【導(dǎo)讀】域越來越顯示它的作用和優(yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，它極大地增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低了貿(mào)。段和國(guó)際貿(mào)易中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成部分，也是未來國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要方式。盤的規(guī)劃和研究，以便更好地迎接挑戰(zhàn)，保證自我的持續(xù)發(fā)展。公司今后的電子商務(wù)發(fā)展做了總體規(guī)劃，設(shè)計(jì)了B2B電子商務(wù)平臺(tái)，系統(tǒng)的功能模塊，數(shù)據(jù)庫和安全設(shè)計(jì)，最后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行集成。公司帶來更好的發(fā)展。

　　

【正文】 戶名和密碼，經(jīng)過系統(tǒng)安全判別，合法用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行在線訂單操作和購(gòu)物。 企業(yè)用戶之窗 ,這是面向企業(yè)用戶服務(wù)的模塊。它包括以下內(nèi)容。 (1)產(chǎn)品分類：按照公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分類顯示。 (2)產(chǎn)品簡(jiǎn)介：介紹產(chǎn)品的規(guī)格、性能等相關(guān)信息。 (3)產(chǎn)品查詢：可以對(duì)產(chǎn)品的型號(hào) 、 品牌 、 簡(jiǎn)單的說明等等進(jìn)行模糊關(guān)鍵字查詢。 (4)業(yè)務(wù)聯(lián)系：訪問用戶可以留下自己的需求信息和聯(lián)系方式，還可以在線和業(yè)務(wù)員洽談合同等。 (5)企業(yè)客戶注冊(cè)：企業(yè)客戶經(jīng)過注冊(cè)，可以方便快捷地在線交流。 客戶服務(wù)中心 ,良好的服務(wù)為客戶解決疑難問題，也能為公司建立良好的形象。 (1)購(gòu)物流程介紹：詳細(xì)解釋注冊(cè)用戶如何進(jìn)行在線購(gòu)物的過程。 后臺(tái)管理主頁 密碼認(rèn)證 密碼權(quán) 限管理 商品管理 交易管理 客戶資源管理 信息管理 訪問分析管理 添加用戶 刪除用戶 密碼修改 權(quán)限修改 添加商品 刪除商品 檢索商品 商品維護(hù) 新的訂單 已處理的訂單 訂單跟蹤 添加 刪除 查詢 維護(hù) 新聞管理 公告管理 留言管理 查詢 維護(hù) 統(tǒng)計(jì) 歷史記錄 合同洽談 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 18 (2)客戶留言：用戶可以將自己的問題提交，管理員會(huì)及時(shí)地解答這些問題，并將答案公布在網(wǎng)站頁面上。 (3)常見問題解答：有針對(duì)性地挑選一些常見和用戶重復(fù)提出的問題在網(wǎng)頁上發(fā)布，便于用戶快速尋找相應(yīng)的問題和答案，同時(shí)也減輕了網(wǎng)站工作人員的負(fù)擔(dān)。 購(gòu)物車 ,注冊(cè)用戶將所選商品放入購(gòu) 物車，也可以更改購(gòu)物車中的商品。匯總購(gòu)物車中的商品數(shù)量金額，生成訂單金額，輸入收貨地址，選擇支付方式后可生成訂單。 (1)購(gòu)物：客戶可將所選商品放入購(gòu)物車?yán)铩? (2)更改：客戶可隨時(shí)添加、刪除所選商品。 (3)收銀臺(tái)：客戶選擇需要的商品，填寫訂單信息，選擇付款方式（銀行卡，電子支票），將加密后的訂單信息和支付信息提交發(fā)送，公司把看到的加密的訂單信息和支付信息傳給支付網(wǎng)關(guān)，支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行安全檢查后，將支付信息發(fā)送商業(yè)銀行進(jìn)行授權(quán)，商業(yè)銀行將授權(quán)信息返回支付網(wǎng)關(guān)，支付網(wǎng)關(guān)再將授權(quán)信息反饋給 公司，公司向客戶發(fā)送訂單確認(rèn)信息，公司開戶銀行和客戶開戶銀行通過人民銀行的清算系統(tǒng)完成資金劃轉(zhuǎn)。 (4)訂單：進(jìn)行訂單的查詢和跟蹤。 論壇，以在線方式進(jìn)行交流，最初準(zhǔn)備開設(shè)以下論壇。 (1)客服在線：公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)與用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。 (2)企業(yè)用戶論壇：為企業(yè)用戶設(shè)立的溝通橋梁。 