【正文】 沒啥值得關(guān)注的地方。所以就幾行帶過。五，資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)假如你的機(jī)器只有2000臺(tái)反而好容易管理了，但是現(xiàn)在我要管理的全國IDC有31個(gè)，平均每個(gè)機(jī)房有不同品牌服務(wù)器1500臺(tái)。一共大約有45000臺(tái)的樣子（我的資產(chǎn)管理系統(tǒng)里的數(shù)字，不包含交換機(jī)，防火墻等）這時(shí)候怎么辦？每季度和財(cái)務(wù)小MM一起出去旅游盤點(diǎn)IDC資產(chǎn)，幸福啊??(我們財(cái)務(wù)小mm很PL的哦)到了機(jī)房就是我一個(gè)人干活點(diǎn)資產(chǎn)，小mm帶著大口罩，披著雙層的放輻射服??可憐我們這些干活的，短褲背心，IDC里一呆就是好幾個(gè)月（IDC辦公室就在機(jī)房邊上??），不知道精子被輻射殺死多少??1，必須有資產(chǎn)管理系統(tǒng)，雖然這個(gè)其實(shí)是個(gè)很簡單的數(shù)據(jù)庫，但是你可以把每一臺(tái)機(jī)器的品牌，硬件信息，操作系統(tǒng)信息，購買年限，質(zhì)保年限等，你非常關(guān)注的東西做一個(gè)詳細(xì)記錄，并配發(fā)同一的資產(chǎn)編號(hào)。比如我們的資產(chǎn)號(hào)，F(xiàn)WQ123456 服務(wù)器－123456，這是一個(gè)總的資產(chǎn)號(hào)，這個(gè)服務(wù)器哪怕搬到美國，也是這1個(gè)資產(chǎn)，直到丟失，或者拋棄，都是這一個(gè)資產(chǎn)，永遠(yuǎn)不會(huì)變。比如我現(xiàn)在的板凳就是一個(gè)資產(chǎn)號(hào)是：服務(wù)器－000010的一個(gè)4U服務(wù)器，配置是P2 300*2 256M內(nèi)存 16G硬盤4 購買時(shí)間是1999年10月，從中維修過1次，升級(jí)過1次，在哈爾濱機(jī)房－廣州機(jī)房－河南機(jī)房－北京網(wǎng)通機(jī)房－上海公司內(nèi)部測試機(jī)房－上海庫房服役過。有歷史吧??.2，送到機(jī)房看過我這個(gè)服務(wù)器去過的地方，羨慕不？見證我們公司的發(fā)展史。9年過去了，終于成了我的板凳??服務(wù)器在購買合同確定以后，就應(yīng)該按照配置記錄資產(chǎn)，并且在財(cái)務(wù)備案，資產(chǎn)編號(hào)一定和財(cái)務(wù)記錄相同。這樣這個(gè)服務(wù)器走到哪里，都有備案和記錄?，F(xiàn)在要把這個(gè)服務(wù)器送到某個(gè)機(jī)房去，搬著走吧??汗送到機(jī)房，我們要給服務(wù)器按照財(cái)務(wù)給的表格粘貼資產(chǎn)編號(hào)，選個(gè)順眼的地方，不會(huì)磨損的地方。一般是機(jī)器正面某個(gè)地方，然后是機(jī)器屁股后面某個(gè)地方，然后機(jī)器側(cè)面把手的地方，粘貼3個(gè)，以防掉了就煩了。然后在粘貼這個(gè)機(jī)器的應(yīng)用資產(chǎn)號(hào)和IP標(biāo)簽：應(yīng)用資產(chǎn)號(hào)舉例：FWQSHXXB31WEBSERVER 意思是：服務(wù)器－上海－xx機(jī)房－B列31號(hào)機(jī)柜web服務(wù)器IP標(biāo)簽舉例：。