小區(qū)文明創(chuàng)建表態(tài)發(fā)言稿合集-資料下載頁
2024-10-13 23:24本頁面
【正文】 并消除小區(qū)安全隱患小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，特別是關(guān)系居民切身利益及人身財產(chǎn)安全的，管道網(wǎng)絡(luò)、樓道照明燈、消防栓滅火器等設(shè)施，定期維護(hù)及時維修，而對于相關(guān)的歷史遺留問題，物業(yè)公司也會責(zé)無旁貸并不計得失地予以積極妥善處置。三、加強小區(qū)公共秩序管理小區(qū)出入口做到24小時站崗值勤，每天按規(guī)定進(jìn)行巡邏。老舊小區(qū)地少車多，停車難是不爭的事實,為小區(qū)增設(shè)門禁系統(tǒng)，對進(jìn)出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。對進(jìn)出小區(qū)裝修、家政等勞務(wù)人員實行臨時出入證管理。對臨時訪客實行登記制度。對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件應(yīng)急到位，事發(fā)后及時采取相應(yīng)措施，分析研究，不找出問題癥結(jié)不放過。四、改善小區(qū)內(nèi)部環(huán)境面對老舊小區(qū)綠化覆蓋率僅15%以上的情況，有針對性制定植物澆水，施肥，噴藥殺蟲，除雜草，修剪等養(yǎng)護(hù)工作方案，保證植物生長良好，形成較好的植物景觀。老舊小區(qū)的業(yè)主或使用人喜歡將家中不用的物品擺放在樓道內(nèi)，廢舊自行車舍不得扔一直堆放在車棚內(nèi)，這不僅影響小區(qū)環(huán)境，也影響周圍業(yè)主的正常生活。我們通過與公安、街道城管、社區(qū)聯(lián)合行動，對小區(qū)內(nèi)樓道、車棚雜物逐一清理，小區(qū)內(nèi)的亂張貼、樓道廣告定期清除粉刷。為業(yè)主創(chuàng)造一個舒適、整潔的居住環(huán)境。五、提高自身隊伍形象。通過這次的競賽活動，我們要提升工作人員的整體形象，不僅要求他們著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，還要求他們接待業(yè)主時使用文明用語，微笑服務(wù)，處理業(yè)主反映問題主動熱情，耐心周到。堅持熱心、細(xì)心、耐心、誠心“四心”服務(wù)。定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強理論知識學(xué)習(xí)的同時提高專業(yè)技能水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)白下物業(yè)人真誠為業(yè)主的服務(wù)宗旨和良好形象。六、加強與業(yè)主的溝通，邀請業(yè)主參與監(jiān)督。真誠為業(yè)主服務(wù)、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨，堅持把勞動競賽活動與打造和諧團(tuán)隊、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度結(jié)合起來。加強與業(yè)主的溝通，與社區(qū)聯(lián)系定期召開座談會，掌握業(yè)主和使用人的需求，傾聽業(yè)主的意見與建議，了解物業(yè)在管理上的不足，從業(yè)主最需要的地方做起，從業(yè)主最不滿意的地方改起。督促街道、社區(qū)成立業(yè)主委員會或管委會，讓業(yè)主真正成為小區(qū)的主人參與到小區(qū)的管理工作中來。讓廣大業(yè)主切身感受到變化，使業(yè)主切實感受到實惠。各位同仁：勞動競賽的號角已經(jīng)吹響，我們將統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，堅定信心，振奮精神，以本次勞動競賽為契機，自覺做好物業(yè)管理服務(wù)，努力提升物業(yè)管理技能，積極開展“規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)” 踏實認(rèn)真做好每一項物業(yè)服務(wù)工作，提高物業(yè)服務(wù)的人性化、及時性與滿意率，進(jìn)一步發(fā)揮公司在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧中的重要作用。最后預(yù)祝勞動競賽活動取得圓滿成功，預(yù)祝所有參賽單位取得優(yōu)異成績。謝謝大家。
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