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寒假手機銷售員社會實踐報告-資料下載頁

2024-10-20 23:33本頁面
  

【正文】 客對產(chǎn)品的價格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進行比較,或者和自己的其他包裝進行比較,以此來說明,我們促銷時商品時值得買的。四、實踐總結(jié)或體會:,我學(xué)到了許多東西。1,交際力量的增加。在商場,我遇到的不在僅僅是同學(xué),而是各個階段的人們,那么,就要我們用不同的方式去和他么溝通。對待小伴侶,親切熱忱,像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人,就要多在他們的角度思索問題。對于年長的人,就要多在健康平安方面思索。2,臨時處理問題的力量得到了加強。假如顧客總是找茬,這個時候,就是看你臨場應(yīng)變力量了。在這個時候遇到這種問題,總比以后參與工作了遇到要好,經(jīng)過幾次的熬煉,自己的臨場應(yīng)變力量也漸漸的加強了。3,熬煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時,但是,這8個小時,都是站著的,沒有機會坐著,每天要堅持站8個小時,對于一個常常坐著的人來說,無疑是一個挑戰(zhàn),但是,我做到了!所以,很明顯的提高了自己的毅力。4,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和顧客的關(guān)系,導(dǎo)致產(chǎn)品沒有促銷出去。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應(yīng)當(dāng)先就考慮到可能會發(fā)生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完善些。5,明確了我的熬煉方向。以后要多學(xué)學(xué)人際溝通方面的東西。多學(xué)學(xué)處理問題的方法。多學(xué)學(xué)怎么樣去勸說人。在這個寒假里我試著去工作。在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在?jīng)受一個月后,我發(fā)覺我變了,從這次工作中我學(xué)到許多,不是到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當(dāng)時我不依為然,感覺我是高校生知道該干什么,可還是點頭說好的。一的想法:我剛開頭兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了。[可是旁邊的貨架在大家?guī)兔ο潞芸炫昧恕N仪优车恼f,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)受,我深深的印在腦海里,讓我始終反思。在春節(jié)期間,超市里客流量許多,工作相對我來說異樣辛苦。我漸漸的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時,回顧過往,我內(nèi)心非常改善,感覺這次經(jīng)受讓我轉(zhuǎn)變了許多,學(xué)到許多東西,而不是。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。在一個地方,要想做好一但是始終做好事難。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡潔,做好人難?。∫粋€人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,學(xué)會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài)。在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結(jié)了以下幾點:一、遵守你所在公司或單位的法規(guī)。俗話說:無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你成天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不干凈了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來潔凈整齊的形象,有利于顧客更順當(dāng)?shù)馁I到自己所需的商品。三、熱忱待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,假如問我們時,我們微笑的告知他們。他們也會很興奮,下次完臨的機會更大。當(dāng)在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐煩的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近勝利,讓人看到你的素養(yǎng)。四、留意團隊意識和團結(jié)精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學(xué)會如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學(xué)習(xí),才能更好的做好每、不斷學(xué)習(xí),改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),活到了,學(xué)到老,人生才美妙。虛心的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所轉(zhuǎn)變。雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了許多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時,我學(xué)會了細(xì)心。在遇到顧客刁難時。我學(xué)會了忍讓。在遇到別人不停問問題時,我學(xué)會了耐煩……通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進行溝通。,但是我信任經(jīng)過這次的實訓(xùn),在我以后的真正工作中會削減許多不必要的錯誤,我也會更加認(rèn)仔細(xì)真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每身存在的不足。