做事做到位-資料下載頁
2025-10-05 01:49本頁面
【正文】 前輩這一出人意料的舉動，使圣子大吃一驚。她發(fā)現(xiàn)自己在工作態(tài)度方面出了問題，根本沒有負起任何責任，于是，她對自己說：就算這一輩子都在洗廁所，也要當個最出色的洗廁人?！坝柧毥Y束的那一天，圣子在抹完馬桶后，毅然盛了滿滿的一大杯沖廁水，并喝了下 去。這次經(jīng)歷，讓野田圣子知道了什么是工作的最高準則，而在很多人眼中的合格、到位，只能算得上是工作的最低要求。二戰(zhàn)中期，美國空軍和降落傘制造商之間發(fā)生了分歧，因為降落傘的安全性能不夠。事實上，通過努力，%了，但軍方要求達到100%，%,就意味著每1000個跳傘士兵中會有1個因為降落傘的質量問題而送命。但是，%就夠好的了，世界上沒有絕對的完美，根本不可能達到100%的合格率。軍方在交涉不成功后，改變了質量檢測辦法。他們從廠商前一周交貨的降落傘中隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后，親自從飛機上往下跳。這時，廠商才意識到100%合格率的重要性。奇跡很快出現(xiàn)了：降落傘的合格率一下子達到了100%。這個故事還說明要做事做到位，還要注意方法和策略。一是一次就把工作做到位。有這樣一個故事。師傅需要一把扳手，他叫身邊的小徒弟：“去，拿一把扳手?！毙⊥降茱w奔而去，過了許久小徒弟才氣喘吁吁的跑回來，拿回一把巨大的扳手，可師傅發(fā)現(xiàn)這并不是他需要的扳手。他生氣地說：“誰讓你拿這么大的扳手呀？”小徒弟沒說話，但顯得很委屈。這時師傅才發(fā)現(xiàn)，自己叫徒弟拿扳手的時候，并沒有告訴徒弟自己需要多大的扳手，也沒有告訴徒弟到哪里去找這樣的扳手，自己以為徒弟應該知道這些，可實際上徒弟并不知道。師傅明白了：發(fā)生問題的根源在自己，因為他并沒有告訴徒弟做 這項事情的具體要求和途徑。第二次，師傅明確的告訴徒弟，到某間庫房的某個位置，拿一個多大尺碼的扳手。這回，沒過多久，小徒弟就拿著他想要的扳手回來了。有位廣告經(jīng)理曾經(jīng)犯過這樣一個錯誤，由于完成任務的時間比較緊，在審核廣告公司回傳的樣稿時不仔細，在發(fā)布的廣告中弄錯了一個電話號碼。就是這么一個小小的錯誤，給公司帶來了一系列的麻煩和損失。這位廣告經(jīng)理忙了大半天才把錯誤的問題處理好，耽誤的其他工作不得不靠加班來彌補。于此同時，還讓領導和其他部門的數(shù)位同仁和他一起忙了好幾天。如果不是因為一連串偶然的因素使他糾正了這個錯誤，造成的損失必將進一步擴大。第一次沒做好，同時也就浪費了沒做好事情的時間，還會增加其他人的工作量。返工的浪費最冤枉。二是要提高工作效率。工作時把全部精力都放在工作上，用100%的熱情做1%的事。海爾集團的“日事日畢”值得我們學習?！叭帐氯债叀本褪菍Ξ斕彀l(fā)生的各種問題，在當天弄清原因，分清責任，及時采取措施進行處理，防止問題積累，保證目標得以實現(xiàn)。北京大學厲以寧教授在一次演講中，講了一個現(xiàn)代版“三個和尚”的故事。有三個廟離河邊都比較遠，該怎么解決吃水問題呢？第一個廟里的三個和尚商量，咱們來個接力賽，分三段接力挑，第一個挑第一段路程，第二個接著再挑一段，然后第三個人挑回廟里。這樣一來，大家不但干活的勁頭足，而且還不累，于是水很快就滿了。這是協(xié)作的方法，可以稱為“管理創(chuàng)新”。第二個廟，老和尚對三個徒弟說，我們立下了新的廟規(guī)，引進競爭機制。你們三個人都去挑水，誰挑得最多，吃晚飯時給他加一道菜；誰挑得最少，對不起，晚上你就只好吃白飯了。于是，三個小和尚你追我趕，一會兒就把缸挑滿了。這是引進新的機制，賞罰分明，可以稱為“機制創(chuàng)新”。第三個廟，三個小和尚覺得天天挑水太累，得想個辦法。他們砍了一些竹子連接在一起，做了一個運水的管道，然后買了一些轆轤。第一個和尚在下面負責搖轆轤，水桶上去了，第二個和尚負責倒水，第三個和尚則暫時休息。三個人輪流換班工作，一會兒水缸就灌滿了。這就叫“技術創(chuàng)新”。故事里的創(chuàng)新是必不可少的，他往往能解決依靠個人主觀努力所不能解決的問題。就好像這三個和尚，如果缺少這些管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，僅僅依靠三個人拼命挑水，看似忙碌但得到的效果卻并不是最佳的。而通過一系列的創(chuàng)新，付出的勞動少了，但獲得的成果卻更多了，這樣的忙碌才是效率和價值的體現(xiàn)。我們在工作中也要勇于創(chuàng)新、團結進取，分工合作，互相幫助。我們都是普通人，過得也是普通的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。人生要愛業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)。無論從事什么樣的工作，要想獲得成功，都要對自己的工作充滿熱愛。一個人要想干好自己的工作，光靠自己的一己之力是不行的，還需要領導和同事們的幫助和支持。在一個集體里，我們要學會欣賞 同事，了解同事，然后認識同事的優(yōu)點，相互尊重，相互信賴，學會關心人，理解人，這樣才能產(chǎn)生團隊的凝聚力，發(fā)揮團隊的作用。
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