【正文】 走來，并將以堅(jiān)實(shí)的步伐大踏步走向成功！戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭，他曾提出了國家賴以生存的五個條件，它們是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素，失信于天下必亡國，失信于客戶，企業(yè)談何能發(fā)展！名是企業(yè)的名聲，聲名狼藉必不長久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是銀都威望！親即是人心，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺！財(cái)是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在和拼搏的目的！功指的是建功立業(yè)，一個管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發(fā)揮才能的機(jī)會，只要你們可以，銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)！溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn)，樂清地區(qū)也是如火如荼，未來的競爭將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運(yùn)營者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但是困難與希望同在，在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉，面對挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，銀都大酒店必在市場上傲然挺立，擁有一方天空。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂清地區(qū)的地標(biāo)和窗口，要奏響樂清的最強(qiáng)音，要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會！謝謝大家！酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿12尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我是華夏商務(wù)酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。今天我們部門能站在這里，與各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務(wù)酒店的時候，對酒店效勞還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我們部門進(jìn)步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前臺效勞員的一員。沒有華夏商務(wù)酒店為我們提供的這個舞臺，就沒有今天的我們。在此我代表前臺感謝在座的`各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個人從不覺得它卑微，因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我們這里得到滿意的效勞，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。效勞技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比方一張機(jī)票、一個電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我們覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這么多的榮譽(yù)，我們不會因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會鞭策我們不斷的進(jìn)步，將工作做得更好謝謝大家！酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿13尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，與會的同事：大家下午好！我是銷售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我優(yōu)秀員工的榮譽(yù)，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊美也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會了承受，學(xué)會了挑戰(zhàn)自己，明白了服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)。20xx年的六月我來到新都酒店20xx年的六月我站在這里，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛苦努力，獲得的可喜成績。十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部分的積極配合中，沖破了117萬元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中非常欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí)，主動往客房部，后來到總機(jī)，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我堅(jiān)信一定能做好，由于我酷愛銷售工作。事實(shí)上，做了銷售后才知道：這份看似輕易實(shí)際其實(shí)不輕松的工作，它是一個協(xié)作部分，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部分溝通，每一個細(xì)節(jié)都要專心敬業(yè)。記得剛開始跑銷售，沒人告知如何尋覓客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋覓客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安職員攔著質(zhì)問：剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛勞啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)。那時，我知道了銷售的艱巨，但第二天還是往了，有目標(biāo)的尋覓客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時，心里有種克服困難的喜悅感?，F(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)四周的`同事，完善工作中的處理方法，也遭到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，碰到投訴積極解決，已能獨(dú)當(dāng)一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是遭到酒店各個方面管理滋潤的結(jié)果。作為銷售團(tuán)隊(duì)，僅憑一個人的英勇和氣力是不夠的，必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識以后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超出普通同事關(guān)系，成為一家人。最后，由衷的希看我們新都酒店具有美好的未來！愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而回。