,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀,更好的把學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問與實踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培育好了才能更好的適應(yīng).。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、學(xué)校成果和外語力量。內(nèi)在的包括:職業(yè)力量、溝通力量、交際力量、團隊合作力量,進展?jié)摿σ约皯?yīng)變力量等。只有內(nèi)外結(jié)合,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時代的要求,進展自我,呈現(xiàn)新的舞臺。.實踐也是高校生的必修的加強自身熬煉,不斷的完善自我,才能培育自我訓(xùn)練、自我管理和自我進展的力量,才能熬煉適應(yīng)力量和社交力量。,不斷的提高,開創(chuàng)屬于自己的美妙事業(yè)。但是要從實際動身,腳踏實地的邁出每一步,讓自己更好熬煉和提升。,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,才有所意義。事無大小,恭者必細(xì),專心為之,能善取矣。高校生是將來的標(biāo)兵,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣,學(xué)會為人民服務(wù),把握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富學(xué)問和扎實的本事。修身養(yǎng)性,增加參加意識。在實踐中,高校生受到不同訓(xùn)練,長才能,做實事,感受實踐的內(nèi)涵,重在參加。盼望今后能更好的實踐,積累更多自己的閱歷,讓自己有所蛻變,展望將來,奮力博取,不留遺憾。由于經(jīng)濟緣由和家庭狀況我家在XX年在本村開了一家商店。我校放假較早,可看到父母勞碌的身影,而且春節(jié)快到了,買商品的人更多那時豈不更忙。于是我打算幫父母分擔(dān)一些,感恩父母,體驗生活,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨和搬運貨物。我在外上學(xué),常常不在家,對商品的價格還知知甚少,于是接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,我爸在時銷售量就高,而我時則不行。從中我懂得許多:一服務(wù)看法至關(guān)重要服務(wù)質(zhì)量的好壞八成在于服務(wù)的看法。良好的服務(wù)看法,會使客人產(chǎn)生親切感、熱忱感、樸實感、真誠感。作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。在絡(luò)繹不絕的顧客面前,不管服務(wù)工作多繁忙,壓力多大,都保持不急躁、不厭煩,冷靜自如地對待顧客。顧客有看法,虛心聽取,顧客有心情盡量說明,決不與顧客爭吵,發(fā)生沖突要嚴(yán)于律己,尊敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需,想顧客之所求,認(rèn)仔細(xì)真地為顧客辦好每件事,無論事情大小,均要給顧客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù),使顧客在購物中至始至終感到開心和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到開心,就要提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求,到處主動,事事想深,助人為樂,事事到處為顧客供應(yīng)便利,使自己的服務(wù)看法超過顧客的期望值,永久要把顧客帶到他們需要的商品前,而不是只指給顧客或是只告知他們商品在哪里。對常來的顧客招呼要特殊的熱忱,讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大于求的狀況下,顧客由于有了極大的選擇余地,于是既會對商品的質(zhì)量和價格挑剔,還會對你的服務(wù)看法提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。服務(wù)也有層次的不同,第一層次則是分內(nèi)服務(wù),是一種被動的服務(wù)。其次層次是邊緣的服務(wù),也就是可做可不做的服務(wù),是一種主動的服務(wù)。分內(nèi)的服務(wù),顧客會覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,并不會感謝。而邊緣服務(wù)卻讓顧客享受到了超值服務(wù),這讓顧客產(chǎn)生了感謝,從而提高了顧客的忠誠度。服務(wù)質(zhì)量高了,顧客多了,那銷售量自然就高了。二創(chuàng)新注入新活力現(xiàn)在,創(chuàng)新一詞無疑是用法最常見的熱點、時髦詞匯。不同企業(yè)進展的速度有快有慢,進展的階段有先有后,進展的水平有高有低,究其緣由,創(chuàng)新力量的大小是一個主要因素。創(chuàng)新就是進展,但不是一般的進展,而是超越式進展,因此經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。創(chuàng)新,并不是所謂的閉門造車,不是靠自己的主觀臆造去隨便地胡作,要依據(jù)實際狀況,從群眾中來到群眾中去,向不同層次的消費者供應(yīng)不同的商品,滿意顧客生存與進展的客觀需要。去年過年,家里的商品種類比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了,銷售量也高了?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,對需求也是不同,所以今年要備足年貨,檔次要高些,種類也要多些,不能停留在以前了,要用進展的眼完看待問題,因此思想也要跟的上時代,不要在進展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量,那就要樹立創(chuàng)新意識,從實際動身,立足當(dāng)?shù)氐膶嶋H經(jīng)濟狀況,不斷地創(chuàng)新,才能吸引顧客,留住顧客,獲得更多的回報。創(chuàng)新是一條漫長沒有終點的道路,要創(chuàng)新就要做到:創(chuàng)新人性化,創(chuàng)新經(jīng)濟化,創(chuàng)新方式敏捷化,創(chuàng)新時效性。三貨真價實是進展之本貨真價實講究的是貨物質(zhì)地優(yōu)良,價錢公道,不哄騙消費者,真正將顧客當(dāng)成衣食父母。