【正文】 2期。四是積極開展商業(yè)賄賂專項治理和“回頭看”工作。在工作中，以科級以上干部為重點人員，以人、財、物管理為重點崗位，以工程建設、物品采購、干部選任、行政審批、處罰、收費、財務收支等為重點領域。在不斷完善制度，強化教育的基礎上，嚴肅查處各種商業(yè)賄賂行為。為鞏固治理成果，我局又按照市紀委統(tǒng)一安排，在城管系統(tǒng)認真組織開展了治理商業(yè)賄賂“回頭看”工作。要求各單位認真開展自查和整改。對存在的問題和制度漏洞，認真的進行了整改，有針對性地制定和完善規(guī)章制度，建立健全長效機制。在檢查“回頭看”工作中，對未發(fā)現問題的單位，要求各單位負責人認真填寫上報商業(yè)賄賂治理《承諾書》。通過扎實工作，有效遏制了我市城管系統(tǒng)商業(yè)賄賂問題的發(fā)生。五、以群眾滿意為目標，認真開展行風建設工作我局堅持以科學發(fā)展觀為指導，以不斷提高行政效能和服務質量為宗旨，以完善規(guī)章制度、規(guī)范執(zhí)法行為為基礎，以關注民生、改善民生、服務民生為準則，以人民群眾滿意為標準，以切實解決群眾反映的熱點、難點問題為重點，堅持標本兼治懲防并舉的方針，有效預防行業(yè)不正之風，著力構建政風行風建設的長效機制，不斷推進政風行風建設。一是加強組織領導，落實工作責任。我局成立以局黨委書記、局長為組長，局黨委成員為副組長，局機關各科室科長為成員的城管局政風行風建設工作領導小組，同時局黨委制定《2010—2011年民主評議政風行風工作實施意見》，召開全市城管系統(tǒng)行風建設會議，進行動員部署，確保政風行風建設工作扎實有效的開展。在實際工作中，我局領導班子成員都能夠身體力行，把政風行風建設工作作為搞好城市管理工作的一項重要政治任務來抓。局長親自參加行風效能熱線與群眾進行直接溝通，解決群眾關注的熱點、難點問題，得到群眾的認可和好評；為確保行風建設扎實有效的開展，局領導班子成員對各縣（市）區(qū)城管部門行風建設和評議實行分包責任制，與各縣市區(qū)城管局、中心城區(qū)環(huán)衛(wèi)處、局屬各單位簽訂了行風建設工作目標責任書，把行風建設與業(yè)務工作統(tǒng)一納入目標管理，認真部署、嚴格考核、嚴格獎懲。二是暢通渠道，加大監(jiān)督力度。為進一步強化城管執(zhí)法隊伍管理，深入推進城管系統(tǒng)政風行風建設，做到執(zhí)法為民、執(zhí)法規(guī)范，我局暢通渠道，征求社會各界建議，結合工作實際，開展內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、部門監(jiān)督和社會輿論等多元化監(jiān)督。一方面召開政風行風征求意見座談會、服務管理對象座談會、評議代表座談會，征求建議，加強對自身的監(jiān)督；另一方面開展“上街頭、進商店找差距、尋意見”活動，組織系統(tǒng)各單位負責人和主要領導共40余人先后分6批次走進市區(qū)街頭、各沿街門店主動征求意見和建議。兩年來解答群眾咨詢30000余人次，搜集合理化建議160余條。三是積極服務中心工作。在搞好紀律檢查的同時，堅持開展效能監(jiān)察，凡是市委市政府和市紀委安排的重大任務，都要對任務完成情況進行監(jiān)督檢查，做到認真落實，及時反饋匯報。四是重視“行風效能熱線”上線工作。市紀委和焦作廣播電臺開辦的《行風效能熱線》是宣傳政策、解決群眾反映的熱點難點問題、加強與社會各界溝通的一個平臺，同時也是發(fā)揮人民群眾和新聞媒體對行業(yè)和部門監(jiān)督作用的一項有力措施。城管系統(tǒng)各級領導都非常重視上線工作，在平時的工作中，通過多做調查研究，了解民意、掌握群眾所需所求、及時解決群眾反映的熱點、難點問題。由于此項工作扎實有效，我局被市廣電部門評為“行風效能熱線上線優(yōu)秀單位”。五是采取積極的措施，對政風行風評議的問題進行整改。在行風評議中，對群眾提出的意見，建立整改臺帳，對在政風行風建設中的一些共性問題，在調研的基礎上，制定切實有效地規(guī)章制度，建立長效管理機制，從根本上源頭上解決問題。對在政風行風建設中的一些個性問題，加強對整改工作的督察力度，組織檢查組不定時的進行明察暗訪和跟蹤督辦，促進整改事項件件得到落實，努力提高面商率、辦結率、反饋率和群眾滿意率，今年共解決突出問題30余個。六是認真辦理群眾投訴。今年以來，我局共解決群眾投訴關于市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設施丟失損壞、廣告亮化等方面的問題500余件，對群眾所有投訴和舉報都做到了事事有回音、件件有落實，辦結率達到了100%。七是積極開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題活動。