【正文】 全部通過公開欄面向全體員工公布，使公司各部門的服務意識和辦事效率都得到了明顯提高。五、加強三個文明建設、凝聚人心、鼓舞斗志、弘揚道德風尚、樹立企業(yè)良好形象加強三個文明建設、為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的精神動力。光明熱電公司自組建成立以來始終堅持三個文明建設協(xié)調(diào)并求進發(fā)，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時精神文明和政治文明建設也取得了長足進展，2004年公司在市級文明單位的基礎上又被市委、政府授予了市級文明單位標兵的榮譽稱號，工作中把精神文明和政治文明建設貫穿于公司改革發(fā)展的全過程，著眼于增強企業(yè)對員工的凝聚力和員工對企業(yè)的向心力，以發(fā)展目標凝聚人、以樹立榜樣帶動人、以優(yōu)美環(huán)境影響人，提高了員工隊伍的綜合素質(zhì)，找準了精神文明與政治文明建設的出發(fā)點和落腳點。――以發(fā)展目標凝聚人一個具有挑戰(zhàn)性、富有感召力的奮斗目標，不僅能為企業(yè)發(fā)展指明方向，而且在鼓舞隊伍斗志、凝聚員工合力等方面起到巨大的作用，為此公司把企業(yè)發(fā)展目標與員工的個人目標有機的融合在一起，以共同的目標來引導和激勵員工統(tǒng)一認識、協(xié)調(diào)行動、聚合力量。2003年公司致力于長遠發(fā)展，開工建設了熱電聯(lián)產(chǎn)工程，該工程投產(chǎn)后可帶供熱面積150萬平方米，年發(fā)電量達到1個多億千瓦時，它將極大緩解公司供熱面積大、供暖設施超負荷嚴重和人員勞動強度高、安全生產(chǎn)壓力大的生產(chǎn)局面。由于受施工期短和物價上漲及電源基建項目多，生產(chǎn)廠家供貨不及時等方面因素干擾，影響到了工程按期投產(chǎn)，為此公司黨政班子緊緊抓住確保熱電聯(lián)產(chǎn)工程按期投產(chǎn)的這一目標，把它作為當前公司整體工作的重中之重，在員工中廣泛開展了“甘于吃苦努力工作、我為公司發(fā)展作貢獻”的主題宣傳，引導員工正確對待公司當前面臨的困難和壓力，使全體員工從思想和行動上自覺順應了公司發(fā)展大局，從自身做起，從本職做起，迎難而上，勇挑重擔，為熱電聯(lián)產(chǎn)工程施工建設獻計出力，同時黨組織還在黨員中開展了“為黨旗增輝，為公司奉獻”活動，全方位營造出了“同心協(xié)力努力工作、確保熱電聯(lián)產(chǎn)工程按期投產(chǎn)”的良好氛圍。在這一目標的激勵下公司上下齊心協(xié)力，努力工作順利完成了各項工作。――以樹立榜樣帶動人。在三個文明建設中堅持以人為本的管理思想，把尊重人、理解人、關(guān)心人落實到企業(yè)管理的全過程，在拉進企業(yè)與員工情感中注重運用典型引路和領(lǐng)導垂范的兩種方式，把無形的思想政治工作體現(xiàn)到了具體的工作中。在典型示范效應中，公司發(fā)揮企業(yè)文化的軟管理功能，加大了對模范人物和先進事跡的宣傳力度，2004年在各類媒體上刊登宣傳公司文明創(chuàng)設的稿件六十余篇，同時利用宣傳櫥窗這一有效載體把在各項工作中貢獻突出的六十名先進、四有標兵、女工五能手及優(yōu)質(zhì)服務個人的照片陳列在櫥窗內(nèi)，為員工學習和效仿樹立了鮮明、生動的榜樣。在領(lǐng)導率先垂范上，公司注重在情感上引發(fā)員工共鳴，公司領(lǐng)導班子和環(huán)節(jié)干部，班組長與班員在日常工作中能夠經(jīng)常保持聯(lián)系和交流，及時發(fā)現(xiàn)和疏導員工的思想疙瘩，在員工家中有紅白喜事時公司各級領(lǐng)導都能及時趕到，2004年共為11名有家里老人去世的員工支付了了慰問補助五千五百元，為員工子女上大學的5名員工發(fā)放教育補助資金1萬元、為兩名供公傷員工發(fā)放慰問補助金1000元。積極參加公益活動、樹立良好的企業(yè)形象、提高員工的文明素質(zhì)。在開展三個文明建設中注重引導員工積極參加社會公益活動，借以提高員工的文明素質(zhì)和公德品質(zhì)，2004年滿洲里市委、政府組織實施了“幫寒門學子入學、助貧困家庭脫貧”的愛心助學工程，公司女工委得知這一消息后，在全體女工中發(fā)出了“少打一次車、少聚一次餐”的愛心捐助倡議，公司73名女員工積極響應這一號召，大家捐款1040元，通過此次獻愛心助學捐款也使關(guān)心、幫助貧困學生的良好風尚在公司得到了進一步的弘揚和升華。