【正文】 范服務(wù)流程，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院的服務(wù)特色和社會(huì)信譽(yù)閃出亮點(diǎn)。兒保科規(guī)范服務(wù)制度，推行人性化服務(wù)，為就醫(yī)患者提供茶水、休息座椅和幫助患者劃價(jià)取藥等溫馨服務(wù)，讓患者在就診過程中感受到主動(dòng)、周到、便捷的服務(wù)，體現(xiàn)出了文明服務(wù)的熱情和暖意。一年來，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，醫(yī)院黨員職工的思想素質(zhì)和服務(wù)作風(fēng)明顯加強(qiáng)，文明服務(wù)的主動(dòng)性和時(shí)效性明顯提升，黨支部、工會(huì)、團(tuán)總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加突出，醫(yī)院患者就診量大大增加，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)行了跨越發(fā)展。下一步，我們要加大工作力度，繼續(xù)鞏固和發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭優(yōu)的服務(wù)成果，更加扎實(shí)的開展文明服務(wù)，使醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施更完善，服務(wù)流程更快捷，服務(wù)作風(fēng)更優(yōu)良，患者就醫(yī)更滿意。下一步，我院要按照關(guān)于做好領(lǐng)導(dǎo)干部點(diǎn)評(píng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作的指示要求，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)點(diǎn)評(píng)工作。我講幾點(diǎn)意見：一要強(qiáng)化工作措施。要普遍開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。院領(lǐng)導(dǎo)要深入聯(lián)系，從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、工作隱患等方面對(duì)支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行一次集中點(diǎn)評(píng)，確保通過點(diǎn)評(píng)解決實(shí)際問題，提高黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨員作用。二要把握工作重點(diǎn)。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要緊緊圍繞醫(yī)療體制改革、抓住重點(diǎn)工作，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。黨員公開承諾要上墻，使承諾事項(xiàng)看得見、定得實(shí)、做得到，以實(shí)效取信于群眾。要培養(yǎng)樹得起、叫得響、推得開的先進(jìn)個(gè)人，讓廣大黨員、職工學(xué)有目標(biāo)，趕有方向，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的標(biāo)桿作用。三要?jiǎng)?wù)求工作實(shí)效。我們一定要結(jié)合本院工作實(shí)際、思想實(shí)際和活動(dòng)要求開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，繼續(xù)抓好“提高質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)、拒收紅包回扣、從我做起”主題活動(dòng)，確?；顒?dòng)實(shí)效，為群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。四要加強(qiáng)支部工作。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，基層黨支部是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。支部加強(qiáng)檢查監(jiān)督，促進(jìn)活動(dòng)更加深入、更加有成效、更加貼近群眾。第五篇：領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)材料領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)材料一、總體評(píng)價(jià)這次來教育局，主要任務(wù)是按照中央和省委的要求，對(duì)教育局黨委的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。通過調(diào)研走訪、聽取基層學(xué)校黨組織的匯報(bào)，使我對(duì)教育局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)有了更深入的了解。從總體看，教育局黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)作快、措施實(shí)、效果顯著。主要表現(xiàn)：一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織到位，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的氛圍濃厚。從匯報(bào)和走訪情況可以看出，縣教育局黨委對(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)十分重視，能夠圍繞中心，突出重點(diǎn)，推進(jìn)措施層層落實(shí)。及時(shí)成立了?一把手?為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實(shí)可行工作方案，努力做到了?四個(gè)結(jié)合?，領(lǐng)導(dǎo)干部親自深入基層學(xué)校開展督查指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，幫助基層學(xué)校解決在活動(dòng)中存在的問題，采取多種方式加強(qiáng)輿論宣傳，基層黨組織和廣大黨員教師對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)的認(rèn)識(shí)不斷提高，參與熱情不斷高漲，組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭優(yōu)秀的濃厚氛圍已經(jīng)形成，工作的態(tài)勢很好。