年上半年環(huán)保局信訪工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-10-06 13:50本頁(yè)面
【正文】 ，嚴(yán)格執(zhí)行信訪條例，熱情接訪，認(rèn)真辦案，及時(shí)反饋，形成便民、快捷、高效的辦案體系，辦結(jié)效果群眾滿意率高，重訪、纏訪件少，取得了一定成績(jī)。上半年，我縣共受理信訪投訴xx件，比去年同期略減。根據(jù)污染種類分：水污染x件，大氣污染x件，噪聲污染x件，固體廢棄物污染x件，其他x件。根據(jù)受理渠道分，我局直接受理來(lái)電x件，來(lái)信x件，來(lái)訪x件，市局交辦x件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、市長(zhǎng)信箱、信訪局等轉(zhuǎn)辦x件。污染投訴報(bào)結(jié)率為xxx%。今年我縣污染投訴主要有x個(gè)特點(diǎn)：一、信訪投訴渠道暢通多樣，越級(jí)上訪明顯減少。隨著信息化程度不斷加深，我局對(duì)外信訪渠道進(jìn)一步拓展，已覆蓋電話、信訪、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各個(gè)層面，最大限度滿足不同階層群眾投訴需求，xx小時(shí)xxxxx熱線由專人管理，保證xx小時(shí)暢通，群眾夜間投訴更加方便，由于電話、網(wǎng)絡(luò)便捷高效，能及時(shí)把投訴內(nèi)容反映到我監(jiān)察大隊(duì)，加上我大隊(duì)人員出動(dòng)及時(shí)，處理得法，群眾合理訴求在本級(jí)就能夠得到及時(shí)反映，妥善解決，因而越級(jí)上訪明顯減少。二、從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，大氣污染、噪音污染比重不斷上升。今年兩者占所有投訴的比例達(dá)到了xx%。比去年略有上升。究其原因主要有以下幾個(gè)方面：一是群眾對(duì)周邊環(huán)境的要求隨著生活條件的改善不斷提高，大氣、噪聲污染對(duì)生活質(zhì)量的影響最為顯著，進(jìn)入五、六月份，天氣轉(zhuǎn)熱，廣場(chǎng)文化逐漸興起，娛樂(lè)活動(dòng)增加，社會(huì)生活噪音加大，加上中、高考期間，考生進(jìn)入緊張的復(fù)習(xí)考試階段，需要安靜的生活環(huán)境，由此導(dǎo)致污染糾紛不斷。二是娛樂(lè)業(yè)的噪音污染仍是投訴的重點(diǎn)，在該行業(yè)普遍營(yíng)業(yè)時(shí)段晚和鑒于目前技術(shù)水平降噪措施單一、效果差的雙重困難下，我們?nèi)鄙購(gòu)?qiáng)有力的執(zhí)法手段，現(xiàn)場(chǎng)查處時(shí)，被投訴人又和執(zhí)法人員“打游擊”，造成重復(fù)信訪的發(fā)生；三是部分無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的小加工點(diǎn)，開辦時(shí)一般不考慮所處位置的環(huán)境，加上環(huán)保意識(shí)淡薄，生產(chǎn)設(shè)備簡(jiǎn)陋，在加工時(shí)產(chǎn)生噪聲、廢氣影響周圍環(huán)境，引起群眾投訴。三、企業(yè)無(wú)視環(huán)境安全，偷排、偷倒類投訴增加。個(gè)別企業(yè)特別是一些規(guī)模較小，正在發(fā)展中企業(yè)，為降低運(yùn)營(yíng)成本，無(wú)視環(huán)境污染，無(wú)視企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，閑置三廢處理設(shè)施，私設(shè)暗管，直接向外環(huán)境排放廢水、廢氣，或直接向外環(huán)境傾倒未處理固廢，嚴(yán)重影響我轄區(qū)內(nèi)生活、生產(chǎn)用水安全。針對(duì)以上情況，我局精心部署，合理安排，做了以下工作：深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)執(zhí)法技能，提升執(zhí)法質(zhì)量，做到投訴一起，解決一起，群眾滿意一起，減少重訪、纏訪量。繼續(xù)擴(kuò)大政務(wù)公開制度。每月定期在網(wǎng)上公開我局執(zhí)法工作開展情況，公開發(fā)布信訪投訴處理情況，接受群眾監(jiān)督。下一階段信訪打算：繼續(xù)加大環(huán)境執(zhí)法工作力度。持續(xù)開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合省、市要求，嚴(yán)厲打擊不法排污企業(yè)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況的監(jiān)督檢查，增加監(jiān)察頻次。加大對(duì)環(huán)境污染糾紛的查處力度，特別是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的案件，要及時(shí)查處，執(zhí)法到位。加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合。由于造成環(huán)境污染的因素方方面面，環(huán)境污染問(wèn)題不單單只是環(huán)保部門的事情，也會(huì)涉及到城管、公安、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、等部門。各部門之間只有強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，溝通信息，密切配合，才能使環(huán)境投訴得到妥善解決，才能使人民群眾的合法環(huán)境權(quán)益得到有效保障。開展高考期間噪音整治專項(xiàng)行動(dòng)。每年中、高考期間都是噪音投訴的高峰期，主要集中在步行街處酒吧卡拉OK及廣場(chǎng)排舞音響噪音的投訴上。為此我局將開展針對(duì)噪聲的專項(xiàng)整治，夜間進(jìn)行巡查，嚴(yán)格限制酒吧、個(gè)體加工廠的作業(yè)時(shí)間，對(duì)廣場(chǎng)排舞要求組織者減輕音量，減少對(duì)周邊居民的影響?？荚嚽皫滋鞂?duì)建筑工地、露天的卡拉OK、露天的排舞等噪音污染源發(fā)出通知：在考試期間不準(zhǔn)作業(yè)。高考三天，我局監(jiān)察人員將不畏辛苦，日夜堅(jiān)守在考場(chǎng)的第一線，保障了安靜的考場(chǎng)環(huán)境。進(jìn)一步加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管力度，增加督查頻次，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)每星期檢查一次，幫助指導(dǎo)整改，每月隨機(jī)抽樣一次，如廢水超標(biāo)排放予以重罰，超標(biāo)兩次以上責(zé)令停產(chǎn)整治，確保企業(yè)三廢能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1