【正文】 第一名、全國第七名的好成績。這個假期我利用自己在學(xué)校學(xué)到的知識，以問卷調(diào)查的方式對臨沂市“創(chuàng)城”進(jìn)行了調(diào)查研究并得出了幾點(diǎn)結(jié)論，調(diào)查問卷的樣板附在最后頁。一、文明依水而生“城市，讓生活更美好?！眲?chuàng)建全國文明城市，目的是讓人民群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。臨沂市利用五年多的時間，走過了許多城市十幾年的創(chuàng)建歷程。這五年間究竟取得了哪些成就，市容市貌又有哪些改變呢？如今，走在臨沂的大街小巷，處處都可感受到文明新風(fēng)撲面而來，當(dāng)我們接觸到文明的市民、文明的語言，總會感受到文明的無聲浸潤，陶醉于如沐春風(fēng)的人文環(huán)境中。公交車上主動讓座的越來越多如今在臨沂城區(qū)的公交站牌、十字路口這些路段，處處可以看到志愿者疏導(dǎo)乘客、指揮交通的身影，這些志愿者在用自己的行動為創(chuàng)城加分，如今他們已經(jīng)成為臨沂城的一道文明風(fēng)景線?；疖囌颈忝穹?wù)讓旅客感受溫馨創(chuàng)城工作開展以來，臨沂車務(wù)段客運(yùn)班組全體成員秉承“旅客的需求就是服務(wù)內(nèi)容，旅客的滿意就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)理念，除了干好本職工作外，每人每天幫助一位旅客，或者為旅客做一件好事，用心為旅客服務(wù)，乘客滿意度不斷攀升，如今臨沂車務(wù)段旅客滿意度在全濟(jì)南局名列前三名。繁華路燈讓臨沂夜景更靚麗為了讓夜晚的臨沂城更加靚麗，臨沂市路燈處全力投入到創(chuàng)城工作中，及時維修路燈、景觀燈，檢修養(yǎng)護(hù)供電設(shè)施，更換燈桿門，更換電纜井蓋板，整修燈桿，更換燈具，清洗燈具，更換電纜，確保了轄區(qū)亮燈率和設(shè)施完好率，讓夜色中的臨沂更加燈火輝煌。“無障礙”設(shè)施讓殘疾人出行更方便據(jù)統(tǒng)計(jì)臨沂城區(qū)累計(jì)投入1億多元資金，建設(shè)和改造無障礙道路1065公里，設(shè)置緣石坡道6566處。對不符合標(biāo)準(zhǔn)的公共建筑物按照無障礙標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了改造，增設(shè)了坡道和坡道扶手。所有公交車站點(diǎn)均進(jìn)行了無障礙改造，新購置的公交車內(nèi)全部安裝了電子顯示屏和語音報(bào)站提示系統(tǒng)。人民廣場、鳳凰廣場、沂蒙廣場、人民公園等公共場所均設(shè)有無障礙設(shè)施，休閑區(qū)內(nèi)增設(shè)了輪椅席位。公園免費(fèi)開放市民休閑的好去處改造之前的人民公園雖然綠化還不錯，總覺得園內(nèi)的景觀點(diǎn)不夠，園內(nèi)的一些設(shè)施老化破舊，也和公園的整體形象不符。如今人民公園經(jīng)歷了大手筆的改造提升后，終于以嶄新的面貌同市民見面了，從北入口至湖心島至東入口建成了一整條的景觀線路，不僅如此，提升后的人民公園更是向市民免費(fèi)開放，真正還綠于民，還園于民。亂停車現(xiàn)象少了城市交通更加文明據(jù)悉，在創(chuàng)城期間，為了進(jìn)一步規(guī)范市區(qū)機(jī)動車停放，做到整齊劃一，近期，臨沂市城管執(zhí)法局直屬大隊(duì)組織專人在原本施劃好的停車位內(nèi)施劃了停車方向箭頭，并及時向主干道沿街各單位、店鋪發(fā)放溫馨提示卡，使得機(jī)動車停放更加規(guī)范。建設(shè)文化大市展現(xiàn)文化強(qiáng)市無窮魅力臨沂市把文化發(fā)展作為城市核心競爭力來培植，經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐也越來越快速。市圖書館、文化藝術(shù)中心、文化大廈、博物館新館、科技館、廣播電視發(fā)射塔、兵學(xué)博物館等一批標(biāo)志性文化設(shè)施相繼落成??一批批體現(xiàn)臨沂市城市文化底蘊(yùn)和展示臨沂市城市形象的標(biāo)志性建筑如雨后春筍般拔地而起。在公共文化硬件設(shè)施的投入上，臨沂市也體現(xiàn)出了大手筆、大氣魄。但據(jù)了解，在這其中，臨沂市政府始終堅(jiān)持以政府主導(dǎo)與市場運(yùn)作相結(jié)合的方式推進(jìn)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，累計(jì)投入50多億元，開工建設(shè)重點(diǎn)文化設(shè)施項(xiàng)目68個，解決了多年來的歷史欠帳。二、如何鋪展文明畫卷關(guān)于臨沂市在建設(shè)文明城市過程中的成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)以來，主要有以下四點(diǎn)：提高市民素質(zhì)文明城市創(chuàng)建的核心是塑造文明的市民。近年來，臨沂市市不斷加大公民道德教育力度，實(shí)施文明臨沂“八大工程”，先后組織開展了“文明臨沂”、“誠信臨沂”建設(shè)活動。廣泛開展了“踐行沂蒙精神、做文明臨沂人”、“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”“小手拉大手、共創(chuàng)文明城”等主題教育；成立了文明禮儀宣講團(tuán)、道德模范巡講團(tuán)，巡回演講，加強(qiáng)了對市民的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育。