【正文】 軍政軍民關系，鞏固和發(fā)揚軍政軍民團結的大好局面?？购槎窢幍膭倮?，是軍政軍民大團結的勝利?？购椴筷牉楸Ｐl(wèi)人民群眾生命財產(chǎn)舍生忘死的英勇行動，感動和教育著群眾，群眾像戰(zhàn)爭年代那樣支持部隊，像愛護親人那樣愛護子弟兵，到處呈現(xiàn)出軍愛民、民擁軍的生動場面。軍隊同人民的血肉聯(lián)系空前加強，這是抗洪斗爭取得的一個寶貴的政治成果。面對群眾的贊譽之聲，軍隊要更加謙虛謹慎、戒驕戒躁。我軍來自于人民，服務于人民，我們的一切成績都應歸功于黨，歸功于人民。人民離不開軍隊，軍隊更離不開人民。沒有人民的擁護和支持，我軍就會失去發(fā)展的深厚根基，就會一事無成。全國人民學解放 軍，解放軍更要學全國人民。這些基本觀點，任何時候都要牢牢記住。要深入持久地開展擁政愛民、擁軍優(yōu)屬活動。只要軍政軍民團結堅如盤石，我們就沒有克服不了的困難，就沒有戰(zhàn)勝不了的敵人。——江澤民：《在全軍抗洪搶險慶功表彰大會上的講話》（1998年10月8日）2擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，是我黨、我軍和我國各族人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，是我們特有的政治優(yōu)勢。軍政軍民的堅強團結極為重要。它對我們促進國家發(fā)展和軍隊建設，維護國家安全和社會穩(wěn)定，以及戰(zhàn)勝各種嚴重自然災害，已經(jīng)并將繼續(xù)發(fā)揮重大的作用。全面推進建設有中國特色社會主義事業(yè)，努力增強我國的經(jīng)濟實力、國防實力和民族凝聚力，實現(xiàn)中華民族的偉大復興，始終需要廣大軍民同心同德，艱苦奮斗。我們要適應新形勢和新任務的要求，繼續(xù)深入扎實地做好雙擁工作，不斷鞏固和發(fā)展軍政軍民團結的大好局面。全軍和武警部隊要忠實履行全心全意為人民服務的宗旨，堅定不移地貫徹服從國家建設大局的方針，積極支持和參加國家改革與建設事業(yè)，為民造福，為國興利。軍隊和國防建設關系國家的長治久安，是全黨和全國各族人民的共同事業(yè)。各級黨委、政府都要關心和支持軍隊建設，在干部群眾中深入開展以愛國主義為核心的國防教育，認真抓好擁軍優(yōu)屬各項政策法規(guī)的落實，積極配合部隊完成教育訓練、戰(zhàn)備執(zhí)勤等各項任務。要在全社會進一步發(fā)揚軍愛民、民擁軍，軍民團結一家親的優(yōu)良風尚。軍民團結如一人，試看天下誰能敵。在黨中央的領導下，軍政軍民同呼吸、共命運、心連心，我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設就一定能不斷從勝利走向更大的勝利?！瓭擅瘢骸吨氯珖p擁模范城（縣）命名大會的賀信》（2000年1月1日）2000年1月13日《人民日報》第五篇：構建和諧警民關系計劃構建和諧警民關系構建和諧警民關系是一項系統(tǒng)工程，需要從科學內涵、現(xiàn)實表現(xiàn)、深層原因、方法應用等諸方面作全盤考慮。筆者試從具體操作層面上就如何構建和諧警民關系作一探討。一、從思想政治教育抓起，著重解決公安民警的思想觀念和認識問題一要深入學習實踐科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領公安工作、指導和諧警民關系建設。通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，引導廣大民警深刻領會和準確把握和諧警民關系的科學內涵、現(xiàn)實表現(xiàn)和根本原因，學會用科學發(fā)展觀指導公安工作，分析警民關系，促進和諧警民關系的建設。二要狠抓執(zhí)法思想建設，牢固樹立執(zhí)法為民的理念。教育、引導廣大民警常懷愛民為民之心，常存便民利民之志，常除坑民害民之禍，把為民執(zhí)法、為民服務作為執(zhí)法的目的和歸宿，從根本上解決為誰掌權、為誰執(zhí)法、為誰服務的問題，切實把人民利益至上作為永恒追求。教育、引導廣大民警牢固樹立嚴格依法履行職責的觀念，把打擊犯罪與保護人權、追求效率與實現(xiàn)公正、執(zhí)法形式與執(zhí)法目的有機統(tǒng)一起來。三要大力加強和諧理念教育，樹立群眾觀念，提高服務意識。和諧理念是科學發(fā)展觀的基礎理念，要采取各種措施，引導廣大民警牢固樹立馬克思主義群眾觀，強化服務意識，文明執(zhí)法，秉公辦事，從群眾看得見摸得著的實事入手，真抓實干，想群眾所想，急群眾所急，夯實與群眾和諧相處的思想基礎。二、從人民群眾滿意的地方做起，切實為廣大百姓排憂解難實踐證明，公安機關有許多工作做法是深受群眾歡迎的。凡是群眾歡迎的、代表廣大人民群眾利益的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗都要始終堅持做好。