二是活動(dòng)主題鮮明，思路清晰，活動(dòng)載體符合教育實(shí)際。教育局黨委能夠按照縣委統(tǒng)一要求和部署，在活動(dòng)中確定了?服務(wù)發(fā)展創(chuàng)先進(jìn)，愛崗敬業(yè)爭先鋒?主題，思路明確。特別是能夠圍繞全局工作，精心設(shè)計(jì)了活動(dòng)載體，在教育工作評(píng)價(jià)、教育公平發(fā)展、規(guī)范辦學(xué)行為、教育整體質(zhì)量提高、教育發(fā)展方式和工作特色、教育行風(fēng)和教育形象等六個(gè)方面工作上尋求突破。并公開向群眾承諾，真正地把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)做實(shí)、做靠，黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員教師的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。三是活動(dòng)重點(diǎn)突出，措施到位，活動(dòng)效果顯著。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中, 教育局黨委本著?為群眾辦實(shí)事辦好事?的原則，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與本職工作緊密結(jié)合，在利民實(shí)事、推進(jìn)校園安全、促進(jìn)校園和諧發(fā)展、提高教育教學(xué)質(zhì)量、注重德育教育、加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理、強(qiáng)化師德和能力建設(shè)、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)上都取得了一定的成績。并嚴(yán)格按照縣委要求，接受上級(jí)黨組織和教師黨員群眾點(diǎn)評(píng)、評(píng)議、監(jiān)督，使影響和制約教育均衡發(fā)展諸多難點(diǎn)問題得到了很好解決，可以說創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。二、存在問題與差距教育局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得較好成效，走在全縣前列。但我們不能滿足于現(xiàn)狀，更要自我加壓，拔高標(biāo)桿。我們一定要認(rèn)真按照中央和省市縣委有關(guān)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真回顧總結(jié)前階段工作情況，既要看到已取得的成效，更要注意工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)。要更加明確開展活動(dòng)與中心工作緊密結(jié)合的要求，真正做到?活動(dòng)?與?工作?兩不誤、兩促進(jìn)；要加大對(duì)基層黨組織的檢查指導(dǎo)，充分激發(fā)黨組織和黨員的積極性，推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭優(yōu)，進(jìn)而提高能力，達(dá)到目的；要不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，努力創(chuàng)建特色文化，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力打造一支高水平的黨員教師隊(duì)伍，提升全縣學(xué)校的辦學(xué)水平，為群眾辦實(shí)事、辦好事，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程。三、努力方向創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是中央推進(jìn)黨建工作的一項(xiàng)重要舉措。我們要與黨中央保持高度一致，在政治上保持清醒的認(rèn)識(shí)，明方向、跟大局，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)組織好、推動(dòng)好、落實(shí)好，確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。一是要進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中解放思想，在學(xué)習(xí)中推進(jìn)工作，努力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)干部教師隊(duì)伍建設(shè)。在干部教師隊(duì)伍中開展?強(qiáng)素質(zhì)，鑄師魂，爭當(dāng)‘三育人’師德標(biāo)兵?活動(dòng)，努力建設(shè)一支黨性堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精良的高素質(zhì)干部教師隊(duì)伍。三是要進(jìn)一步落實(shí)承諾踐諾活動(dòng)。要堅(jiān)持一個(gè)承諾就是一份責(zé)任，一份責(zé)任就是一種動(dòng)力，細(xì)化、可行的監(jiān)督踐諾問責(zé)辦法，進(jìn)一步提升踐諾效果，健全踐諾推進(jìn)制，實(shí)行踐諾動(dòng)態(tài)管理，做到?承諾一件、登記一件，兌現(xiàn)一件、銷號(hào)一件?，確保作出的承諾條條落實(shí)、項(xiàng)項(xiàng)兌現(xiàn)。四是進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查。進(jìn)一步分解細(xì)化創(chuàng)先爭優(yōu)工作任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)基層創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的工作指導(dǎo)，促進(jìn)各階段活動(dòng)有序規(guī)范開展。五是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和信息上報(bào)工作。加強(qiáng)與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)把活動(dòng)中好的做法、經(jīng)驗(yàn)宣傳出去，樹立典型，宣傳典型，引導(dǎo)和推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)健康順利開展。