【正文】 為落實(shí)市委市政府提出的“提升行政效能，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)”的要求，全系統(tǒng)從年初開(kāi)始就制定了為民辦實(shí)事的工作計(jì)劃，上下努力，履行職能，在工作中融入服務(wù)，在幫扶中體現(xiàn)精神，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)得失，做出了許多貼近社會(huì)、貼近百姓的實(shí)事，全系統(tǒng)做實(shí)事39件，投入資金60多萬(wàn)元，減免費(fèi)用達(dá)120多萬(wàn)元，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，在社會(huì)上留下良好的口碑。食品處的《食品安全服務(wù)》和計(jì)量院的《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量誠(chéng)信活動(dòng)》兩個(gè)項(xiàng)目被市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為《07法制南京建設(shè)辦實(shí)事先進(jìn)單位》。2007年為民辦實(shí)事有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一、上下聯(lián)動(dòng)，幫扶力度倍增市局年初制定2007八項(xiàng)辦實(shí)事項(xiàng)目后，各分（縣）局、直屬事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各處室很快行動(dòng)起來(lái)，市局處室主辦的項(xiàng)目，事業(yè)單位、分（縣)局主動(dòng)配合，齊心協(xié)力做好服務(wù)。今年開(kāi)展的“質(zhì)量知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，就是很好的配合行動(dòng)，監(jiān)督處、食品處、質(zhì)檢院在各分（縣）局的配合下，派出專(zhuān)業(yè)干部走進(jìn)各區(qū)縣的街道、鎮(zhèn)，為市民舉辦質(zhì)量知識(shí)講座，傳授鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的知識(shí)，共舉辦講座14場(chǎng)，聽(tīng)課人數(shù)1800人，受到地方政府和市民的好 評(píng)，也樹(shù)立了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)心系百姓的形象?！案叽緰|壩鎮(zhèn)幫扶”項(xiàng)目也體現(xiàn)上下配合的效果。市局今年為東壩鎮(zhèn)捐贈(zèng)幫扶款60萬(wàn)元，支持該鎮(zhèn)建設(shè)蔬菜基地，情報(bào)所為該鎮(zhèn)企業(yè)提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為銀湖休閑中心提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)他們朝規(guī)范化方向發(fā)展。質(zhì)量處幫助該鎮(zhèn)招商引資的電纜企業(yè)辦領(lǐng)生產(chǎn)許可證；機(jī)關(guān)一支部、機(jī)關(guān)二支部、稽查分局支部、情報(bào)所支部、特檢所支部春節(jié)前對(duì)高淳縣東壩鎮(zhèn)東壩村、中村、沛橋村和新建村40戶(hù)貧困農(nóng)戶(hù)開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，給每個(gè)農(nóng)戶(hù)家送去了棉被、大米和食用油等生活用品，情報(bào)所支部還為結(jié)對(duì)共建的新建村村支部捐贈(zèng)了肆臺(tái)電腦、兩臺(tái)電扇和關(guān)于農(nóng)業(yè)發(fā)展的技術(shù)資料，得到高淳縣領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，破解難題特檢所開(kāi)展“老舊住宅電梯失檢”的攻關(guān)，取得良好效果，年初該所派出的由專(zhuān)家組成的6個(gè)小組到全0市調(diào)查老舊住宅電梯長(zhǎng)年失檢的情況，向市政府提交《城市老舊住宅電梯現(xiàn)狀及處理意見(jiàn)》的報(bào)告，并主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)共同研究解決這部分長(zhǎng)期不在受檢范圍的電梯問(wèn)題，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于得到政府的重視，發(fā)出專(zhuān)款改造了電梯，并列入正常檢驗(yàn)?zāi)夸洝＠吓f住宅電梯的解決，消除了安全隱患上，市民又用上安全舒適的電梯，對(duì)特檢所交口稱(chēng)贊。特檢所今年還為老年公寓、兒童福利院、殘疾人聯(lián)合會(huì)等社會(huì)弱勢(shì)群體的住宅電梯提供免費(fèi)檢驗(yàn)，為高新開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)減免檢測(cè)費(fèi)，全年共減免費(fèi)用18萬(wàn)元，為市民做了實(shí)事，辦了好事。計(jì)量院“百場(chǎng)萬(wàn)秤免費(fèi)檢定”也為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化管理打下了良好基礎(chǔ)，計(jì)量院對(duì)全市150多個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展計(jì)量?jī)x器免費(fèi)檢定上萬(wàn)臺(tái)件，對(duì)所有電子秤、臺(tái)秤重新檢驗(yàn)后加裝鉛封，防止人為作弊，有效減少計(jì)量糾紛，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理部門(mén)也十分滿意。計(jì)量院還開(kāi)展加油機(jī)鉛封檢定，解決加油機(jī)計(jì)量作弊。