這2個(gè)標(biāo)簽?zāi)憧梢苑珠_也可以在一張標(biāo)簽上寫清楚。并且在安裝服務(wù)器的時(shí)候。把FWQSHXXB31WEBSERVER123234 把這個(gè)作為你的HOSTS信息，windows里叫做計(jì)算機(jī)名這樣遠(yuǎn)程上來都非常清晰自己在哪個(gè)服務(wù)器上，出問題時(shí)候也非常容易找到這個(gè)機(jī)器，不要閑麻煩，一切的麻煩都是為了以后快速的解決down機(jī)問題而做的。當(dāng)然啦，甚至在密碼管理上你也可以用這個(gè)規(guī)則來設(shè)置密碼，但是最好規(guī)則別讓別人知道了??3，把這些信息全部錄入你的資產(chǎn)管理系統(tǒng)系統(tǒng)無非服務(wù)器名，IP信息，用途，機(jī)架位置，或者是否在使用一類的，我就不多講了4，資產(chǎn)系統(tǒng)軟件交互，也可以說是監(jiān)控系統(tǒng)。企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)軟件，在裝機(jī)的時(shí)候安裝到服務(wù)器上。然后資產(chǎn)管理系統(tǒng)定時(shí)去取服務(wù)器上的信息，比如網(wǎng)絡(luò)流量，CPU內(nèi)存硬盤負(fù)載一類的東西，這樣你的資產(chǎn)管理系統(tǒng)又變成了一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)；當(dāng)然啦，你也可以在資產(chǎn)系統(tǒng)里集成一個(gè)遠(yuǎn)程桌面管理系統(tǒng)，自動(dòng)載入用戶名和密碼，還有隨機(jī)碼，就可以登錄系統(tǒng)。省的還得管理服務(wù)器密碼。然后用戶的訪問權(quán)限不同，看到的節(jié)面權(quán)限就不同。比如說，監(jiān)控人員沒有登錄權(quán)限，或者IDC人員沒有登錄權(quán)限一類。權(quán)限分配你自己研究好了。5，還是IDC的工作。話題繼續(xù)回到我和財(cái)務(wù)小mm去盤點(diǎn)（你公司比較大的話，你可以多派幾個(gè)人分開去各個(gè)地方??）小mm一看我們機(jī)房服務(wù)器黑壓壓的一片，鋪天蓋地的，直接無語。為啥，因?yàn)橐弥Y產(chǎn)表一個(gè)一個(gè)核對(duì)，面對(duì)幾千個(gè)機(jī)器，直接暈倒。雖然按照資產(chǎn)管理系統(tǒng)里導(dǎo)出的信息，機(jī)柜號(hào)，IP號(hào)，機(jī)器從上到下的順序都非常精確，但是你一個(gè)一個(gè)核對(duì)，還是慢。怎么辦？庫房管理的工作用上了，哈哈。你買服務(wù)器或者買筆記本電腦的時(shí)候有沒有注意到箱子上的條碼？那個(gè)條碼非常清楚的記錄了這個(gè)機(jī)器的詳細(xì)信息。所以黑莓手機(jī)或者NOKIA手機(jī)（別的我沒用過）都有掃描條碼的功能??好像與主題無關(guān)??那么剩下的就簡單了。去買個(gè)這種條碼標(biāo)簽的打印機(jī)，編輯成自己需要的條碼，一個(gè)一個(gè)貼好，上面有你所有需要盤點(diǎn)的信息?? 比如我們是從資產(chǎn)到機(jī)柜號(hào)到服務(wù)器名字到內(nèi)外網(wǎng)IP都要盤點(diǎn)??小崩潰打印出來貼上去。然后買個(gè)掃描槍，和超市那種一樣，不過你要買有存儲(chǔ)功能的，否則你要端著筆記本去掃描，SB了。