【正文】 相關規(guī)定來施工，對關鍵部位、關鍵施工工序進行全過程監(jiān)督。在業(yè)務學習上，我不斷地要求上進，在20xx年下半年浙江省工程建設現(xiàn)場管理崗位專業(yè)知識考試中，通過自己認真、努力的學習，一次性考試通過，取得了監(jiān)理員證書。通過認真總結(jié)前期施工過程中的經(jīng)驗和不足，結(jié)合今后的施工特點，明確了今后的發(fā)展目標。雖然以前的工作中做出了一定成績，但是也存在著一些不足，我將一如既往的在不斷改正錯誤、不斷提高管理水平。隨著工程進度的變化，我決心不斷加強自身業(yè)務學習，提高組織協(xié)調(diào)能力，把本職工作做得更好。圍繞監(jiān)理部的工作為中心力爭在現(xiàn)場監(jiān)理工作管理上創(chuàng)出新的路子，把工作做得更加扎實?；厥?0xx，展望20xx，我有理由相信，在20xx年的監(jiān)理工作中，所以，在今后的工作中，我必須加強學習管理理論知識，靈活多變的處理工程發(fā)生的實際問題，真正的成為一個合格的監(jiān)理人員。工程監(jiān)理年度工作總結(jié)12今年是我公司快速發(fā)展的一年，也是我公司實力和影響力大大提升的一年。在上級領導的指導幫助下，在有關主管部門關心支持下，我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協(xié)力，以質(zhì)量效益為核心，以強化管理為手段，繼續(xù)堅持“全方位面向經(jīng)濟建設，服務建筑市場主體”的經(jīng)營方針，努力改善經(jīng)營質(zhì)量，各方面工作取得了顯著的成績，有力的促進了公司的發(fā)展，為公司進一步“做大做強”奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將公司今年度工作總結(jié)如下：一、主要工作完成情況及特點（一）經(jīng)營效益顯著，各項業(yè)務同步發(fā)展截止今年10月，公司到帳收入萬元，與去年同期相比增加萬元，增加％，利潤總額增加％。其中招標代理業(yè)務收入萬元，咨詢資料收入萬元，造價業(yè)務收入萬元，工程監(jiān)理業(yè)務收入萬元，其它收入萬元。累計開標項目個，中標金額萬元，其中工程中標個，貨物中標個，服務中標個，與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看，工程招標代理業(yè)務仍然作為我公司主要經(jīng)濟收入來源，工程監(jiān)理和造價咨詢業(yè)務收入亦有上升趨勢（二）機構(gòu)設置日趨完善，高素質(zhì)人才不斷增加截至今年10月，公司現(xiàn)已有在職職工180人，其中：高級職稱25人，中級職稱64人，初級職稱43人，注冊監(jiān)理工程師26人，注冊造價師10人，工程預算員34人。我公司現(xiàn)有綜合管理部、招標管理部、財務部、辦公室、業(yè)務一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內(nèi)環(huán)境檢測中心等5家分支機構(gòu)。其中業(yè)務五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設立，招標管理部于今年六月份成立。招標管理部的成立，進一步加強了公司對招標代理業(yè)務的管理。實踐證明，它有效的規(guī)范了公司對招標代理業(yè)務的管理，形成了一系列行之有效的審批制度，使公司招標代理業(yè)務能夠有章可循，逐步走向規(guī)范化和制度化。（五）取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)和人防工程建設監(jiān)理丙級資質(zhì)，擴大了公司業(yè)務經(jīng)營范圍繼取得招標代理甲級資質(zhì)后，公司于今年申報房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)并獲得通過，同時還取得人防工程建設監(jiān)理丙級資質(zhì)。這表明，公司今后在承接過工程監(jiān)理業(yè)務時，將獲得更大的自由度，為公司工程監(jiān)理業(yè)務的發(fā)展提供了不可或缺的條件和基礎。目前，公司已具備工程招標代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)、工程造價咨詢乙級資質(zhì)、建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測專項資質(zhì)、人防工程建設監(jiān)理丙級資質(zhì)，同時，公司市內(nèi)環(huán)境檢測中心的建筑外窗檢測業(yè)務還獲得區(qū)技術質(zhì)量監(jiān)督局計量認證通過。