貨真價實沒做好的話,最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰,商品賣不出去。雖然只是個小超市,但要想贏得更多顧客的青睞,貨真價實是必要的。不做虧心事,對得起顧客,讓顧客得到實惠。譬如在紙巾行業(yè),心心相印公司無疑是最優(yōu)秀的,通過觀看心心相印的系列產(chǎn)品,我總結(jié)出他在產(chǎn)品上的一些共性:產(chǎn)品有好的銷量,貨真價實無疑是很重要的,心心相印在質(zhì)量和價格上著重體現(xiàn)了它的競爭優(yōu)勢,取得了巨大勝利,贏得了消費者的心。我想這無疑是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。同時紙巾厚度,紙巾外觀,心心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的,所以他勝利也是必定的了,可見貨真價實對進展的重要性。父母都是老實人,他們從不做違反良心的事,他們秉承著貨真價實才能贏得消費者的經(jīng)營理念,讓我家的超市一天比一天紅火,是我以后經(jīng)商的榜樣。四誠信是勝利的根本古人說得好,與伴侶交,言而有信,那些不講信義的人為了自身的利益,毫無察覺地或毫無羞辱地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必需而且應(yīng)當(dāng)具有的真誠無欺、實事求是的看法和信守然諾的行為品質(zhì),其基本要求是實事求是,不虛偽,表里如一,說實話,做實事,不夸大其辭,不違疾忌醫(yī)等。別以為誠信只需要對別人誠信,對于自己,更需要的也是誠信,不自欺欺人,不做違反良心,有損人格,對不起自己的事。誠信之誠是誠意誠意,忠誠不二。誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾,所謂千金一諾、一言既出,駟馬難追,它們都是現(xiàn)代人必需而且應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)和品行。今年我家的上聯(lián)是:您的完臨是我最大的榮幸。下聯(lián)是:您的滿足是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,是勝利的綠色通行證。假如沒有誠信,倒閉是遲早的。信是一種人人應(yīng)必備的優(yōu)良品行,一個人講誠信,就代表了他是一個講文明的人。講誠信的人,到處受歡迎。不講誠信的人,人們會忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見。每個謊言的背后,總是以顧及面子,得取利益等原由。謊言就象細(xì)菌一樣,有了一就有了二,由于他們不知道,為了說一次謊,不得不另外創(chuàng)造二十句,結(jié)果就成了習(xí)慣。撒謊可能給了你臨時的利益,但那卻嚴(yán)峻地?fù)p害了你的人格。別總以為你的謊言完美無缺,雞蛋再密也有縫,總有一天,你將會露出馬腳,到那時,就是你信用的丟失,人格的毀滅。到了以后的日常生活中,你就別想渴求到別人的信任,即使到時你是真心的。誠信要求人對人要老實,不說謊話,即使說了謊話肯定要準(zhǔn)時改正、承認(rèn)錯誤。(20xx年)真誠才能得到很好的信譽,得到大家的好評。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點。五付出才有收獲老師曾經(jīng)告知我們這樣一句話:一分耕耘,一分收獲。雖然我家的生意還不錯,但它的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點鐘起床,晚上十一點才休息。父親更是每天五點起床,開著摩托三輪車去30里外的縣城進貨,不管是寒冷酷暑,還是狂風(fēng)暴雨,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟二個上高校嗎!看到他們快歡樂樂的嗎!我在家這幾十天感到很累,父母親幾年如一日,他們的辛苦可想而知。每天早晨有許多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,而且為了不損壞商品還要當(dāng)心翼翼、擺放整齊,僅此一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)農(nóng)忙時期更是忙的不行開交,不但要照看超市,還要將地里的活干完。原來父母賺錢真的很不簡單,每一塊錢都包含著他們辛勤的汗水,以后再也不敢亂花錢了。以前在家,沒錢了就問父母要,平常的學(xué)費也都是父母出的,自己過著想王子般的生活,以后我會做一些自己力所能及的家務(wù)活,減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。再也不會任憑問父母要錢了,盡量自己的事情自己做。而且父母勞累一天,回家后還要做飯,洗衣服,一天不知道有多累!而我也沒有做到為人子女的一份體諒之情,還常常和父母吵架,斗嘴,在他們辛苦的時候,自己卻在床上看電視,都是衣來伸手,飯來張口!父母所賜予的,還遠遠不止這些父母對子女的愛都滲透在生活中的點點滴滴,他們無微不至地呵護子女,自小事中顯得細(xì)膩,在大事中顯得堅韌。父母一生的擔(dān)憂、關(guān)懷不為你的前進回報,只要給他們一個吻,為他們洗洗腳,將他們放進心里,專心去體會、去在乎。那么他們就會無比滿意無比美好。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我要拿優(yōu)異的成果和對他們的愛來回報我的父母,這樣我才能心安理得對得起父母。,我明白了,將來是完明的,道路是曲折的。我們需要堅持自己的幻想,不斷地去奮斗。我需要去適應(yīng)這個.,需要樂觀現(xiàn)實一點,為人需要低調(diào)務(wù)實一點。走出了自我封閉的世界,,了解到為事的不易,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,這不僅是一種長大更是一種成熟。,也使我增長了見識,懂得了很多做人的道理,同時也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,全面提高自己的素養(yǎng),用自己的一舉一動呈現(xiàn)了自身的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,不怕苦、不怕累、一心一意為人民服務(wù),樹立了青年一代高校生的良好形象,將來回報父母,回報一切關(guān)懷我的人。第五篇:寒假銷售員社會實踐報告寒假銷售員社會實踐報告寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里
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