年初呼倫貝爾嶺東地區(qū)遭受了嚴重的雪災、為了幫助災區(qū)人民盡快恢復生產(chǎn)、度過一個祥和團圓的新春佳節(jié)，公司全體員工再一次伸出友愛之手大家慷慨解囊，向災區(qū)人民捐款一萬三千元，在得知公司資助的社會困難戶李玉泉女兒李昕昕上大學時公司還向其捐助助學資金2000元，在東山辦為幫助貧困群眾開辦的愛心超市募捐中，公司捐款500元。通過上述的捐款活動一次次體現(xiàn)出了電力員工“一方有難、八方支援”的良好風尚。為了進一步鞏固雙擁工作成果,公司按照滿洲里市雙擁工作“參與上要有廣度、創(chuàng)新上要有進度、經(jīng)驗上要有深度”的工作要求，以“雙三好”活動為載體、認真開展了雙擁共建活動，八一前夕公司將飽含公司全體員工深情厚意的1000元擁軍資金送到了市雙擁辦。在積極引導員工參與社會公益活動的同時公司還注重在公司內(nèi)部開展互幫互助活動，2004年公司員工陳同文的愛人換上嚴重腎病，在醫(yī)院就醫(yī)中公司領(lǐng)導和員工多次到醫(yī)院看望，同時公司全體員工還自發(fā)地開展了“幫助工友度難關(guān)”的獻愛心捐款活動，當一萬余元的資金送到陳同文手中時，讓全體員工都深深感受到了我們光明熱電這個大家庭的溫暖。３、頃力打造一個優(yōu)美的辦公、生活環(huán)境、增強員工的自豪感和歸屬感。滿洲里光明熱電公司坐落在市區(qū)最高點，在市區(qū)全力開展市容市貌建設的同時公司也積極開展了企業(yè)自身和住宅區(qū)及周邊的環(huán)境衛(wèi)生治理和綠化美化建設，頃力打造一個優(yōu)美的員工辦公、生活環(huán)境，來提高員工的素養(yǎng)和影響員工的行為。在公司及住宅小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境治理工作中，2004年公司對廠區(qū)及周邊地區(qū)進行了衛(wèi)生責任重新劃分，針對今年冬天雪大的實際情況，公司提出了以雪為令，不管多大雪當天必須清掃干凈，同時認真執(zhí)行市政府的門前三包規(guī)定，每周五對室內(nèi)外衛(wèi)生進行認真清掃，今年春季公司還將辦公室、生產(chǎn)車間和院墻都重新進行了粉刷，使公司的面貌煥然一新，針對上屆職工代表大會員工們提出的夏季沒有洗浴設施，冬季生產(chǎn)沒有室內(nèi)衛(wèi)生間的提議，公司在夏季緊張的基建施工中翻蓋了室外廁所，修建了可同時供多人洗浴的員工浴池，并將與公司大門和門衛(wèi)極不協(xié)調(diào)的院墻拆除更換了鐵藝柵欄。目前公司院內(nèi)、室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔，公司員工在這樣漂亮的環(huán)境中工作作為光明熱電員工的自豪感和歸屬感油然而生。在公司綠化美化工作中，公司堅持每年種草植樹，植被覆蓋逐年上升，2004年公司又擴大草坪綠化面積3000平方米，使公司綠化面積高達30％以上，在夏季公司安排專人澆草剪樹，維護花池，夏季里公司四處，滿眼蔥郁，撲鼻花香，沁人心脾，員工沉浸其中，頓感神清氣爽。上半年公司還組織科室人員開展了幾次大規(guī)模的衛(wèi)生清理，使辦公生活區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生死角得到根治。生產(chǎn)車間通過治理，設備和廠房“三漏”現(xiàn)象徹底消除，所有機械潔凈如新。在整潔干凈的環(huán)境影響下，亂扔雜物、隨地吐痰等陋習在員工中已不復存在。認真開展軟環(huán)境和行風建設工作、提高服務質(zhì)量、樹立良好企業(yè)形象。公司在三個文明建設中把做好軟環(huán)境和行風建設，提高服務質(zhì)量、樹立良好企業(yè)形象列為一項重要工作，2004年公司按照市委、政府關(guān)于《繼續(xù)開展軟環(huán)境和機關(guān)作風建設實施方案》的工作要求，全面加強和提高了公司營銷收費、外網(wǎng)安裝、熱力急修、總機話務及辦公室和燃料磅房等窗口單位的服務質(zhì)量和服務意識，把熱用戶反映的重點，難點問題作為治理糾正的重點內(nèi)容，集中解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響與客戶之間關(guān)系、制約經(jīng)濟發(fā)展的問題。