【正文】 管理執(zhí)法工作，為城市建設(shè)添磚加瓦、發(fā)揮好軟件管理的重要作用，除了抓好自身內(nèi)部建設(shè)、建立一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍，嚴格依法行政、秉公執(zhí)法，勤政廉政，不斷探索、總結(jié)城市管理的新方法、好經(jīng)驗等等之外，首當其沖的就是要樹立城管執(zhí)法是為人民服務(wù)的意識。在執(zhí)法過程中,努力勸說并查處那些不遵守法律法規(guī)的極少數(shù)人,維護法律的尊嚴,這也是服務(wù)民眾,代表廣大人民的根本利益的一種表現(xiàn)。要將服務(wù)的理念貫穿于整個行政執(zhí)法的過程中。一是要加強隊伍的規(guī)范化建設(shè)。強化執(zhí)法隊伍的素質(zhì)教育，堅持?以人為本?的管理理念，注重用制度管人管事，高標準、嚴要求地抓好隊伍教育和管理，規(guī)范執(zhí)法形象，規(guī)范言行舉止，努力打造一支威武、文明、高效、自律的城管隊伍。二是切實加強行風(fēng)建設(shè)，堅持管理為民、服務(wù)為民的民本思想，繼續(xù)在解決熱點、難點、為民解難事、解煩事上下功夫，促進工作態(tài)度、工作方式和工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。要通過執(zhí)法人員上路面、進社區(qū)主動為市民提供城管法律法規(guī)咨詢，解決群眾反映的熱點、難點問題。三是要加強對城市管理法律法規(guī)的宣傳。要及時宣傳城市管理的重要內(nèi)容，將城市管理的職能職責范圍、執(zhí)法依據(jù)、辦案程序等，作為執(zhí)法過程中宣傳的重要內(nèi)容，擴大宣傳內(nèi)容的覆蓋面，將平時市民不注意的諸如占道經(jīng)營、亂堆亂放、亂擺攤點、亂寫亂畫、私拉亂扯等都作為宣傳重點，以此不斷提高廣大市民的文明意識、衛(wèi)生意識、城管意識和法律意識，以及對城市管理執(zhí)法工作重要性的認識，明確接受城管執(zhí)法人員的監(jiān)督檢查是自身的義務(wù)和責任，明確不接受處罰或暴力阻撓城管依法執(zhí)法是違法行為，使行政相對人在享受城市管理帶來的環(huán)境效益的同時愿意承擔保護城市管理成果的義務(wù)，了解城管、理解城管、支持城管，讓市民對城市管理及城市管理行政執(zhí)法有個全新的認識，接納并支持城市管理，改善城市管理環(huán)境。四是要嚴格按照執(zhí)法程序來執(zhí)法，嚴格依法行政、秉公執(zhí)法，勤政廉政，堅決杜絕粗暴、野蠻的執(zhí)法行為，要時刻換位思考，要站在執(zhí)法相對人的角度來思考我們的執(zhí)法行為，用說服教育的手段來提高我們的執(zhí)法水準，努力勸說并查處那些不遵守法律法規(guī)的極少數(shù)人,維護法律的尊嚴,這也是服務(wù)民眾,代表廣大人民的根本利益的一種表現(xiàn)。從而更加有力地開展執(zhí)法工作，不斷推動城市管理水平再上新臺階。二、在市容市貌管理中提升服務(wù)水平。要轉(zhuǎn)變思想觀念，做好管理就是做好服務(wù),管好城市就是服務(wù)好市民,管理和服務(wù)是相對而言的，要在管理中不斷提升服務(wù)水平，在服務(wù)實踐中不斷提高管理水平。一是要規(guī)范便民攤點。加強便民攤點的設(shè)臵與管理，對主要大街、重點地區(qū)、重點部位,要采取?疏堵結(jié)合?的辦法,保證市容市貌整潔有序。對不大繁華的街區(qū),少數(shù)居民或外來人口在外擺賣,考慮到他們也是為生活所迫,不得已而為之,要采用人性化的管理辦法,在不影響交通和安全的巷口,劃線指定區(qū)域擺賣,既解決了他們的生活出路問題,也保持了街道整潔。比如，通過規(guī)范而不是通過禁止，減少小攤販造成的公共問題。要多一些服務(wù)意識，要通過服務(wù)消除小攤販對市容市貌的影響，讓小攤販成為街頭風(fēng)景，減少小攤販造成的公共問題。二是要引導(dǎo)占道經(jīng)營。占道經(jīng)營者多為下崗、失業(yè)、無業(yè)等弱勢群體，選擇占道經(jīng)營，原本就是迫于生計，如果只是簡單的驅(qū)趕與取締，不僅不能從根本上解決問題，反而容易激化矛盾，引起群眾誤解。要本著?管理就是服務(wù)，臵管理于服務(wù)之中?的觀念，認真扎實的做好引導(dǎo)工作，市民知道哪些行為是違法的,會自覺加入到我們的隊伍中進行抵制。共同維護城市的文明建設(shè)。三是要在規(guī)劃編制切合實際的店牌、店招，戶外廣告上下功夫，促進城區(qū)戶外廣告管理的規(guī)范化。四是要不間斷查處在街道兩側(cè)和公共場地堆放、搭建及亂刻畫、涂寫、張貼的行為，及時清理各類辦證廣告及戶外?牛皮癬?，維護城市的整潔和美觀。三、在創(chuàng)建迎檢活動中放大服務(wù)效應(yīng)。整潔有序的市容環(huán)境是城市形象的?