【正文】 術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵。綜合在生產(chǎn)過程中遇到各項(xiàng)問題，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理，培養(yǎng)職工的處理能力。定期有計(jì)劃地開展培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，以及應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題的處理。促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，提高薪酬相結(jié)合的工資激勵(lì)機(jī)制。以獎(jiǎng)勵(lì)肯定優(yōu)秀員工，對(duì)于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。人員培訓(xùn)管理的最終目標(biāo)就是無為而治，使企業(yè)員工知道該做什么，要怎么做，讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想，營造愛集體、愛榮譽(yù)、不計(jì)較、不推諉、不折騰的文化精神。四、不足之處工作中必然遇到方方面面的變化與困難，存在不足之處是必然的事，需要根據(jù)每一階段暴露出的問題進(jìn)行修補(bǔ)、改正?；仡櫧衲甑母郀t維修工作，我需要改進(jìn)或克服主要在隊(duì)伍建設(shè)方面，一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識(shí)，存在工作超時(shí)或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn)，崗位工人對(duì)設(shè)備的維護(hù)，有些地方存在工作疏忽。某些區(qū)塊存在人文損壞設(shè)備的現(xiàn)象充分說明員工維修技能還有些加強(qiáng)。彌補(bǔ)不足，關(guān)鍵因素是人，不是物。在下階段工作當(dāng)中，我一定要著手加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力改正工作中存在的不足。新的一年，我任然需要腳踏實(shí)地做好本職工作，以上就是今年我的工作總結(jié)!中國電信運(yùn)維部技術(shù)工作總結(jié)42018年已經(jīng)過去，在這一年中我深刻體會(huì)到了工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的維修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲頗豐，下面是我對(duì)一年的工作總結(jié)：一、思想認(rèn)識(shí)這一年中，我作為一名設(shè)備維修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上河工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不怕累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，在這一年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。二、維修工作在維修工作方面，這一年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不斷的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。三、制度方面在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，與同事的人際關(guān)系，做到重來不和同時(shí)紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。四、安全工作安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些曉得問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小結(jié)過程，安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小結(jié)。在以后工作中藥彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注意安全，為了更好圓滿完成維修工作，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。綜合以上的幾點(diǎn)，在今年中我成功的完成了任務(wù)，但也有不足，在明年的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以便于在2019年更好的完成全年工作。維修工作總結(jié)相關(guān)文章：第四篇：技術(shù)運(yùn)維部規(guī)劃技術(shù)運(yùn)維部現(xiàn)狀及規(guī)劃手機(jī)電視部分采錄系統(tǒng)現(xiàn)狀：目前整個(gè)采錄系統(tǒng)有5臺(tái)機(jī)器，位于廣電18樓機(jī)房。從廣電18樓有一根光纖線路連到公司。5臺(tái)機(jī)器通過一個(gè)矩陣控制器切換視頻信號(hào)。其中1號(hào)采集機(jī)負(fù)責(zé)切換的控制，并和公司內(nèi)一臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器交互，以控制節(jié)目單的更新。然后將節(jié)目單下發(fā)至其余4臺(tái)采集機(jī)。5臺(tái)采集機(jī)根據(jù)節(jié)目單錄制節(jié)目，錄制完畢后傳回到公司的FTP服務(wù)器以供編輯剪輯。問題：采錄系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)出的問題按問題頻率排列如下：A1號(hào)采集機(jī)上的矩陣切換程序經(jīng)常會(huì)down掉，導(dǎo)致其余幾臺(tái)采集機(jī)無法切換視頻源，造成節(jié)目采錄錯(cuò)誤。B2號(hào)采集機(jī)和3號(hào)采集機(jī)有時(shí)會(huì)發(fā)生采錄完節(jié)目上傳后，不刪除本地文件，導(dǎo)致磁盤空間已滿。后面所錄的節(jié)目均為空文件C采集機(jī)上的采集程序有時(shí)會(huì)發(fā)生down掉的情況，導(dǎo)致節(jié)目不再采錄目前解決辦法：A一般采用定期查看的辦法，但程序down并沒什么時(shí)間規(guī)律。所以一般有沒錄到的節(jié)目就讓編輯用IPTV重新錄制B目前做了批處理文件，在每天凌晨3點(diǎn)的時(shí)候清空硬盤?，F(xiàn)在已基本不會(huì)發(fā)生問題C這種情況比較少，目前我們準(zhǔn)備了一臺(tái)新的采錄機(jī)器準(zhǔn)備替換。然后將替換下來的機(jī)器作為備份機(jī)。這樣目前我們就能有兩臺(tái)備份機(jī)。計(jì)劃一臺(tái)做熱備一臺(tái)做冷備滾播系統(tǒng)現(xiàn)狀： 滾播系統(tǒng)分為滾播播放機(jī)和滾播編碼機(jī)。編輯那里將做好的視頻文件交給我們。我們將其放到滾播播放機(jī)上用程序進(jìn)行播放。滾播播放機(jī)和滾播編碼機(jī)之間用AV信號(hào)線連接。在滾播播放機(jī)上播放的畫面和聲音傳入滾播編碼機(jī)。在滾播編碼機(jī)上通過HELIX編碼傳給移動(dòng)流媒體平臺(tái)。