同時在軟環(huán)境和行風建設中公司開展了嚴肅公司勞動紀律、轉(zhuǎn)變工作作風工作，在主動接受群眾監(jiān)督工作中公司將公司服務承諾通過調(diào)頻電臺面向全體市民播出，同時還在社會各階層聘請了十名社會監(jiān)督員，在公司召開了社會義務監(jiān)督員聘任大會，在征求廣大市民意見工作中公司通過發(fā)放軟環(huán)境建設意見表等形式來主動接受廣大用戶的意見和監(jiān)督，2004年經(jīng)過對用戶的認真走訪和調(diào)查，公司掌握了榮昌樓、農(nóng)行辦公樓和教工樓等12座樓房因供暖系統(tǒng)問題致使樓內(nèi)溫度質(zhì)量不高的情況和老用戶家中供暖系統(tǒng)的鑄鐵閥門上銹失去調(diào)節(jié)關(guān)閉作用及有27戶18萬平方米小鍋爐供熱面積要接入公司供熱系統(tǒng)需要系統(tǒng)改造的情況，針對以上問題，公司在軟環(huán)境問題整改階段全部安排人員進行了集中改造，近最大的努力滿足了客戶的需求。加大宣傳報道工作力度、弘揚公司三個文明建設成果。2004年公司黨組織緊緊圍繞熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設和外網(wǎng)施工及軟環(huán)境建設等項工作，開展了內(nèi)容豐富的宣傳工作，通過報紙、電臺和電視臺全方位、多角度的宣傳，在滿洲里市和內(nèi)蒙古電力系統(tǒng)內(nèi)極大地弘揚了公司三個文明建設成果、取得了對內(nèi)鼓舞士氣、對外樹立企業(yè)形象的作用。一年來，公司黨組織緊緊圍繞公司熱電聯(lián)產(chǎn)工程等項工作積極做好新聞宣傳工作，全年在各級報刊、電臺、電視臺刊發(fā)了宣傳公司三個文明建設稿件六十余篇，配合電視臺錄制反映營銷收費難的專題片1部，利用數(shù)碼照相機和攝像機較為完整的收集了公司熱電聯(lián)產(chǎn)及外網(wǎng)施工等項工作的歷史各時期的聲像資料，同時還按照滿洲里市檔案局的要求，完成了公司2003年年鑒的撰寫工作，為社會及公司的留下了寶貴的歷史資料。七、充分發(fā)揮出青工組織和工會組織的橋梁與紐帶作用、團結(jié)帶領(lǐng)全體員工在公司改革發(fā)展中做出積極貢獻。加強黨對工會和青工組織的領(lǐng)導，是穩(wěn)定勞動關(guān)系、保障員工的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)利、發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性的重要途徑。2004年公司工會、青工組織在公司黨組織的領(lǐng)導下以“三個代表”重要思想為指導、以代表和維護員工的合法權(quán)益為工作重點，通過扎實工作，把黨的全心全意依靠工人階級的根本指導方針落到了實處，為保護和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性、使員工積極投身公司熱電聯(lián)產(chǎn)施工建設中發(fā)揮了重要作用。積極推行廠務公開制度、落實員工的民主權(quán)力。推行廠務公開工作是保護、調(diào)動和發(fā)揮全體員工的積極性，發(fā)動和依靠員工辦好企業(yè)，密切黨群、干群關(guān)系的重要途徑，2004年工會積極爭取到公司黨政和上級工會組織的支持及幫助，積極推行廠務公開，凝聚了人心、積聚了力量，促進了企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。在廠務公開中公司以滿洲里市2004年廠務公開工作安排為指導,首先健全了領(lǐng)導機構(gòu),成立了以黨總支書記為組長的廠務公開領(lǐng)導小組，以工會主席為組長的廠務公開監(jiān)督小組，堅持黨政工共同負責，讓員工全體參與，在公開內(nèi)容上把員工關(guān)心的熱點、難點問題作為重點，為公司員工知情、參政、監(jiān)督創(chuàng)造了條件，提高了員工民主參與的深度。在開展廠務公開工作中公司充分利用黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會議、生產(chǎn)例會和經(jīng)濟活動分析會、生產(chǎn)調(diào)度會等形式把公司的生產(chǎn)、營銷、及財務情況和重大問題的決策情況向員工公布，在公開形式上利用職工代表大會和廠務公開欄將公司2004年企業(yè)工作目標、工資分配、“三金繳納”情況和生活福利費使用及困難補助標準等員工最為關(guān)心的切身利益和公司領(lǐng)導干部廉潔自律民主評議情況都面向員工公開，通過公司廠務公開工作的規(guī)范推行，做到了讓全體員工知廠情、議廠事，為公司主動獻計獻策，廣泛參與到了公司的民主管理，調(diào)動了廣大員工的生產(chǎn)、工作積極性，使公司更加充滿了生機和活力。