【正文】 要敬業(yè)吃苦。秘書(shū)身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者旁邊，擁有一定權(quán)力，且工作條件較為優(yōu)越。如果未能正確運(yùn)用這種這些權(quán)力和條件，就可能會(huì)助長(zhǎng)奢逸的風(fēng)氣。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)是一項(xiàng)十分宏偉而又非常艱巨的偉大工程，盡管現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就，人民的物質(zhì)文化生活水平有了極大提高，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我們還仍然落后，需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的革命傳統(tǒng)精神。秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，更應(yīng)該具有高度的政治覺(jué)悟和責(zé)任感，率先垂范、樹(shù)標(biāo)立竿，帶頭發(fā)揚(yáng)敬業(yè)吃苦的精神，勤勤懇懇為公，兢兢業(yè)業(yè)為民；一不怕苦，二不怕累；甘于寂寞，肯坐板凳，下得苦功。要謙虛謹(jǐn)慎。秘書(shū)在協(xié)調(diào)關(guān)系、處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)出謙虛謹(jǐn)慎的職業(yè)風(fēng)范。這是因?yàn)?，由于秘?shū)在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，代表領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)系事務(wù)，容易產(chǎn)生特殊感和優(yōu)越感，因而口大氣粗，盛氣凌人；辦事頤指氣使，以勢(shì)壓人。所以，秘書(shū)人員尤其需要注意謙虛和謹(jǐn)慎。謙虛，不僅僅要在領(lǐng)導(dǎo)面前謙虛，更要能正確看待自己和別人，力除那種“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)。謹(jǐn)慎，無(wú)論是說(shuō)話還是做事，都要嚴(yán)謹(jǐn)、慎重，深思熟慮，周密安排，不可魯莽行事。秘書(shū)機(jī)構(gòu)是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的“窗口”和“門(mén)面”，秘書(shū)人員只有謙虛謹(jǐn)慎，才能維護(hù)和樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者的良好形象。要實(shí)事求是。秘書(shū)直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，經(jīng)常為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，尤其要講究實(shí)事求是。要做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，切實(shí)做到“一切從實(shí)際出發(fā)”，認(rèn)真按照實(shí)事求是的思想路線思考問(wèn)題，開(kāi)展工作。了解、反映個(gè)人情況，不能道聽(tīng)途說(shuō)，不能主觀臆斷，更不能從局部的個(gè)人的利益出發(fā)歪曲事實(shí)，弄虛作假。對(duì)人對(duì)事不輕信片面之詞，不先入為主，不輕下結(jié)論。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，反映問(wèn)題，一定要一是一，二是二，不撒謊，不攙假，以便領(lǐng)導(dǎo)能 夠掌握真實(shí)情況，做出符合實(shí)際的決策。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見(jiàn)，凡屬正確的應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，不完善的應(yīng)予補(bǔ)充，錯(cuò)誤的應(yīng)該誠(chéng)懇地提出自己的看法。切不可隨聲附和，見(jiàn)風(fēng)使舵，給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙，以致貽害黨和人民的事業(yè)。在辦事辦文時(shí)，要嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是，不寫(xiě)空洞無(wú)物的文章，不搞形式主義的東西，要精簡(jiǎn)文件，減少會(huì)議，改進(jìn)文風(fēng)、會(huì)風(fēng)、反對(duì)和克服官僚主義、文牘主義等不良作風(fēng)。要戒驕戒躁。秘書(shū)工作，千頭萬(wàn)緒。