【正文】 ，發(fā)卡銀行應(yīng)在其賬單日結(jié)計(jì)其賬務(wù)，并以寄發(fā)對賬單等方式將其賬務(wù)情況通知持卡人；持卡人因?qū)~務(wù)變動情況有疑義而提出查詢或更正要求的，發(fā)卡銀行應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)。第二十八條因供電、通訊等原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苡每ǖ?，發(fā)卡銀行有義務(wù)視情況協(xié)助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。第二十九條發(fā)卡銀行有權(quán)使用、處理申請人和持卡人的個(gè)人資料，但應(yīng)對該資料保密，法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)另有規(guī)定、發(fā)卡銀行與申請人或持卡人另有約定的除外。第三十條發(fā)卡銀行有權(quán)審查申請人的資信情況、向任何有關(guān)方面查核申請人的有關(guān)資料，并決定是否向申請人發(fā)卡。對未批準(zhǔn)的申請，發(fā)卡銀行有權(quán)保留有關(guān)申請材料不予退還。第三十一條發(fā)卡銀行有權(quán)向持卡人收取一定的費(fèi)用并記入其人民幣信用卡賬戶。第三十二條發(fā)卡銀行有權(quán)根據(jù)持卡單位或持卡人的資信變動情況、用卡情況等，對單位卡持卡單位的總信用額度或個(gè)人卡主卡持卡人的信用額度進(jìn)行調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果通知有關(guān)當(dāng)事人。第三十三條人民幣信用卡卡片注銷或賬戶結(jié)清后，持卡人應(yīng)將卡片剪角銷毀處理，發(fā)卡銀行保留對該卡片在此后發(fā)生的、因非發(fā)卡銀行原因而導(dǎo)致的有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等的追索權(quán)。第三十四條持卡人連續(xù)四個(gè)月未償還最低還款額的，發(fā)卡銀行有權(quán)對其人民幣信用卡止付，并可要求其保證人承擔(dān)保證責(zé)任、處置其保證金或質(zhì)物，必要時(shí)有權(quán)提請司法機(jī)關(guān)追究持卡人的法律責(zé)任或采取其他相應(yīng)的追索措施。第三十五條持卡人如有利用人民幣信用卡進(jìn)行欺詐等惡意行為或存在其他風(fēng)險(xiǎn)的，發(fā)卡銀行有權(quán)對其人民幣信用卡止付，授權(quán)特約商戶、取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)收回該卡，并采取措施追回欠款，必要時(shí)可提請司法機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。第三十六條發(fā)卡銀行有權(quán)依照有權(quán)機(jī)關(guān)的指令，查詢或凍結(jié)持卡人的人民幣信用卡賬戶。第六章持卡人的權(quán)利和義務(wù)第三十七條持卡人有權(quán)享有發(fā)卡銀行承諾的各項(xiàng)服務(wù)，監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量，并對不滿意的服務(wù)進(jìn)行投訴。第三十八條持卡人在用卡交易后，有權(quán)向發(fā)卡銀行索取對賬單（自索取日起前三個(gè)月內(nèi)的對賬單免費(fèi)），或通過發(fā)卡銀行提供的客戶服務(wù)電話以及其他渠道了解其賬務(wù)變動情況；對賬務(wù)變動情況有疑義的，有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向發(fā)卡銀行提出查詢或更正要求，必要時(shí)還可申請調(diào)閱簽購單的服務(wù)，如調(diào)閱簽購單后查明交易確為持卡人本人所為，持卡人須按發(fā)卡銀行的規(guī)定支付簽購單調(diào)閱手續(xù)費(fèi)。第三十九條發(fā)卡銀行因持卡人交易及還款紀(jì)錄良好而調(diào)高持卡人信用額度的，如持卡人接到通知后不愿調(diào)高信用額度，有權(quán)要求發(fā)卡銀行恢復(fù)其原有信用額度。但持卡人對已發(fā)生的有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等負(fù)有清償責(zé)任。