【正文】 級部門及政府請示報告。發(fā)生停電、停水、停氣等突發(fā)事件的責(zé)任追究和獎勵。(1)院突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組對全院發(fā)生嚴(yán)重停電、停水等突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查,對在發(fā)生停電、停水等突發(fā)事件中處理不力的責(zé)任人,依據(jù)責(zé)任程度按上級有關(guān)規(guī)定及《醫(yī)院考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。(2)對及時發(fā)現(xiàn)并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發(fā)事件損害后果的人員給予獎勵。停水停電應(yīng)急預(yù)案3一、指導(dǎo)思想：水電的供給就是住宿部為學(xué)生提供正常生活和活動的保障。為預(yù)防突發(fā)的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時采取有效的應(yīng)急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成三、應(yīng)急措施：（一）可預(yù)知性的停水停電白天停電，不影響學(xué)生的使用，在送電后及時檢查各樓層照明用電恢復(fù)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。晚間停電，把平時準(zhǔn)備好的應(yīng)急電筒充滿電，由上晚自習(xí)的老師組織好學(xué)生有序的護(hù)送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進(jìn)入寢室后，學(xué)生一律不得下樓外出。在停電前燒好開水，提醒學(xué)生把各自的水瓶充滿開水，做好停水準(zhǔn)備用臉盆存水。生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動太陽能系統(tǒng)供水。加強(qiáng)人員巡視，杜絕任何形式的明火出現(xiàn)（二）突發(fā)停水停電向主管領(lǐng)導(dǎo)了解情況然后向?qū)W生解釋情況，宣傳節(jié)約用水。利用太陽能系統(tǒng)定時向?qū)W生提供洗漱用水停水超過24小時，將購置大瓶純凈水定量分發(fā)給學(xué)生飲用停水超過36小時，將聯(lián)系消防部門請求援助，然而提供學(xué)生的日常飲用水的供給住宿部的地勢高，每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學(xué)生用水，因此，當(dāng)?shù)弥ｋ娡ㄖ捅仨氉龊猛Ｋ疁?zhǔn)備晚自習(xí)前停電，學(xué)生就在住宿部休息，增加部分老師加強(qiáng)管理，每層樓一個遠(yuǎn)程應(yīng)急燈晚自習(xí)期間停電，在確定較長時間停時，在值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，學(xué)生由當(dāng)堂任課老師護(hù)送，安全有序的回到住宿部，由生活老師安排學(xué)生回寢室。學(xué)生就寢時停電，樓道應(yīng)急燈自動啟動，加強(qiáng)人員巡視。停水停電應(yīng)急預(yù)案4為切實保障全校師生的安全，有效應(yīng)急處理全?？赡馨l(fā)生的突然停電現(xiàn)象，防止因停水、停電造成的事故發(fā)生，根據(jù)上級主管部門有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：各班班主任及后勤人員。一、主要職責(zé)：及時了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況，并根據(jù)學(xué)校實際提出預(yù)防對策和措施，加強(qiáng)對學(xué)校師生安全教育，提高師生防護(hù)意識和能力。二、工作措施：，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識宣傳教育和訓(xùn)練，一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。、停電的設(shè)施檢修和安裝，學(xué)校根據(jù)實際情況投入經(jīng)費，安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備，如：在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志，保證樓梯暢通及護(hù)欄牢固，停水、停電發(fā)生時班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。三、報告與響應(yīng)：、停電，在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。、停電：（1）行政值班人員應(yīng)馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。（3）總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當(dāng)?shù)刈詠硭?、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。、停電：（1）學(xué)校值班人員應(yīng)及時電話通知值班電工和維修人員。（2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。停水停電應(yīng)急預(yù)案5預(yù)知停電:，服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況，使用小區(qū)廣播通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通知。通知工程部做好停電前的應(yīng)變工作，如:電閉電梯，調(diào)試備用柴油發(fā)電機(jī)等。未預(yù)知停電:，突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大。若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理部。，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。，電話通知小區(qū)內(nèi)各重要商戶，如有啟用備用發(fā)電機(jī)，可使用小區(qū)廣播通知。如果停電時間較長，需在主要出入口發(fā)布停電通告。，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)，協(xié)助商場管理部門做好安全防范工作。、電梯廳維持秩序，秩序維護(hù)部應(yīng)加強(qiáng)安保措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。:1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。2)管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。3)秩序維護(hù)部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。若停電時間過長，在必要時請示管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，是否開啟備用供電系統(tǒng)。1在確認(rèn)停電時間長短時，要通知住戶和商戶，注意蓄水，避免因二次供水系統(tǒng)癱瘓而導(dǎo)致無法正常供水。