【正文】 公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。在實習的一個月的過程當中我明白一名優(yōu)秀的售樓員應該做到以下幾點?？刂扑叫膽B(tài)：不要讓自己易怒、易躁，要將心態(tài)控制在一條水平線上，保持心態(tài)起伏的幅度不要過大，無論遇上什么事都要令心態(tài)不要過分起伏，碰上喜事不要過分激動，遇上壞事不要過于悲傷，始終保持著一份平靜的恬淡心情。培養(yǎng)樂觀精神：凡事都往好的方面想，當顧客出現(xiàn)異常舉動時，不防試著往好的方面去思考，這樣容易將自己與顧客站在同一情感線上，也就容易理解顧客的言行。保持一份童心：孩童是天真爛漫的，培養(yǎng)一份童心，會有助于融洽主客關系。洞明世事：平時多學點心理、哲學、佛學方面的知識，研究一下人性，掌握人的一些本質(zhì)特征，當你能夠深刻領悟人性和世事時你就能做到遇事不亂、不躁、不驚、不怒。移花接木：碰上不順心的事情時，不防采用移花接木的方法，在你情緒激動時，趕快想想人生中美好的事情，這樣有助于你淡化目前的惡劣心情。比如想想這個月的輝煌業(yè)績告示，什么事情讓你最欣慰就想什么事。來點阿q精神：當碰上刁蠻、粗暴顧客時，來點阿q精神勝利法，能幫助你平靜自己。比如換種思考方式：對方這么無禮不是更能反襯出自己的優(yōu)秀嗎？從客戶進門開始，售樓員就要對來訪客戶進行細致的觀察。對客戶的觀察，有助于售樓人員掌握客戶特點、動機，從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的放矢，提高成交率。而且要學會觀察，觀察主要是對來訪顧客的外在表象進行目測。其主要手段是目測，用目測的方法對客戶做一個綜合考量。觀察的項目：表情：對顧客的表情進行目測，根據(jù)顧客的表情來判斷顧客特征。比如顧客滿面春風，笑容可掬，說明顧客自信、成功、親切。步態(tài)：從顧客的步態(tài)看顧客的性格。如顧客走路腳下生風，通?？烊丝煺Z、豪爽。如走路沉穩(wěn)緩慢，通常有城府。姿態(tài)：姿態(tài)是很能反映出一個人的精神風貌的。比如如果顧客頭是上揚的，可能這人比較傲慢自負。目光：目光是心靈的窗戶，從目光可以看出顧客的心靈動機。語態(tài)：從顧客談話的態(tài)度來判斷顧客，假如顧客說話時東張西望，這個顧客目前可能是沒有購買意向的，也許僅僅是了解一下而己。手勢：手勢通常是用來表達意愿的，也是第二語言。假如顧客習慣性的經(jīng)常擺手，說明這位顧客對什么樣事情都保持一份戒備心態(tài)，持懷疑態(tài)度。笑容：笑容是心境的寫照，如果顧客笑時聲音很大，笑得旁若無人，顧客是個不拘小節(jié)的人。著裝：從著裝可以看出顧客的喜好和個性。喜歡穿休閑裝的人，這人性格開放，不喜歡受到約束。西裝革履則表示此人很注重形象。從服裝的品牌可以看出顧客的身份和地位。用具：從顧客所使用的東西可以判斷顧客身份，比如是開豪華小車來的，說明顧客很有錢。佩飾：根據(jù)顧客身上所佩戴的飾物來判斷顧客的地位。如果顧客戴有很昂貴的項鏈、手鏈、頭飾等，也說明顧客是頗有身價的?？傊?，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。申請人：xxx20xx年xx月xx日篇9：新員工入職轉正申請書優(yōu)秀尊敬的領導：您好！我于20xx年7月1日成為一名飼料公司市場部的試用員工，到今天3個月試用期已滿（之前5月份在公司實習過十天），根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在崗試用期間，我大部分時間是待在生產(chǎn)車間學習。通過學習，我了解了粉料、蝦料和膨化料的生產(chǎn)工藝流程及其品質(zhì)方面的知識。我認為作為市場經(jīng)驗的同事請教品質(zhì)方面的知識。另外，我也隨同同事出差幾次，做了市場調(diào)查與市場服務。通過出差，我認識到了市場部的工作內(nèi)容，學習到了跟客戶溝通的技巧，意識到了學習的重要性。所以，我一直在學習與積累?？傊?，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。當然，我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己工作能力。在此，我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！申請人：xxx20xx年xx月xx日