優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)大全-資料下載頁(yè)
2024-10-17 13:12本頁(yè)面
【正文】 勞的雙手去創(chuàng)造，用滿腔的熱情去奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上默默發(fā)揮自己的光和熱吧！第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的心得體會(huì)本病區(qū)自2010年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，在科室同志們的配合下，我們工作進(jìn)展得很順利，本人也很有成就感。這表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一，以身作則上。就當(dāng)前情況來(lái)說(shuō)病員較多多，護(hù)士少。為了讓同志們少上一個(gè)夜班，多一些休息時(shí)間，我一直排具體班，和大家同甘共苦，同工同酬。本人一直主張給護(hù)士一些人文關(guān)懷，護(hù)理工作應(yīng)該有張有弛，弦繃得太緊，難免不出差錯(cuò)。在那個(gè)艱苦時(shí)期，我很感謝科里的姐妹們，像海云，生病了還堅(jiān)醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理持上班，像小爽，不舍得請(qǐng)一天假，一個(gè)人請(qǐng)假，班就排不開(kāi)是當(dāng)時(shí)的情況，像小菊，家在醫(yī)院，我們工作的姐妹沒(méi)少吃小菊送往科室的飯，像李方，很能吃苦的女孩，那些天，小臉蠟黃蠟黃的，直喊累，像我，幾次要累暈，可我依然咬牙堅(jiān)持，特殊時(shí)期，我們得多些擔(dān)待，最艱難的一段，我們終于走過(guò)，我感謝大家的風(fēng)雨兼程，謝謝姐妹們真誠(chéng)的付出。其二，在為患者服務(wù)方面。我根據(jù)患者的個(gè)體情況，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小制作，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。為了某一項(xiàng)特殊操作，我跨科室借器材，虛心求教，患者的康復(fù)是我最好的回報(bào)。當(dāng)家屬們以最原始的方式感謝我時(shí)，那翻遍口袋找出的鈔票，那無(wú)法言喻的感激之情，我對(duì)她們說(shuō)：“心意我心領(lǐng)了，但是錢我不能收，做那些工作是我分內(nèi)之事，不值醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理得你們這樣記掛。大家隨便一些，我只是花了些心思，花了些有限的工本費(fèi)，我個(gè)人能夠自理，你們不要放不下，付出和施舍是兩碼事，你們誰(shuí)也不欠我的，別不好意思?！蔽艺勥@些事，不是給自己表功，而是我想告訴大家：既然我們選擇了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)，我們就得為自己的選擇付出心血，就要干一行愛(ài)一行，行行出狀元。雖然取得了一些成績(jī)，可那只代表醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理過(guò)去，不代表未來(lái)，我今后的打算是：在原有的基礎(chǔ)上，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展中醫(yī)非藥物療法，打出我們的品牌和優(yōu)勢(shì)，做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。人無(wú)我有，人有我優(yōu)，抓著機(jī)遇，提高中醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力，更好服務(wù)于患者第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提升?？谱o(hù)理服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變觀念和服務(wù)理念，改善護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，為病人提供專科護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、人性化服務(wù)、健康教育、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。這些所做的一切，作為科室負(fù)責(zé)人的我感受很多。每天病房交接班，針對(duì)病區(qū)存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整人員整改，絕不放過(guò)任何遺漏問(wèn)題，查對(duì)病人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是否準(zhǔn)確，有無(wú)遺漏。我們每個(gè)班次接收的新患者當(dāng)班護(hù)士都會(huì)做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間等，我們還像病人推行了五個(gè)一措施。實(shí)行了護(hù)理站前移，形成了管床護(hù)士為病人服務(wù)的模式。為了溫暖人心，我們還準(zhǔn)備了鼓勵(lì)愛(ài)心小貼，增進(jìn)了護(hù)士與患兒的親情感，為患兒們減少了心理恐懼感。每天早上，我們都會(huì)來(lái)到病房為患者做晨間護(hù)理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為他們整理床單位、病房等。上午是治療最繁忙的時(shí)候，我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)。而且護(hù)士主動(dòng)在病房里對(duì)患者進(jìn)行宣教，主動(dòng)和患者拉拉家常讓患者覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中，我們?cè)鲞M(jìn)了護(hù)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。中午我們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或抱孩子進(jìn)行輸液的家長(zhǎng)在食堂訂餐并送至床旁。為了人員到位，科室還增添了1名新護(hù)士，實(shí)行了彈性排班模式。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了患者的好評(píng)。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分，大家積極響應(yīng)，做好基礎(chǔ)護(hù)理，提高?？谱o(hù)理技術(shù)，為患者實(shí)施護(hù)理，進(jìn)行生活照顧。在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，我們獲得了病人的好評(píng)，有很多表?yè)P(yáng)信，還有旌旗，這讓我們看到了工作的進(jìn)步，在以后的工作中，會(huì)繼續(xù)努力，取得讓社會(huì)滿意的效果。仙庾衛(wèi)生院滕媛媛
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