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供熱站職工述職報告-資料下載頁

2025-10-05 02:18本頁面
  

【正文】 我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。一、重學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平作為銀行的管理人員,我深刻認識到學習的重要性。任職以來,我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則,嚴格端正學習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習,提高理論素養(yǎng)。堅持以“三個代表”重要思想以及十九大精神為指導,深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會。20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會。xx大期間,積極主動地觀看了全場報道,認真系統(tǒng)地進行了學習,并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署,并結合支行實際,認真貫徹落實。在抓好自身學習的同時,全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習,組織開展員工培訓教育活動,為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習,提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習相關業(yè)務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。通過學習,一定程度地提高了我的政治思想理論,進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務能力,為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。二、帶班子,恪盡職守起好表率為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識,有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展,20xx年,我努力進取,積極創(chuàng)新,進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念,維護大局。自擔任支行副行長以來,我能從嚴要求自己,擺正自己同組織的關系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進步,工作上求成效。在處理工作關系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、公正辦事。敢于講真話講實話,敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的基礎上,我以身作則,并嚴格規(guī)律員工,堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點,加大紀檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口加強檢查,規(guī)范員工的工作行為。制定相關廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識,促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務。規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等,時刻提醒服務宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務理念,嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心,從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,認真抓好黨支部建設工作,抓好先進性教育活動的組織實施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。20xx年,支部共發(fā)展了x名新黨員,開展了教育活動,有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、勤工作,竭盡全力干好本職我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設,加強監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進一步使員工增強了安全防范意識。并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習,做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益,收到了明顯的效果。20xx年,未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,受到了總行領導的充分肯定。(二)在全面構建和諧單位的前提下,我?guī)ьI著工會成員,堅持以人為本的原則,結合實際積極為職工辦實事、做好事,全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益。以“崗位練兵、技術比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性。引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力,進一步凝聚團隊力量,xx月xx日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領會,并要求每一位員工上交讀后感。活動后,共收到讀后感x篇,對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。20xx年,支行共開展各類培訓x次,舉辦各類文娛活動x次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。職工述職報告7親愛的老婆:年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,一眨眼,20xx年邁著小步“噌,噌”地來了,為便于老婆對本人20xx年的各項工作有一個全面的了解,現(xiàn)做總結如下:一、堅持“兩心丈夫”原則,強化思想改造,在各種各樣的誘惑中保持一名好老公應有的本色,老公述職工作報告。為了全面貫徹“出差放心,上班省心”的“兩心原則”,一年來,我以實際行動全面踐行了“橫眉冷對秋波,俯首甘為老婆”這句至理名言。