三、制定標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建和諧一是2007在全局系統(tǒng)的共同努力下，在白下區(qū)召開(kāi)了《和諧社區(qū)建設(shè)評(píng)價(jià)總則》省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)，《和諧社區(qū)建設(shè)評(píng)價(jià)總則》省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施，并被列為全市和諧社區(qū)創(chuàng)建重要依據(jù)，有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和諧社區(qū)建設(shè)，玄武、白下兩區(qū)累計(jì)創(chuàng)建 鎖金五村社區(qū)、公交一村社區(qū)、藍(lán)旗新村社區(qū)、梅花山莊社區(qū)等達(dá)標(biāo)和諧示范社區(qū)50個(gè)。二是發(fā)布由市政府農(nóng)村工作辦公室、市發(fā)改委、市民政局、江寧區(qū)政府等單位起草的《和諧農(nóng)村建設(shè)準(zhǔn)則》市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。目前，江寧區(qū)已將《和諧農(nóng)村建設(shè)準(zhǔn)則》地方標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)示范及達(dá)標(biāo)創(chuàng)建列入政府考核和新農(nóng)村典型示范村創(chuàng)建條件，在全區(qū)9個(gè)街道36個(gè)行政村全力推進(jìn)。三是會(huì)同市農(nóng)林局組織申報(bào)、通過(guò)立項(xiàng)省級(jí)農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)，市級(jí)“直播水稻高效栽培技術(shù)規(guī)程”、“有機(jī)食品青花菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”、“紫心甘薯生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”、“稻－蝦（克氏螯蝦）連作生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”等市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)15項(xiàng)，其中6項(xiàng)省標(biāo)已形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿報(bào)省局；組織通過(guò)國(guó)家級(jí)苗木、省級(jí)有機(jī)蔬菜、黑莓、市級(jí)葡萄、茶葉、獺兔、糯玉米等農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)驗(yàn)收。新立項(xiàng)高淳東壩鎮(zhèn)“早園竹標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”等5個(gè)市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)；開(kāi)展溧水有機(jī)蔬菜、高淳雙孢蘑菇和江寧西甜瓜“公司+標(biāo)準(zhǔn)+基地+農(nóng)戶(hù)”3個(gè)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模示范點(diǎn)建設(shè)，其中江寧西甜瓜通過(guò)示范實(shí)現(xiàn)種植面積3萬(wàn)畝，與種植普通西瓜相比畝增效益5000元。溧水有機(jī)蔬菜示范點(diǎn)每畝產(chǎn)有機(jī)青花菜1500kg，8元/斤，與常規(guī)種植相比每畝增收6000元。高淳雙孢蘑菇通過(guò)示范建設(shè)。與實(shí)施前比較，每萬(wàn)平方尺單產(chǎn)、%、%%，農(nóng)民收入明顯增加。四是啟動(dòng)我市雨花茶企業(yè)使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)工作。我局標(biāo)準(zhǔn)化處幫助中山陵、雨花臺(tái)在內(nèi)的21家雨花茶企業(yè)組織申報(bào)使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)的注冊(cè)登記，并通過(guò)國(guó)家級(jí)驗(yàn)收。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全市已累計(jì)發(fā)放專(zhuān)用標(biāo)志24萬(wàn)枚，覆蓋雨花茶4萬(wàn)公斤，帶動(dòng)雨花茶銷(xiāo)售價(jià)格上漲3040%，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。四、突出特色，創(chuàng)意服務(wù)為更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，我局今年相繼開(kāi)通了“12365”、“96365”和“122”投訴舉報(bào)專(zhuān)線，目前共受理各類(lèi)來(lái)電551件，其中咨詢(xún)電話262件，質(zhì)量投（申）訴27件，解決了消費(fèi)者一些多年投訴無(wú)法解決的問(wèn)題。各分局、縣局在煩忙的工作中，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，開(kāi) 展為民服務(wù)活動(dòng)，鼓樓分局結(jié)合地域餐飲業(yè)集中的特點(diǎn)，重點(diǎn)解決餐館業(yè)計(jì)量準(zhǔn)確問(wèn)題，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。他們制定了《餐飲業(yè)計(jì)量服務(wù)規(guī)范》，在全區(qū)餐飲業(yè)中推行計(jì)量明示制度，菜單上明示配菜計(jì)量值，讓市民明白消費(fèi)。情報(bào)所發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)食品專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中，開(kāi)發(fā)了《食品添加劑應(yīng)用軟件》，為我市食品企業(yè)提供了添加劑查詢(xún)系統(tǒng)，極大方便了企業(yè)添加劑使用查詢(xún)，受到企業(yè)歡迎。