第一臉面?。年初以來，華龍區(qū)城管大隊以創(chuàng)建我市國家文明城迎檢為契機，在強化內(nèi)部宣傳動員，調(diào)動全隊干部職工創(chuàng)建熱情的同時，還特別注重對外宣傳發(fā)動，提高廣大市民關(guān)愛家園、參與創(chuàng)建的熱情。通過開展?規(guī)范執(zhí)法年?、?創(chuàng)建全國文明城市暨三優(yōu)三創(chuàng)活動?、?喜迎五一和濮陽國際魔術(shù)節(jié)?、?迎世博迎亞運講文明樹新風(fēng)?、?崇尚文明、清潔家園?等活動，執(zhí)法隊員沿街宣傳近1000余人次，出動流動宣傳車200余臺次，結(jié)合12319城建服務(wù)熱線、利用報刊、廣播、電視媒體等方式，宣傳了城市管理相關(guān)知識，倡導(dǎo)大家?爭創(chuàng)文明城市、爭做文明市民?。在我市、區(qū)開展創(chuàng)建全國文明城市暨?三優(yōu)三創(chuàng)?活動、喜迎?五一?和濮陽國際魔術(shù)節(jié)、文明城市觀摩活動與文明指數(shù)測評工作中。大隊全體干部職工服務(wù)大局，積極履行職責，主動放棄節(jié)假日星期天，堅持早出晚歸上路巡視，勸阻與糾正違規(guī)違章行為，充分發(fā)揮了城市管理主力軍作用，在各職能部門的協(xié)同配合下，店外經(jīng)營、沿街施工、馬路市場、店招廣告、?牛皮癬?、夜市攤點、城市基礎(chǔ)設(shè)施破損等影響創(chuàng)建的現(xiàn)象和行為明顯減少，創(chuàng)建文明城市的多項工作得到有序推進，創(chuàng)建工作得到了進一步深化。開展?一創(chuàng)雙優(yōu)?教育活動是建設(shè)富裕、和諧、美麗新濮陽的金鑰匙。我們一定要在新形勢下，培育與時俱進的創(chuàng)新意識，弘揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，樹立爭先進位的創(chuàng)優(yōu)氣魄，加強領(lǐng)導(dǎo)，求實創(chuàng)新，扎實工作，努力使這項活動成為城管戰(zhàn)線更新觀念、凝聚黨心、提升能力、實現(xiàn)城管事業(yè)新跨越的平臺，為推動城管事業(yè)又好又快發(fā)展、加快建設(shè)富裕、和諧、美麗的新濮陽做出新的更大的貢獻。學(xué)習(xí)?一創(chuàng)雙優(yōu)?心得體會——————種軍孝當前，濮陽全市上下都在開展?創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的‘一創(chuàng)雙優(yōu)’教育活動，市委的此項決策順應(yīng)了我市的發(fā)展需要，順應(yīng)了廣大群眾的迫切愿望，?一創(chuàng)雙優(yōu)?集中教育活動，是深入實踐科學(xué)發(fā)展觀的進一步深化。我認為要優(yōu)化環(huán)境實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)是前提。下面我結(jié)合自身學(xué)習(xí)情況，就如何抓好作風(fēng)建設(shè)從三方面談?wù)剛€人學(xué)習(xí)體會。一、要把繼承優(yōu)良傳統(tǒng)和進行作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)新結(jié)合起來。在作風(fēng)建設(shè)上，必須堅持與時俱進，不斷進行改革創(chuàng)新。我們黨成立８０多年來，培育了一系列優(yōu)良的作風(fēng)。毛澤東同志把我黨優(yōu)良作風(fēng)主要概括為?三大作風(fēng)?、?兩個務(wù)必?。進入新時期以后，鄧小平同志又增加了?民主集中制的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)?。繼承和發(fā)揚這些優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，始終是加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)最重要、最基本的內(nèi)容，是抵制和戰(zhàn)勝各種不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的強大精神武器。隨著形勢的發(fā)展，我們還應(yīng)不斷培育新的優(yōu)良作風(fēng)，并將其作出新的理論定位和概括。?八個堅持、八個反對?就是我們黨在新時期對干部作風(fēng)的新要求，是對我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的繼承，是在新時期對黨的作風(fēng)建設(shè)的創(chuàng)新。二、要把思想教育與制度規(guī)范結(jié)合起來。