據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來,本人婉拒美眉秋波七十余次(含疑似秋波五十余次),主動上交內(nèi)容曖昧紙條三十余張(含趙秘書眨著眼睛送給我的會議通知十張,女同事眨著眼睛催我還飯票的提示函五張)。二、以“兩全丈夫”為標準,全面貫徹“態(tài)度決定一切”的為夫方針。一年來,在“工資全交,家務全包”的方針指引下,真正做到了“兜里空空天地寬”,在工資全額上交,兜比臉還干凈的日子里,得到老婆直接表場四十余次,間接表揚八十余次。此外,我還積極采取“見縫插針”的工作方法,不惜一切代價承擔了各項家務,一年來,在縫縫補補,洗洗涮涮,買米買面,趕集上店,接送孩子,早晚做飯的家務勞動中,實實在在地體會到了勞動的樂趣!長期的勞動熏陶,使我達到了“一天不勞動就渾身難受”的絕佳境界。三、統(tǒng)籌兼顧,在做好小家各項工作的同時,全力做好與老婆娘家各成員之間的關系融洽工作。一年來,為鞏固老婆在娘家中的崇高地位,樹立老婆“人在婆家,心在娘家”的高大形象,我強化了與老婆娘家各成員間的聯(lián)系,據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來,共為老婆娘家扛煤氣罐十余次,為小舅子找工作二十余次,協(xié)助小姨子開的商店推銷洗發(fā)水三十余次,此外,每逢節(jié)假日,我還多次犧牲個人休息時間到老婆娘家登門拜訪四十余次,拜訪期間陪笑臉五十余次,陪打麻將六十余次,主動點炮七十余次……四、充分發(fā)揮一家之主的主觀能動性,積極參與家庭重大事件表決,為老婆最終決策提供參考依據(jù)。一年來,我曾多次為家庭建設建言獻策,如在老婆購買小貂款式,核定本人每月零花錢額度,重要節(jié)假日活動安排,幼兒園家長會由誰參加等涉及到家計民生的重大問題上,我均能從自身感受出發(fā),并能量力而行,在老婆允許的范圍內(nèi)做到知無不言,言無不盡,同時,為保證家庭決策的權威性,對老婆拍板訂下的事情我堅決舉雙手歡迎,對老婆反對的事情我也能做到旗幟鮮明,堅決反對!五、認真工作,全力提升“家庭主力摟錢耙”的主人翁意識,充分挖掘自身潛在優(yōu)勢,利用一切可以利用的機會,賺取合理收入,為家庭的經(jīng)濟建設添磚加瓦,述職報告《老公述職工作報告》。一年來,我在單位的工作中兢兢業(yè)業(yè),即使有個頭疼腦熱也從不耽誤一天工作,全年工資獎金均因本人全勤未受到一絲一毫影響,實現(xiàn)了單位工資獎金應得盡得,應收盡收!此外,只要有賺取外快的可能,我都能做到全力爭取,據(jù)統(tǒng)計,一年來,共發(fā)表各類搞笑文章四十余篇,得稿費1000余元,替人打卡80余次,收取好處費50余元(應收80余元,有人賴賬,我也沒辦法),為單位同事修理電腦3臺,得工本費100元(應收150元,原因同上),為單位同事接送孩子300余次,得答謝費300余元,本著實事求是的原則,上述收入本人均已全額上交,未出現(xiàn)私自截留擅自挪用現(xiàn)象。六、在小家庭的日常生活中,在老婆孩子的關心下,我還充分發(fā)揮了“為人夫,為人父”的雙重角色作用,在教育孩子的過程中全力維護老婆在孩子面前的高大形象,雖然平時我輔導孩子學習的時候比較多,但為了樹立老婆在孩子心目中的高大形象,我曾多次教導孩子說:“孩子,其實媽媽比爸爸聰明,要知道,她連2+2=4這么難的題都知道!”功夫不負有心人,精誠所至,金石為開,在我的諄諄教導下,如今,孩子已能自豪地對幼兒園的小朋友說:“你們媽媽都不如我媽媽聰明,我媽連2+2=4都知道!”綜上,一年來,在老公的工作崗位上,我雖然取得些成績,但我也深深地知道,與自身的努力方向和老婆的實際要求相比,我還有許多的缺點和不足,主要有以下三點:一是在缺少監(jiān)督的情況下,自覺性不夠高,如5月19日利用老婆一時粗心,私藏了賣破爛的30元錢,雖然事隔5天后能主動上交,并受到了一定的處罰(謝謝老婆的仁慈,難道跪搓板也能稱得上是懲罰?),但心里還是不能原諒自己,做為一名受老婆教誨十余年的資深丈夫,犯下如此低級的錯誤實屬不該。二是思想改造有待加強,在日常的工作和生活中,對美眉的秋波不能做到及時拒絕,并在每日交待反省過程中有僥幸心理,如4月18日曾收到秋波3次,由于對秋波的含義拿捏準,只交待了2次,雖然事后證明自己判斷正確,但這一想法也是萬萬不該有的。 三是在待老婆交辦各項工作,逢上自己感冒發(fā)燒身體有點不舒服時,有消極抵觸心理,每次都能保質(zhì)保量的完成,但距離“態(tài)度決定一切”的要求還存在著較大的差距。職工述職報告8同志們好:我是xx派出所民警胡xx,現(xiàn)分管xx社區(qū)、六號院社區(qū)、南植社區(qū)的日常戶籍治安工作。20xx年公安工作整體機制發(fā)生了新的變化,突出社區(qū)基礎工作,側重解決群眾關心的熱點治安問題,為主要中心工作。在上級部門的正確領導下, 特別是在社區(qū)單位的領導、社區(qū)居委會和廣大社區(qū)居民的大力支持下,充分依靠社區(qū)團隊力量,特別是在下半年G20峰會、十八屆六中全會中心安保工作中,較好的完成了各項社區(qū)工作?,F(xiàn)將全年工作情況匯報如下:一,轉(zhuǎn)變工作思路,堅定工作信念隨著市局公安工作機制思路的轉(zhuǎn)變,基礎工作擺到意向日程。年初市局前置警力到基層派出所支援基層基礎工作,體現(xiàn)出市局領導集體的堅強信念與決心,短短幾個月的工作磨合,感受到了上級工作思路轉(zhuǎn)變的目的,從而堅定了我們基礎工作的信心。在有限的時間內(nèi),我們堅持每天下社區(qū),走門入戶開展基礎工作,同時兼顧警務工作站值班接待工作,定點為社區(qū)群眾解答和處理問題,全年為社區(qū)群眾解決矛盾糾紛問題15件,解答戶籍、居住證、卡辦理等業(yè)務200余件。在社區(qū)工作中,堅持走到邊,沉到底,把群眾反映的問題記在心里,爭取第一時間得到滿意的解決,特別是群眾上戶口或辦理其它政審等業(yè)務,需要出具證明時,考慮到同志們工作忙等原因,只要是政策范圍之內(nèi)的,絕不讓群眾多跑路。二、加強可放性案件預防工作,提高群眾的安全感滿意度做好宣傳發(fā)動,提高群眾的防范意識,筑牢轄區(qū)的安全防線,是降低案件發(fā)生的基礎保障。比如:針對案件的高發(fā),在三個社區(qū)召開各種類型宣傳會(89份南植所請來專家組織專題消防、防詐騙宣傳會)明顯位置,張貼、發(fā)放海報、宣傳提示單,入戶發(fā)放民警聯(lián)系卡,利用社區(qū)電子大屏幕進行提示宣傳此項工作,隨然方法簡單比較笨拙,但是感覺很實用,起到了一定作用。全年南植社區(qū)從20xx年全年8起,到20xx年全年的1起立案;在紅旗村郵電所門前,設站點進行宣傳,發(fā)放宣傳資料。全年共發(fā)放張貼宣傳資料1000余份,召開各種宣傳會12次,由于宣傳的不斷深入,群眾對可防性案件的防范意識在不斷提升,全年相繼接到群眾打來的求助報警電話40余次,如:xx社區(qū)一名群眾反映:接到一個自稱親屬,來京急需用錢,老人感覺不對勁兒,經(jīng)過民警幫助與親屬核對后,確系根本無此事,這位群眾講:一張小小警民聯(lián)系卡,看到了社區(qū)民警的基礎工作的份量。群眾的防范意識的提高,這使我感覺到群眾對我們的宣傳記在心,有了相應的應對措施,達到了我們預期的
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