【正文】 好配備的急救醫(yī)療器械，做好疏散出來的人員、患者及家屬的心理工作，維護(hù)好臨時(shí)就診次序。流程：（1）組長得到火情信息后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并通知本組人員。（2）由組長進(jìn)行組內(nèi)分工，安排人員救助疏散人員和事故受傷人員。（3）準(zhǔn)備應(yīng)急救護(hù)房間并做好傷病員的轉(zhuǎn)移救護(hù)工作。六、火災(zāi)處置程序（一）報(bào)警程序當(dāng)某科室（班組）出現(xiàn)火情后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向保衛(wèi)科報(bào)告，報(bào)明起火部位、火勢(shì)大小、有無被困人員。同時(shí)報(bào)告本科室負(fù)責(zé)人，由科室負(fù)責(zé)人立即啟動(dòng)科室應(yīng)急預(yù)案。消防室接到現(xiàn)場(chǎng)工作人員火情確認(rèn)報(bào)警后，立即向科長報(bào)告、通知消防巡查人員到場(chǎng)撲救及撥打“119”電話報(bào)警。消防室值班人員接到自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后，立即確認(rèn)火警報(bào)警部位，通知巡邏人員到現(xiàn)場(chǎng)查看或撥打報(bào)警部位科室電話確認(rèn)，得到反饋信息后立即報(bào)告科長并通知保衛(wèi)科（院滅火組）滅火救援，撥打“119”電話報(bào)警。保衛(wèi)科檢修人員接到現(xiàn)場(chǎng)工作人員火情確認(rèn)報(bào)警后，立即向科長和消防室報(bào)告，同時(shí)通知其他巡查人員和保衛(wèi)科（院滅火組）到場(chǎng)撲救并撥打“119”電話報(bào)警。（二）滅火程序滅火工作總的原則是：迅速滅火，安全救人。各科室小規(guī)模自救階段適用于火災(zāi)初起，由著火區(qū)域科室人員在一分鐘內(nèi)形成第一支滅火力量。本階段工作要點(diǎn)是：及時(shí)報(bào)警，立即自救。（1）各科室、班組內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，科室應(yīng)急處置組立即滅火行動(dòng)人員利用、消火栓或其他消防設(shè)施進(jìn)行及時(shí)撲救。（2）應(yīng)急處置組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)情況及撲救能力安排人員增援。（3）盡最大努力火勢(shì)直到消防救援人員到達(dá)?；鹎槭r(shí)，及時(shí)撤離。（4）消防室根據(jù)設(shè)備反饋信息，啟動(dòng)防排煙、廣播、消防水泵等消防設(shè)施。全院撲救階段適用于火災(zāi)形成一定范圍的危害，小規(guī)模自救滅火無效時(shí)。本階段的工作要點(diǎn)是：全員動(dòng)員、各司其職。（1）院（院總值班）接到發(fā)生火災(zāi)的報(bào)告后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)成立應(yīng)急指揮部，進(jìn)行全院指揮滅火（夜間或休息日發(fā)生火災(zāi)，醫(yī)院滅火處置由院總值班和保衛(wèi)科、總務(wù)科等值班人員臨時(shí)指揮），同時(shí)做好以下工作：①迅速了解火情位置、面積、危害程度及初期撲救效果，根據(jù)反饋情況安排、調(diào)動(dòng)滅火行動(dòng)組和志愿消防隊(duì)員組成滅火突擊隊(duì)增援科室滅火，形成第二支滅火力量。②根據(jù)火勢(shì)的大小，蔓延的方向和速度，人員疏散情況，后勤保障能力和撲救效果等實(shí)際情況做出指揮決策。③通知人員疏散組組長安排疏散人員進(jìn)入事故區(qū)域，進(jìn)行人員疏散和外圍人員疏散。④通知秩序維護(hù)組組長設(shè)立安全隔離區(qū)，保障大規(guī)模滅火工作順利展開。⑤通知醫(yī)療救護(hù)組做好事故受傷人員和疏散患者的安全救護(hù)。⑥各行動(dòng)組組長接到火情通知后，應(yīng)立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并按預(yù)定方案實(shí)施救援。正組長不在時(shí)，副組長負(fù)責(zé)。⑦通訊聯(lián)絡(luò)組根據(jù)指揮部要求，保持滅火行動(dòng)組與疏散引導(dǎo)組之間，第一、二支滅火行動(dòng)組之間，各組和指揮部（室）之間，單位與消防隊(duì)之間的聯(lián)絡(luò)暢通。⑧消防室根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情，啟動(dòng)防排煙系統(tǒng)和消防水泵等消防設(shè)施。