網(wǎng)站后臺(tái)功能模塊的功能簡(jiǎn)介： 密碼權(quán)限管理 提供對(duì)用戶管理權(quán)限的控制，根據(jù)不同的用戶進(jìn)行不同的管理列表控制，設(shè)定和修改企業(yè)內(nèi)部不同部門用戶的權(quán)限，以做到級(jí)別控制。包括添加用戶，刪除用戶，密碼修改 ，權(quán)限修改。 商品管理 該模塊使得網(wǎng)站管理員可以通過瀏覽器在線增加、修改、刪除產(chǎn)品信息，產(chǎn)品數(shù)據(jù)可以及時(shí)更新，保證客戶瀏覽到最新的產(chǎn)品信息。包括添加商品，刪除商品，檢索商品，維護(hù)商品。 交易管理 對(duì)全部交易產(chǎn)生合同進(jìn)行管理，對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤管理。管理員可以瀏覽、查詢、修改訂單，對(duì)訂單進(jìn)行分析，追蹤從訂單發(fā)生到訂單完成的全過程。包括合同洽談，新的沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 19 訂單，已處理的訂單，訂單跟蹤。 客戶資源管理 即對(duì)注冊(cè)的用戶進(jìn)行用戶信息的管理。包含修改、添加、查詢、維護(hù)功能。 信息管理 提供了一個(gè)輸入有關(guān)新聞、公告文字和圖片信息的模板，工作人員只要在模板中輸入相應(yīng)的內(nèi)容，提交后這些信息將自動(dòng)發(fā)布在公司網(wǎng)站的網(wǎng)頁上。對(duì)客戶留言進(jìn)行回復(fù)，刪除等。包括新聞管理，公告管理，留言管理。 訪問分析管理 便于系統(tǒng)管理員了解用戶的網(wǎng)上行蹤，記入歷史記錄，從而支持以后的管理工作。包括客戶訪問的查詢、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)、歷史記錄。 系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)功能模塊設(shè)計(jì) 下面是內(nèi)部網(wǎng)具體功能模塊結(jié)構(gòu)如圖 . 圖 內(nèi)部網(wǎng)功能模塊圖 內(nèi)部網(wǎng)功能模塊簡(jiǎn)介： 人力資源管理子系統(tǒng)包括： (1)員工檔案管理 : 負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分 內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng) 人力資源管理子系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化 員工檔案管理 員工考核管理 工資管理 勞動(dòng)合同管理 員工信息管理 綜合信息管理 個(gè)人信息管理 公文處理 日程安排 會(huì)議管理 人 事 招聘管理 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 20 析、預(yù)測(cè)、調(diào)整和人才庫建立等工作。 (2)員工考核管理 :管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。 為 合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧?做依據(jù) ，負(fù)責(zé)年終先進(jìn)單位、個(gè)人的評(píng)選評(píng)比，授予榮譽(yù)稱號(hào)的具體工作 。 (3)工資管理 :公司職工的薪酬分配，調(diào)整分配的依據(jù)。 直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬包括 基本 工資、獎(jiǎng)金、各種津貼和補(bǔ)貼、加班工資和其他 工資。 (4)勞動(dòng)合同管理 : 具體負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽，以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)。 (5)員工信息管理 :公司職工的個(gè)人基本信息的 輸入、維護(hù)、查詢、統(tǒng)計(jì) 等工作。 (6)人事招聘管理：負(fù)責(zé)辦理招聘，將 用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才，人盡其才，合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧希龊萌瞬磐诰?、引進(jìn)工作 。 辦公自動(dòng)化管理子系統(tǒng)包括： (1)綜合信息管理：提案和建議，內(nèi)參管理，各種新聞等。 (2)個(gè)人信息管理：提供個(gè)人郵件處理，個(gè)人通訊錄管理和個(gè)人資料信息管理，方便個(gè)人 信息的管理與交流。 (3)公文處理：收發(fā)文、簽發(fā)、傳閱、存檔。 (4)日程安排：個(gè)人日程安排和領(lǐng)導(dǎo)日程安排。 (5)會(huì)議管理：會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)及設(shè)備安排，發(fā)送會(huì)議通知，填寫會(huì)議機(jī)要。 電子商務(wù)系統(tǒng)硬軟件環(huán)境設(shè)計(jì) (1)硬件設(shè)計(jì) 軟件系統(tǒng)在服務(wù)器端安裝和運(yùn)行，因此服務(wù)器端需要有一臺(tái)配置較高的服務(wù)器，用于響應(yīng)用戶請(qǐng)求，進(jìn)行遠(yuǎn)程詢價(jià)、報(bào)價(jià)及合同簽訂，還需要一臺(tái)專門的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，用于存放數(shù)據(jù)庫。由于采用 B／ S模式開發(fā)，系統(tǒng)對(duì)客戶端沒有嚴(yán)格的要求，客戶端只要一臺(tái)能夠連接到 Inter的計(jì)算機(jī)即可 [22]。同時(shí)必須保證服務(wù)器與客戶端之間的網(wǎng)絡(luò)連接是通暢的。 (2)軟件環(huán)境 系統(tǒng)的服務(wù)器端操作平臺(tái)為 Windows 2021中文版，采用 Apache服務(wù)器作為 web服務(wù)器， Microsoft公司的 MYSQL數(shù)據(jù)庫作為系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。軟件的開發(fā)環(huán)境：用 PHP和 ，用 Firework 4． O和 Flash 5． O作為網(wǎng)頁的美術(shù)工具，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議采用 TCP／ IP。系統(tǒng)具有良好的可維護(hù)性、可擴(kuò)充性和可移植性，客戶端可使沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 21 用任何操作平臺(tái)，使用瀏覽器通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器 端軟件 [23]。 (3)操作系統(tǒng) (OS)的選取 操作系統(tǒng) (OSOperating System)是系統(tǒng)硬件平臺(tái)設(shè)置的第一層軟件，是系統(tǒng)軟件的核心。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效管理的操作系統(tǒng)，它能有效地管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源，并為網(wǎng)絡(luò)用戶提供相互通信、資源共享、系統(tǒng)安全等方便靈活的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。目前網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要有以下幾種： Netware、 Windows NT、 Unix、 Linux等。 Windows NT操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)定位在高性能工作站、臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器以及政府機(jī)關(guān)、大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、異型機(jī)互聯(lián)設(shè)備等多種應(yīng)用 環(huán)境。 Netware主要是用于局域網(wǎng)的文件服務(wù)器； Unix主要用于大、小型機(jī)，其穩(wěn)定性較高： Linux是 Unix的 PC版本，其穩(wěn)定性也較高，但其主要的缺點(diǎn)就是操作界面不是太友好，用戶使用起來不大方便。本系統(tǒng)選用 Microsoft公司開發(fā)的，以 Windows NT為技術(shù)核心的 Microsoft Windows 2021中文版作為系統(tǒng)開發(fā)的操作系統(tǒng)。 Windows 2021，原名 Windows NT 5． O。它結(jié)合了 Windows 98和 Windows NT 4． O的很多優(yōu)良的功能與一身，超越了 windows NT的原來含義，將文章打印、軟件應(yīng)用、 Web通信等各種服務(wù)結(jié)合為一種商品。使得 Windows 2021操作系統(tǒng)平臺(tái)比此前的 Windows操作系統(tǒng)平臺(tái)更加可靠、更易擴(kuò)展、更易部署、更易管理、更易使用 [24]。 目前 Web系統(tǒng)開發(fā)的主流方案是 NT/Unix+SQLServer/0racle+PC／ My SQL平臺(tái) +B／S結(jié)構(gòu)。