經(jīng)營范圍的擴大，有利于公司獲得更多的市場，有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，同時也是公司總體實力上升的一個標志。（四）各分公司、辦事處業(yè)務發(fā)展迅速各分公司、辦事處在公司的指導下，根據(jù)各自的實際情況和特點，有針對性地開展各項業(yè)務，取得了良好地業(yè)績。桂林辦事處在工程監(jiān)理業(yè)務方面，無論是業(yè)務量，業(yè)務質(zhì)量，還是經(jīng)濟效益方面，都有了明顯提高，與此同時，該辦事處還引進和培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的監(jiān)理人才隊伍，為公司取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)作出了突出貢獻。北海分公司、市內(nèi)環(huán)境檢測中心，以及新近成立的百色分公司和柳州分公司，在各自業(yè)務上也都取得了一定的突破，取得了不錯的效益。二、主要工作措施和作法今年以來，隨著公司規(guī)模的不斷擴大，以及日益激烈的市場競爭，針對經(jīng)營管理體制等方面的不足，我公司理清思路，尋求新突破，采取大量有效措施，有力的推進了公司的發(fā)展。（一）實施規(guī)范化管理，做到更好的為業(yè)主服務加大對員工的培訓的力度，提高員工素質(zhì)。我們深刻體會到只有員工自身綜合素質(zhì)的提高，才能從根本上提高工作質(zhì)量，更好地為業(yè)主服務。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效”的目標，從抓各業(yè)務部門經(jīng)理培訓開始，分發(fā)有關管理方面的書籍讓她們學習，著重于提高各業(yè)務部門經(jīng)理的業(yè)務水平和管理水平，通過加強對各業(yè)務部門經(jīng)理的培訓，達到各業(yè)務部門自我管理能力加強，逐步適應公司管理要求，從而使全公司管理水平、管理層次邁上新臺階。實行工作例會制。公司每月第一個星期星期一召開部門經(jīng)理工作例會，總結(jié)上月的工作，安排本月工作內(nèi)容，并將有關內(nèi)容形成會議紀要分發(fā)各部室，為各部室當月工作提供指導。這一工作例會制度的實行，為各業(yè)務部門經(jīng)理提供了一個相互溝通交流和學習的機會，有利于使公司各部室統(tǒng)一思想，提高認識，也使公司內(nèi)部能夠及時總結(jié)各類經(jīng)驗教訓，取長補短，我們認為非常必要，并將長期堅持下去。抓建章立制?！安灰砸?guī)矩，不成方圓”。公司不斷修改和完善內(nèi)部各種管理規(guī)章制度，出臺一系列的管理措施，做到賞罰分明、科學管理。這些規(guī)定、制度的制定，使公司的各項工作做到了有章可循。我公司還要求各業(yè)務部在認真貫徹執(zhí)行公司各種規(guī)章制度的同時，根據(jù)各業(yè)務部門自身的特點，制定出本部門完整的管理制度，從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。如今年六月成立招標管理部以后，公司建立了一整套嚴格的審批制度，對公司工程招標代理業(yè)務進行監(jiān)督和管理，不僅使我公司招標業(yè)務文件編制質(zhì)量大大提高，降低了文件錯誤率，還使各業(yè)務部人員從中得以學習提高，增加了文件編制人員的責任感，同時也樹立了公司良好的形象。三、存在問題（一）在公司“做大”方面循序漸進，“做強”方面仍待探索。隨著公司規(guī)模的擴大，業(yè)務量的上升，從目前來看，公司在“做大”上已經(jīng)取得了一定的成績，“做大”上堅決做到在可控制范圍內(nèi)。“做強”方面，由于沒有固定的模式可循，是在“摸著石子過河”，還處在探索階段，因此下一步我公司的工作重點將放在如何“做強”公司上。（二）管理水平稍顯滯后，跟不上去公司發(fā)展速度。從管理的層次上看，仍處于一種頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳的被動管理。從總體看，一是管理制度仍不夠健全，許多管理制度仍待制定和完善；二是專業(yè)管理人員有待增加，以加強公司的管理；五是各部門自身的管理有待加強。因此，我公司在管理上還有一系列工作要做。（三）業(yè)務發(fā)展不夠平衡。目前看來，我公司各業(yè)務部門在業(yè)務發(fā)展上，多以工程招標代理為主，而工程監(jiān)理和工程造價咨詢業(yè)務量相對較少，盡管這與部分業(yè)務部門人員不足有一定關系，但也與各部門對工程監(jiān)理和工程造價咨詢業(yè)務重視程度有關。多項業(yè)務齊頭并進、共同發(fā)展應作為公司發(fā)展的方向，同時。各業(yè)務部發(fā)展具有各自特點的主業(yè)務也是公司發(fā)展的目標之一。（四）公司市內(nèi)環(huán)境檢測中心業(yè)務開展困難。