誠實守信模范事跡材料-資料下載頁
2024-10-15 12:30本頁面
【正文】 誠為本，以信取勝”是王寧超立足本職的服務理念。作為非煤物資加工企業(yè)，要想在激烈的市場競爭中站住腳、取得優(yōu)勢，就必須對客戶做到誠實守信，用誠信的服務贏得客戶的信賴，從而建立長期牢固的業(yè)務關系。王寧超同志，正是堅持“真誠坦蕩做人、誠實守信做事”的原則，在工作中誠信從業(yè)、在經(jīng)營中誠信為本、在生活中誠信待人，才能在煤炭市場低迷，資金周轉艱難、大力壓縮非生產(chǎn)性支出等困境中，不斷鞏固局內市場，大力拓展外部市場，使公司產(chǎn)值始終保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。在工作中堅持誠信從業(yè)。作為一名管理人員，做到誠字當頭，時刻做到“四個互相四個不”，即：互相支持不爭權，互相信任不懷疑，互相尊重不刁難，互相配合不推諉。他能夠認真學習中央八項規(guī)定，自覺遵守《廉潔準則》，自覺抵制腐朽思想和不正之風侵蝕。他堅持實事求是，在部門管理中，堅持“公正、公平、公開”，從不因個人喜好而偏薄職工。時刻以公司發(fā)展大局出發(fā)，著力改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，努力營造良好的市場氛圍，不斷拓展企業(yè)發(fā)展空間。在工作中，該同志始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，堅持求真務實、誠信從業(yè)。對領導交辦的任務，能夠及時高效完成；對班子成員之間，講團結促和諧；對同事的承諾，同樣是竭盡所能，傾力幫助；對銷售部門員工，更是嚴格要求、耐心指導，不斷促進他們快速成長。在報銷費用時，嚴格按照公司《差旅、補助、招待管理辦法》報銷，認真建立各項費用臺賬，按票據(jù)實報，從未發(fā)生過任何一起謊報、多報等事件。面對工作中的不足或失誤，總能及時承擔責任，盡量尋求解決辦法，絕不推卸責任。在經(jīng)營中堅持誠信為本。在銷售部周例會時，他經(jīng)常強調“誠實守信是企業(yè)發(fā)展的根本，客戶滿意是我們的宗旨”。在銷售業(yè)務技能培訓時，他經(jīng)常提到：“要誠實對待身邊的每一個人，也許這些人正是我們打開市場的金鑰匙”。在產(chǎn)品銷售中，他信守合同，嚴把產(chǎn)品質量，認真做好客戶滿意度調查并建立健全產(chǎn)品售后服務體系，樹立了良好的企業(yè)信譽，有效地促進了企業(yè)的發(fā)展。有一次，與客戶簽訂了購銷合同，急需3000套特殊規(guī)格的錨桿，但因原材料在途中堵車，未能在下班前運到。為爭取寬裕的時間按時給客戶交付產(chǎn)品，他與部門員工一直等到凌晨2點，與大家一起才將原材料卸完。另一次，他剛從陜北回家休息1個多小時，凌晨1點，突然接到客戶電話說產(chǎn)品在井下使用出現(xiàn)問題，他立即向領導匯報了情況，然后動身連夜趕往神木。到達后，立即要求安排下井查看問題。為了讓客戶使用放心，他白天下井做產(chǎn)品拉拔試驗，晚上整理產(chǎn)品技術文件，接連5天陪同各部門人員下井對不同批次的產(chǎn)品進行了試驗，最終經(jīng)過各方檢測求證，確定公司產(chǎn)品無任何質量問題，而是井下工人在安裝時未按照《產(chǎn)品使用說明書》造成。他這種高度的責任感不僅贏得了客戶的認可，同時也保證了公司產(chǎn)品在該礦的供應份額。針對煤炭市場低迷，隨著礦井在增收節(jié)支方面的各項重大舉措，公司外部市場份額有所下降。對此，他多次深入陜北市場，一是加大走訪力度。到礦區(qū)后，立即進入工作狀態(tài)，及時掌握各礦的需求信息。二是積極主動與用戶溝通，給客戶提供樣品，幫助客戶選擇產(chǎn)品類型，陪同技術人員解釋公司產(chǎn)品的特點以及價格方面略高于私人作坊的根本原因。該同志認真抓住銷售過程的每一個細小環(huán)節(jié)，充分站在客戶的角度考慮問題。最終，通過半年的努力，以滿意的服務及誠實的信譽，成功打通了陜北市場，由原來的多家供貨轉為該公司獨家供貨，給公司直接創(chuàng)造600多萬的銷售額。在生活中堅持誠信做人。王寧超性格開朗，善于言談，樂于助人。以誠立本，以誠待人是他的人生信條。記得有一次，**沈總打電話給他說：“崔家溝礦需要1000m玻璃鋼水槽，我的車在途中壞了，剛好又遇連雨天氣，大概需要五六天才能到貨。如果你公司有庫存的話不急用的話，先借用1000m送至崔家溝礦，等天氣好轉，我的貨直接送至你單位?！蓖鯇幊耄鹤鰹殇N售人員，我能深深理解“客戶就是上帝”的意義，沈總在電話中雖然沒說貨要得急，但肯定的一點是貨必須要及時送到。因此，王寧超及時向領導說明了情況并給沈總回復了肯定意見。此后，王寧超緊急安排銷售部人員辦理了相關手續(xù)并將玻璃鋼水槽送至崔家溝礦，所幸未因此耽誤崔礦正常生產(chǎn)。事后，沈總打電話表示感謝，并說：“即使我們之間沒有業(yè)務往來，我也愿意交你這個朋友”。多年來，他在銷售工作中，很多客戶與他在日常的交往與生活的點點滴滴之中成為了朋友，甚至有一些忘年之交。人常言：人以類聚、物以群分。由于王寧超本人做事光明磊落、誠實坦蕩，造就了他身邊的朋友也個個都是信譽為先，誠實善良之輩。
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