工作中經(jīng)常會(huì)遇上一些涉及面寬、處理起來(lái)又比較復(fù)雜、棘手的問(wèn)題。這就要求秘書(shū)必須沉得住氣、靜得下心，能克服急躁心理，不慍不火，在緊張的工作中以鎮(zhèn)定的情緒、清醒的頭腦去看待和處理問(wèn)題，認(rèn)真細(xì)致地做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，否則就可能出紕漏。同時(shí)，秘書(shū)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，經(jīng)常代表機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位出面協(xié)調(diào)工作，辦理各種事務(wù)，因此，秘書(shū)要克服人性驕傲的弱點(diǎn)，擺正自身位臵，出面協(xié)調(diào)辦事，要把握領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的“度”，不在授權(quán)之外自作主張，越權(quán)辦事；不以“二首長(zhǎng)”自居，以勢(shì)壓人；處理矛盾要說(shuō)服、疏導(dǎo)，不指手劃腳；要平易近人與群眾、同事相處，增加群眾的親近感。要淡薄名利。由于秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常委托秘書(shū)傳達(dá)指示，聯(lián)系工作，辦理事務(wù)，就使得秘書(shū)有了一種“委托代辦權(quán)”。如果秘書(shū)思想不純，私心很重，貪圖名利，就可能濫用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，甚至假傳指令，以權(quán)謀私，干出違法亂紀(jì)的事來(lái)。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，更容易滋生權(quán)錢(qián)交易等腐敗現(xiàn)象，有的人禁不住金錢(qián)的誘惑，權(quán)欲、物欲惡性膨脹，走上了貪污腐敗的不歸路。如原河北省委書(shū)記程維高的秘書(shū)李真、原上海市委書(shū)記陳良宇的秘書(shū)秦裕、原安徽省池州市政府原副秘書(shū)長(zhǎng)孫靖、原廣西壯族自治區(qū)貴港市委秘書(shū)長(zhǎng)高二剛等，為了滿(mǎn)足一己私欲、利用手中握有的權(quán)力收受巨額賄賂，最后身敗名裂，甚至走上了斷頭臺(tái)。因此，秘書(shū)一定要淡薄名利，甘守清貧，正確對(duì)待和使用 領(lǐng)導(dǎo)委托的權(quán)力，絕不能以自己的特殊工作條件亂拉關(guān)系，徇私舞弊，謀取私利；更不能假傳圣旨、假造領(lǐng)導(dǎo)批示，冒用領(lǐng)導(dǎo)人的名義批文件，寫(xiě)條子，打電話，為個(gè)人辦私事?？傊?，在廉政問(wèn)題上，秘書(shū)就應(yīng)該有一種任勞任怨、不計(jì)名利的思想，那種一心只想著自己的人，是不可能干好秘書(shū)工作的。我國(guó)著名學(xué)者鄒韜奮曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人光溜溜地到這個(gè)世界上來(lái)，最后光溜溜地離這個(gè)世界而去，徹底想起來(lái)，名利都是身外之物，只有盡一個(gè)人的心力，使社會(huì)上的人多得裨益，才是人生最愉快的事情?！比?、秘書(shū)要具備的能力和智慧 “三類(lèi)關(guān)系”（1）協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)間，存在著一種微妙的關(guān)系，既有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，也有服務(wù)和接受服務(wù)的關(guān)系，還有可能發(fā)展成為朋友關(guān)系。只有正確、妥善的處理好了，才不會(huì)造成失職和工作失誤。首先，秘書(shū)要學(xué)會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)。秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重應(yīng)做到以下四點(diǎn)：一是要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。秘書(shū)在任何正常情況下都不應(yīng)破壞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的威信，不能散布有損領(lǐng)導(dǎo)威信的言論。即使領(lǐng)導(dǎo)者在工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)或失誤，也不能隨便亂發(fā)議論，而應(yīng)通過(guò)正當(dāng)?shù)姆绞胶驼５那婪从?，以求得合理妥善的解決。二是要尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和決策。