完善平等協(xié)商機制、認真履行集體合同。2004年公司工會在工作中突出了維護職能、在年初的職工代表大會上工會主席代表全體員工與公司經(jīng)理簽訂了集體合同，有效維護公司和員工雙方的合法權(quán)益，充分調(diào)動員工的工作積極性，為提高公司的經(jīng)濟效益和競爭能力奠定了堅實的基礎。公司在集體合同制定工作中首先根據(jù)實際情況，對員工勞動報酬、社會保險、福利、工作時間和休息休假、員工子女上學補助、職工培訓、文體活動等項內(nèi)容由公司和員工雙方代表協(xié)商起草了合同文本，同時在廣泛征求全體員工的意見后對擬定的合同進行了修改和完善，為了保證集體合同的有效實施，公司成立了由行政、工會和職工代表三方面組成的勞動監(jiān)督工作小組，建立了定期檢查、定期分析、定期通報的工作制度，檢查結(jié)果形成報告通過廠務公開欄及時向全體員工公布,一年來公司通過認真履行集體合同有效解決了員工們在勞動報酬、工作時間、勞動保護等方面存在的疑慮，同時也使員工切實感受到了簽訂集體合同能夠使自身的合法權(quán)益真正得到維護，極大地增強了員工的主人翁責任感，從而促進了企業(yè)各方面工作的發(fā)展。認真開展“安康杯”競賽活動、維護員工安全健康權(quán)益。在員工中廣泛深入開展“安康杯”競賽活動是工會組織抓安全生產(chǎn)工作的有效載體，它在維護全體員工的安全健康權(quán)益方面發(fā)揮了重要作用。2004年公司工會緊緊圍繞“以人為本、安全第一”的主題，以“重大責任事故為零、重大設備事故為零”為目標，與生產(chǎn)部門緊密配合，在供暖停產(chǎn)和供暖開始期間的崗前培訓工作中認真組織員工學習安全生產(chǎn)方針政策，結(jié)合實際進行了《安全規(guī)程》考試、組織員工觀看安全生產(chǎn)錄像片和滿洲里市安全生產(chǎn)圖片展覽，針對夏季熱電聯(lián)產(chǎn)工程和外網(wǎng)施工中工程量大、交叉作業(yè)點多的情況，配備了多名專職安全員、每天24小時巡視在施工現(xiàn)場有效的預防了安全責任事故的發(fā)生。在春查和秋查的兩次安全大檢查中公司將“安康杯”競賽活動融入其中，組織員工深入開展查事故隱患、查違章行為，重點抓好設備巡回檢查和定期檢查工作，切實的提高了設備健康水平。公司在開展“安康杯”競賽活動中還突出抓好“事故隱患送達”工作，2004年公司共收集到不安全隱患6條，經(jīng)過工會與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，全部予以整改，及時地把事故隱患消失在了萌芽中，在今年的自治區(qū)“安康杯”競賽檢查活動中，公司“事故隱患送達制度”得到了自治區(qū)“安康杯”競賽領(lǐng)導小組的好評，一年來通過“安康杯”競賽活動的開展，即增強了員工的安全意識，又提高了員工的安全生產(chǎn)技術(shù)水平，還進一步夯實了企業(yè)安全生產(chǎn)基礎。截至12月30日，公司已實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1390天。開展豐富多彩的文體活動，豐富員工的文化生活，實施送溫暖工程、為員工排憂解難。2004年公司工會在黨政組織的幫助下開展了多項員工喜聞樂見的文藝活動、通過活動的開展即擴大了工會的影響力，又增強了工會組織的凝聚力，年初工會、青工委舉辦了公司成立以來的首場“為我們今天喝彩”青年員工大獎賽，比賽得到了員工們的積極支持和響應，“三八節(jié)”前夕，公司開展了以豐富女員工業(yè)務文化生生活，營造健康向上的“慶三八”文化主題活動，公司73名女員工載歌載舞歡慶自己的節(jié)日。群眾利益無小事，員工利益是根本，2004年春節(jié)期間，公司按照市委、政府提出的“情暖萬家”送溫暖活動要求認真開展了扶貧濟困送溫暖活動，活動中為了做到不漏一人一戶，不留死角，工作人員提前進行了員工生活情況調(diào)查、同時公司還結(jié)合實際情況制定了出了大家信服的困難補助標準，經(jīng)過各車間、工會小組推薦上報，由工會委員會審議通過，對單職工家庭、當年患有大病及有子女上大學14名特困和困難員工進行了補助慰問。在物質(zhì)收入方面，公司積極創(chuàng)造條件，努力