第四十條人民幣信用卡只能由持卡人本人使用，因出租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借人民幣信用卡而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)責(zé)任及產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失由持卡人承擔(dān)。第四十一條為了保護(hù)自己的合法用卡權(quán)益不受侵犯，持卡人在收到人民幣信用卡卡片后，應(yīng)立即在卡片背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請表上相同的常用簽名，并在用卡交易時(shí)使用此簽名。因卡片未簽名導(dǎo)致的交易責(zé)任及損失由持卡人承擔(dān)。第四十二條持卡人應(yīng)妥善保管和正確使用密碼，不應(yīng)將密碼透露給任何他人。凡使用密碼進(jìn)行的交易，發(fā)卡銀行均視為持卡人本人所為。因密碼保管或使用不當(dāng)而導(dǎo)致的損失由持卡人本人承擔(dān)。第四十三條持卡人應(yīng)在發(fā)卡銀行認(rèn)可的安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用人民幣信用卡在互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）上進(jìn)行交易。第四十四條持卡人應(yīng)在發(fā)卡銀行核定的信用額度內(nèi)用款，并在到期還款日（含）前償還全部應(yīng)還款額或最低還款額。持卡人選擇約定賬戶還款方式的，應(yīng)當(dāng)在指定還款賬戶中保留足夠的余額。第四十五條持卡人用卡后應(yīng)妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜??；注意查收對賬單，如未按時(shí)收到對賬單，應(yīng)及時(shí)查詢發(fā)卡銀行。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發(fā)卡銀行支付欠款（包括相應(yīng)的滯納金、利息等）。第四十六條如持卡人個(gè)人資料、聯(lián)系地址、通訊方式或指定的對賬單寄送地址等發(fā)生變動，應(yīng)在變動后立即通過發(fā)卡銀行提供的客戶服務(wù)電話或以發(fā)卡銀行認(rèn)可的其他形式通知發(fā)卡銀行，否則，由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔(dān)。第四十七條持卡人應(yīng)妥善保管所持人民幣信用卡卡片，如卡片遺失或被盜，應(yīng)立即通過發(fā)卡銀行提供的客戶服務(wù)電話辦理掛失，經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)其身份后掛失即時(shí)生效，此后發(fā)生的不是由持卡人本人有意所為而造成的債務(wù)和損失不再由持卡人承擔(dān)。第四十八條持卡人對其人民幣信用卡賬戶正式結(jié)清前發(fā)生的所有有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用均負(fù)有清償責(zé)任。第四十九條持卡人與商戶之間發(fā)生的任何交易糾紛，均應(yīng)由雙方自行解決，發(fā)卡銀行不承擔(dān)任何責(zé)任，持卡人不應(yīng)以此為由拒絕向發(fā)卡銀行償還所欠款項(xiàng)。第五十條發(fā)卡銀行根據(jù)有權(quán)機(jī)關(guān)的凍結(jié)指令凍結(jié)持卡人人民幣信用卡賬戶的，如賬戶凍結(jié)期間因非發(fā)卡銀行的原因?qū)е氯杂薪灰装l(fā)生的，持卡人對相應(yīng)欠款仍負(fù)有清償責(zé)任。第七章附則第五十一條本章程未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。持卡人用卡交易過程中涉及境外機(jī)構(gòu)的，有關(guān)爭議處理按照中國銀聯(lián)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五十二條本章程由中國建設(shè)銀行制定并負(fù)責(zé)解釋。中國建設(shè)銀行根據(jù)國家法律和有關(guān)規(guī)定對本章程進(jìn)行的修改，經(jīng)批準(zhǔn)公布后即為有效，無須另行通知。第五十三條本章程自公布之日起施行。原《中國建設(shè)銀行龍卡人民幣貸記卡章程》同時(shí)廢止，本章程自然適用于原龍卡人民幣貸記卡持卡人。附:中國建設(shè)銀行龍卡人民幣信用卡收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)