加強黨的作風(fēng)建設(shè)?一靠教育，二靠制度?。作風(fēng)問題說到底是個世界觀問題、黨性覺悟問題。因此，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，必須從加強教育，改造世界觀、增強黨性覺悟入手。要堅持改造客觀世界和改造主觀世界相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)干部不樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀問題，就不可能領(lǐng)導(dǎo)好改造客觀世界的工作。要結(jié)合新的形勢和干部的思想實際，扎實有效和堅持不懈地對黨員干部進行鄧小平理論和?三個代表?重要思想的教育，進行黨的理想、信念、宗旨和共產(chǎn)主義道德的教育，進行愛國主義、集體主義、社會主義教育。通過經(jīng)常性的思想教育和必要的集中學(xué)習(xí)教育，切實解決干部從思想上入黨的問題，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持共產(chǎn)黨員先進性，筑起抵制各種腐朽思想侵蝕和各種利欲誘惑的思想道德防線。與此同時，要建立健全規(guī)范干部行為的各種制度，包括實體性制度及相應(yīng)的程序性制度，使干部行使權(quán)力和履行工作職能時有章可循。三、要把嚴格自律和強化監(jiān)督結(jié)合起來。作風(fēng)發(fā)展變化的過程，是內(nèi)因和外因相互作用的過程。在內(nèi)因、外因的關(guān)系中，內(nèi)因具有決定性的意義。這就要求我們把抓好干部的自律放在第一位。要教育引導(dǎo)干部把黨的理想和宗旨，把?三個代表?重要思想內(nèi)化為自己的信念，奉為自己立言立行的根本準則，堅持自重、自省、自警、自勵，自己規(guī)范自己，自己把握自己，自己超越自己。在強調(diào)黨員干部堅持自律的同時，也要重視他律，強化來自外面的監(jiān)督。特別是要對干部職權(quán)的行使、權(quán)力的運用進行全方位、全過程監(jiān)督。使黨員干部既接受來自黨內(nèi)又接受來自廣大群眾和社會各方面的監(jiān)督；既接受自上而下的監(jiān)督，又接受自下而上的監(jiān)督，形成完善的監(jiān)督機制，增強監(jiān)督的合力和監(jiān)督的有效性。?一創(chuàng)雙優(yōu)?心得體會王冠軍在全市上下在深入開展?一創(chuàng)雙優(yōu)?主題教育期間，我作為華龍區(qū)城管大隊副大隊長，想從?怎樣做人？如何從政？從政應(yīng)該做什么?三個方面暢談心得體會。一、做人（即人生觀）堂堂正正地做人是一切道德之首，是為人處事的基本原則，是品格作風(fēng)的重要內(nèi)容。要從政先要學(xué)會做人，因為做人是一生一世的事情，當官是一時一地的事情。要做一個正直、清白的人，必須公道正派，言行一致，表里如一，靠品德立足。要從點點滴滴培養(yǎng)自己人生的價值和高尚的人格情操，光明磊落，做到在金錢、物質(zhì)面前不為所動，一身正氣，見權(quán)不爭，見利不要，見色不迷。在任何時候，任何情況下，都能忍得住清苦，頂?shù)米〖拍?，?jīng)得住誘惑，管得住自己的一顆心。從管住小事、小節(jié)入手，構(gòu)筑牢固的思想道德防線，使那些低級趣味的東西找不到市場。要樹立堅定正確的人生觀，多做有利于國家和人民的事，以儉為榮，以德立身，知足常樂，自我控制個人欲望，自覺抵制拜金主義、享樂主義和虛榮心，克服和防止那種?不比貢獻比索取?、?不比工作比奢侈?的思想。人們常說：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足。也有人說：人之所以快樂，不是得到的多，而是計較的少；人之所以充實、不是擁有的多，而是虧心的少。這些樸實的語言，很有第三篇：城管執(zhí)法創(chuàng)新心得體會作為城管執(zhí)法部門城管執(zhí)法創(chuàng)新心得體會作為城管執(zhí)法部門，一方面，要為全縣經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境另一方面，要推進城市管理工作自身的科學(xué)發(fā)展。開展好解放思想大討論活動，就要從這兩個方面去認識學(xué)習(xí)，查找差距，研究措施，著力解決更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展大局的問題，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的思想觀念、思維方式、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)和工作方法，使全體人員觀念大轉(zhuǎn)變、素質(zhì)大提升、工作水平大提高?！