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫局、國家環(huán)?？偩帧⑿l(wèi)生部制定的我國第一部《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》于20xx年3月1日正式實施，20xx年頒布《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》（GB50325－20xx），建設廳分別于20xx年、今年制定了《廣西壯族自治區(qū)民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量管理暫行規(guī)定》、《關于加強工程質(zhì)量檢驗檢測工作的通知》，規(guī)定民用建筑工程竣工驗收未提供包括工程地點、土壤中氡濃度檢測報告，建筑材料和裝修材料的污染物含量檢測報告以及室內(nèi)污染物濃度的檢測報告或室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗收不達標的工程不得竣工驗收為合格工程，備案機關不予備案，工程竣工驗收時必須進行室內(nèi)環(huán)境污染物（氡、游離甲醛、苯、TVOC）檢測合格后方可驗收。但由于國家沒有實行房屋建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測強制性規(guī)定，國家和自治區(qū)沒有制定室內(nèi)環(huán)境檢測收費標準，目前除桂林市外全區(qū)其它市室內(nèi)環(huán)境檢測基本上還沒有開展起來，所以我公司室內(nèi)環(huán)境檢測中心自取得室內(nèi)環(huán)境檢測計量認證和資質(zhì)證書以來除在靈川縣檢測門窗有害氣體含量外，還沒有承接到室內(nèi)環(huán)境檢測業(yè)務。（五）員工認識上的不足影響了公司的進一步發(fā)展。隨著我區(qū)城市建設和城市化進程的加快推進，以及改革開放內(nèi)、外部環(huán)境的不斷變化，為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，是一個不可多得的機遇。當前，是公司快速發(fā)展的階段，是迅速擴大企業(yè)規(guī)模，搶占市場的有利時機。今年以來，公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多，業(yè)務量也同時增大了不少，各業(yè)務部在業(yè)務量增大的同時，還應注重業(yè)務質(zhì)量的提升。從目前各業(yè)務部業(yè)務開展情況看，在業(yè)務開展過程中，吸取經(jīng)驗教訓，提高工作質(zhì)量上還做得不夠，沒有立足于公司和部門的長遠。提高工作質(zhì)量，是提升一個起企業(yè)形象的關鍵，企業(yè)良好的信譽才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務伙伴，從而進一步做大企業(yè)，并為做強企業(yè)提供保證。目前公司已擁有招標代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程監(jiān)理甲級資質(zhì)、造價咨詢乙級資質(zhì)，有了這些資質(zhì)為基礎，使得公司在廣西同行業(yè)中的具有一定的優(yōu)勢地位。因此，公司在開展業(yè)務過程中的一舉一動，在區(qū)內(nèi)將會具有一定的示范和帶頭作用。而從目前來看，各業(yè)務部和部門的員工在我區(qū)各地開展業(yè)務時，還沒能以甲級資質(zhì)企業(yè)的標準來要求自己，也沒有在業(yè)務過程中體現(xiàn)出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢和地位，這在一定程度上阻礙了公司的進一步發(fā)展壯大。工程監(jiān)理年度工作總結(jié)13過去的一年是公司發(fā)展壯大的一年，是改革的一年，也是豐收的一年，但是我們也必須清醒地認識到我們的工作仍存在諸多的不足，如：網(wǎng)站更新不及時、項目改革后仍存在一些突出問題、監(jiān)理人員整體素質(zhì)仍需提升、專業(yè)監(jiān)理人員缺乏、項目履約壓力大、監(jiān)理服務費欠款多等等，只有清醒地認識到自身的不足，我們的工作才有努力的方向，公司才能良性、持續(xù)發(fā)展。推測20xx年的監(jiān)理工作形勢，針對自身存在的不足，我們在新的一年里主要做好以下工作：（一）穩(wěn)定經(jīng)濟目標根據(jù)20xx年公路建設市場的形勢，并結(jié)合公司的實際情況，20xx年的經(jīng)濟計劃任務為XXXX萬元。