【正文】 放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,建立長效機制,提高服務質(zhì)量，提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,促進了鐵廠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作衛(wèi)生任務。主要有以下幾個方面：管理是院長的主要職責，醫(yī)院發(fā)展要靠管理，院長必須要思路清晰，顧全大局、方法科學合理。為有效保障各項工作落到實處，進行了班子隊伍建設。有了領導班子后。一可以做到，分工明確、相互協(xié)作、團結(jié)一致。二是體現(xiàn)了民主管理。從征求職工意見到上班子會討論通過，并反復修訂了科學和，做到用制度管事，用制度管人，制度對人人平等。三是辦事公開公正，對醫(yī)院各項重大事務班子討論通過，形成記要。并成立了監(jiān)督委員會進行監(jiān)督執(zhí)行，定期向職工公開財務開支情況。四是班子齊心協(xié)力，各盡其責、團結(jié)奮進，使醫(yī)院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭，班子向職工帶頭，切實調(diào)動全院職工的積極性。在上級的大力支持下，通過積極爭取項目，克服資金困難，多方籌措資金 萬元，為共衛(wèi)辦公室添更新了七套辦公桌椅沙發(fā),為臨床科室更新了新的診療辦公 臺件，醫(yī)療設備 臺件，改善了群眾就醫(yī)條件和辦公條件，為衛(wèi)生院健康持續(xù)發(fā)展開創(chuàng)了新局面，近兩年，醫(yī)院的兩個效益得到了穩(wěn)步提高，20XX年衛(wèi)生院業(yè)務收入85萬元。20XX年業(yè)務總收入到達150萬元,，堅持“以病人為中心”的服務理念，努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，每周組織全體職工進行一次集中業(yè)務培訓學習，開展一次大查房、病例大討論，由業(yè)務副院長主持，臨床醫(yī)生針對病例各抒己見，從理論上、實踐上相互借鑒、相互學習、相互促進，形成“以學趕超、質(zhì)量興院”的良好風氣。二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為給病人提供精心、周到、溫暖的醫(yī)療保健服務，在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動，要求每一名醫(yī)護人員都要從病人的角度出發(fā)，醫(yī)患零距離接觸，為貧困患者端一杯熱水，與病人親切交談，了解、掌握病情，用藥物積極實施治療，從病人心里上進行疏導，促進患者早日康復。三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，定期進行臨床醫(yī)務人員相關知識的培訓，在診療過程中嚴格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則，有效控制醫(yī)藥費用的不合理增長。四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫，把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，在醫(yī)務人員日常考核中，將醫(yī)務人員服務態(tài)度的考核與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)直接掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度，且不得評為優(yōu)秀。公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。公共衛(wèi)生服務管理辦公室規(guī)范設，各專業(yè)組嚴格執(zhí)行各項工作制度，認真做好各項公共衛(wèi)生服務工作，扎實實施公共衛(wèi)生服務均等化項目。近年來，全鎮(zhèn)兒童計劃免疫疫苗接種率穩(wěn)定在98%以上，傳染病發(fā)病率逐年下降。我鎮(zhèn) 例結(jié)核病病人管理規(guī)范，治愈好轉(zhuǎn) 例。婦幼保健項目規(guī)范實施，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率XX0%，住院分娩率 %，兒童系統(tǒng)管理率 %。全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔 戶 人，建檔率 %。(還有其他公共衛(wèi)生工作指標，老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進去。用具體的數(shù)字表述。不然體現(xiàn)不了你的公共衛(wèi)生工作)，這些公共衛(wèi)生工作的深入開展，有力促進群眾健康水平的進一步提高，并受到了廣大群眾的一致好評。近兩年，多個公共衛(wèi)生單項工作還得到縣衛(wèi)生局、縣業(yè)務主管部門和鐵廠鎮(zhèn)黨委政府表彰獎勵。以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，把保障醫(yī)療安全與提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務技術(shù)水平緊密結(jié)合，常抓不懈，積極建立醫(yī)療糾紛預警機制，加強醫(yī)患溝通協(xié)作，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，幾年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生，保證了衛(wèi)生院健康發(fā)展。同時加強單位安全防范工作，防火、防盜，加強車輛管理，防不安全事故。醫(yī)療事業(yè)，是人命關天的大事，絲毫馬虎不得。要使衛(wèi)生院的不斷發(fā)展，首先應該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍。幾年來，在醫(yī)院資金和人力都非常緊張的情況下，選派了6人業(yè)務骨干到市、縣醫(yī)院進修學習，提高醫(yī)療技術(shù)水平，優(yōu)化衛(wèi)生院的人才結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院綜合服務能力得到進一步提升。醫(yī)院的發(fā)展，關鍵是醫(yī)院院務會班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，組織聘用我到鐵廠衛(wèi)生院任院長，我首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：一是帶頭搞好班子團結(jié)。一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結(jié)和帶領院班子成員努力工作，充分發(fā)揮模范帶頭作用，做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)個班子成員的特點和專長分配其具體分管工作，讓他們在各自的職責范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。二是帶頭執(zhí)行堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過班子集體討論決定。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的事務很多，自律、自省、自愛非常重要。各位領導，同志們：我在任鐵廠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院負責人以來，在各級領導的關懷下，在全體干部職工的緊密配合支持下，鐵廠衛(wèi)生事業(yè)取得了一定發(fā)展，但我個人深感自己在履行工作職責中還有許多不足之處，懇請各位領導，同志們多提寶貴意見，我將虛心接受，并在今后的工作中認真學習、加以改進。這次考核測評，是縣衛(wèi)生局對我本人及衛(wèi)生院整體工作的一次檢閱，我將借本次院長考核測評工作之機，團結(jié)帶領全院職工進一步解放思想，求真務實，兢兢業(yè)業(yè)，認認真真為患者服好務，扎扎實實完成好每一項工作，努力為鐵廠鎮(zhèn)人民群眾身體健康事業(yè)做出新的更大貢獻!