【正文】 設(shè)安裝的第一線。工程干到那檢查跟到那，確保每一個零件安裝到位。第三是“調(diào)試供暖關(guān)”鍋爐安裝后，由于跑冒滴漏問題較多，導致系統(tǒng)不穩(wěn)定，壓力不正常?？偨?jīng)理xx和6名工作人員摸爬滾打，堅守在第一線，特別是技術(shù)學校、一中和五中，連續(xù)堅守26晝夜，確保了調(diào)試工作的順利完成。第四是“分析查找關(guān)”在供暖正常后，公司人員每日要登記氣量消耗、電量使用和用水量情況，在每日12時之前匯總，并以短信形式上報公司領(lǐng)導?？偨?jīng)理及時召集人員分析當日供暖消耗情況，找出消耗的問題關(guān)鍵，調(diào)整出了科學合理的供暖時間。第五是“教育巡檢關(guān)”供熱期，公司領(lǐng)導多次召集人員召開安全管理教育會議，教育大家牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。并定做各類警示標語上墻，以強化安全意識。嚴格落實每日安全檢查，及時消除隱患。檢查安全責任制落實情況，人員執(zhí)行操作規(guī)程、設(shè)備運行、設(shè)施完好情況，并認真做好記錄。通過人員的重視和積極工作，供熱期內(nèi)，沒有發(fā)生一起供暖事故。在供熱期間，為保證供熱質(zhì)量，我們重點抓了“三個環(huán)節(jié)” 一抓供熱監(jiān)督環(huán)節(jié)。公司按照供熱用戶的比例，在樓棟遠、中、近，各樓層上、中、下選取有代表性的用戶設(shè)立了24個固定測溫點，請用戶如實對各時段供熱溫度做好記錄，有效地監(jiān)督供熱質(zhì)量，推動了供熱質(zhì)量意識和服務(wù)意識的提高。在供熱期內(nèi)采取不定期的方式，組織開展集中大檢查，先后對4個供熱站點的幾十棟樓房進行了檢查。對室內(nèi)溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。采取調(diào)節(jié)供回水流量的方法進行整改，使供暖溫度平衡，較好的保證和提高了供熱質(zhì)量。二抓信息反饋環(huán)節(jié)。為了進一步順暢供熱信息反饋渠道，及時解決用戶反映的各種供熱問題。公司把值班人員的電話做成聯(lián)系牌掛在供熱站門口，并要求值班人員24小時開機，及時解決供熱過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，提高了解決群眾反映問題的效率，保證群眾信息渠道的暢通。三抓節(jié)約氣水電環(huán)節(jié)。在節(jié)約用氣上，公司人員下載天氣預(yù)報軟件安裝在手機上，根據(jù)當日天氣情況及時調(diào)整鍋爐燃燒時間，有利節(jié)約了天然氣的使用。在節(jié)電上，各個鍋爐房都對補水循環(huán)泵采用了時控開關(guān)技術(shù)，降低了耗電量。在用水上，公司人員堅持定期對外網(wǎng)進行巡查，防止了跑、冒、漏、露的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。在總結(jié)工作成績同時，也清醒地認識到工作中存在的不足和差距： 一是人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高；隨著公司的運轉(zhuǎn)，要求人員的專業(yè)素質(zhì)越來越高，公司人員都沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，專業(yè)理論水平低，操作能力弱，專業(yè)素質(zhì)有待提高。二是加大安全檢查力度，完善各類預(yù)案的制定和演練。安全是紅線。在運行中，科學的制定各類預(yù)案，并加以演練，才能有效的預(yù)防事故。公司人員要加強安全教育，強化安全意識，加大檢查力度，才能杜絕事故發(fā)生。下一步的工作：根據(jù)鍋爐冬季運行情況及存在問題，制定各鍋爐房夏季檢修計劃，檢修完畢后及時驗收；組織人員學習培訓，提高人員素質(zhì)；在下一階段的供暖中，做好巡檢和安全檢查工作。成績代表昨天，要收獲明天的果實，仍需要今天的拼搏努力。在新的一年里，我們依然是高標準、嚴要求，抓人員專業(yè)素質(zhì)不放松，抓節(jié)能供暖不放松，抓安全運行不放松，讓熱力公司真正熱起來，熱起飛。xx熱力有限公司2015年12月1日篇四：熱力公司工作總結(jié)二所20122013工作總結(jié)一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結(jié)協(xié)作，積極進取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗，找準問題，更好的開展下一的供熱工作，現(xiàn)將2012—2013供熱工作情況總結(jié)如下：一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作為了保證本供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于2012年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點對上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進行檢查維修，對每臺設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊，明確各自職責，確保能在最 短時間內(nèi)恢復供熱。本供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時間內(nèi)恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。三、加強安全生產(chǎn)教育及管理我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時解決群眾合理訴求為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必須第一時間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機制，不定期的對投訴用戶進行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實實在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。五、積極推進節(jié)能降耗本結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。一分公司二所：熱力公司年終工作總結(jié)熱力公司2012年工作總結(jié)2012年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進中開拓，取得新的進步的一年。一年來，在集團公司的正確領(lǐng)導下，認真學習貫徹落實黨的十八大精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設(shè)項目為重點，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶滿意為目標；公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項目標任務(wù)，機關(guān)自身建設(shè)邁上了一個新的臺階。