然后我和財(cái)務(wù)mm本來需要一個(gè)人念號(hào)碼一個(gè)人核對(duì)（你要直到在機(jī)房里大喊資產(chǎn)號(hào)，喊一天的結(jié)果是啥，自己想），現(xiàn)在一個(gè)人拿一個(gè)掃描槍，按照規(guī)則一個(gè)一個(gè)掃描。完成后把數(shù)據(jù)導(dǎo)出后重新整理分析。直接和數(shù)據(jù)庫核對(duì)（當(dāng)然這個(gè)也需要你自己開發(fā)），核對(duì)完成生成一張表。表上寫的非常清楚你哪個(gè)機(jī)架沒有哪個(gè)機(jī)器，哪個(gè)機(jī)器不在特定的位置上，哪個(gè)機(jī)器缺少??等等這樣比如說，機(jī)器位置不對(duì)扣5塊錢工資，機(jī)器IP不對(duì)扣2塊錢工資，或者??反正扣到最后??這月不給發(fā)工資了，還得倒貼點(diǎn)??哈哈哈六，監(jiān)控架構(gòu)監(jiān)控架構(gòu)其實(shí)每個(gè)地方都有自己的做法，我也知道我的辦法不是很先進(jìn)，但是仍然拿出來和大家一起討論首先談?wù)劚O(jiān)控軟件，一說起這個(gè)常用的東西MRTG,cacti一類的就都可以用了。只要稍微歸類一下，流量展示看的還是很清楚的。要是要監(jiān)控服務(wù)一類的，那就只好啟用大名鼎鼎的nagios,和一些牛x人基于這個(gè)做的一些別的商業(yè)軟件?；蛘呔褪亲约鹤鰝€(gè)腳本去定時(shí)探一下，不通了給你發(fā)郵件了啥的，你vim一下nagios的chack_xxx，學(xué)習(xí)一下里頭人家探測的辦法，自己也能搞出來個(gè)啥東西，都還是很不錯(cuò)的了。作為IDC工程師，我們所要關(guān)注的東西就是個(gè)流量了，我們要很清楚某臺(tái)65下的某臺(tái)35上每個(gè)口的應(yīng)用，當(dāng)遭受攻擊或者流量異常的時(shí)候，一眼就能知道是怎么回事。我不相信你天天看著10M的流量，某天突然一下給你來個(gè)80M，你說這是正常事件吧。哪怕正常，你也找相關(guān)的人確認(rèn)一下吧，一個(gè)100m口跑 80M,估計(jì)電信的人都來找你了。每天看著這些流量圖是很枯燥的事情，那么我們沒事只能想辦法讓他自動(dòng)報(bào)警給我們了，于是EMAIL報(bào)警，然后把他發(fā)送到一個(gè)有手機(jī)提示新郵件的郵箱，你手機(jī)就有了。MSN報(bào)警，還是不錯(cuò)的吧，手機(jī)報(bào)警一類的辦法都是不錯(cuò)的。這樣你你可以和我一樣放心的去打網(wǎng)游了。這里只談經(jīng)驗(yàn)，不談詳細(xì)的技術(shù)，因?yàn)槲乙徽f我的系統(tǒng)架構(gòu)地球人都知道我是哪個(gè)公司的了，雖然已經(jīng)離職，但是咱也有個(gè)職業(yè)道德，謝謝。當(dāng)然了，有些公司是有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門的。但是我就一直在想這個(gè)問題，所有的數(shù)值都可以用短信報(bào)警，你隨時(shí)都可以收到信息。用這個(gè)部門干啥，讓一群可憐的家伙 8小時(shí)一動(dòng)不動(dòng)盯著屏幕，公司又在他們電腦上安裝了抓屏軟件，上班事件聊天上網(wǎng)就扣錢??我估計(jì)他們每天最期望的事情也莫過于服務(wù)器掛了，可以給我們打個(gè)電話重啟個(gè)服務(wù)器或者連到服務(wù)器上檢查一下啥問題，重啟個(gè)服務(wù)了啥的。