【正文】 2011年1月1日宋興村2011年信訪工作半年小結今年1—6月份，我村信訪工作在上級信訪部門的關懷指導下、在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，經(jīng)全體兩委干部的共同努力，信訪工作局面良好。一、經(jīng)對照檢查，主要工作如下：（一）堅持群眾利益無小事，認真做好來人來訪的日常工作。1—6月份，我村共受理群眾來訪70件，與上年同期對比上升2%，其中住房建設35件，上升20%，涉農(nóng)補貼20件，其他類的15件，反映的主要問題有：建房糾紛、土地征用、涉農(nóng)補貼、其他經(jīng)濟權益等幾個方面。（二）堅持信訪工作服務中心，服務大局，認真做好信訪工作。領導重視，目標明確。我村把信訪工作作為一項重要的政治任務，從講政治、講大局的高度抓好落實。村支部書記親自過問，對重大隱患和突出問題落實領導包案。開展排查，及時調處。組織力量開展了信訪疑難問題專項大排查，對排查出來的信訪問題和信訪人，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當?shù)?，把問題解決在會前。全國兩會期間，我村無去京上訪，實現(xiàn)了“零進京”的目標。（三）加強信訪部門自身建設，提高辦公自動化水平。一是重視抓好信訪負責人的培訓，提高了信訪負責人的業(yè)務水平。二是加強了硬件建設，加快了信訪信息化建設。今年我們新增了一臺電腦，進一步提高了辦公自動化水平。二、下半年的工作打算(一)強化信訪工作基礎建設，努力提高信訪干部隊伍的素質。進一步完善基層信訪資料，配齊配強信訪干部，提高基層就地化解信訪問題的能力。使大部分信訪問題解決在起始單位，化解在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)加強信訪干部隊伍建設。進一步提高廣大信訪干部的政治業(yè)務素質，充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性，以對黨、對人民高度負責的精神，滿腔熱情、真心實意地對待上訪群眾，全心全意地維護他們的合法權益，為群眾分憂解難，努力維護社會政治穩(wěn)定。（二）建立涉法信訪問題領導包案責任制，加快信訪工作法治化建設步伐。按照“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，把涉法信訪問題的處理任務分解到責任人。對一時無法解決或無政策、法律可依的涉法信訪問題也要做好過細的思想工作，主動回訪，反復疏導，力爭把矛盾化解在基層，把人員穩(wěn)定在當?shù)?。通過認真研究治理方案，明確工作要求，落實工作責任，本著認真解決問題，嚴格執(zhí)行法律和政策的原則，根據(jù)不同對象，采取多種措施，妥善處理信訪戶問題。對要求過高或無理糾纏的，做好疏導教育工作；充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用，采取組織調解，把工作做深、做細、做扎實，努力把問題解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態(tài)。宋 興 村 委 會2011年6月23日宋興村2011年信訪工作總結今年以來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，我村始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大會議精神，認真落實省、市、縣信訪工作會議要求，緊緊圍繞維護社會和諧穩(wěn)定目標，著力強化基層維穩(wěn)基礎建設，深入開展社會矛盾糾紛排查調處工作，全力推進維護穩(wěn)定及社會治安綜合治理各項措施的落實，有效維護了宋興村社會治安持續(xù)穩(wěn)定。一、領導重視，目標明確，努力構建有效信訪調處平臺一直以來，我村把信訪維穩(wěn)工作作為一項重要工作內容來抓，為加強對信訪維穩(wěn)工作的領導，成立了信訪維穩(wěn)工作小組，由支部書記梁友文擔任組長，治保主任陳裕飛任副組長，兩委干部為成員，各村民組長兼職信息員。掌握有關的矛盾糾紛調處情況以及掌握矛盾糾紛排查社會動態(tài)狀況，研究分析和解決當前我村信訪維穩(wěn)工作有關問題。二、加強排查，突出重點，切實把矛盾化解在萌芽狀態(tài)著力強化農(nóng)村維穩(wěn)信息員隊伍建設，進一步健全并深入落實農(nóng)村矛盾糾紛“五個一”調處工作機制。針對我村當前山林土地糾紛等比較突出的實際，及時排查和處置各類矛盾糾紛苗頭，把排查出來的矛盾糾紛，分門別類，歸口辦理，落實到具體具體責任人，明確職責任務和工作要求?？傊О嘧映蓡T輪流接訪群眾，及時處理群眾來信來訪。