養(yǎng)護(hù)期管理措施及服務(wù)承諾-資料下載頁(yè)
2025-10-10 18:51本頁(yè)面
【正文】 施工管理與配合、二次裝修工程的質(zhì)量、工期、安全生產(chǎn)進(jìn)行全面管理、檢查和監(jiān)督。，專人負(fù)責(zé)配合對(duì)安裝的預(yù)留、預(yù)埋工作，確保預(yù)留、預(yù)埋質(zhì)量。預(yù)留、預(yù)埋施工中不得隨意損傷鋼筋與結(jié)構(gòu)，有矛盾時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同安裝施工人員協(xié)調(diào)處理。在土建工程進(jìn)行砼澆搗時(shí)，密切配合預(yù)留上、下水管，暗設(shè)盒及墻面上的開(kāi)門(mén)插座安裝，暗設(shè)箱安裝與土建墻體施工同時(shí)進(jìn)行，應(yīng)注意墻面，天棚的保護(hù)，避免污染損壞。、室內(nèi)裝飾平行施工，提供一定的工作空間和工作面，合理穿插施工順序，確保施工進(jìn)度。，項(xiàng)目部要配合進(jìn)行各種安裝工程調(diào)試、資料匯總和驗(yàn)收，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。三、與各種管線施工單位的配合協(xié)調(diào)在施工前，由監(jiān)理牽頭并由各管線施工單位組成的施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，明確現(xiàn)場(chǎng)施工情況。詳細(xì)編制施工進(jìn)度計(jì)劃，明確施工進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及施工工期。為進(jìn)場(chǎng)施工創(chuàng)造有利條件，積極配合他們施工，確保按期交付使用。四、與市政、市容、環(huán)保、交通、治安等配合措施土方開(kāi)挖前應(yīng)向市政管理等部門(mén)了解周?chē)姓芫€情況，采取相應(yīng)保護(hù)措施。積極與市容管理部門(mén)配合，接受他們的監(jiān)督和檢查，工地出入貨物車(chē)輛，工地內(nèi)外排廢污水接受他們的統(tǒng)一管理。工地全封閉施工，符合市容需要。積極配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)外來(lái)人員的監(jiān)督管理，外來(lái)人員都應(yīng)辦理暫住證，教育廣大職工遵紀(jì)守法，遵章守規(guī)。積極收集、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)、文件，及時(shí)辦理有關(guān)事宜，制定工地遵章守紀(jì)制度。第二節(jié) 服務(wù)承諾措施一、由公司質(zhì)監(jiān)處根據(jù)本工程特點(diǎn)編制服務(wù)計(jì)劃，按國(guó)家和地方規(guī)定的合同文件要求，明確本公司責(zé)任而提供保證的服務(wù)。二、由質(zhì)監(jiān)處負(fù)責(zé)對(duì)竣工工程質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查回訪，聽(tīng)取用戶對(duì)施工質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，并請(qǐng)顧客填寫(xiě)《竣工工程回訪錄》，對(duì)顧客意見(jiàn)和要求按公司服務(wù)控制程序進(jìn)行處置。三、做好信息的收集和整理，認(rèn)真對(duì)待顧客投訴與意見(jiàn)，作為調(diào)查和分析的依據(jù)。對(duì)施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)按規(guī)定保修，顧客使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題，公司協(xié)助修理，設(shè)備或其他原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，公司積極配合，確保用戶利益。四、公司對(duì)每次服務(wù)的實(shí)施和有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)措施達(dá)不到預(yù)期目的和要求，重新采取措施確保滿足預(yù)期要求并得到顧客滿意的證實(shí)。第十四章 地下管線及其他地上地下設(shè)施的保護(hù)加固措施 在施工前向通訊、電信、燃?xì)狻⒔o排水等單位了解管線走向情況，先將管線人工探出做好位置標(biāo)記；在施工過(guò)程中按照管線管理部門(mén)的意見(jiàn)派專人防護(hù)，符合管線管理部門(mén)的要求。
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