當(dāng)然了，這些兄弟最后的職業(yè)方向也只能是進(jìn)入運(yùn)維部門了，至少公司服務(wù)器宕機(jī)維護(hù)的流程性東西掌握的非常熟練了。但是這是用好幾年時(shí)間換來的經(jīng)驗(yàn)，太??所以我是奉勸兄弟們有發(fā)現(xiàn)監(jiān)控部門招聘人，就別去了吧。面前8臺(tái)顯示器，猛一看還以為是黑客帝國吶，結(jié)果仔細(xì)一看全tmd是流量圖。常年對(duì)著8個(gè)顯示器，那個(gè)輻射??我就不清楚設(shè)置個(gè)節(jié)點(diǎn)，出現(xiàn)問題告訴人，人去操作會(huì)死啊，非要讓人和機(jī)器一樣一動(dòng)不動(dòng)的盯著顯示器，TMD，官僚。雖然我沒經(jīng)歷過，但是想也能想到。做SA，最大的要點(diǎn)是懶，把一些需要人做的事情都自動(dòng)化??但是話說回來，我公司以人為本，人海戰(zhàn)術(shù)嘛，可以理解。上面的帖子位子已經(jīng)滿了，下來的帖子在這里寫。企業(yè)實(shí)際面對(duì)的一些問題我大概通讀了veyron 大俠的文章，認(rèn)為系統(tǒng)架構(gòu)方面的我絕對(duì)不如他。我就不在這里賣藝了，那么我賣企業(yè)都會(huì)實(shí)際面對(duì)的一些問題。1，自動(dòng)化，流程化你的信息管理為什么要自動(dòng)化，這年頭流行辦公自動(dòng)化，你丫沒事還拿著工單四處簽字，老土了吧。為什么要流程化，這念頭流行流程管理，假如你公司沒有一個(gè)固定的流程管理，出了事情，大家都不知道怎么做，各個(gè)部門的電話亂打，大家都一鍋粥沒有效率。所以，未雨綢繆，在沒有出問題的時(shí)候，模擬出問題，多多準(zhǔn)備，建立規(guī)范的流程，公司的每個(gè)人都要遵守，這樣，流程化的管理+辦公自動(dòng)化，大家只用在電腦上翹翹鍵盤，點(diǎn)擊確定，流程就發(fā)出去，一路審批，OK,流程發(fā)送到做事的人地方，也許這個(gè)做事的人在美國，也一樣方便。上面說的是一個(gè)原理和意思，用這樣的理念去管理你的服務(wù)器應(yīng)該如何去做？當(dāng)然了，你假如只有10來臺(tái)服務(wù)器，就不用考慮這個(gè)了??.首先服務(wù)器采購錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)（詳細(xì)見上面有寫），服務(wù)器的去向和調(diào)度都在管理系統(tǒng)里有提現(xiàn)。這里說的是：如何去上架，維修，下架等流程控制先說上架下架：服務(wù)器到機(jī)房以后，別人要用服務(wù)器怎么辦？先可以到你的資產(chǎn)管理系統(tǒng)里，看你機(jī)房還有什么配置的機(jī)器多少臺(tái)，然后讓他們選擇自己項(xiàng)目服務(wù)器的配置，數(shù)量。在流程管理系統(tǒng)中，把這些機(jī)器選中，生成一個(gè)表單，表單名字為xx項(xiàng)目上架需求，寫清楚誰用，做什么，數(shù)量，哪個(gè)機(jī)房等。然后提交給他們部門領(lǐng)導(dǎo)，他們部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，轉(zhuǎn)給需要審批的領(lǐng)導(dǎo)，一層層下來，流轉(zhuǎn)到我們部門領(lǐng)導(dǎo)，我們部門領(lǐng)導(dǎo)流轉(zhuǎn)給部門機(jī)房員工，員工收到流程，檢查上架下架服務(wù)器；如要上架，安裝完系統(tǒng)后填寫IP，機(jī)器名，機(jī)架等相關(guān)信息。