領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和決策大多是經(jīng)過(guò)全盤(pán)的考慮和深思熟慮的。一般情況下這些意見(jiàn)和決策是正確的，秘書(shū)應(yīng)堅(jiān)決按照這些意見(jiàn)和決策去做；特別是當(dāng)這些意見(jiàn)和決策不被人們理解或有人反對(duì)時(shí)，秘書(shū)要挺身而出，站在領(lǐng)導(dǎo)這邊，大膽支持，不裝老好人，不在是非面前裝聾作?。@樣不僅堅(jiān)持了真理，主持了正義，而且也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和尊重，進(jìn)一步密切了相互間的關(guān)系。三是要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。秘書(shū)人員是服務(wù)性人員，不是決策者，因此必須按職責(zé)規(guī)定辦事，不能越職代權(quán)，借領(lǐng)導(dǎo)的名義發(fā)號(hào)施令。秘書(shū)必須明確自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的界限，克服那種自己意見(jiàn)沒(méi)被采納，就委屈失望的心理。在處理較重 要的事情時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示，而不能自作主張。四是要體諒領(lǐng)導(dǎo)的困難，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不是全能的，在工作中會(huì)遇到這樣那樣的困難，如工作中的，學(xué)習(xí)中的的各種困難。秘書(shū)要積極地去幫助領(lǐng)導(dǎo)克服這些困難，多提供服務(wù)，盡可能解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，和領(lǐng)導(dǎo)同甘共苦。其次，秘書(shū)要正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤?！爸钦咔]，必有一失”，世界上沒(méi)有一貫正確，不犯錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)。秘書(shū)應(yīng)當(dāng)正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的失誤，積極“參謀提醒”，幫助領(lǐng)導(dǎo)少犯錯(cuò)誤；發(fā)現(xiàn)失誤時(shí)要及時(shí)補(bǔ)救，自覺(jué)承擔(dān)責(zé)任；更主要的是在領(lǐng)導(dǎo)糾正錯(cuò)誤時(shí)，作好各種服務(wù)工作，促進(jìn)錯(cuò)誤早日彌補(bǔ)。再次，秘書(shū)要擺正自己與領(lǐng)導(dǎo)間的位臵。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)間，永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)和接受服務(wù)的關(guān)系，盡管有些秘書(shū)由于被領(lǐng)導(dǎo)充分信任，關(guān)系逐漸密切，達(dá)到了朋友甚至如兄弟般的關(guān)系，但千萬(wàn)不能因此而飄飄然，迷失了方向，找不到自身的位臵。如有的秘書(shū)聽(tīng)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)過(guò)自己幾次兄弟，便自以為和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，言語(yǔ)和動(dòng)作上就逐漸放肆，得意忘形，動(dòng)輒在公共場(chǎng)合拍領(lǐng)導(dǎo)肩膀或摟著領(lǐng)導(dǎo)一起走，殊不知，這正是犯了秘書(shū)之大忌。任何領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)不愿意在下級(jí)面前自掉身價(jià)，如果你以為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你好就可以妄為的話，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。（2）協(xié)調(diào)與同事的關(guān)系。與同事友好愉快地相處，是秘書(shū)人際關(guān)系中的重要內(nèi)容，它不僅直接影響到自己的工作，更會(huì)影響到整個(gè)單位的團(tuán)結(jié)。從理論上來(lái)講，秘書(shū)與同事之間的關(guān)系并不復(fù)雜，是一種完全平等的工作合作關(guān)系。