（2）事故區(qū)域之外各科室負(fù)責(zé)人聽到火險(xiǎn)通知后，應(yīng)立即本科室的志愿消防隊(duì)員盡快趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)接受任務(wù)，同時(shí)本科室人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備。消防部門撲救階段適用于火勢(shì)兇猛，面積較大，我院自救無效時(shí)。（1）指揮部在此階段應(yīng)做好以下工作：①通知通信聯(lián)絡(luò)組派人打開火場(chǎng)附近的院區(qū)大門，疏通院區(qū)消防通道，并負(fù)責(zé)給消防車和消防員帶路，使其迅速投入戰(zhàn)斗。②通知后勤保障組派人打開火場(chǎng)附近的室外消火栓和水泵結(jié)合器，協(xié)助消防隊(duì)迅速接通水源。③通知滅火行動(dòng)組人員協(xié)助消防隊(duì)火勢(shì)，延緩火勢(shì)蔓延。④提供有關(guān)事故現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)資料信息，以便消防專業(yè)人員制定決策和救援方案。（2）消防隊(duì)到達(dá)后，重新成立應(yīng)急指揮部，總指揮由消防隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮擔(dān)任。（三）疏散程序：著火區(qū)域科室人員疏散（1）一旦發(fā)生火災(zāi)，疏散引導(dǎo)人員立即患者和醫(yī)護(hù)人員安全疏散。（2）按照疏散路線，首先疏散著火點(diǎn)附近和最不利區(qū)域人員，先轉(zhuǎn)移至本科室相對(duì)安全的地方，再設(shè)法轉(zhuǎn)移到室外。（3）疏散時(shí)，引導(dǎo)人員要在疏散人員的前方，并以沉著鎮(zhèn)定果斷的語氣，有條不紊的疏散人員，打開所有應(yīng)急疏散通道，避免出口堵塞或人員擁擠。（4）對(duì)危重病員疏散時(shí)，在盡可能維持治療的情況下，需2人一組配合進(jìn)行疏散。全員救援與疏散院疏散引導(dǎo)組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即結(jié)合科室疏散組疏散未安全轉(zhuǎn)移的患者和醫(yī)護(hù)人員。（1）廣播引導(dǎo)疏散在接到火災(zāi)事故報(bào)警后，室人員立即開啟應(yīng)急事故廣播系統(tǒng)，將指揮部的命令、事故情況、疏散情況進(jìn)行廣播。廣播內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生事故的部位、需人員疏散的區(qū)域、疏散的路線和方向、疏散的方法。（2）人員引導(dǎo)疏散。①疏導(dǎo)人員用最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)通知無關(guān)人員按疏散的方向進(jìn)行疏散。在疏散通道的拐彎處應(yīng)設(shè)疏導(dǎo)人員，提示疏散方向，防止進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。②疏導(dǎo)人員在進(jìn)行人員疏散時(shí)，要用鎮(zhèn)定的語氣呼喊，勸說人們消除恐懼心理、穩(wěn)定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線有條不紊地疏散到指定的安全聚集點(diǎn)。③如果事故現(xiàn)場(chǎng)直接威脅患者及醫(yī)務(wù)人員安全，疏導(dǎo)人員可以采取必要的疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故。④對(duì)疏散出的人員，要加強(qiáng)脫險(xiǎn)后的管理，防止脫險(xiǎn)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)和未撤離危險(xiǎn)區(qū)的親人生命擔(dān)心而重新返回事故現(xiàn)場(chǎng)。必要時(shí)，在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域的關(guān)鍵部位配備警戒人員。相鄰區(qū)域人員疏散疏散人員根據(jù)指揮部命令及火場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)人員疏散相鄰區(qū)域（樓層）患者和醫(yī)務(wù)人員。消防隊(duì)人員疏散當(dāng)消防隊(duì)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮人員主動(dòng)匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)人員疏散情況，積極協(xié)助做好后期疏散搶救工作。