一、經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高 2012供熱面積為xx萬㎡，其中新增面積xx 2012經(jīng)營收入xx萬元。2012單位面積供熱成本為xx元/㎡。2012應(yīng)收熱費xx萬元，收回熱費xx萬元，熱費收費率為98 %。二、基本建設(shè)有序推進熱水制備總站工程按計劃于2012年9月30日完成了招投標工作，工程建設(shè)按步實施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成，其它各標段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬元，工程合格率為100%。今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬元，于9月30日前完成了計劃檢修和改造的全部內(nèi)容。我們在各項工程建設(shè)和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發(fā)生。三、安全生產(chǎn)保障有力公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強化安全意識，落實安全責任，與各部門簽訂責任書，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故，供熱質(zhì)量零投訴。四、環(huán)保節(jié)能成效顯著公司注重環(huán)保節(jié)能工作，在基本建設(shè)和供熱運行過程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生；通過改造設(shè)備，節(jié)能工作取得了顯著的效果。公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴格的衛(wèi)生標準和落實措施，室外綠化面積達到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。五、今年工作中的幾大特點工程建設(shè)—進度快，質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來就處于超負荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設(shè)計供熱能力為xx萬㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本，擴大供熱面積。為了組織好工程項目建設(shè)實施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導小組，明確了各自的責任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導和檢察院、紀檢委、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下，11月底完成了工程招投標工作后，科學組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設(shè)步伐，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購買合同簽訂工作，工程合格率為100%。設(shè)備檢修—動手早，無死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準備早，動手快。我們根據(jù)運行中發(fā)現(xiàn)的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計劃和工作進度，并提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經(jīng)過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺，波紋式換熱器xx臺，檢修電機xx臺，更換閥門xx個，更換壓力表xx塊，大修管網(wǎng)xx處，探月大街的xx臺供熱鍋爐進行了系統(tǒng)的檢修。對發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題通知并指導小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。收費工作—出新招，見實效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法；一是充實力量，停止供熱后，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務(wù)，分組包片，責任落實到人，任務(wù)與工資掛鉤，實行獎懲并舉等措施，極大地調(diào)動了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區(qū)張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知xx余份。四是對經(jīng)常拒交熱費的用戶送達律師函催收，全年發(fā)送xx件。五是給個別欠費大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門，收到了良好的效果，收費率達到了98%。企業(yè)建黨—轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展。一年來，市熱力公司堅持貫徹落實“八項規(guī)定”，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，創(chuàng)造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務(wù)實、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準黨建工作的著眼點和著力點，強化黨組織推動企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘黨員干部的內(nèi)生動力，外延黨員干部的職責，增強服務(wù)意識，拓寬服務(wù)渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內(nèi)涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項工作，調(diào)動了黨員干部的積極性，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。六、存在問題：熱價低，供熱價格自1995年之后再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營。青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。七、2014年工作計劃：完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。加大安全生產(chǎn)工作力度。力爭得到政府的批準和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。進一步加大收費力度。提高熱能利用，降低供熱成本，提升經(jīng)濟效益。