【正文】 .............................................................................4 ..................................................................................................................4 工程配合.................................................................................................................4 系統(tǒng)配置優(yōu)化.........................................................................................................4 故障處理............................................................................................................................4 2運維工作........................................................................................................................................4 服務精神............................................................................................................................4 自我要求............................................................................................................................4 運維水平............................................................................................................................5 3經(jīng)驗總結........................................................................................................................................5 運維工具............................................................................................................................5 智能巡檢............................................................................................................................5 經(jīng)驗總結............................................................................................................................5 項目實施............................................................................................................................5 輪崗...................................................................................................................................5 機房割接............................................................................................................................6 部門協(xié)助............................................................................................................................6 xxxx運維工作總結 1工作內容工作內容主要分為：例行工作、網(wǎng)絡割接、工程配合、配置優(yōu)化、以及故障處理幾項。例行工作占全部工作的x%，主要包括：設備巡檢、日常數(shù)據(jù)變更。具體百分比如下： 設備巡檢：x%、日常數(shù)據(jù)變更：x% 設備巡檢設備巡檢分為定期巡檢和不定期巡檢，定期巡檢分為周巡檢和月末巡檢兩種。定期巡檢x次：周巡檢x次，月末巡檢x次不定期巡檢，主要是在每個工作日開始，根據(jù)具體工作安排情況對核心設備的log進行簡單分析，以及時發(fā)現(xiàn)前一工作日設備的運行變化是否有異常，此項工作是周一早晨的重點工作。 日常數(shù)據(jù)配置日常數(shù)據(jù)配置變更主要根據(jù)各部門提交的工單來處理，以及移動內部的協(xié)作配合工單需求，主要分為以下幾類： 常規(guī)操作工單； 終端應用故障排除； 無線用戶接入；新增設備的網(wǎng)絡規(guī)劃； 配合新增設備網(wǎng)絡布線；涉及核心設備的接口地址變更操作；大量需要集中處理的工作，如服務器批量接入等； 涉及網(wǎng)絡拓撲變化的操作；應其他部門要求的網(wǎng)絡保障。 網(wǎng)絡割接、工程配合與配置優(yōu)化 根據(jù)客戶需求，對網(wǎng)絡的線路或者設備調整時進行割接，包括前期割接方案的編寫，中期割接方案的實施以及割接后測試。由于網(wǎng)絡割接是對正在使用的線路、設備進行操作，將會直接影響到上面承載的業(yè)務，因此日常的網(wǎng)絡割接時是日常工作、網(wǎng)絡改造中極為重要的一部分，本類工作占全部工作比例為x%左右。 工程配合工程配合主要是值守配合業(yè)務系統(tǒng)上線。 系統(tǒng)配置優(yōu)化系統(tǒng)配置優(yōu)化主要指對網(wǎng)絡的整體進行配置分析，對存在的隱患提出可行性建議，并執(zhí)行相關的優(yōu)化操作。主要包括：網(wǎng)絡拓撲分析、拓撲優(yōu)化建議、網(wǎng)絡帶寬分析、鏈路優(yōu)化建議、分析設備協(xié)議配置并進行優(yōu)化、監(jiān)控設備軟件版本的更新情況并適時升級、對設備資源占用率較高的原因進行分析并解決。 故障處理處理各種緊急故障，對因網(wǎng)絡隱患或人為誤操作等因素產(chǎn)生的故障進行處理。2運維工作 細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。 服務精神承接運維工作，保障xxxx網(wǎng)的運行，對用戶負責，嚴把質量，服務至上，貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中，滿足運維期過程中的客戶滿意度。 