但由于秘書(shū)工作的特殊性，秘書(shū)平時(shí)接近領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間多而與同事相處的時(shí)間相對(duì)少，容易受到同事的妒忌或猜疑，這無(wú)疑會(huì)增加秘書(shū)處理與同事關(guān)系的難度。但是，秘書(shū)工作的職責(zé)又要求他們必須在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間傳達(dá)指示、反映情況，這時(shí)同事往往視秘書(shū)人員為領(lǐng)導(dǎo)的替身，而領(lǐng)導(dǎo)則往往會(huì)把秘書(shū)當(dāng)成是群眾的代言人。如果上下關(guān)系融洽，秘書(shū)在處理和同事的關(guān)系時(shí)自然是輕松愉快；但如果上下關(guān)系緊張，秘書(shū)就成了矛盾的焦點(diǎn)，尤其是缺點(diǎn)較多的領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，其與同事之間的關(guān)系更為難處，往往會(huì)成為同事的出氣筒。在實(shí)踐中人們發(fā)現(xiàn)，秘書(shū)在處理與同事的關(guān)系中，往往比處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更為困難一些，這是因?yàn)榻^大多數(shù)秘書(shū)容易受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和器重，但卻缺乏廣泛的群眾基礎(chǔ)。秘書(shū)要處理好與同事的關(guān)系，必須遵循以下原則：一是真正了解同事。每個(gè)人的家庭背景、興趣愛(ài)好和工作習(xí)性等都各不相同。這些方面的特征，會(huì)在一定的程度上影響到他與人相處時(shí)的情緒、觀點(diǎn)和態(tài)度等。因此，要與別人友好相處，首先要了解對(duì)方，與同事之間相處更是如此。要盡可能多方面地了解同事，了解他們的家庭背景、人生態(tài)度、興趣愛(ài)好、能力專(zhuān)長(zhǎng)及性格特征等等，以便在與之相處時(shí)能夠采取不同的方式方法。二是主動(dòng)接近同事。正如前面所說(shuō)，由于秘書(shū)人員直接在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，容易因?yàn)橥碌亩始珊筒乱啥煌率柽h(yuǎn)。因此，要主動(dòng)接近同事，自覺(jué)地與他們打成一片。在與同事相處時(shí)，要謙虛、謹(jǐn)慎，切不可以“二首長(zhǎng)”自居。即使是代表領(lǐng)導(dǎo)向同事布臵工作，也不能居高臨下地發(fā)號(hào)施令，頤指氣使，而應(yīng)盡量以商量的口氣。在工作中，要善于與同事合作，相互支持，彼此體諒，共同提高。三是真誠(chéng)關(guān)心同事。只有真誠(chéng)地關(guān)心他人，才能贏得他人的感情。秘書(shū)在與同事相處時(shí)，應(yīng)關(guān)心同事的生活和工作，利用一切機(jī)會(huì)多接觸同事，與他們談心。工作上多體諒他們的難處，并盡力給予幫助和支持；生活上同事如遇到困難，要全力幫忙解決。一個(gè)人如果不是生活在孤島上的魯濱遜，就會(huì)有各種各樣的人際關(guān)系，關(guān)系的親疏好壞會(huì)產(chǎn)生不同的效應(yīng)，或?yàn)橹Γ驗(yàn)樽枇?。秘?shū)若要發(fā)揮自己的最大潛力，順利開(kāi)展工作，必須建立良好的同事關(guān)系。反之，秘書(shū)本領(lǐng)再大，能力再?gòu)?qiáng)，若人緣惡劣也會(huì)制約其施展才能。（3）協(xié)調(diào)與下級(jí)的關(guān)系。秘書(shū)在工作中，受領(lǐng)導(dǎo)委托，經(jīng)常要與下級(jí)部門(mén)打交道，在打交道的過(guò)程中，如何做好協(xié)調(diào)關(guān)系，這是非常重要的。一要把握 身份，不以勢(shì)壓人。由于秘書(shū)所處的位臵不同，在心理上容易產(chǎn)生優(yōu)越感。如果工作過(guò)程中不講方法，言行過(guò)激，容易造成下級(jí)心理上的壓力，并使其產(chǎn)生抵觸情緒，無(wú)形與秘書(shū)之間就產(chǎn)生了隔閡。這種隔閡時(shí)間長(zhǎng)了，容易積成怨恨，轉(zhuǎn)而形成較大的矛盾。并在一定條件下可能會(huì)激化，釀成不良后果。因此，秘書(shū)要正確把握身份，在協(xié)調(diào)工作中動(dòng)之以情，曉之以理，以情感人，以理服人，如果只憑自己的身份和手里的“尚方寶劍”，居高臨下，盛氣凌人，甚至以勢(shì)壓人，不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決，反而會(huì)使矛盾激化。二要公正處事，不偏袒偏愛(ài)。在日常工作中，下級(jí)部門(mén)與部門(mén)之間出現(xiàn)意見(jiàn)或分歧是難免的。秘書(shū)在協(xié)調(diào)這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)依據(jù)分歧的客觀情況，從維護(hù)大局、有利于工作出發(fā)，客觀公正地協(xié)調(diào)，決不能從個(gè)人好惡出發(fā)，厚此薄彼，偏心偏向。