【正文】 能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養(yǎng)合格人才積累經驗。我希望通過本次的實習，提高自己的思想文化水平、業(yè)務素質和實際工作中的動手能力。通過理論與實踐的結合，進一步提高自己在各方面的綜合能力，培養(yǎng)發(fā)現問題、分析問題和解決問題的創(chuàng)新思維和實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，幫助自己以后更加順利地融入社會，服務社會。三、實習單位簡介武漢中建訊通科技有限公司又名財經資訊網（），立足于武漢兩年之久，坐落于繁華的經濟商圈中南路，公司現有員工100人左右，辦公面積約600平方米，環(huán)境優(yōu)越，氛圍融洽，是一家專業(yè)級代理國內技術領先的金融系列軟件的銷售公司，公司憑借雄厚的資金以及卓越的銷售團隊業(yè)績，現已成為深圳市全景巨潮信息技術有限公司“全景巨潮證券行情分析系統(tǒng)軟件”華中地區(qū)唯一且最巨規(guī)模的代理商。自成立以來，公司一貫秉承“高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新” 的核心價值觀，堅持“以人為本，不斷創(chuàng)新，勇于開拓，超越自我”的基本原則，嚴格管理、審慎經營、規(guī)范運作，逐步形成證券軟件研發(fā)業(yè)務、門戶網站建設業(yè)務，證券經紀業(yè)務、軟件代理業(yè)務為基本架構的較為完善的業(yè)務體系。四、實習過程在公司實習期間，我從事的市場部客戶代表工作，主要是以電話銷售為主。在公司經過嚴格的面試過后，成為那一批招聘三十名留下五名中的一名，接下來進行了為期一周的崗前培訓，其中有對行業(yè)的認識和業(yè)務流程的了解、公司規(guī)模及經營產品服務專業(yè)知識的熟悉、公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化的學習、人際關系的協(xié)調、與客戶溝通談判技巧，培訓結束后有筆試和口試的成績考核。接下來就進入到了一個月的試用期。我記得培訓完后對培訓學習到的知識還只是表面上的認識，跟本就不會立馬運用到銷售中去，前一周只是嘗試著去與客戶溝通，有時候客戶問我一些關于股票的專業(yè)知識時我一時答不上來，很快就結束了與客戶的溝通，感覺自己很尷尬，心里受打擊蠻大，有時候都不敢與下一個客戶去溝通，這時我把不懂的問題寫在筆記本上問我們的主任（老大）和旁邊的同事，經過這樣反復不斷的遇到問題想辦法解決問題，終于有了自己的一套簡單的開單思路，知道了如何打第一通電話和接下來怎么樣一步一步去引導客戶，讓客戶跟著我們的思路去走而不是被客戶引導，最后使單子成交。在這個過程中遇到了很多很多不同類型的客戶，有些東西都是在與客戶溝通時學到的。首先要判斷出這個客戶有沒有合作的意向，把客戶的意向程度分為A類B類C類，剛接觸且愿意和你溝通的稱為C類客戶，想合作但有疑問待解決的客戶稱為B類客戶，想合作就剩手續(xù)未辦理好的客戶稱為A類客戶，然后是對客戶心理上的把握，知道他跟上公司合作考慮的問題，做好誘之以利、脅之以災、動之以情、曉之以理，不停的在感情溝通到位的基礎上給予適度的打擊，給客戶介紹我們公司的背景、產品、服務，讓客戶自己意識到與我們合作的重要性，讓客戶認可我們公司，最后與我們公司達成合作伙伴關系，成為我們公司的客戶。在試用期一個月期間我在新人里第一個開單，當時感覺自己很累但好有成就感，接下來連續(xù)的開單成為了公司的正式員工，在成為了公司的正式員工后仍然是有任何不懂的都去主動問別人并把它記錄下來，下班后在心里每天給自己總結，問自己今天有沒有進步。每天圍繞讓自己的C類客戶增加，讓C類客戶變成B類客戶，讓B類客戶變成A類客戶，最后使A類客戶成交而展開，就這樣時間過得飛快轉眼幾個月過去了，心情激動的我在感謝公司給我這次珍惜的機會的同時，在心中暗暗下定決心要在本次實習中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會經驗，與外界接軌。最后，我希望我能從以后的實習中學到更多有價值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷五、實習期工作總結和收獲(一)、繼續(xù)學習，不斷提 升理論涵養(yǎng)在信息化的時代，學習是不斷地汲取新信息的。作為一名大學生，更應該把學習作為自己的首要任務。暑假結束后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學的學習生活，在還有的兩年要繼續(xù)努力學習。因為當你走上工作崗位后，也許你就沒有這樣的機會學習課本上的理論知識，而理論是基礎。而現在學的還遠遠不夠，需要不斷地努力！(二)、努力實踐一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能使理論得以檢驗。通過實踐，接觸社會，了解社會，了解自己，為將來的工作做好準備。(三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃對未來做好規(guī)劃，了解自己喜歡什么，能干什么，定下自己的目標，向著目標而努力！實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己！六、致謝首先感謝學校和系部領導對我專業(yè)知識的培養(yǎng)和教育，衷心感謝院系領導給我的這次實習機會，感謝各科專業(yè)老師的辛勤的教學和培育，能夠讓我在學習中掌握更多的專業(yè)技能，讓我在未來的工作中更好的將我的理論知識和實踐相結合，其次感謝武漢銀嘉信息技術有限公司蘋果事業(yè)部的同時和領導給我提供一個可以讓我發(fā)揮才能的舞臺，讓我在這里茁壯成長。當然還要感謝的就是我們一起走過三年的同學們，大家從遙遠的家來到這個陌生的城市，大家一起共同的維系的彼此之間兄弟般的情誼，大家在此之后即將各奔東西，但是我相信大家一定會銘記這份義一起成長，愿大家珍重，最后感謝我的爸媽，焉得瑗草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報，你們永遠健康快樂是我最大的心愿。注：實習報告標題（一級標題）：黑體三號，居中。二級標題：宋體四號加粗，首行縮進2字符。正文：宋體五號，首行縮進2字符。全文：。作者欄與正文格式相同，并設置段后距1行。文中的非中文字符使用“Times New Roman”字體。標題標號與標題之間空一個空格。頁面：A4，