質(zhì)檢院的“光明工程”特色明顯，該院在多家眼鏡店設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)工作站，利用休息時(shí)間每周定期為學(xué)生和老人提供眼鏡配鏡方面的免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，全年開(kāi)展免費(fèi)咨詢(xún)活動(dòng)100余次，發(fā)放宣傳冊(cè)100余冊(cè)，免費(fèi)檢驗(yàn)、咨詢(xún)數(shù)百次，有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。五、監(jiān)管中服務(wù)，服務(wù)中監(jiān)管食品處認(rèn)真組織產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，在整治中實(shí)施大量服務(wù)性工作。在各分局、縣局的配合下，食品處對(duì)全市食品小作坊進(jìn)行法律法規(guī)的教育，統(tǒng)一免費(fèi)發(fā)放原料進(jìn)貨記錄臺(tái)帳、銷(xiāo)售臺(tái)帳、食品添加劑使用手冊(cè)和質(zhì)量安全承諾書(shū)，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范化生產(chǎn)。他們舉辦培訓(xùn)班五期，培訓(xùn)380多家企業(yè)，力求逐步改變小作坊無(wú)序生產(chǎn)的狀況。為了指導(dǎo)企業(yè)走正規(guī)化生產(chǎn)之路，取得生產(chǎn)許可證，食品處成立食品生產(chǎn)許可證咨詢(xún)中心，針對(duì)食品企業(yè)從業(yè)人員平均文化程度低等因素，組織專(zhuān)家為企業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。結(jié)合全市食品專(zhuān)項(xiàng)整治，開(kāi)展了市民巡訪訪食品生產(chǎn)企業(yè)活動(dòng)，組織區(qū)縣局為237家食品企業(yè)領(lǐng)取生產(chǎn)許可證，對(duì)491個(gè)食品小作坊簽訂質(zhì)量安全責(zé)任書(shū)，其中有40多家小作坊改變落后生產(chǎn)方式，取得了生產(chǎn)許可證。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展《我為食品質(zhì)量安全獻(xiàn)計(jì)策》活動(dòng)，普及食品質(zhì)量安全知識(shí)，收到各地市民好建議63篇，有許多有價(jià)值的建議，已通過(guò)實(shí)施起到積極的作用。六、圍繞中心，細(xì)化服務(wù)質(zhì)量處與各區(qū)縣局大力抓緊名牌戰(zhàn)略的推進(jìn)，服務(wù)企業(yè)做到精細(xì)化，他們多次與企業(yè)溝通、指導(dǎo)，多次上門(mén)提供咨詢(xún)、督促，在申報(bào)名牌中極力打通申報(bào)渠道，為我市有申報(bào)潛力的企業(yè)疏通名牌申報(bào)目錄，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家介紹企業(yè)，經(jīng)過(guò)努力，2007年我市獲批準(zhǔn)13個(gè) 中國(guó)名牌、81個(gè)省級(jí)名牌和129個(gè)市級(jí)名牌產(chǎn)品，達(dá)到歷史上最好水平，有力提升我市的經(jīng)濟(jì)地位。玄武、江寧、秦淮、六合分局等也大力配合，爭(zhēng)創(chuàng)名牌在我市掀起高潮。七、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，規(guī)范企業(yè)行為2007年我局組織農(nóng)資、食品、建材等專(zhuān)項(xiàng)檢查14次，共出動(dòng)稽查人員18628人次，立案查處各類(lèi)案件593起，查獲違法產(chǎn)（商），涉案貨值5萬(wàn)元以上的案件93 起，15萬(wàn)元以上案件50起。在開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中，共出動(dòng)執(zhí)法人員1900多人次，檢查各類(lèi)生產(chǎn)銷(xiāo)售單位750多家，查處各類(lèi)案件24件，搗毀窩點(diǎn)14個(gè)，建議吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證14個(gè)，移送公安機(jī)關(guān)15起；對(duì)棲霞區(qū)燕子磯佘沖村非法醬鹵肉產(chǎn)品窩點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)打擊行動(dòng)，查獲25戶(hù)加工點(diǎn)、非法生產(chǎn)加工的醬鹵肉產(chǎn)品1250公斤，非法使用的工業(yè)染料一批；對(duì)建鄴區(qū)雙閘地區(qū)的鴨制品加工集散地進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)打擊，取締非法加工窩點(diǎn)5家，整治和規(guī)范了雙閘地區(qū)鴨制品加工行業(yè)。有效規(guī)范了相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，提高了市民對(duì)政府部門(mén)的滿意率。存在的不足：為民辦實(shí)事活動(dòng)的項(xiàng)目社會(huì)影響力仍不大，多數(shù)項(xiàng)目宣傳的力度不夠，“能見(jiàn)度”不高。為民辦實(shí)事在各分局、縣局不平衡，有的分局領(lǐng)導(dǎo)并不重視，無(wú)計(jì)劃，無(wú)項(xiàng)目，無(wú)檢查，干到哪算到哪，形不成大動(dòng)作，產(chǎn)生不了影響力。我局的辦實(shí)事項(xiàng)目，引起市委市政府有關(guān)部門(mén)關(guān)注，2007年的“百場(chǎng)萬(wàn)秤計(jì)量誠(chéng)信服務(wù)”和“食品質(zhì)量安全服務(wù)”兩個(gè)項(xiàng)目就被市委依法治市辦公室列入《全市法制南京十件辦實(shí)事項(xiàng)目》之中，有4個(gè)項(xiàng)目列入《全市百件辦實(shí)事計(jì)劃》之中，在社會(huì)上產(chǎn)生良好的影響。我局將在新的一年繼續(xù)制定為民辦實(shí)事計(jì)劃，把服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。