【正文】 多大的責任,就給副職多大的權力,做到責權統(tǒng)一。對副職科學分工、優(yōu)第五篇：稅務所所長年終述職報告述 職 報 告20XX年，我任第二稅務所所長，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下，請予評議。一、主要職責和工作目標（一）主要職責負責本所的全面工作；負責本所的隊伍建設；組織完成各項稅收收入；對所內各項工作遇到的問題及時向上級和相關科室反饋；負責對本所干部進行廉政教育及監(jiān)督；組織審定本所的工作制度、計劃、總結；完成上級交辦的其他工作。（二）工作目標帶領全所干部以組織收入為中心，做到應收盡收，超額完成稅收任務，保質保量地完成局黨組交辦的各項工作。與納稅人建立客戶服務型關系，充分考慮納稅人的差別需求，不斷探索納稅服務新模式；爭創(chuàng)區(qū)級青年文明號及文明科室；使納稅人滿意率達到百分之百；爭取各項工作走在本局前列。二、主要工作情況（一）積極籌建第二稅務所組織干部深入開展調研，采取電話、電子郵件、上門等方式征詢了50余戶企業(yè)的意見與服務需求，根據(jù)納稅人需求，結合本所實際向納稅人發(fā)放納稅服務承諾，以便納稅人監(jiān)督。為方便納稅人，組織干部認真編印了《涉稅操作指南》及VIP貴賓卡免費發(fā)放給納稅人。制作宣傳展版和滾動屏，向納稅人發(fā)放“致納稅人一封信”。完成崗位職責及設置，明確了工作內容及要求。通過上述充分、積極地準備與醞釀，為第二稅務所的順利成立奠定了基礎。（二）做好稅源戶信息核查工作核查稅源戶基本信息。順利完成與其它兄弟稅務所145份稅源戶檔案移交工作。核查稅源戶欠稅情況。在全面了解稅源戶信息的基礎上，重點掌握企業(yè)欠繳稅款情況，大力清繳稅款。（三）健全制度，全面推行稅收管理員制度制定所內各項管理制度，其中包括《學習制度》、《廉政制度》、《咨詢答復制度》、《欠稅管理制度》等涉及征管、服務、廉政、安全、考勤、學習六方面，十五項工作制度，在建所之初就讓各項工作都有了統(tǒng)一的標準和規(guī)范。制定崗位職責及設置，明確每位干部的專職及兼職崗位職責。制定《第二稅務所稅收管理員工作制度》，對稅收管理員的基本工作職責、臺帳維護、稅源監(jiān)控、征收管理、納稅服務、評估約談、監(jiān)督管理等七個方面的內容作了明確規(guī)定，建立“管理到戶、責任到人、人戶對應”的管理機制，對稅收管理員的工作進行了拓展和深化。（四）以組織收入為中心，加強稅源監(jiān)控強化稅收征管，實現(xiàn)科學化、精細化管理。20XX年512月。主要做法是：建立稅收管理員電子臺帳，加強征管資料的“一戶式”管理，實現(xiàn)征管的數(shù)據(jù)化、科學化。加強稅控裝置及發(fā)票管理工作，對全所245臺稅控裝置的品牌、型號、安裝地點進行核對，根據(jù)企業(yè)需要調整發(fā)票月核定量。對企業(yè)實行分行業(yè)管理，對房地產業(yè)、物流業(yè)、航空運輸?shù)刃袠I(yè)重點監(jiān)控、管理。組織分行業(yè)、分稅種的小規(guī)模納稅人輔導會。始終把登記率、申報率、入庫率作為對每名干部量化考核的重要指標，同時采取多項措施提高“三率”。通過努力，我所各稅的申報率都在99%以上，登記率、入庫率均達到了100%。對重點行業(yè)進行重點監(jiān)控，建立房地產企業(yè)庫存、銷售月報制度，對房地產企業(yè)的發(fā)展情況做到時時監(jiān)控。對所內的110戶重點企業(yè)每月進行兩次稅收預測，準確率均達到我局要求，為全局的收入預測提供了準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。（五）加強納稅服務工作，全面提升納稅服務的層次在建所之初就提出以“預約服務、個性化服務、網絡服務”為基礎的“兩條預約通道，三項輔導制度、四點個性化服務、五大網絡手段”的具體服務措施。咨詢服務。積極幫助納稅人協(xié)調有關部門，促進涉稅問題解決。通過稅收政策管理科協(xié)調，召開由北京市地稅局營業(yè)稅處、地方稅處、征管處、票證中心參加的“vip服務日”座談會，以解決大田－聯(lián)邦快遞的疑難涉稅問題。