自我要求對于在工作中客戶的要求，我們及時相應配合，嚴格要求自己，對于出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障和客戶需求，及時提出完整的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。 運維水平對于提高服務業(yè)務技術水平上，對自己提出一定的要求。按照“技術領先”的原則，通過xx運維小組，內部討論，相互學習。3經(jīng)驗總結運維期內網(wǎng)絡發(fā)生了x次嚴重的生產(chǎn)安全事故，均是因為安全隱患引起的問題，經(jīng)過后期的整改工作，對網(wǎng)絡的隱患進行排查。考慮到當前的運維工作，需要運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質量： 運維工具運用先進的運維工具提高勞動效率。通過網(wǎng)絡監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。 智能巡檢需要對我們的巡檢工作進行優(yōu)化，人為巡檢存在一定問題遺漏。為使我們在高效完成運維工作的情況下，可對巡檢工作進行優(yōu)化，將人從繁瑣的巡檢工作解脫出來。 經(jīng)驗總結在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作； 項目實施在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障； 輪崗我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況，且可以相互學習，熟悉各崗位的工作第四篇：運維工程師崗位職責運維工程師崗位職責響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題。負責服務過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫，形成知識庫，并對知識庫進行維護更新。及時反饋技術處理過程中的異常情況，及時向部門負責人、服務開發(fā)PM、客戶經(jīng)理等相關人員報警。同時，主動協(xié)調資源推動問題解決。定期對所有服務問題進行分析，并對服務效率有影響的問題提供反饋意見，提升服務支持團隊專業(yè)度崗位職責2：運維工程師崗位職責負責數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作，并根據(jù)要求形成相關統(tǒng)計報告。每周按照要求制作機房運行參數(shù)等的統(tǒng)計分析。能夠部署相關的操作系統(tǒng)(windows、linux)以及一些基本服務，例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系統(tǒng)等。能夠配置交換機的基礎配置(MSTP、RSTP、主從VLAN、動態(tài)VLAN等基礎配置)路由協(xié)議(靜態(tài)、RIP、ospf路由)。了解防火墻的工作原理，能夠進行簡單的策略下發(fā)。崗位職責3：運維工程師崗位職責無論做什么運維，運維工程師最基本的職責都是負責服務的穩(wěn)定性，確保服務可以7___24H不間斷地為用戶提供服務。在此之上運維工程師的主要工作職責如下：質量：保障并不斷提升服務的可用性，確保用戶數(shù)據(jù)安全，提升用戶體驗。效率：用自動化的工具/平臺提升軟件在研發(fā)生命周期中的工程效率。成本：通過技術手段優(yōu)化服務架構、性能調優(yōu)。通過資源優(yōu)化組合降低成本、提升ROI。從產(chǎn)品的生命周期來看：：負責參與并審核架構設計的合理性和可運維性，以確保在產(chǎn)品發(fā)布之后能高效穩(wěn)定的運行。：負責用自動化的技術或者平臺確保產(chǎn)品可以高效的發(fā)布上線，之后可以快速穩(wěn)定迭代。：負責保障產(chǎn)品7___24H穩(wěn)定運行，在此期間對出現(xiàn)的各種問題可以快速定位并解決。在日常工作中不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構和部署的合理性，以提升系統(tǒng)服務的穩(wěn)定性。崗位職責4：運維工程師崗位職責參與設計、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應用系統(tǒng)的體系架構。全面負責公司運維項目的系統(tǒng)升級、擴容需求與資源落實，配合開發(fā)需求，測試、調整運維平臺。負責網(wǎng)絡以及服務器的網(wǎng)絡設置、維護和優(yōu)化、網(wǎng)絡的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡性能管理和優(yōu)化。建立面向開發(fā)部門，業(yè)務部門的服務流程和服務標準。負責IT運維相關流程的規(guī)劃、設計、推行、實施和持續(xù)改進。負責內部分派下發(fā)，對實施結果負責。負責日常網(wǎng)絡及各子系統(tǒng)管理維護。負責設計并部署相關應用平臺，并提出平臺的實施、運行報告。負責配合開發(fā)搭建測試平臺，協(xié)助開發(fā)設計、推行、實施和持續(xù)改進。負責相關故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告。1負責網(wǎng)絡監(jiān)控和應急反應，以確保網(wǎng)絡系統(tǒng)有7______小時的持續(xù)運作能力。1負責日常系統(tǒng)維護，及監(jiān)控，提供IT軟硬件方面的服務和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。第五篇：運維工程師崗位職責范本模板運維工程師崗位職責范本模板負責思科、華為、華三等主流廠商的網(wǎng)絡設備安裝、配置和管理。負責項目的實施工作，包括項目的規(guī)劃設計、安裝調試、系統(tǒng)優(yōu)化等。參與項目的售前技術支持工作，包括技術咨詢、客戶交流、方案設計、項目標書技術部分的撰寫等。負責項目的售后服務工作，包括故障處理，現(xiàn)場值守等。運維工程師崗位職責(二)優(yōu)化運維、排障、監(jiān)控、HA和自動化體系，提高服務質量，以保障網(wǎng)絡和服務的穩(wěn)定，并滿足業(yè)務持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡需求負責支持研發(fā)在數(shù)據(jù)和緩存方面的方案探討，并溝通引導使用合適的技術。負責CI/CD和Docker等工作的推動，推進新業(yè)務在容器平臺上的落地。負責系統(tǒng)突發(fā)事件解決、故障診斷和問題攻關，對系統(tǒng)性能進行深度調優(yōu)。運維工程師崗位職責(三)，關注標準的可行性和可落地性，提出業(yè)務相關的標準化意見運維工程師崗位職責(四)、阿里云云平臺架構。，確保云平臺穩(wěn)定運行及業(yè)務連續(xù)性，支撐客戶業(yè)務快速發(fā)展。，特殊情況下配合租戶進行Windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)打補丁。,IPS,WAF,負載均衡，堡壘機，日志審計等安全設備維。(陪同業(yè)務部門現(xiàn)場支撐，方案支撐等)。運維工程師崗位職責(五)負責5G超高清視頻運維支撐工作。負責5G超高清視頻CDN對接，維護，監(jiān)控和配置管理。負責5G超高清視頻資源管理、配置、監(jiān)控、維護。負責5G超高清視頻便轉碼設備配置、維護。負責5G超高清視頻云資源對接，管理、配置和維護。負責4K、VR直播支撐工作。