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿14尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：大家好！能在此次評選中獲得“商務(wù)酒店〞獎項(xiàng)，我代表深圳益田威斯汀酒店全體員工對所有讀者及各位業(yè)內(nèi)同仁的支持和認(rèn)可表示衷心感謝?！吧钲诰频昕傇u榜〞旨在評出深圳代表性的酒店，這既是對深圳各優(yōu)秀酒店的認(rèn)可，從而促進(jìn)行業(yè)的良性競爭，同時，也為市民及游客在旅游生活方面提供權(quán)威的參考和引導(dǎo)。益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗(yàn)，同時以各種獨(dú)一無二的效勞傳達(dá)著威斯汀獨(dú)樹一幟的風(fēng)格。350間時尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢之床，還有天夢之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和效勞提供應(yīng)每一位客人，以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式〞。感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持，使之有幸在這次評選中獲得“商務(wù)酒店〞的殊榮，這跟以下三方面是分不開的：首先，我們擁有優(yōu)越的地理位置，毗鄰火車站及地鐵站，羅湖口岸近在咫尺，這是不少客人選擇我們的39。首要原因。第二，深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲著名的待客之道超越客人期望，令客人喜出望外。近年來不斷更新效勞設(shè)施，旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞，屹立深圳累積了令人稱道的市場美譽(yù)度。第三，我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工〞這一理念，致力于努力創(chuàng)造一個既有利于員工事業(yè)的開展，又有助于實(shí)現(xiàn)他們個人生活目標(biāo)的環(huán)境，使員工可以更自信地效勞客人。我們將繼續(xù)秉承“熱情好客〞的待客之道，為客人提供更好更貼心的效勞。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿15尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，我想借此機(jī)會，感謝曾經(jīng)在工作中指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)們，生活中幫助我的同事們。20xx年我踏入了金澤國際酒店，時間如白駒過隙般不知覺已將近2年，在這兩年時光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。我們的職責(zé)可以歸納為三方面：一、萬能小喇叭——我們必須準(zhǔn)確、快速的傳遞信息二、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具，盡最大限度滿足賓客的需求；三、導(dǎo)航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問題。面對賓客所提出各種各樣的要求，我們總是耐心的回應(yīng)，詳細(xì)的解說，一遍不懂說兩遍，兩遍不懂說三遍，不厭其煩直到賓客滿意為止，面對他們我想盡自己所能，做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞，但也總會有一些時候，一些賓客，不管怎么做怎么說都是錯，甚至還會惡語相向。但我們依然微笑面對，安靜傾聽，忍別人所不能忍，做別人所不能做。一如既往默默的奉獻(xiàn)著自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價值，同時也慢慢的成長為一名合格的服務(wù)人員。我非常慶幸我來到了金澤，原因有很多，首先這里的領(lǐng)導(dǎo)以人為本、非常親切；我們經(jīng)常會看到閆總、石副總來到一線部門，詢問服務(wù)員們工作任務(wù)重不重，然后對他們說：“你們辛苦了”。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天氣燥熱難耐，他們擔(dān)心員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準(zhǔn)備清涼解渴的綠豆湯，像關(guān)心家人一樣關(guān)心著我們，鼓勵著我們，我們都將感恩的心埋藏于心底，用自己最簡單的方式回報著他們，回饋著酒店。其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導(dǎo)還有精誠合作、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)。在面對延安市黨代會、中國藝術(shù)節(jié)、武警支隊(duì)等大型團(tuán)隊(duì)的接待時，我們的王總監(jiān)哪里需要扎進(jìn)哪里，不管是接電話、鋪床、還是處理客訴，他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來，踩著月光回，他們從無怨言，只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬的現(xiàn)金，還是一枚小小戒指、一個耳釘，哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕臟不怕累堅(jiān)持主動為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水，并第一時間免費(fèi)送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時送上一杯熱騰騰的姜汁可樂，趕走討厭的流感病毒，他們就像對家人一樣總是在客人需要時送上他們的溫暖，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事，我們堅(jiān)持把小事做好、做精，我們捧著一顆赤誠的心來為每一位賓客提供服務(wù)，以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥，兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù)，為酒店創(chuàng)造更寶貴的價值。20xx年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著地成效，競選主持人，因?yàn)槲业腵口才很厲害，可以說服大家。而且我對電腦非常熟悉，可以為老師準(zhǔn)備資料，做好主持工作。我知道可能會有許多同學(xué)競選，所以我是“有備而來”的！第一，我在學(xué)校是一名大隊(duì)委員，所以組織能力就不成問題了。而且如果要準(zhǔn)備表演節(jié)目那也不怕，在班上許多的節(jié)目是我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們?nèi)ヅ啪毜摹Ｎ倚愿耖_朗，不害羞，所以大家不用擔(dān)心要匯報以及總結(jié)的人選了。如果我真的當(dāng)上了主持人，我會盡心盡力為班級服務(wù)，不辜負(fù)同學(xué)和老師的希望，比如老師交給我任務(wù)，我不會拖拉，一定會馬上完成，而且會做得很出色，讓老師和同學(xué)們滿意。我還會利用自己的課余時間為班級搜索資料，讓課堂變得有趣，還可以讓大家學(xué)習(xí)到更多的知識。我還會在課余時間教懂同學(xué)們表演、匯報時的一些技巧，這樣大家來作文班的收獲就更多了！我知道：既然是花，我就要開放；既然是樹，我就要長成棟梁；既然是石，我就要鋪出大路；既然是班干部的一員，我就要成為一名領(lǐng)航員。但我也知道人不可能會十全十美，所以我以后有錯的話請大家多多指教。請大家投我一票吧！