問題：滾播系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)出的問題按問題頻率排列如下：A部分滾播編碼機(jī)播放一段時(shí)間后會(huì)變得十分緩慢。導(dǎo)致用手機(jī)終端收看時(shí)時(shí)常緩沖B部分滾播播放機(jī)機(jī)器很不穩(wěn)定，會(huì)發(fā)生播放程序down的現(xiàn)象目前解決方案：A每天早上對(duì)這些機(jī)器重啟。能保證正常運(yùn)行一天B采用定時(shí)查看的辦法。直播系統(tǒng)現(xiàn)狀：直播系統(tǒng)的機(jī)器分布在廣電機(jī)房17樓和18樓。通過直接連接視頻源，然后用HELIX進(jìn)行編碼發(fā)送給移動(dòng)流媒體平臺(tái)。問題：直播系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)出的問題按問題頻率排列如下：AHelix程序經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)down的情況B有時(shí)helix會(huì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)斷流的情況目前解決方案：A每星期對(duì)所有helix程序進(jìn)行重啟B暫無，一般是有報(bào)障時(shí)對(duì)機(jī)器進(jìn)行重啟建議和規(guī)劃逐步建立一整套手機(jī)電視監(jiān)控系統(tǒng)第一步：先對(duì)手機(jī)電視系統(tǒng)內(nèi)所有服務(wù)器和交換機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控?？梢再徺I一套成熟的基于SNMP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。例如RGOpManager。這樣在服務(wù)器當(dāng)機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)流量中斷時(shí)我們可以第一時(shí)間得到反饋，以便立即作出反應(yīng)。第二步：對(duì)helix的數(shù)據(jù)發(fā)送狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。需要另外開發(fā)。開始時(shí)可以先做個(gè)簡(jiǎn)單的程序，在服務(wù)器上運(yùn)行，只是定時(shí)監(jiān)測(cè)指定端口是否有發(fā)送數(shù)據(jù)包。后面再加上報(bào)警機(jī)制，可以通過郵件或者短信。然后再設(shè)法把在每臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行的這個(gè)程序融合成一套系統(tǒng)，例如統(tǒng)一的監(jiān)看畫面之類。最后再考慮是否能和之前的網(wǎng)絡(luò)管理軟件融合在一起。公司IT部分公司目前網(wǎng)絡(luò)帶寬為6M。辦公電腦數(shù)量約為150臺(tái)左右。問題：A部分同事經(jīng)常使用迅雷、BT、電驢等軟件，極大的占用了公司帶寬。盡管辦公室曾多次發(fā)文禁止，但效果甚微。B公司網(wǎng)絡(luò)使用的4臺(tái)DLINK交換機(jī)和1臺(tái)華為路由器有時(shí)會(huì)發(fā)生故障。經(jīng)常會(huì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)斷流現(xiàn)象。其中4臺(tái)交換機(jī)在2年時(shí)間內(nèi)已維修過8回。C運(yùn)維部門目前只有2個(gè)人，還要負(fù)責(zé)外面手機(jī)電視和增值業(yè)務(wù)的服務(wù)器，所有公司內(nèi)有些問題不能第一時(shí)間處理，會(huì)影響其他同事的辦公效率建議和規(guī)劃至少增加一名運(yùn)維人員，專門負(fù)責(zé)公司IT維護(hù)和以后增加的OA系統(tǒng)。購買流量控制和監(jiān)控軟件，對(duì)占用公司流量較高的個(gè)人給予通報(bào) 更換或者增加交換機(jī)以應(yīng)對(duì)日益擴(kuò)大的局域網(wǎng)規(guī)模。第五篇：運(yùn)維部年終工作總結(jié)2011年運(yùn)維部工作總結(jié) 2011年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)制度及部門制度，努力改進(jìn)工作中存在的不足，并取得了一定進(jìn)步，2011年我部門總體工作特點(diǎn)是：運(yùn)維任務(wù)基本飽和且多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下簡(jiǎn)要總結(jié)。ⅰ.一年工作概況上半年運(yùn)維任務(wù)相對(duì)輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化，以及對(duì)以前工作進(jìn)行總結(jié)，各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)，沒有因運(yùn)維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。下半年各主要項(xiàng)目陸續(xù)接手，同時(shí)部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負(fù)其責(zé)，整個(gè)部門運(yùn)行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運(yùn)行良好，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員能認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場(chǎng)第一手資料，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。本中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項(xiàng)工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時(shí)間的不斷改進(jìn)，對(duì)內(nèi)公司各項(xiàng)工作漸漸運(yùn)轉(zhuǎn)自如，對(duì)外也贏得了相關(guān)客戶的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。本人員安排如下：本服務(wù)數(shù)據(jù)如下：本部門收費(fèi)回款如下：運(yùn)維和參與項(xiàng)目實(shí)施情況㈠.全年部門完成運(yùn)維任務(wù)：①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場(chǎng)故障與項(xiàng)目尾款回款兩個(gè)難題；②.完成招行密押系統(tǒng)升級(jí)更新和其他系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；㈡.全年部門完成參與項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)ⅱ.但是總結(jié)本的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進(jìn)：一、備件管理備件管理在2011年做得并不好，由于項(xiàng)目運(yùn)維還處于成熟過程中，對(duì)運(yùn)維備件要求未按照實(shí)際使用作計(jì)劃，導(dǎo)致在運(yùn)維過程中，無法對(duì)備件進(jìn)行有效控制，在今后工作中要著重加強(qiáng)管理調(diào)度，堅(jiān)持每月執(zhí)行備件計(jì)劃制度。