七、善后處置（一）信息發(fā)布火災(zāi)事故的信息發(fā)布必須經(jīng)醫(yī)院消防員會(huì)批準(zhǔn)，由消防員會(huì)授權(quán)專人對(duì)事故進(jìn)行信息發(fā)布及接受采訪。（二）應(yīng)急結(jié)束當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)得以，安全環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部確認(rèn)和批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。（三）善后處置院消防員會(huì)負(fù)責(zé)消防安全事故的善后處置工作，包括人員安置、補(bǔ)償，征用物資補(bǔ)償，災(zāi)后重建，污染物收集、清理與處理等事項(xiàng)。盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受害及受影響人員，保證醫(yī)院穩(wěn)定，盡快恢復(fù)正常秩序。（四）應(yīng)急救援總結(jié)及持續(xù)改進(jìn)消防安全事故善后處置工作結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部分析總結(jié)應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)應(yīng)急處置工作的建議，完成應(yīng)急處置總結(jié)報(bào)告并及時(shí)上報(bào)。（五）事故消防安全事故由院消防員會(huì)、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)組成組進(jìn)行；必要時(shí)經(jīng)院消防員會(huì)批準(zhǔn)，請(qǐng)求專業(yè)部門和人員參加，組成事故聯(lián)合組。（六）獎(jiǎng)懲醫(yī)院消防安全管理委員會(huì)根據(jù)事故結(jié)果追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，同時(shí)給予在事故應(yīng)急救援工作中有突出貢獻(xiàn)的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。八、預(yù)案和持續(xù)改進(jìn)（一）保衛(wèi)科按照消防安全培訓(xùn)工作計(jì)劃，對(duì)全院職工進(jìn)行火災(zāi)事故預(yù)防、撲救火災(zāi)、人員疏散、自救互救等消防常識(shí)的宣傳工作，以提高全院職工的消防安全意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。（二）保衛(wèi)科應(yīng)定期專業(yè)人員來院進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和參加由專業(yè)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（三）院消防員會(huì)每年至少一次消防安全應(yīng)急預(yù)案演練，保衛(wèi)科根據(jù)醫(yī)院科室特點(diǎn)，定期科室應(yīng)急預(yù)案演練。演練結(jié)束后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，查找存在問題，制定整改措施，并持續(xù)改進(jìn)，逐步完善預(yù)案內(nèi)容。九、預(yù)案要求（一）各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真落實(shí)本部門的防火安全職責(zé)、制定本部門的消防應(yīng)急處置預(yù)案，定期學(xué)習(xí)、演練，掌握滅火、疏散、逃生常識(shí)。（二）發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)迅速滅火自救。（三）各級(jí)指揮員應(yīng)熟記應(yīng)急預(yù)案的機(jī)構(gòu)、指揮程序和各自的任務(wù)分工。各組人員熟記本組職責(zé)程序和任務(wù)分工。（四）全體職工要服從應(yīng)急指揮部命令，做到有、有紀(jì)律，令行禁止，主動(dòng)配合，齊心協(xié)力，撲滅火災(zāi)。（五）各科室消防器材要放在指定位置，科室人員要熟悉配備的消防設(shè)備和器材的性能、使用方法、存放位置，并保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。