鄙喜炭h城市管理辦公室黨支部書記、主任宋文標在上蔡縣城市管理辦公室解放思想大討論活動動員大會上的一席話至今令上蔡縣城管辦全體人員記憶猶新。抓學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在活動中，上蔡縣城管辦把學(xué)習(xí)作為一條主線貫穿始終，做到“五個落實”、“六個結(jié)合”?！拔鍌€落實”，即學(xué)習(xí)時間落實、學(xué)習(xí)地點落實、學(xué)習(xí)人員落實、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實、學(xué)習(xí)效果落實“六個結(jié)合”，即專題輔導(dǎo)與集中討論相結(jié)合、集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實際相結(jié)合、學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合、播放遠程教育片與座談討論相結(jié)合、考核和考試相結(jié)合，促進了學(xué)習(xí)的深入開展。學(xué)習(xí)階段，上蔡縣城管辦全體人員共記讀書筆記 196 篇，寫心得體會 392 篇，撰寫理論文 章 7 篇，編發(fā)內(nèi)部學(xué)習(xí)簡報 10期，學(xué)習(xí)取得了扎扎實實的效果。搞查擺，解決實際問題。為切實找準并解決影響城市管理發(fā)展的舊思想、舊觀念和舊體制，使全體人員牢固樹立中心意識、服務(wù)意識、創(chuàng)優(yōu)意識，實現(xiàn)執(zhí)法理念由“我為城市管人民”到“我為人民管城市”的轉(zhuǎn)變，上蔡縣城管辦注意在解決實際問題上下工夫，在解決關(guān)鍵問題上下工夫，扎扎實實地解決群眾反映強烈尤其是制約經(jīng)濟發(fā)展的舊觀念和舊體制，打造“和諧城管”，讓群眾滿意。他們采取召開各界人士座談會、印發(fā)征求意見表、設(shè)置征求意見箱、公布投訴舉報電話等形式廣泛征求意見和建議。針對查找出來的問題，堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改的辦法，落實責任人和整改時限，限期解決。針對群眾反映的個別執(zhí)法人員作風(fēng)粗暴、方法簡單、辦事效率低以及為民服務(wù)意識淡薄等突出問題，上蔡縣城管辦黨支部召開專門會議進行研究，在全體執(zhí)法人員中推行以“一次亮證、一個微笑、一句尊稱、一番解釋”為主要內(nèi)容的“四個一”管理模式，要求執(zhí)法人員做到“三理”，即糾正違章要有理、宣傳教育要講理、執(zhí)法處罰要合理，堅決貫徹“一宣傳、二服務(wù)、三教育、四管理、五處罰”的工作原則，克服方法簡單問題。推行了首問責任制、首查不罰制、限時辦結(jié)制和銷號整改責任制，對影響全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，行政不作為、亂作為和執(zhí)法不廉行為的有關(guān)責任人進行嚴肅處理，著力營造良好的發(fā)展環(huán)境。促發(fā)展，創(chuàng)新工作機制。上蔡縣城管辦著力推動“四個創(chuàng)新”。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。為推動工作開展，上蔡縣城管辦從實際出發(fā)，堅持把開展活動與推進工作緊密結(jié)合起來，切實把解放思想落實在工作中、落實在行動上、落實在發(fā)展的效果上，以工作實績檢驗和衡量大討論活動的成效，讓群眾滿意。并加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善市政公共配套設(shè)施，搞好城市綠化美化，積極開展省級衛(wèi)生創(chuàng)建工作。通過各項工作和活動的強力推進，上蔡縣城變綠了、美了、亮了、凈了，受到群眾和外商的一致好評。第四篇：城管部門計劃以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹落實十七屆四中、五中全會精神，緊扣縣委、縣政府中心工作，以“路通、街凈、城美、人和”為基本要求，“圍繞一個目標，創(chuàng)新體制機制；抓好兩項建設(shè)，提升城市品位；強化三支隊伍，提高自身建設(shè)；打造四個亮點，形成管理特色”，積極營造舒適、優(yōu)美的人居環(huán)境，大力完善便民利民市政設(shè)施，不斷提升我縣城市管理水平，城管部門計劃。一、圍繞一個目標，創(chuàng)新體制機制。圍繞創(chuàng)建“文明、衛(wèi)生、生態(tài)園林”城市為目標，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法，提