處理好自己與環(huán)境、人員的關(guān)系，樹立好“口碑”。（8）及時把你的勝敗得失及對營銷的認識記錄下來。(9)虛心向有經(jīng)驗的同志請教和學習。(10)不可灰心和驕傲，注意動腦筋去創(chuàng)新。本階段，主要以業(yè)績?yōu)橹鳎诿銥橹?三）營銷管理人員（1）熟悉營銷部門主管主要職責范圍（2）熟悉營銷主管在專業(yè)知識上的要求（3）熟悉營銷主管在崗位技能上的要求（4）熟悉營銷主管與下屬的分工，協(xié)調(diào)，溝通情況（四）頂崗單位安排的崗位學生按照實習單位的安排和要求完成實習過程。三、實習要求（一）對實習指導(dǎo)教師的要求定期到頂崗單位進行檢查。對學生進行全程指導(dǎo)。認真負責、及時解決出現(xiàn)的問題。（二）對學生的要求嚴格遵守實習紀律，聽從崗位部門負責人的安排，不遲到、不早退。及時完成實習內(nèi)容要求。（1）在校外實習現(xiàn)場，應(yīng)遵守單位的規(guī)章制度，從嚴要求自己，樹立良好的形象。（2）外出時注意安全。（3）撰寫實習報告，并在實習完成后上交指導(dǎo)教師。四、實習成績評定，占50%；實習報告成績，占30%；答辯成績，占20%，計算而定。五、畢業(yè)實習報告書的裝訂順序１、封面２、目錄３、專業(yè)實習任務(wù)書４、實習報告６、專業(yè)實習成績評定表（實習單位）
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