【正文】 們深知離不開中油，尤其是華南公司各位領導和朋友的厚愛和大力支持，在此，請接受我們最真摯的感謝?。ň瞎└兄x華南公司多年來為金發(fā)科技提供了優(yōu)良的產品、優(yōu)質的服務、以及可靠的供應保障，感謝各處室的處長、業(yè)務經理們在日常工作中給予的點滴關愛。這些年，我們見證了華南公司的快速發(fā)展，見證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營銷隊伍，見證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績。我們相信，未來，在華南公司各位領導的正確領導下，在上游煉化企業(yè)的大力支持下，在各級業(yè)務處室的不懈努力下，通過與各級客戶的廣泛合作，華南公司一定會取得更加驕人的成績。當下，國內外經濟環(huán)境復雜多變，未來幾年，國內石化企業(yè)將繼續(xù)直面來自中東、臺灣等外資企業(yè)的競爭。作為中油的忠實合作伙伴，我們期望能夠與華南公司在業(yè)務模式上進行更多的探索，在技術層面進行更深入的交流，繼續(xù)擴大合作，在雙方的合作道路上譜寫更輝煌的篇章。最后，感謝為此次大會辛苦籌備的工作人員，感謝你們熱情周到的接待，預祝此次大用戶座談會圓滿成功，預祝各位領導、來賓身體健康，工作順利！謝謝?。ň瞎?結束）客戶代表發(fā)言稿13尊敬的各位領導，各位來賓：大家晚上好!今天應邀來參加“紅太陽燕京啤酒新品上市暨聯誼品鑒會”我感到非常榮幸。在今晚活動開始之前，我還是做了些許功課的，因為我今晚的任務是充當棗莊消費者的“口舌”，通過我的味覺、嗅覺、視覺來了解紅太陽白酒系列和燕京啤酒，如果它們能征服我，我一定會毫不猶豫地把他們推薦給我的客戶。紅太陽白酒選用純質高梁、小麥作原料，多微共酵，利用微機、氣相色譜分析儀等先進的勾兌技術精工細作而成。產品窖香濃郁、綿甜爽凈，口味諧調。燕京啤酒經過多道工序精選優(yōu)質大麥，采用燕山山脈地下300米深層無污染礦泉水，加入純正優(yōu)質啤酒花、典型高發(fā)酵度酵母，始終以中國人口味為堅持，真誠制造中國人的啤酒！兩種酒的優(yōu)良品質自然是毋庸置疑的。大家都知道，咱棗莊人喜歡喝酒，喝酒還特別豪爽，似乎有“梁山好漢”之遺風。咱棗莊人喝酒，啤酒就不用說了，要是碰上燕京啤酒這樣的好酒，直接就是“對瓶吹”；要是遇上紅太陽這樣的白酒呢，現在流行一種喝法就是三兩三的高腳玻璃杯，一瓶白酒大概正好能倒三杯。在最前面，有紅太陽的、燕京啤酒的的款款誠意和殷切希望，“紅太陽白酒系列”和“燕京啤酒”能否成為棗莊人民“舌尖上的佳釀”，還得看在座的各位、我們大家的共同支持！我在此表示，我愿意成為“紅太陽白酒系列”和“燕京啤酒”的支持者與擁護者！衷心祝愿“紅太陽白酒系列”和“燕京啤酒”能以優(yōu)良的品質和實惠的價格征服棗莊人民！最后，祝各位財源廣進，生意興隆，萬事如意！謝謝大家！客戶代表發(fā)言稿14各位領導、各位朋友:大家好!我是一名普通的金融消費者,今天非常高興能夠跟大家分享一些我的感受。這些年來,我感覺銀行網點員工的服務態(tài)度越來越親切,柜臺業(yè)務的辦理效率越來越高,可供我們選擇的金融產品越來越豐富,對我們消費者提供的服務越來越細致、周到,中國銀行業(yè)的整體服務水平有了長足的進步。我是招商銀行的老客戶了,先說說我對招行的感受。我與招商銀行的緣分開始于6年前。