與我局稅政科、市局個人所得稅處相關負責人共同走入現(xiàn)代汽車、飛機維修等企業(yè)，現(xiàn)場辦公，上門為企業(yè) 解決問題；網絡信息服務。在充分利用現(xiàn)有的稅銀庫聯(lián)網、稅收管理員平臺辦稅系統(tǒng)的基礎上，建立、完善稅務所網站。充分利用網絡資源，個人郵箱與市局免費郵箱捆綁使用。積極開發(fā)網絡視頻服務，對部分納稅人免費提供網絡視頻設備，實現(xiàn)點對點的交流。通過網絡郵箱共發(fā)送業(yè)務資料1500余份次，使納稅人減少了頻繁往返稅務機關的情況，在有效地為納稅人提供便利的同時，實現(xiàn)“一對一”的精細化管理。稅情懇談會。在開放日活動中，第二稅務所召開了“我請納稅人到我家”稅情懇談會，給企業(yè)創(chuàng)造一個宣傳平臺，以“稅”為媒，真正實現(xiàn)納稅人與稅務機關之間的零距離。政策培訓會。充分利用投影設備，把納稅人培訓會的培訓資料整理為電子演示文稿，打破以往單純的“說教”式培訓會的形式，充分利用視頻的直觀性，增強了培訓效果。同時邀請稅控服務商、CA認證中心人員講解相關業(yè)務問題，并把培訓會資料發(fā)布在稅務所網站，發(fā)送到納稅人郵箱。增強培訓會效果。納稅服務座談會。為充分了解稅務所納稅服務水平，提高納稅服務質量，市局納稅服務中心與我局征管科共同組織召開了“促進和諧征納關系 優(yōu)化納稅服務環(huán)境”座談會。通過此次座談會，受到了納稅人的好評的同時收到了許多寶貴的意見及建議。出具行業(yè)綜合報告。通過調查同一行業(yè)的不同企業(yè)的生產經營情況和財務資金等情況，為企業(yè)出具在同行業(yè)中的綜合對比情況分 析報告，做好企業(yè)的稅收參謀，同時使稅務機關充分掌握同一行業(yè)企業(yè)的各項財務數(shù)據(jù)指標，動態(tài)掌握企業(yè)發(fā)展狀況和涉稅過程中的各種問題。制作展板。公示第二稅務所服務理念、服務措施、道德規(guī)范及每位干部的職位職責、工作目標，以時時接受納稅人監(jiān)督。同時公示納稅人權利與義務，讓納稅人充分享受權利和履行義務。（六）在完成各科室布置的工作基礎之上，結合本所實際開展有特色的重點工作帶領全所干部完成全國營業(yè)稅、企業(yè)所得稅稅收資料普查；活動及日常評估工作；組織物流行業(yè)、房地產業(yè)進行集體約談；順利完成發(fā)票稅控網三期系統(tǒng)上線；《公路、內河貨物運輸業(yè)發(fā)票》協(xié)查；完成20XX年下半年收入信心指數(shù)調查；順利完成財稅庫行聯(lián)網工作、稅務登記證換征工作、代征殘保金工作。認真進行每季度稅收法制學習，參加20XX年專項稅收執(zhí)法檢查。相關稅務證明開具工作等。帶領全所干部認真配合我局迎接爭創(chuàng)文明行業(yè)考評組的考評；組織全所人員參加慶祝建黨85周年歌曲演唱會；參加我局第三屆運動會。積極參與青年文明號爭創(chuàng)。結合本所實際開展有特色的重點工作：積極推行個人所得稅全員全額申報；組織物流行業(yè)、房地產業(yè)共40戶納稅人進行集體約談；聯(lián)合稅政科共同建立“集團企業(yè)小規(guī)模座談會制度”，現(xiàn)場為企業(yè)解決提出的政策問題；為所轄全部稅源戶企業(yè)出具一份“企業(yè)繳稅 情況通知書”；為所轄全部稅源戶發(fā)放新年賀卡和新年致辭。三、廉政情況不斷加強思想政治教育和廉政教育。并利用業(yè)余時間，全面學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想。與每位干部簽訂廉政責任書，按照市、區(qū)兩局的要求，做好每月的廉政學習，每個節(jié)前重點加強對干部廉政教育，學習各項廉政制度和各級部門的黨風廉政建設文件及典型案例，做好長抓不懈，警鐘長鳴。在所內的宣傳欄中明示廉政警語、稅務人員十要十不準、稅務人員“十五不準”、社會主義榮辱觀。組織召開“明榮辱 揚正氣 稅企共建話廉政”座談會。用正確的價值觀指導自己，求真務實，自覺過好權力關、思想道德關，聯(lián)系群眾關、廉潔自律關、監(jiān)督管理關，不斷增強自律意識和抗腐防變能力，嚴格按照廉政規(guī)定辦事，不搞以權謀私、以稅謀私，自覺接受領導、群眾監(jiān)督，在思想深處筑起牢固的防線。用實際行動為全所干部做出表率。XXX年 月 日