【正文】 還、全民醫(yī)保辦證、廉助房申辦等群眾最關(guān)心、最敏感的現(xiàn)實(shí)工作中，堅(jiān)持戶情了解、政策宣傳、工作落家、服務(wù)質(zhì)量“四到位”，做到“全天候”服務(wù)，讓他們深深體會(huì)到社區(qū)這個(gè)大家庭的溫暖。受益人群達(dá)700余人次，得到了居民群眾的一致好評(píng)。（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，不斷完善社區(qū)自治管理服務(wù)功能近年來(lái)，社區(qū)堅(jiān)持以民生保障事業(yè)為目標(biāo)，科學(xué)謀劃，創(chuàng)新發(fā)展，社會(huì)管理服務(wù)工作出現(xiàn)了“科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的“四新”成果。一是以居民自治為抓手，社區(qū)民主管理有新突破。成立了思想政治、民調(diào)綜治、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、文化教育、維權(quán)計(jì)劃生育六支工作隊(duì)伍，社區(qū)自治工作正常開(kāi)展。今年以來(lái)，始終圍繞著居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題主要做了以下幾方面的工作：對(duì)居民反映強(qiáng)烈的居民在小區(qū)綠化帶內(nèi)亂種、亂搭、亂建的問(wèn)題，居委會(huì)非常重視，在城監(jiān)執(zhí)法大隊(duì)配合下，進(jìn)行了全面的整治；對(duì)社區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施不夠完善的情況，居委會(huì)按“社區(qū)資源共享，服務(wù)設(shè)施共建”的要求，充分利用和改造文化、體育、娛樂(lè)設(shè)施、設(shè)備，豐富了社區(qū)居民的精神生活。二是以文明創(chuàng)建為抓手，和諧社區(qū)建設(shè)出新品牌。社區(qū)開(kāi)辦讀書學(xué)校，小區(qū)建設(shè)一面墻，人人唱響一首歌，形成一個(gè)文明創(chuàng)建新氛圍。以居民思想道德建設(shè)“九創(chuàng)”為平臺(tái)，即創(chuàng)文明和諧的小區(qū)、庭院、樓棟、家庭、企業(yè)、單位、機(jī)關(guān)、鄰里、市場(chǎng)，形成一個(gè)人人講文明、處處講和諧的精神文化新氣象。打造的全省有名的“老媽媽防火團(tuán)”和“小紅帽志愿者隊(duì)伍”兩支隊(duì)伍再創(chuàng)新業(yè)債，開(kāi)辟了講文明、講衛(wèi)生、講環(huán)保的社會(huì)新窗口，他們活躍在街頭巷尾公共場(chǎng)所。近年來(lái)，共創(chuàng)建省級(jí)先進(jìn)單位1個(gè)、市級(jí)文明單位4個(gè)、區(qū)級(jí)文明單位7個(gè)、文明中心戶4個(gè)、文明樓棟4個(gè)。張家坡創(chuàng)**區(qū)首個(gè)全省“無(wú)毒社區(qū)”。三是以城市管理為中心，轄區(qū)人文環(huán)境展新面貌。以“三城聯(lián)創(chuàng)”為中心，狠抓了城市管理工作，規(guī)范七小門店、監(jiān)督門前三包、強(qiáng)化清掃保潔、規(guī)范道路喇叭口交通、加強(qiáng)市民行為教育、管理“紅帽子”巡邏隊(duì)等“七大工作專班”，組建了“小紅帽”義務(wù)宣傳監(jiān)督隊(duì)伍，建立了“大手牽小手，共建美好家園”的全方位的宣傳教育網(wǎng)絡(luò)，把創(chuàng)建活動(dòng)由單位向社會(huì)延伸，由學(xué)校向家庭滲透，居民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決。進(jìn)一步改善了人居環(huán)境，推動(dòng)了轄區(qū)環(huán)境面貌的整體提升。四是以人口管理為突破口，計(jì)劃生育工作創(chuàng)新特色。構(gòu)建社區(qū)計(jì)生干部、單位專兼職計(jì)生干部到小區(qū)樓棟信息員的三級(jí)計(jì)生工作平臺(tái)，完善計(jì)生工作橫向到邊縱向到底的信息網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格實(shí)行“一票否決”的考核機(jī)制；著重加強(qiáng)對(duì)計(jì)生干部和計(jì)生信息員的培訓(xùn)，保障計(jì)生工作的順利開(kāi)展；加大經(jīng)費(fèi)投入，確保計(jì)生工作的宣傳、特色創(chuàng)建、示范點(diǎn)的建設(shè)以及對(duì)弱勢(shì)群體家庭的救助、育齡婦女的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活動(dòng)的順利開(kāi)展，轄區(qū)內(nèi)無(wú)一例非法鑒定胎兒性別和非法選擇性別終止妊娠案件發(fā)生，確保了出生人口性別比正?；?，穩(wěn)定了生育水平。緊緊圍繞流動(dòng)人口“一牌一冊(cè)一卡以房管人”的流動(dòng)人口戶主管理工作特色，以“房東管理登記冊(cè)”、“樓棟計(jì)劃生育信息牌”、“流動(dòng)人口溫馨服務(wù)卡”為新亮點(diǎn)，做好城郊結(jié)合部、私營(yíng)企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、住宅小區(qū)的流動(dòng)人口管理，形成不同層面、不同角度的多元化工作特色，流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作取得了顯著成績(jī)，今年張家坡社區(qū)被推薦為全區(qū)計(jì)劃生育先進(jìn)單位。