為了實現(xiàn)這一目標，需要公司各部門、各項目的通力配合，一是各項目努力做好監(jiān)理工作，贏得業(yè)主的認可，樹立公司的良好形象，進一步鞏固和開拓監(jiān)理市場；二是公司各部門加強與各項目的溝通配合，收集各類信息，及時反應、妥善處理，切實做到為項目服務、為業(yè)主服務，樹立負責任的大公司形象；三是公司各部門之間加強協(xié)同合作，進一步提高投標文件的質(zhì)量。（二）深化項目改革雖然項目管理改革已經(jīng)穩(wěn)步推行，但仍存在一些問題，如：項目費用先申請后實施不能及時解決問題，延誤了工作；個別項目仍存在挪用、侵占生活費，生活質(zhì)量差的問題；個別項目后勤管理人員有名無實，對費用沒有控制權(quán)，造成費用被挪用，甚至侵占；借用身份證辦理工資卡，冒領工資的現(xiàn)象仍有發(fā)生；個別項目負責人過多算計自身得失，而對工作不作為，與業(yè)主溝通不暢，內(nèi)部管理混亂，監(jiān)理人員之間不團結(jié)，工作失誤多等，針對這些問題，公司將深化項目管理的改革，具體如下：購買日常辦公用品、車輛公司網(wǎng)站是公司對外宣傳的窗口，對內(nèi)交流的平臺，辦公室必須切實建好公司網(wǎng)站，發(fā)揮其應用的`作用。①及時更新 對公司重大活動、相關重大事件、重要節(jié)日，網(wǎng)站要及時做時反映，突出網(wǎng)站的時效性。②加強審核 對那些不健康、無聊的帖子及時屏蔽或刪除；對個別屢禁不止、屢教不改的追查人員，取消其注冊資格。③活躍交流 密切搜集監(jiān)理人員感興趣的話題，引導監(jiān)理人員開展討論；對好的帖子進行置頂推薦，以活躍交流，發(fā)揮網(wǎng)站的作用和影響。激勵提升監(jiān)理素質(zhì)雖然公司監(jiān)理人員的整體素質(zhì)有了極大的提高，但仍然難以滿足項目的需要和業(yè)主的要求，而且公司的發(fā)展壯大也需要更多、更好的人才，所以必須繼續(xù)采取優(yōu)惠措施，激勵監(jiān)理人員努力取得更高的學歷和資質(zhì)：①對由公司負責報考取得指定專業(yè)資格的，公司負責報銷其報名費、考試期間的差旅費。②對自行取得公司所需專業(yè)資格的，如注冊到公司，公司根據(jù)行情按年度給予報酬，造價工程師XXXX元/年，建設部監(jiān)理工程師XXXX元/年……③對自修、自學更高學歷的，考試期間仍然享受工資待遇。嚴格獎勵懲處措施在項目監(jiān)理工作中，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的監(jiān)理人員，他們獲得了業(yè)主獎勵的各種證書，也為公司贏得了榮譽，但也有少部分人工作極不負責，出現(xiàn)重大失誤，影響了項目工作的正常開展，也損害了公司的利益和形象。對此，公司已有完善的規(guī)章制度，在新的一年里，將按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行獎勵懲處，激勵監(jiān)理人員的工作積極性和責任心，促進項目監(jiān)理工作的順利進行。塑造公司良好形象公司將定制一批印有公司名稱和微標的工作服、安全帽、工作日記、信紙等，免費發(fā)放或以成本價出售給監(jiān)理人員，以塑造專業(yè)大公司的良好形象。（五）拓寬業(yè)務范圍公司已經(jīng)取得了交通部公路工程甲級監(jiān)理資質(zhì)、交通部特殊獨立隧道專項監(jiān)理資質(zhì)、交通部特殊獨立大橋?qū)ｍ棻O(jiān)理資質(zhì)、交通部公路工程綜合乙級試驗室資質(zhì)、ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認證等資質(zhì)認證，這些是公司生存、發(fā)展的基礎和保障，但是，有了這些并不代表我們就可以高枕無憂，因為，雖然目前公路建設仍處于高速發(fā)展時間，但可以預測：在不久的將來，公路建設的規(guī)模將呈下降趨勢，我們的員工要生存，公司要發(fā)展，屆時我們又何以為計？只有早存憂患意識、超前規(guī)劃、提前安排，方可應對市場的變化。公司已有向市政工程和咨詢服務方面發(fā)展的計劃，但要實現(xiàn)計劃，我們還有人才儲備、硬件建設、資質(zhì)申報等等很多艱巨的工作要做，所以20xx年我們就得著手進行前期準備工作，爭取盡早實現(xiàn)計劃目標。三、結(jié)束語20xx年，我們有更艱巨的任務，也有更美好的希望，我相信：在公司董事會的領導、支持下，通過全體同仁的協(xié)同努力，我們一定能實現(xiàn)預期目標！我們一定能做得更好！20xx年12月22日工程監(jiān)理年度工作總結(jié)14在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。20xx年的一月份至八月份末，在xxx項目部王總的帶領下，為xxx東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業(yè)責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己的努力把監(jiān)理工作