一要全力維護社會穩(wěn)定，掌控治安大局，創(chuàng)建發(fā)案少、秩序好、群眾滿意的平安社區(qū)。改善警民關系，關鍵是你能不能給群眾一個平安、穩(wěn)定、祥和的生活工作環(huán)境。公安機關要把創(chuàng)建平安社區(qū)、平安大道、暢通工程等行之有效的工作措施作為長效機制持續(xù)、深入貫徹下去。二要深入開展愛民便民活動，扎實為民辦實事。要緊密結合公安機關執(zhí)法、管理和服務工作，切實找準載體、拓寬途徑，創(chuàng)造性地、持續(xù)不斷地開展各種愛民實踐活動，從群眾最關心、最急需的事情做起，實實在在為群眾解決實際問題。要想方設法讓群眾了解公安機關和人民警察，增進彼此信任、尊重與合作，努力樹立公安機關親民愛民、公道文明的職業(yè)形象。三要繼續(xù)堅持“開門接訪”，深化開展大走訪活動，架起警民互助、互信、互愛的橋梁。滿腔熱情、盡職盡責地解決好涉及公安機關的信訪問題，走訪低保家庭、孤寡老幼等困難群眾、弱勢群體，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，努力為群眾做好事、辦實事、解難事，化解矛盾、減少怨氣、理順情緒，促進和諧。四要繼續(xù)深化文明窗口建設，提高辦事效率和服務水平。緊緊圍繞本地經(jīng)濟社會發(fā)展需要，順應人民群眾的新要求、新期待，創(chuàng)新服務方式，挖掘服務潛力，最大限度地為群眾提供各種便利，以實際行動和工作實效贏得人民群眾的信任。三、從人民群眾不滿意的地方改起，努力清除自身不良痼疾針對公安機關自身還存在的諸多“不適應”、“不符合”的問題，要采取切實可行的措施，下大力氣加以改正。一是不再參與非警務活動。要依據(jù)法律法規(guī)關于公安機關職責任務的規(guī)定，嚴格界定警務活動與非警務活動的界限，規(guī)范警力使用審批制度，嚴格警力調用程序，建立健全責任追究機制。二是嚴肅查處民警違法違紀案件。重點查辦群眾反映強烈的利用職權辦關系案、人情案、金錢案和參與“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象活動、利用手中掌握的權力搞權力尋租等案件。三是大力整改各類執(zhí)法問題。堅決糾正特權思想嚴重、宗旨意識淡漠、損害群眾利益和對待群眾“冷硬橫推”、“吃拿卡要”等作風頑癥。繼續(xù)大力整治刑訊逼供、濫用強制措施以及亂收濫罰、截留挪用等執(zhí)法痼疾。四是著力解決涉及群眾切身利益的信訪問題。加大領導接訪工作力度，進一步形成以信訪責任追究制度為核心，以旗縣級公安機關辦理初信初訪為重點，以各部門、各警種經(jīng)常性接訪為支撐，以層層下派接訪督導組為基本方式的信訪工作格局，使人民群眾的合法權益得到持久有力的保障，讓人民群眾真正感受到公安機關維護人民權益、全心全意為人民服務的職業(yè)風范，不斷夯實公安工作的群眾基礎，竭力提高公安機關執(zhí)法的公信力和親和力。四、從人民群眾容易誤解的地方溝通起，全力加強警察公共關系建設在現(xiàn)實工作中，要取得群眾的理解和支持，就要加強警察公共關系建設，提高公安工作的透明度、開放度，進一步加強與人民群眾的交流與溝通。一要大力強化公安宣傳工作，充分發(fā)揮公安宣傳陣地作用。按照“貼近公安工作實踐、貼近公安現(xiàn)實斗爭生活、貼近廣大民警的思想和工作實際”要求，充分運用各類新聞媒體，大力宣傳公安機關在維護穩(wěn)定、打擊犯罪、服務群眾、搶險救災等工作中付出的重大犧牲和作出的突出貢獻。要培養(yǎng)和選樹一大批先進典型，以實現(xiàn)對內凝聚警心、振奮士氣、激發(fā)斗志，對外弘揚正氣、樹立良好形象、密切警民關系的目的。二要廣泛開展豐富多彩、形式多樣的公安文化活動。積極創(chuàng)造條件，有效開展各類公安文化活動，創(chuàng)建警民溝通互動、促進警民關系和諧的重要載體和平臺。三要加強涉警輿論引導，建立網(wǎng)絡評論隊伍，引導網(wǎng)民客觀了解事實真相，理性進行分析判斷，積極營造有利于公安工作的網(wǎng)絡輿論環(huán)境。要組織專門力量密切關注社情輿論動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性的涉警負面報道信息，并及時采取有效措施，最大限度將其處置在萌芽狀態(tài)，將影響控制到最小范圍。要建立健全輿情研判、快速反應和新聞發(fā)布工作機制，對于不實的報道和網(wǎng)絡信息，要及時澄清事實真相，防止媒體炒作，公開處理結果，消除負面影響，緊緊把握輿論引導的主動權。四要繼續(xù)開展“開門評警”活動，探索民意導向警務的路子。通過聘請群眾擔任執(zhí)法監(jiān)督員、廉政監(jiān)督員，設立舉報電話、開通群眾信箱等多種方式，進一步疏通和拓寬聯(lián)系群眾的渠道，自覺接受有關部門、社會各界和人民群眾的監(jiān)督，積極營造有利于公安工作的良好社會氛圍。