（四）加強(qiáng)社區(qū)治安工作，確保轄區(qū)一方平安社會(huì)和諧穩(wěn)定良好的社區(qū)秩序是我們工作的目標(biāo)，營(yíng)造文明、祥和、安全的良好社會(huì)治安環(huán)境是居委會(huì)全體人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。一是做好信訪接處工作。在信訪工作中，社區(qū)健全居民群眾來(lái)信來(lái)訪登記制度，對(duì)居民群眾反映的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題，按時(shí)排查、做到及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理、及時(shí)解決。社區(qū)內(nèi)未發(fā)生上訪事件。二是做好戶籍管理工作。社區(qū)認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育條例》，加大流動(dòng)人口計(jì)生管理工作，和稽查隊(duì)員一起入戶檢查登記流動(dòng)人口的育齡婦女，督促育婦參加計(jì)生雙查，結(jié)合社區(qū)實(shí)際開(kāi)展計(jì)生咨詢、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等計(jì)生服務(wù)。發(fā)揮聯(lián)防隊(duì)作用，不論是白天或晚上、節(jié)假日都能隨時(shí)巡邏清查小區(qū)，居委會(huì)定期對(duì)他們進(jìn)行量化考核，在日常工作中隨時(shí)登記清查外來(lái)人口的證件，配合派出所對(duì)出租房屋戶、外來(lái)人員建檔登記。三是做好環(huán)境衛(wèi)生工作。為使居民有一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境，居委會(huì)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，共建美好家園是社區(qū)居民的共同職責(zé)，為此，社區(qū)首先健全愛(ài)衛(wèi)組織，落實(shí)清掃員隊(duì)伍。對(duì)小區(qū)內(nèi)的名保潔員實(shí)行考評(píng)制，簽訂好考核協(xié)議。落實(shí)一月一評(píng)，按月上墻，半年小評(píng)，全年總評(píng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制動(dòng)員一切力量大搞小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角和小區(qū)“牛皮癬”，全年開(kāi)展了4次突擊衛(wèi)生大整治活動(dòng)。針對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛亂停放現(xiàn)象，多次與有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系整治小區(qū)內(nèi)環(huán)境，做到了潔凈、舒適，車輛停放有序，塑造小區(qū)形象。二、2010年社區(qū)的工作思路以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社區(qū)、服務(wù)轄區(qū)居民為總體工作思路，突出六大目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展特色工作：（一）突出民生改善強(qiáng)服務(wù)。強(qiáng)化為民服務(wù)宗旨，堅(jiān)定民生為本理念，繼續(xù)在“三優(yōu)先”上下功夫，力爭(zhēng)在保障和改善民生特別是社會(huì)公共福利事業(yè)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)新的突破、（二）圍繞和諧創(chuàng)建促穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)“四位一體”調(diào)解中心的建設(shè)，突出解決群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，構(gòu)建和諧文明的社區(qū)環(huán)境，強(qiáng)化重點(diǎn)人員穩(wěn)控，全力促進(jìn)穩(wěn)定。（三）加強(qiáng)宣傳教育推創(chuàng)建。每月定期開(kāi)課，堅(jiān)持以理想信念教育為核心，在社區(qū)居民中開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的宣傳教育，大力開(kāi)展馬列主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的宣傳教育及以愛(ài)國(guó)主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛(ài)好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的民族精神教育。（四）豐富文化生活上檔次。積極開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的社區(qū)教育和文化活動(dòng)，豐富居民文化生活，提升社區(qū)文化檔次。充分發(fā)揮主流文化的積極作用，增強(qiáng)教育的實(shí)效性，爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”社區(qū)。