針對(duì)備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，做到“誰提備件，誰負(fù)責(zé)”，堅(jiān)持限額領(lǐng)用制度。加強(qiáng)備件現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，對(duì)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的備件，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，對(duì)備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。二、服務(wù)流程管理服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時(shí)性。原則：對(duì)同時(shí)發(fā)生的運(yùn)維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運(yùn)維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運(yùn)維方案，目的是成本控制，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費(fèi)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員和主管負(fù)責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時(shí)通報(bào)，做到信息暢通，避免因溝通不及時(shí)而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報(bào)修等問題。進(jìn)一步明確人員責(zé)任制，人負(fù)其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高人員意識(shí)。進(jìn)一步細(xì)化完善部門制度，規(guī)范人員工作流程、落實(shí)資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。三、人員培訓(xùn)技能培訓(xùn)：公司目前項(xiàng)目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運(yùn)維部人員對(duì)所有項(xiàng)目的都還未做到詳細(xì)熟悉細(xì)致了解和掌握的程度。制度意識(shí)培訓(xùn)：運(yùn)維部人員平時(shí)處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對(duì)制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對(duì)資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。部門只做到了制度化和形式化，落實(shí)與實(shí)施的程度還不夠。ⅲ.對(duì)公司制度和管理制度的建議針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點(diǎn)建議：對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問題應(yīng)首要解決。服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識(shí)和安全性、紀(jì)律性；部門擬定在12年對(duì)部門人員進(jìn)行1月1次技能或理論培訓(xùn)，實(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)；另外部門決定在新年里對(duì)部門員工進(jìn)行職稱培訓(xùn)，力爭(zhēng)在12年部門有1~2名項(xiàng)目經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。ⅳ.來年工作計(jì)劃人員劃分：制度流程：進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范部門制度和流程，最大程度優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督人員落實(shí)和實(shí)施，做好資料收集整理、備品備件管理。系統(tǒng)數(shù)據(jù)。明年公司將上業(yè)務(wù)支撐管理系統(tǒng)，部門將根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做詳細(xì)的篇二：2014it運(yùn)維年終總結(jié)運(yùn)維工作年終總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，下面我將對(duì)2014年xx系統(tǒng)運(yùn)行情況及本人運(yùn)維維護(hù)工作進(jìn)行匯報(bào)： 日常維護(hù)內(nèi)容：按照客戶需求建立kvm虛擬機(jī)(系統(tǒng)包含linux、windows200windows2008r2)。websphere中間件應(yīng)用軟件的日常維護(hù)、參數(shù)配置、應(yīng)用程序發(fā)布、節(jié)點(diǎn)及服務(wù)的 添加、性能的優(yōu)化。oracle數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)、日志組的添加、表空間的收縮及添加、用戶授權(quán)、表的 建立、報(bào)錯(cuò)日志的收集及分析、性能報(bào)告的采集。機(jī)房環(huán)境的日常巡檢，包括空調(diào)溫/濕度的監(jiān)控、ups負(fù)載情況的監(jiān)控、燈光照明、門禁等。配合各個(gè)兄弟公司完成客戶處的新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的添加及以往業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完善。pki數(shù)字證書的配置。1xx異地容災(zāi)數(shù)據(jù)庫的日常巡檢，異常問題的處理（基本都是歸檔日志應(yīng)用問題）。具體工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)：總結(jié)：通過本年的運(yùn)維工作，xx系統(tǒng)運(yùn)行情況基本穩(wěn)定，滿足日常業(yè)務(wù)辦理需要，但仍存在以下問題和安全隱患需要注意。部分時(shí)間段業(yè)務(wù)部門反映數(shù)據(jù)庫運(yùn)行速度較慢，對(duì)數(shù)據(jù)庫性能報(bào)告分析后發(fā)現(xiàn)，存在數(shù)據(jù)庫性能瓶頸，建議對(duì)數(shù)據(jù)庫性能和業(yè)務(wù)人員查詢語句進(jìn)行優(yōu)化。虛擬機(jī)資源不足主要為刀片服務(wù)器刀片資源不足，部分項(xiàng)目資源利用不合理，使用單一刀片服務(wù)器作為服務(wù)器，浪費(fèi)服務(wù)器性能。服務(wù)器資源緊缺因服務(wù)器資源緊缺，部分負(fù)載較高的系統(tǒng)搭建在虛擬機(jī)服務(wù)器上，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。服務(wù)器硬件老化主要為該服務(wù)器使