20xx最新商務(wù)交往中的稱呼禮儀-資料下載頁(yè)
2025-10-05 04:05本頁(yè)面
【正文】 它的總的要求，是要莊重、正式、規(guī)范:（1）職務(wù)性稱呼：以交往對(duì)象的職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼。（2）職稱性稱呼：可只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名（適用于十分正式的場(chǎng)合）（3）行業(yè)性稱呼：如老師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、律師等，也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。（4）性別性稱呼：對(duì)于從事商界、服務(wù)性行業(yè)的人，一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼“小姐”、“女士”或“先生”。（5）姓名性稱呼：在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。商務(wù)會(huì)面中的正式稱呼在商務(wù)會(huì)面中，正式的稱呼有三種：行政職務(wù)、技術(shù)職稱、泛尊稱行政職務(wù)只稱呼職務(wù)。如：“董事長(zhǎng)”職務(wù)前加姓氏。如：“王總經(jīng)理”職務(wù)前加姓名。如：“王海總經(jīng)理”僅稱職稱。如：“教授”技術(shù)職在職稱前加姓氏。如：“李教授”稱在職稱前加姓名。如：“楊振寧教授”男性稱“先生”，女性未婚稱“小姐”女性已婚或不明確其婚否稱“女士”泛尊稱在公司、外企、賓館、商店、餐館、歌廳、酒吧等地方，這種稱呼較通用商務(wù)會(huì)面中不適當(dāng)?shù)姆Q呼不適當(dāng)?shù)姆Q呼有四種：無稱呼、不適當(dāng)?shù)乃追Q、不適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)稱、地方性稱呼無稱呼在商務(wù)活動(dòng)中不稱呼對(duì)方，就直接開始談話是非常失禮的行為不適當(dāng)?shù)乃子行┓Q呼不適宜正式商務(wù)場(chǎng)合，切勿使用。如：“兄弟”、“哥稱 們兒”不適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)如：“南航”稱有些稱呼，具有很強(qiáng)的地方色彩。如，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計(jì)”，但是地方性稱呼在南方人看來，“師傅”等于“出家人”，“伙計(jì)”就好像“打工仔”第五篇：職場(chǎng)商務(wù)交往中談話禮儀有哪些職場(chǎng)商務(wù)交往中的談話禮儀有哪些在商務(wù)交往中，人與人進(jìn)行交談時(shí)，首先遇到的問題就是談話的內(nèi)容，即必須面對(duì)說什么的問題。那么?看看我整理的職場(chǎng)商務(wù)交往中的談話禮儀盤點(diǎn)吧。忌選的話題◆不得非議黨和政府不能非議國(guó)家、黨和政府，在思想上、行動(dòng)上應(yīng)與黨和政府保持一致。愛國(guó)守法是每個(gè)公民的基本職業(yè)規(guī)范，也是道德素養(yǎng)問題，這個(gè)問題沒有任何討價(jià)還價(jià)的余地?！舨豢缮婕皣?guó)家秘密與行業(yè)秘密我國(guó)有國(guó)家安全法、國(guó)家保密法，違法的內(nèi)容及泄密的內(nèi)容是不能談?wù)摰?。因此，在商?wù)談話中不能涉及國(guó)家秘密與行業(yè)秘密?！舨坏梅亲h交往對(duì)象的內(nèi)部事物與外人打交道時(shí)，應(yīng)該牢記客不責(zé)主的要求，即不能隨便挑剔別人的不是。如果不是大是大非的問題，不能當(dāng)面使對(duì)方出丑、尷尬、露怯，難以下臺(tái)?！舨坏帽澈笞h論領(lǐng)導(dǎo)、同事與同行我們主張批評(píng)和自我批評(píng)，但是家丑不可外揚(yáng)，在外人面前議論領(lǐng)導(dǎo)、同行、同事的不是，會(huì)讓別人對(duì)自己個(gè)人的人格、信譽(yù)產(chǎn)生懷疑?！舨坏蒙婕案裾{(diào)不高之事格調(diào)不高的話題包括家長(zhǎng)里短、小道消息、男女關(guān)系、黃色段子等。如果這些格調(diào)不高的話題從我們嘴里說出來，就會(huì)貽笑大方，會(huì)使對(duì)方覺得我方素質(zhì)不高，有失教養(yǎng)。◆不得涉及個(gè)人隱私之事關(guān)心別人值得提倡，但是關(guān)心應(yīng)有度。與外人交談時(shí)，特別是與外國(guó)人交談時(shí)，尤其應(yīng)回避個(gè)人隱私，具體包括下列“五不問”：不問收入，不問年齡，不問婚否，不問健康，不問個(gè)人經(jīng)歷。宜選的話題◆擬談的話題擬談的話題是指雙方約定要談?wù)摰脑掝}，或者應(yīng)和對(duì)方談?wù)摰?。例如雙方約定今天談?wù)撧k公用品采購(gòu)的問題，就不要談?wù)撈渌掝}。◆格調(diào)高雅的話題作為一個(gè)現(xiàn)代人，特別是一個(gè)有見識(shí)有教養(yǎng)的商務(wù)人員，應(yīng)在交談之中體現(xiàn)自己的風(fēng)格、教養(yǎng)和品位，所以應(yīng)該選擇格調(diào)高雅的話題。哲學(xué)、文學(xué)、歷史這樣一些有深度、有廣度的話題，不妨一談。◆輕松愉快的話題哲學(xué)、歷史話題談?wù)劦篃o妨，但是這樣的話題往往會(huì)給人太沉重的感覺，所以那些輕松愉快的話題，如電影、電視、旅游、休閑、烹飪、小吃等都可以談上一談。◆時(shí)尚流行的話題時(shí)尚流行的話題也是適宜談?wù)摰脑掝}，可以針對(duì)對(duì)方的興趣對(duì)時(shí)尚話題進(jìn)行選擇，如某某明星的演唱會(huì)、熱播的電視劇等?！魧?duì)方擅長(zhǎng)的話題所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，談?wù)摻煌鶎?duì)象所擅長(zhǎng)的話題，讓交往對(duì)象獲得一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，從而營(yíng)造一個(gè)良好的商談氛圍，何樂而不為?如何提升職場(chǎng)社交禮儀強(qiáng)大的內(nèi)心。坦然接受他人的建議和批評(píng)，無論做什么事情和工作，在與人交流的時(shí)候，也要學(xué)會(huì)低頭，不能夠一味的咄咄逼人，甚至與他人爭(zhēng)執(zhí)到不可開交的地步。多看書。任何書都去嘗試看看，讓自己有更廣的知識(shí)面，這樣能夠使自己在人際交往的時(shí)候，才不會(huì)讓人尷尬，和更多的人有更多的話題可聊。多鍛煉。讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀態(tài)，使自己的身心能夠和工作有更良好的互動(dòng)，有一個(gè)健康的身體，往往在人際交往和交談中是能夠吸引更多的社交活動(dòng)。學(xué)做一個(gè)傾聽者。多傾聽他人的想法，從而在交際中了解他人的愛好和品味，能夠在今后與他人的社交中避免一些他人所忌諱的話題。小資和有品味的生活。對(duì)生活有自己獨(dú)特的見解和品味，內(nèi)在的文化氣質(zhì)修養(yǎng)也不斷得到提升，從而能影響到外在的穿著打扮，能夠分清工作與非工作該如何搭配。微信掃一掃二維碼分享到微信好友或朋友圈來源：網(wǎng)友投稿
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