收銀主管競聘稿-資料下載頁
2024-10-21 01:17本頁面
【正文】 開晨會。傳達(dá)上級指示精神、促銷活動等，對前期工作總結(jié)，及今后工作中的注意事項；帶領(lǐng)收銀員到財務(wù)室領(lǐng)取備用金；迎賓儀式。安排收銀員站超市入口，微笑迎接顧客；安排各收銀員對收銀臺區(qū)域清理及必備用品的整理，開啟收銀機(jī)；查驗收銀機(jī)是否正常工作；對收銀員服裝、儀容儀表規(guī)范進(jìn)行檢查；檢查收銀區(qū)貨架商品的陳列情況，倉庫庫存情況；熟記當(dāng)天店內(nèi)大型促銷活動和海報贈品的發(fā)放。（二）營業(yè)中合進(jìn)安排收銀員公休、高峰班、加班等調(diào)配。巡查收銀員是否用好鄰居禮貌用語、微笑服務(wù)、三聲服務(wù)顧客；是否唱收唱付、雙手遞票等；巡查收銀員對顧客做好結(jié)賬、商品消磁、裝袋等服務(wù)工作；對特殊作業(yè)處理，如“購物卡、銀聯(lián)、禮券”的使用等，解決收銀員收銀中出現(xiàn)的問題（如串碼、商品無條碼、稱錯等）；及時解決收銀員在結(jié)帳中出現(xiàn)的問題及故障（如卡多刷、聯(lián)銀刷卡故障、死機(jī)等）；監(jiān)督對顧客不要的小票當(dāng)場撕毀，不得保留；如無顧客時，收齊購物車、購物籃放到指定位置，豐滿收銀區(qū)商品陳列，做好區(qū)域及商品清潔衛(wèi)生；帶好新員工，幫助新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)知識；合理安排交班，不可同時兩臺電腦一起交班，以免顧客排隊等候；避開顧客高峰，科學(xué)合理安排收銀員就餐，不能影響正常收銀工作；1早班下班前與午班主管做好工作交接；1對負(fù)責(zé)區(qū)域商品做好補(bǔ)貨工作。（三）營業(yè)后整理收銀區(qū)域衛(wèi)生，返還孤兒商品；關(guān)閉收銀機(jī)和電源，到財務(wù)室上繳營業(yè)款；督促對各種券、卡、單據(jù)的整理，同時上交財務(wù)室；在財務(wù)室記下長短款，與財務(wù)人員核對無誤后簽名確認(rèn)。五、每周工作對負(fù)責(zé)區(qū)域商品做好補(bǔ)貨、倉庫管理、控制與檢查庫存工作；參加門店例會，分享本周工作的長處和不足；和本部門各組同事面談，制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。六、每月工作了解本月收銀區(qū)域商品銷售情況；每月的收銀設(shè)備定期養(yǎng)護(hù)；對本月工作總結(jié)，制定下月工作計劃；審核員工考勤，對收銀員的工作態(tài)度、能力進(jìn)行考核；針對員工工作中的不足培訓(xùn)員工，培訓(xùn)新員工。第五篇：收銀主管崗位職責(zé)收銀主管崗位職責(zé)?崗位名稱：收銀部主管 ?所屬部門：收銀部 ? 崗位職責(zé)和工作內(nèi)容：掌握收銀的全套操作，規(guī)范收銀流程的順暢進(jìn)行、收銀機(jī)的使用及對真假鈔的識別。熟悉公司關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握公司的有關(guān)單據(jù)、表格的使用和填報。掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧。協(xié)助經(jīng)理管理好公司有關(guān)收銀方面的工作，督導(dǎo)收銀員遵守服務(wù)規(guī)范守則，收銀員的日常操作指導(dǎo)、收銀員業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)營業(yè)需要到各專業(yè)銀行兌換零鈔。每日將人民幣分面值根據(jù)收銀臺需要將收銀員的整幣兌換成零幣，并做好商場零鈔的準(zhǔn)備。雙人盤庫、收款、對賬、相互制約、相互監(jiān)督。每日匯總各銀行卡單、填寫現(xiàn)金進(jìn)賬單、支票交款單。每日核對收銀員退貨明細(xì)，筆筆抅對，杜絕員工違規(guī)操作。用心服務(wù)、三個品質(zhì)的考核和評比工作。每日根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行輪換值班，按收銀員人數(shù)收取錢袋安全存入金庫。做好記錄。不定期抽查備用金。1對商業(yè)資料的保密。1協(xié)助上級完成本部門的其他工作。
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