【正文】 、事中督導(dǎo)、事后反饋制度，全年共形成督查簡報(bào)12期。（4）服務(wù)大局有心。我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都堅(jiān)持了以大局為重，以集體利益為重，以維護(hù)全街的榮譽(yù)為重，無論是全局性的工作，或是涉及到科室的其它工作，我們都盡力而為，主動介入，積極協(xié)同，對于今年的中心工作、金秋商貿(mào)節(jié)以及各項(xiàng)迎檢工作等我室成員都是積極行動、全力以赴，當(dāng)配角時不失彩，當(dāng)主角時唱精彩，確保了工作的順利進(jìn)行。抓細(xì)節(jié)，服務(wù)三級，管理事務(wù)有實(shí)效在管理事務(wù)上，我?guī)ьI(lǐng)辦公室成員堅(jiān)持以人為本，從點(diǎn)滴入手，抓好細(xì)節(jié)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、干部、客人的“勤務(wù)員”，服務(wù)好三級，并盡自已的最大努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心、干部安心、客人舒心。（1）事務(wù)管理制度化。以制度求規(guī)范、以制度促落實(shí)，我室先后制定并完善了《街道機(jī)關(guān)管理制度》、《監(jiān)控室工作人員職責(zé)》、《保安人員工作職責(zé)》、《保潔人員工作職責(zé)》，使物業(yè)人員有章可循，職責(zé)分明。（2）辦公大樓潔凈化。今年我街進(jìn)一步強(qiáng)化綠化、美化辦公大樓的力度，繼續(xù)推行物管與自掃辦公室相結(jié)合的辦法，確保辦公大樓的干凈整潔，同時，對于車輛停放，劃定車位統(tǒng)一管理，確保辦公大樓秩序井然，對于損壞的辦公用具、燈、水龍頭等，一發(fā)現(xiàn)或一知曉便在第一時間更換、維修。加強(qiáng)對電梯的養(yǎng)護(hù)，要求養(yǎng)護(hù)人員每月至少對電梯保養(yǎng)二次，對大樓水電設(shè)施檢修一次，發(fā)生故障，保證做到隨叫隨到，確保了大樓的正常運(yùn)行。（3）會務(wù)安排周到化。對于各類會務(wù)安排，我們均超前考慮，積極運(yùn)作，認(rèn)真組織，確保了會議順利進(jìn)行，同時，為各類會議準(zhǔn)備茶水，讓與會人員賓至如歸。周密細(xì)致的會務(wù)工作得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。2010年，我們共迎接了中央政治局委員、中央政法委副書記王樂泉，省委書記蘇榮，省委常委、副省長陳達(dá)恒等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)參觀指導(dǎo)100余次、共承辦省市各類重要會議40余次。（4）節(jié)能減排細(xì)致化。積極開展節(jié)能降耗工作，我們按照上級要求并結(jié)合我街道實(shí)際，成立了街道公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《尚莊街道公共機(jī)構(gòu)節(jié)能計(jì)劃》（20102010）、《尚莊街道公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)分工》、《尚莊街道節(jié)能降耗工作考核辦法》。切實(shí)抓好日常節(jié)能管理，將大樓所有公共照明換上了節(jié)能燈器；同時，加強(qiáng)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)長明燈、長流水及時糾正；除重要節(jié)假日和重大活動外，各公共機(jī)構(gòu)辦公區(qū)一律關(guān)閉景觀照明；非高峰期減少電梯支轉(zhuǎn)臺數(shù)。（5）全街值班詳盡化。堅(jiān)持早安排、早通知、勤督查、嚴(yán)規(guī)范，抓好了全街日常、節(jié)假日及重要敏感時期的值班安排工作，同時，我們還定時對機(jī)關(guān)大樓情況進(jìn)行每晚1次以上的巡查。促和諧，服務(wù)群眾，信訪工作有突破街道接訪工作是關(guān)注民生，維護(hù)群眾合法權(quán)益和促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，我室信訪工作人員心系群眾，以自己優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，每天在一名街道領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下坐班接訪，形成每周一循環(huán)的信訪值班周，真正做到了“一茶一椅一問候，一聽二記三懇答”。同時，變?nèi)罕娚显L為主動下訪，變上訪人員找領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)找上訪人員，在街辦領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，深入上訪人的家中，與群眾零距離接觸，面對面傾聽，以切實(shí)行動解民憂。今年以來，我室共接待來訪群眾70余起、180余人次；受理群眾來信15件，已回復(fù)15件。強(qiáng)根本，服務(wù)自我，隊(duì)伍建設(shè)有新績隊(duì)伍建設(shè)是根本，也是保證，我緊緊扭住這個根本，不斷錘煉隊(duì)伍，努力建設(shè)一支務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉政、高素質(zhì)的辦公秘書隊(duì)伍。（1）重教育。抓好了紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、摘抄了筆記、撰寫了心得體會文章、開展了調(diào)研活動等形式深入學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)發(fā)展大局的意識，強(qiáng)化了黨性意識，強(qiáng)化了為民服務(wù)意識，強(qiáng)化了創(chuàng)先爭優(yōu)的競爭意識。（2）重形象。我?guī)ьI(lǐng)科室成員嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”和“廉政準(zhǔn)則”，提高了拒腐防變能力，樹立了廉潔從政的好形象。三、廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定半年以來，我抓住思想教育這條主線，把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)自身拒腐防變能力的主要環(huán)節(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，在接待經(jīng)費(fèi)、會議費(fèi)和辦公費(fèi)的管理使用上，精打細(xì)算，不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待，不鋪張浪費(fèi)。我能夠認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，在管好自己的同時，對辦公室的工作人員也進(jìn)行經(jīng)常教育和管理，全年沒有任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。除此之外，我還兼任農(nóng)醫(yī)所所長一職，xxxxx。（加農(nóng)醫(yī)所的內(nèi)容就好了）。四、工作中的不足回顧2010年，我雖然做了一定的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距，工作中還存在不足之處。今后，我將努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時，不斷加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢筑思想防線，努力做到“三個堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己，確保高質(zhì)量地履行好各項(xiàng)職責(zé)。二是堅(jiān)持服務(wù)宗旨，正確行使自己的職責(zé)。三是堅(jiān)持執(zhí)行黨的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度?？傊?，要以這次述職述廉為動力，更加嚴(yán)格地要求自己，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評、建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，切實(shí)做好本職工作。五、明年工作思路雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。2011年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第一年，做好明年，是我街下一個五年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。我將帶領(lǐng)辦公室的成員在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)工作水平更高、工作效率更快、工作能力更強(qiáng)的目標(biāo)。一條主線:貫穿服務(wù)這條主線，努力做好服務(wù)篇章，即服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好機(jī)關(guān)、服務(wù)好群眾。兩個重點(diǎn):一是宣傳調(diào)研工作更有深度、更好地當(dāng)好街道黨委、辦事處的參謀助手。二是后勤管理更加規(guī)范，從大樓衛(wèi)生、周邊安全、食堂、用車、水電等點(diǎn)滴入手，從真正意義上打造節(jié)約型機(jī)關(guān)。三大建設(shè):一是信息化建設(shè)，從強(qiáng)化科室成員的計(jì)算機(jī)操作水平入手，提高科室成員信息化運(yùn)用水平，實(shí)現(xiàn)資源網(wǎng)上共共享。二是窗口形象建設(shè)，樹立良好的窗口形象，提升服務(wù)水平。三是構(gòu)建和諧干群關(guān)系建設(shè)，以事務(wù)、接訪窗口為紐帶，積極構(gòu)建和諧干群關(guān)系，樹立辦公室的良好形象。