我局始終堅持行政執(zhí)法部門以親情化執(zhí)法、規(guī)范化執(zhí)法、公正文明執(zhí)法為目標，審批部門以推進便民服務、簡化手續(xù)，解決群眾辦事難為目標，城管執(zhí)法隊伍以樹立服務意識，大力開展便民服務活動，在各轄區(qū)設置城管便民服務監(jiān)督崗，為廣大群眾提供飲水、打氣、法規(guī)咨詢等服務60000余人次、幫扶老幼旅客進站1000余人次、攙扶中暑游人到室內休息50余人次；幫助旅客搬運行李500余件、規(guī)勸車輛亂停亂放人員500余人次；同時，合理規(guī)劃設置一批便民冷飲攤點、放心早餐攤點、瓜果蔬菜便民街市，極大方便了群眾生活，同時也解決了一批下崗、困難群眾的生計問題。我局堅持開展“獻愛心，送溫暖”活動，在“七一”來臨之際，組織各單位開展幫扶困難學子活動，對貧困學子進行慰問和幫助；向貧困母親捐款1000元；還積極參與市慈善總會志愿者愛心聯(lián)盟組織的“情暖人間善行”、“大愛無疆，善行山陽”大型公益捐贈活動，走訪看望焦作市貧困家庭35戶；每逢高考，還開展“愛心助考”活動；通過熱情的服務贏得群眾的好評，今年共為群眾辦實事好事160余件。六、強化服務，全力推進民生工程我局始終堅持執(zhí)政為民，民生至上的工作理念，及時把握新時期城管工作的特點和規(guī)律，按照在市委九屆九次全會上指出的“強化服務理念，實施人性化管理，促進城市管理水平不斷提高”要求，我局多措并舉，自我加壓，突出用項目化手段解決民生問題。一是垃圾沼氣發(fā)電項目快速推進。通過招商引資，由上海百川暢銀實業(yè)有限公司采取BOT模式投資2200萬元建設的生活垃圾填埋場沼氣發(fā)電項目如期完成，兩臺安裝到位的500千瓦沼氣發(fā)電機組已投入運行。我市垃圾填埋場產生的沼氣不僅變廢為寶，減少對周邊環(huán)境的污染，每年還可發(fā)電約781萬千瓦時，減少標煤燃燒量2500噸左右。二是垃圾滲濾液升級改造項目順利實施。經過大量的準備工作，總投資1800萬元的垃圾處理場滲濾液處理升級改造項目，已于今年6月底完成，通過近半年的試運行，經過升級改造后，我市垃圾處理場產生的污水已實現國家一級達標排放，達到環(huán)境效益和社會效益的和諧統(tǒng)一。三是努力提高改善城市居住環(huán)境。我局為給群眾打造一個干凈、整潔、秩序的城市環(huán)境，不斷加大環(huán)衛(wèi)基礎設施建設和維護力度，投資30萬元新建了沁陽南路中轉站，重點維護整修了孟州路、北環(huán)路和電廠等3座垃圾中轉站連體公廁，解決了周邊門店、居民的垃圾傾倒問題。同時對33座垃圾中轉站、47座公廁、80余個垃圾集裝箱及800余個果皮箱進行了維護，保證環(huán)衛(wèi)基礎設施功能齊全、運轉正常，解決群眾入廁難和倒垃圾難等問題。在清掃保潔方面，推出全時段、全方位、全天候的“三全清掃保潔”管理辦法，延長清掃保潔時間，做到檢查與不檢查一個樣，節(jié)假日與平時一個樣；特別是汛期，大雨過后，市區(qū)部分路段淤泥堆積，影響市民出行，我局及時組織人員、車輛義務清理，不影響過往車輛、市民正常通行，兩年來，共清理淤泥1000余方，治理占道經營、流動經營、店外經營共計20萬余次，清理各類非法小廣告15萬余處，拆除破損或存在安全隱患的門頭招牌、戶外廣告800余處，取締違章條幅2000條，進一步改善城市居住環(huán)境。四是為民服務意識進一步強化。我局把維護社會大局和諧穩(wěn)定作為城管工作的重中之重，從廣大市民最直接、最關心、最現實的問題入手，努力為弱勢困難群體排憂解難，在不影響交通、不影響市容的情況下，因地制宜，規(guī)劃設置了瓜果蔬菜、小商品、冷飲等各類便民服務網點，針對下崗職工就業(yè)難和瓜農賣瓜難問題，在城區(qū)進一步規(guī)范2個星期天解困市場和兩個餐飲夜市，又在東方紅廣場、人民廣場、火車站廣場、雕塑公園南門、遠大南北苑門前等部位設置了4個城管便民服務站和3個進城瓜農服務站，為市民群眾和進城瓜農提供飲水、打氣、急救、瓜車引導等便民服務，并印制發(fā)放《瓜果攤點定點銷售位置示意圖》、《致瓜農朋友的一封信》、《致養(yǎng)犬市民的一封信》、《關于加強犬類管理的通告》、《有煙燒烤危害》等服務宣傳資料30000份，受到了市民群眾和進城瓜農的一致好評。共為外地來焦旅游人員提供飲水服務15000余人次，為群眾包扎傷口40余人次，提供打氣服務3500余人次。今年以來，我局雖然在推行黨風廉政建設工作上，做了一定工作，取得了一定成績，隊伍素質提高了，形象進一步改善了，群眾的滿意度提高了，但我們清醒的認識到，我們的工作與上級領導的要求和群眾的期望還有差距，今后，我們將一如既往的把黨風廉政建設放在城管工作突出位置，突出抓好崗位廉政教育和崗位風險防控機制建設，突出抓好《廉政準則》的貫徹落實，在破解難題落實制度上下功夫，在理順關系實施有效監(jiān)督上動真勁，在解決民生問題上求突破，在行風建設上見實效，努力推動城管系統(tǒng)黨風廉政建設工作再上新臺階。