對重大信訪事件，努力把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。通過定期和不定期排查、村民小組排查、突出問題排查、敏感時期預先排查等多層次、多形式、全方位排查，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛苗頭和不穩(wěn)定因素，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早處置、早疏導、早化解，牢牢掌握處置民生信訪問題的工作主動權，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，解決在當?shù)?，解決在基層，對排查沒有問題的也造冊登記，實行“零報告”制度，每月一本賬。同時，集中人力、財力、物力加大對信訪案件的調處力度，加強對矛盾糾紛的化解工作，幫助上訪人解決實際困難，使之罷訪、息訪。凡是村委群眾信訪反映的問題，村委干部要靠前工作，主動幫助群眾解決實際問題和困難。三、加大重要時期矛盾糾紛監(jiān)控力度。今年國慶期間，在全村范圍內集中開展一次社會矛盾糾紛排查調處專項行動，切實將這一行動落到實處，精心組織，周密部署，統(tǒng)一思想，加強領導，明確職責，實行主要領導親自抓，分管領導具體抓，部門協(xié)調的工作格局，研究制定了行之有效的排查調處工作措施。同時，加強信息報告，落實責任追究。實行日報排查制度，并將排查結果及時向維穩(wěn)中心匯報，確保第一時間掌握第一資料，一旦發(fā)生突發(fā)性突發(fā)性群體事件，主要領導務必在第一時間趕赴現(xiàn)場，面對面做好群眾工作，落實處置措施，控制事態(tài)發(fā)展，防止矛盾激化升級，并按照有關規(guī)定及時上報。在全面深入開展矛盾糾紛排查工作中，重點要密切關注和掌握部分企業(yè)軍轉干部和退伍軍人、“法輪功”邪教組織及其頑固分子的滋事破壞活動、重復集體上訪群眾、企業(yè)轉制下崗工人、工資被拖欠的工人和弱勢群體的思想動態(tài)，切實幫助他們解決實際困難和問題。通過排查調處，對可能引發(fā)群體性事件的各類矛盾糾紛做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，及時化解、就地解決，力爭出現(xiàn)一宗及時調處一宗，堅持做到“小事不出門，大事不出村”，有效地的將矛盾化解在萌芽階段，確保了國慶期間我村社會持續(xù)穩(wěn)定。四、創(chuàng)新舉措，長抓不懈，建立維護社會穩(wěn)定長效機制當前我村的信訪工作形勢依然嚴峻，任務仍然繁重,因此，我們將始終全面加強信訪工作，采取綜合治理措施，全力維護農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定，為推動宋興村經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。繼續(xù)著力抓好如下工作，逐步建立維護社會和諧穩(wěn)定長效機制：（一）進一步落實信訪工作責任制。堅持把信訪維穩(wěn)工作作為“一把手”工程來抓，完善信訪工作目標考核和責任追究制度，進一步明確信訪工作責任，認真落實初信初訪首辦責任制，提高一次性化解率，以開展機關作風建設年活動為契機和動力，促進干部職工進一步改進作風，強化工作合力，切實把問題解決在基層。（二）進一步加強信訪隊伍建設。強化管理，規(guī)范運行，健全完善防范網(wǎng)絡，充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)“第一道防線”的作用，確?！懊懿簧辖?，小事不出門，大事不出村”。不斷提高政策水平和工作能力，提高處理突發(fā)事件和疑難問題的能力（三）繼續(xù)加強法律法規(guī)宣傳。切實增強廣大農(nóng)民群眾的法制意識和大局觀念，利用“法律進村組、到農(nóng)戶、”等宣傳活動，廣泛開展全民普法教育，暢通信訪渠道，深入基層，深入農(nóng)村了解民情民意，解決民生熱點難點。（四）進一步強化矛盾糾紛排查調處責任落實。加大對村內的矛盾糾紛和民生信訪問題進行大排查、大調解，深入推進農(nóng)村突出治安問題專項整治。定期和不定期進行社會矛盾排查，抓好預測預報工作，不斷挖掘影響社會穩(wěn)定的深層次問題，及時就地解決問題，控制形成上訪行為。全力把不穩(wěn)定因素化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，促進我村經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展。宋 興 村 委 會 2011年11月27日