尤其要防止對(duì)有“背景”的偏袒，對(duì)無(wú)“背景”的打壓的現(xiàn)象。比如，在領(lǐng)導(dǎo)決策與部門(mén)認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，只要不是原則問(wèn)題，就不能一味強(qiáng)調(diào)“不折不扣”，壓著部門(mén)去辦；也不能違背領(lǐng)導(dǎo)意圖，走所謂“群眾路線”，而應(yīng)當(dāng)把領(lǐng)導(dǎo)的指示與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上搞好“微調(diào)”，當(dāng)部門(mén)與部門(mén)之間發(fā)生矛盾需要協(xié)調(diào)溝通時(shí)，秘書(shū)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取各方的意見(jiàn)，從中找出“共同點(diǎn)”，并以“參謀”的角色，提出容易被雙方接受的意見(jiàn)和建議，使他們逐步取得共識(shí)，以達(dá)到令人滿(mǎn)意的結(jié)果。三要主動(dòng)關(guān)心，不虛與委蛇。秘書(shū)平時(shí)見(jiàn)到下級(jí)部門(mén)同志時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)開(kāi)口打招呼，多關(guān)心下級(jí)，當(dāng)下級(jí)有實(shí)際困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)、誠(chéng)懇地提供力所能及的幫助。有機(jī)會(huì)要與下級(jí)多在一起活動(dòng)，在一些合適的場(chǎng)合，適當(dāng)?shù)亻_(kāi)開(kāi)玩笑；遇到下級(jí)不能理解的事情，可根據(jù)情況做些解釋?zhuān)谂c下級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)時(shí)，首先要想一想怎樣幫助下級(jí)解決困難，是不是理解了下級(jí)的苦衷，是不是調(diào)動(dòng)了下級(jí)的積極性?，F(xiàn)實(shí)生活中，有的秘書(shū)牽頭承辦一項(xiàng)重大活動(dòng)，開(kāi)始協(xié)調(diào)的時(shí)候，因?yàn)樾枰录?jí)部門(mén)出人、出錢(qián)、出物，就陪 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著笑臉與大家商量，一旦大功告成，往往獨(dú)攬功勞，翻臉不認(rèn)人。這種過(guò)河拆橋的做法，不僅不利于調(diào)動(dòng)方方面面的積極因素，也有損秘書(shū)的形象。要善于把握“三個(gè)原則”（1）到位而不越位。首先，要胸懷全局，把握意圖。要善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考和處理問(wèn)題。在工作中要緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同心，在工作上與領(lǐng)導(dǎo)同步，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)、思路去觀察、分析和處理問(wèn)題。其次，要超前謀劃，認(rèn)真落實(shí)。要提前對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行謀劃和安排，保證領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展工作；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作出的決策，要盡快抓落實(shí)、勇于抓落實(shí)、善于抓落實(shí)，并加強(qiáng)監(jiān)控指導(dǎo)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋決策的執(zhí)行情況。再次，要積極主動(dòng)，考慮周全。在開(kāi)展工作時(shí)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都要想細(xì)、想實(shí)、想周全，對(duì)可能出現(xiàn)的意外，要準(zhǔn)備一套甚至幾套預(yù)案，盡量避免失誤。吃飯時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜香不香；出門(mén)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)未走我先走，看看車(chē)子有沒(méi)有；講話時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響。