因此，考慮到永勝外貿(mào)公司的實(shí)際情況和規(guī)模， B2B電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)采用 NT + My SQL + PC平臺(tái) +B／ S結(jié)構(gòu)正是迎合了目前 Web系統(tǒng)開發(fā)的主流。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 電子商務(wù)網(wǎng)站常用的數(shù)據(jù)庫有 Oracle、 Microsoft SQL Server、 IBM DB2等多種類型。Microsoft SQL Server是微軟公司開發(fā)研制的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，性能高效而穩(wěn)健，它與Windows NT系列的操作系統(tǒng)完美兼容，程序代碼為 ASP。 采用 Microsoft公司的 MYSQL數(shù)據(jù)庫作為系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，通過 PHP技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問，也是最理想的 [25]。PHP(Personal Home Page)是一種內(nèi)嵌于 MML中的服務(wù)器端腳本編程語言，采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)，綜合了 Peel、 Java和 C語言等多種語言的精華，在語法架構(gòu)上繼承了 C語言的風(fēng)格。作為一種獨(dú)立的腳本語言，提供了一系列強(qiáng)大的字符、圖像、文件、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫支持等功能，不僅如此，還具有高效率、跨平臺(tái)、語言簡(jiǎn)單、開放源代碼等優(yōu)點(diǎn)，更兼其免費(fèi)發(fā)行，使用更加靈活方便，具有良好的擴(kuò)展性。為了數(shù)據(jù)存取的方便性，設(shè)計(jì)了以下數(shù)據(jù)庫 [26]。 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 22 數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì) 職工信息表 (職工編號(hào) ,部門 ,姓名 ,職位 ,性別 ,年齡 ,出生時(shí)間 ,電話 ,電子郵件 ,地址 ) 用戶信息表 (用戶 ID(自動(dòng)編號(hào) ),用戶姓名 ,性別，電話號(hào)碼 ,Email,地址 ,郵編，備注 ) 商品信息表 (商品的 ID(自動(dòng)編號(hào) ),商品名稱 ,商品大類名稱 ,商品小類名稱 ,商品單價(jià) ,商品數(shù)量 ,商品介紹說明 ) 會(huì)員資料表 (會(huì)員編號(hào) ,注冊(cè)名 ,密碼 ,注冊(cè)日期，真實(shí)姓名 ,性別 ,EMAIL,電話 ,地址 ,郵編，備注 ) 訂單表 (訂單編號(hào) ,會(huì)員編號(hào) ,支付方式 ,郵寄地址，編碼，聯(lián)系電話，訂單完成時(shí)間，備注 ) 商品的小類分類表 (分類編號(hào) , 商品小類名稱 ,商品大類名稱 ,商品說明，注冊(cè)時(shí)間 ) 商品的大類分類表 (分類編號(hào) ,商品大類名稱 ,商品說明，注冊(cè)時(shí)間 ) 出 售的商品信息 (編號(hào) ,商品編號(hào) ,訂單編號(hào) ,出售數(shù)量 ) 此外還有用戶的電子支付所用到的支付卡卡號(hào)等信息。 所涉及到的數(shù)據(jù)庫表如下： 表 職工信息表 Worker 序號(hào) 字段名 說明 數(shù)據(jù)類型 1 Staff Numbers 職工編號(hào) Int 2 Department 部門 Char 3 Name 姓名 Char 4 Position 職位 Char 5 Sex 性別 Char 6 Age 年齡 Int 7 Born time 出生時(shí)間 Date 8 Telephone 電話 Int 9 EMAIL 電子郵件 Char 10 address 地址 Char 沈陽理工大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文 23 表 用戶信息表 User 表 商品信息表 Commodity 表 Membership 序號(hào) 字段名 說明 數(shù)據(jù)類型 1 User ID 用戶 ID Int 2 User name 用戶姓名 Char 3 Sex 性別 Char 4 Phone 電話號(hào)碼 Int 5 Email 電子郵件 Char 6 Address 地址 Char 7 Zip code 郵編 Int 8 Remark 備注 Char 序號(hào) 字段名 說明 數(shù)據(jù)類型 1 Commodity ID 商品的 ID Int 2 Commodity name 商品名稱 Char 3 Merchandise c