正是這些形式多樣的主題實(shí)踐和文明創(chuàng)建活動極大地推動了市民文明素質(zhì)的提高。全民參與文明城市的評價(jià)指標(biāo)涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會的方方面面，涉及到各行各業(yè)，因此創(chuàng)建文明城市不是哪一個部門、哪一個單位的事情，而是全社會的事。實(shí)踐證明，沒有全民參與，就不可能形成今天這種大好局面。創(chuàng)城凝聚了全市人民的心血。廣大人民積極參與，以積極向上的精神面貌、文明的言行衷心支持創(chuàng)城活動。可以說，正是全市上下不講條件、只講奉獻(xiàn)，打勝了一場又一場的攻堅(jiān)戰(zhàn)。完善體制機(jī)制文明城市創(chuàng)建作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，最根本的是要靠制度來保障。創(chuàng)城伊始，就堅(jiān)持在構(gòu)建長效機(jī)制上下工夫。在有效總結(jié)創(chuàng)城經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，2008年，市委出臺了《關(guān)于建立文明城市創(chuàng)建長效機(jī)制的意見》；圍繞《全國文明城市測評體系》，量化分解指標(biāo)任務(wù)，將111項(xiàng)指標(biāo)全部融入到相關(guān)部門單位的日常工作之中。經(jīng)過多年的努力，有效形成了到底、橫向到邊、環(huán)環(huán)相扣的“責(zé)任鏈”。為進(jìn)一步推動文明城市創(chuàng)建常態(tài)化、上水平，今年4月份，我市又首次組織了對各縣區(qū)的公共文明指數(shù)測評，這標(biāo)志著我市文明城市創(chuàng)建工作全面走向常態(tài)化、規(guī)范化。為民創(chuàng)建創(chuàng)建全國文明城市不是單純?yōu)榱诉@塊“金字招牌”，最重要的是要讓人民群眾從創(chuàng)建中得到最大實(shí)惠。始終堅(jiān)持“為民創(chuàng)建”的工作理念，堅(jiān)持把“創(chuàng)城”的過程變成改善民生的過程?！皠?chuàng)建文明城市，打造宜居臨沂”、“提升人民群眾幸福指數(shù)”成為文明創(chuàng)建最鮮明的主題。通過創(chuàng)城，打造了天藍(lán)、地綠、水清、街凈、路暢、燈明、墻潔、樓美的城市畫卷，市民的居住環(huán)境、出行環(huán)境、生活質(zhì)量發(fā)生了巨大變化。由于堅(jiān)持了以人為本，為民創(chuàng)建的創(chuàng)城理念，贏得了廣大市民的大力支持和廣泛參與，市民對創(chuàng)城的支持率和滿意度穩(wěn)步提高。三、文明伴水而在俗話說：有付出就有回報(bào)，臨沂市在建設(shè)文明城市的過程中付出了許多也收獲了許多，但是仍然有像亂扔垃圾，隨地吐痰等的不文明現(xiàn)象存在。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，市民中大部分認(rèn)為本市黃賭毒現(xiàn)象不嚴(yán)重，治安環(huán)境安全，公交車上讓座現(xiàn)象明顯，市民參加公益活動情況積極，但是對于社區(qū)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施不太滿意，亂扔垃圾的現(xiàn)象也比較普遍，市民遵守交通秩序的情況也一般，根據(jù)這些資料上的結(jié)果，我暫時得出以下一些解決辦法，希望能對創(chuàng)城活動有所幫助。把提升市民幸福指數(shù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展的成果由人民群眾共享，把創(chuàng)城的重點(diǎn)牢牢放在改善人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境上，以創(chuàng)建文明城市工作為主線。人民群眾真正感受到創(chuàng)城帶來的實(shí)實(shí)在在的變化和好處，才會更加自覺地參與到創(chuàng)城工作中來。以健全公共文化服務(wù)體系為目標(biāo)，建立并完善市圖書館、科技館、藝術(shù)中心、博物館等，提升城市品位。各行業(yè)單位不斷完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、全面加大文明創(chuàng)建力度、努力提升綜合管理水平。開展 “立足本職崗位，爭當(dāng)文明使者”、“帶頭承諾樹標(biāo)桿、服務(wù)發(fā)展當(dāng)先鋒”等一系列主題實(shí)踐活動。用文明禮貌的話語、溫馨周到的服務(wù)主導(dǎo)城市文明的和諧風(fēng)尚。各級各部門要繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，用心查找問題，用力解決問題，拓展創(chuàng)建、提升內(nèi)涵，持之以恒、常抓不懈，努力推動文明城市創(chuàng)建工作向更高、更深、更廣的層次發(fā)展。城建、執(zhí)法等城市管理職能部門深入調(diào)研，找出影響和制約文明城市創(chuàng)建長效機(jī)制建設(shè)的問題，提出相應(yīng)的工作建議。“城市是我家，文明靠大家”，不再是一句簡單的口號。城市因我而美麗，希望家鄉(xiāng)的明天能更美好！