同時(shí)，秘書(shū)是以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為前提的，在工作中要牢記自己扮演的角色，擺正自己的位臵。腦筋要多動(dòng)，嘴巴要少用。要做到善謀而不當(dāng)主謀，參與而不干預(yù)，出謀而不決策。在給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)謀時(shí)，要謹(jǐn)記決策權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)，秘書(shū)只提“議案”而不“定案”，只參政不代政。尤其不能亂打領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)謀取個(gè)人私利，更不能喧賓奪主，以“二領(lǐng)導(dǎo)”自居。在許多場(chǎng)合，如接待、宴會(huì)、會(huì)議等，秘書(shū)同領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)出現(xiàn)，應(yīng)處處突出領(lǐng)導(dǎo)，不能去搶鏡頭。尤其是自己撰寫(xiě)的領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件，作為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策出現(xiàn)時(shí)，不能在公眾面前表功，也不能在領(lǐng)導(dǎo)跟前攬功。（2）服從而不盲從。秘書(shū)人員是領(lǐng)導(dǎo)的助手，是領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)。服從領(lǐng)導(dǎo)是秘書(shū)工作的一條紀(jì)律，也是一條起碼的準(zhǔn)則。秘書(shū)人員在工作中只有堅(jiān)持這條準(zhǔn)則，才能做好服務(wù)工作，成為一個(gè)合格的秘書(shū)。但服從不等于盲從。雖然領(lǐng)導(dǎo)一般都有較高的素質(zhì)和工作水平，但也有考慮問(wèn)題不周到、處理事情不恰當(dāng) 的時(shí)候，更何況在領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍中還混雜著少數(shù)的敗類(lèi)。因此，秘書(shū)要有獨(dú)立思考的精神，凡事有自己的判斷。對(duì)待決策中的失誤，不能是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定了，便將錯(cuò)就錯(cuò)進(jìn)行下去，而是及時(shí)提出補(bǔ)救措施和糾正的方法；對(duì)待工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，不能把矛盾上交，不負(fù)責(zé)任地把問(wèn)題全部推給領(lǐng)導(dǎo)，坐等領(lǐng)導(dǎo)處理。秘書(shū)要敢于諫言，不能以人微而不言，不能以位卑而附和，要從實(shí)際出發(fā)，從工作出發(fā)，以大局為重，敢于說(shuō)真話、報(bào)實(shí)情，提出合理化建議，積極進(jìn)言獻(xiàn)策，這樣才利于工作。如果不講原則地事事順從領(lǐng)導(dǎo)，必然給工作帶來(lái)?yè)p害。這樣建立起來(lái)的上下級(jí)關(guān)系，是一種不健康的關(guān)系。這樣的秘書(shū)，也不可能真正發(fā)揮參謀和助手的作用。事實(shí)上，在一項(xiàng)不完善的措施尚未實(shí)施前發(fā)表意見(jiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)有明顯失誤時(shí)進(jìn)行提醒甚至是批評(píng)，不僅是秘書(shū)的權(quán)利，更是秘書(shū)的義務(wù)，同時(shí)又是秘書(shū)人員證明自己的才干、獲得領(lǐng)導(dǎo)好感和信任的有效途徑。（3）補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙，工作難免有疏漏。這就要求秘書(shū)在工作中多提合理化建議，多做拾遺補(bǔ)缺的幕后工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)工作中的不足。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時(shí)，不能單向地瞎掰扯、亂攪和，只能雙向地勸慰、彌合、消除。秘書(shū)和同事相處，要互相信任、互相支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作；不能互相猜疑、互相戒備、互相妒忌。要明白“相互補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)；相互拆臺(tái)，共同垮臺(tái)”的道理。秘書(shū)工作都是為了同一個(gè)目標(biāo)，同事之間應(yīng)做“