如要下架，刪除相關(guān)信息，提交給流程控制的人員，流程控制人員確認(rèn)后，這個(gè)流程完成。屆時(shí)，所有的人審批過的數(shù)據(jù)，經(jīng)手人，數(shù)據(jù)庫里都有，出現(xiàn)什么問題找相關(guān)責(zé)任人，一下就找到了，省的和某些XX部門JJYY。維修也一樣了，機(jī)器壞了，或者需要重裝系統(tǒng)，按照上面的流程，一步步走一遍，就可以了。年底統(tǒng)計(jì)機(jī)房一天要干多少活，省的某些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為機(jī)房人TMD都在閑著。機(jī)房的人呢？沒有流程不干活，否則白干。在流程系統(tǒng)里重啟服務(wù)器，重啟服務(wù)器要是要流程，就太慢了，那么你可以做一個(gè)綠色通道，寫清楚原因，重啟哪個(gè)機(jī)器，直接提交給相關(guān)機(jī)房人員，在你的流程系統(tǒng)里綁定一個(gè)短信網(wǎng)關(guān)，機(jī)房人員可以收到需要重啟服務(wù)器的短信。準(zhǔn)確無誤。這樣代替了無紙化辦公，既有自己做的事情的每一個(gè)記錄，又有相關(guān)人員管理，可以量化自己的工作，免得年終獎(jiǎng)的時(shí)候xx人有說你干的少，發(fā)的少。你把記錄拉出來對(duì)比對(duì)比就知道誰多誰少了。2，如何升級(jí)你的服務(wù)器服務(wù)器老了，或者需要加內(nèi)存加硬盤，怎么升級(jí)。雖然說是很簡單換個(gè)CPU，加個(gè)內(nèi)存，加個(gè)硬盤很簡單。但是，如何控制你的配件不丟失，確定的安裝到機(jī)器上利用了呢？簡單，在服務(wù)器上做一個(gè)探測服務(wù)器配置的客戶端，每天探測一次硬件配置發(fā)送到資產(chǎn)管理服務(wù)器上。與資產(chǎn)管理系統(tǒng)的硬件配置做對(duì)比，出了問題就報(bào)錯(cuò)發(fā)一封郵件到機(jī)房工作人員，抄送流程控制人員一封就可以了。至于的加內(nèi)存的時(shí)候注意型號(hào)啥的問題就不說了，大家應(yīng)該都沒問題了 要說的是，假如你一個(gè)機(jī)柜上放的機(jī)器比較多，比如4個(gè)6個(gè)機(jī)器一摞，恰巧壞了，恰巧一個(gè)人在機(jī)房，非得解決，怎么辦？簡單，一個(gè)辦法，但是還是需要你有力氣，雖然有力學(xué)原理比如有4臺(tái)服務(wù)器，最下面的壞了，你可以拽住最下面的把4臺(tái)一起往出拉，拉出來一點(diǎn)，把上面3臺(tái)往后推，這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的拉出來，下面最關(guān)鍵：拉到最后，前面要留出來一點(diǎn)，輕輕的把上面3臺(tái)的尾巴著地，然后一只手抬住上面3臺(tái)機(jī)器，一只手拉出下面一臺(tái)機(jī)器。上面3臺(tái)一定要留出來一點(diǎn)，否則放下的時(shí)候，機(jī)器和機(jī)柜托板會(huì)壓住你的手，你一松手，機(jī)器震一下，硬盤就掛了??所以在推進(jìn)去的最后仍舊要留一點(diǎn)在外面，最后放下來了再推進(jìn)去這最后一點(diǎn)。然后就可以換或者加內(nèi)存了。相對(duì)比較省勁，不危險(xiǎn)，不會(huì)壓倒自己，不會(huì)砸壞服務(wù)器的辦法就是這樣了。