1若遇不正常系外停電、供電，需將小區(qū)除辦公樓以外的所有電梯停止運行，以防電梯關(guān)人，并安排工作人員留守運行中的電梯，直至供電正常。預(yù)知停水:服務(wù)中心在接到供水公司停水通知后，應(yīng)立預(yù)進(jìn)行小區(qū)廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。停水通知內(nèi)容必須包括:造成停水原因，預(yù)計停水、供水時間，提醒住戶、商鋪做好蓄水工作，注意關(guān)閉室內(nèi)各水龍頭或總閥。如小區(qū)有生活蓄水池，且采用的是二次加壓系統(tǒng)，可靈活采用定時供水方式。未預(yù)知停水:在接到住戶咨詢電話或發(fā)現(xiàn)停水后，立即安排工程人員查看原因，屬設(shè)備故障還是進(jìn)水管道沒水，如屬設(shè)備故障應(yīng)立即查明原因，對可排除原因立即處理，對需長時間進(jìn)行修復(fù)的，立即通知服務(wù)中心，張貼通知、并小區(qū)廣播。對因供水管道沒水問題，應(yīng)立即聯(lián)系供水公司，了解情況，并進(jìn)行小區(qū)廣播，如停水時間較長，需張貼停水通知。第四篇：停水停電應(yīng)急預(yù)案停電，停水應(yīng)急預(yù)案一、停水停水分為兩種，一種是計劃停水，一種是臨時突然停水（其中包括自來水公司的原因和分店原因）1：如遇是計劃停水時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停水，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體1）、接到停水通知，由前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停水通知。2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停水時間，為什么停水。3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。4）、由前臺人員對客人作出解釋。2：臨時突然停水時，我們首先要知道停水的原因，并對原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。具體1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停水原因進(jìn)行檢查。2）、前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。3）、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快鋤頭。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時間的預(yù)測，給客人一個告知。6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。二：停電停電分為兩種，一種是計劃停電，一種是臨時突然停電（其中包括電力公司的原因和分店原因）1：如遇是計劃停電時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停電，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體1）、接到停電通知，由前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停電時間，為什么停電。3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。4）、由前臺人員和各樓層服務(wù)員對客人作出解釋和安撫工作。2：臨時突然停電時，我們首先要知道停電的原因，并對原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。具體1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。2）、前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。3）、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時間的預(yù)測，給客人一個告知。6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。第五篇：停水停電應(yīng)急預(yù)案停水停電應(yīng)急預(yù)案一、計劃內(nèi)停水的應(yīng)急預(yù)案1）市政管網(wǎng)計劃停水，立即以書面形式告知業(yè)主、使用人停水信息，告之內(nèi)容包括：實施停水的單位、停水的原因、時間和范圍及恢復(fù)供水時間等； 、使用人提前儲備用水； ，聯(lián)系自來水公司送水。2）小區(qū)內(nèi)故障停水，立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看，同時與自來水公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因； ，立即組織人員搶修；，應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告之內(nèi)容包括：停水原因、范圍、預(yù)計修復(fù)時間等； ，聯(lián)系自來水公司送水；，以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。二、故障停水應(yīng)急預(yù)案，立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看，同時與自水公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因； ，立即組織人員搶修；，應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告之內(nèi)容包括：停水原因、范圍、預(yù)計修復(fù)時間等； ，聯(lián)系自來水公司送水；，以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人三、計劃內(nèi)停電的應(yīng)急預(yù)案1）市政管網(wǎng)計劃停電，應(yīng)在停電前三天在顯眼處張貼通告，告知停電相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告知內(nèi)容包括：實施停電的單位、停電的原因、時間和范圍及恢復(fù)供電時間等。并提請業(yè)主、使用人停電期間關(guān)閉所有電器； 、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員準(zhǔn)備突發(fā)故障的排除及配合進(jìn)行設(shè)備養(yǎng)護(hù)，并在停電前關(guān)閉相關(guān)設(shè)施電源；，并提請業(yè)主、使用人暫時不要使用電梯； ，迅速啟動電機(jī)供電；，防止不法之徒渾水摸魚； ，檢查建筑區(qū)劃各設(shè)備是否正常運作。四、故障停電應(yīng)急預(yù)案，立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員到現(xiàn)場查看，同時與供電公司聯(lián)系確認(rèn)是否是市政管網(wǎng)的原因；，如有依照電梯困人應(yīng)急預(yù)案處置； ，立即組織人員搶修；，查看是否電梯困人，是否出現(xiàn)其他事故；；，應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告之內(nèi)容包括：停電原因、范圍、預(yù)計修復(fù)時間等；，并檢查公用電器、設(shè)備是否已恢復(fù)正常運行； ，以書面形式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人。