當時有一位朋友跟我說招商銀行好,我就問招商銀行哪里好。他說,你去試試就知道了,我們一家都用招行卡。就這樣,我將信將疑地來到了招商銀行,接待我的女孩一個溫馨的笑容、一句親切的問候,一下子,就讓我像回到了家一樣。從此以后,我也像我的那個朋友一樣,當起了招行的義務宣傳員。舉個小例子,我經常到我家旁邊的北三環(huán)支行辦業(yè)務,跟那里的員工都比較熟。前年秋天,北三環(huán)支行要搬遷。搬家之前,就對我們挨個告知,又發(fā)宣傳折頁、又給路線圖什么的,感覺他們想的比較細致。當時還特別告訴我:“搬遷不停業(yè),一定會保障客戶服務的無縫對接”。到了冬天,有一次我路過北三環(huán)支行舊址的那個大廈,發(fā)現支行的大堂經理小韓,一個小姑娘,在大廈門口那里站著。我就很好奇,走過去問小韓:“你們不是搬家了嗎?你怎么還站這兒啊?”小韓說,雖然之前已經告知大部分客戶支行遷址的事,但還是擔心有的客戶沒有看到搬遷公告,影響客戶辦業(yè)務,所以站在舊址等候告知客戶支行遷址的事。說實話,我聽了挺感動的,這么細心、周到的服務真是出人意料。作為客戶,這些年來,我也感受到了其他銀行的明顯變化。以前板著的臉,現在都微笑了。以前坐著的柜員,現在站起來迎接客戶,雙手接遞了。以前坐在玻璃柜臺后面的員工,現在主動走出來,引導客戶了。以前我到銀行就是辦辦存取款,現在新業(yè)務、新產品非常多,講究個性化服務了。平時我和朋友們一起聊天,說到銀行的時候都很感慨。有的朋友喜歡用信用卡,過生日就會收到銀行的祝福短信,他說受關注的感覺真好。有的朋友比較忙,他們就用網上銀行,平時基本不需要去網點,取款機也很多,24小時都能用,方便快捷。還有的朋友喜歡投資,說起每家銀行新推出了什么理財產品產品,收益多少,簡直比客戶經理都熟悉,他們說是因為信息獲取渠道多而且透明。銀行做的還不僅僅是這些,他們對員工的培養(yǎng)也很到位。有一次,我去招行柜臺辦理業(yè)務,我前面有位老人不小心將錢包掉在地上,便順勢彎腰去撿。而就在老人彎下腰后,大堂經理快步走上前,伸出手擋在了柜臺凸出部分,她擔心老人起身后,頭部會不小心撞到柜臺,多么細心的人!這位大堂經理也就是20出頭,跟我女兒年齡相仿,但能夠做到這么細心、尊老愛幼。我曾跟妻子感慨,真想把女兒也送到招行,讓她也能快點兒成長、成熟。去年11月份,我看到在廣嘗小區(qū)、網點,各家銀行都在開展公眾教育服務日活動,發(fā)放宣傳手冊,還有人詳細講解。把金融知識送到客戶身邊,非常貼心。金融危機時,其他國家市場動蕩,人心惶惶,中國銀行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,老百姓把錢存在銀行里,感覺安心。汶川地震、玉樹地震等重大災難的時候,銀行業(yè)主動捐款數以億計,還提供捐款綠色通道,富有愛心。坦率的說,中國銀行業(yè)的服務發(fā)展到今天這個水平,是我不曾想到的。當我收到中國銀行業(yè)協會和招商銀行的邀請時,我就在想,銀行業(yè)這些年確實不一樣了。如果一定要總結的話,我認為,貼心、安心和愛心是我作為一名普通客戶的內心感受。今天,中國銀行業(yè)協會在這里舉辦中國銀行業(yè)服務改進情況發(fā)布會,我堅信中國銀行業(yè)會深化“以客戶為中心”的服務理念,踐行文明規(guī)范的服務標準,履行“公平對待消費者”的服務承諾。相信廣大客戶和我一樣,希望這樣的活動越來越多,希望銀行業(yè)為老百姓提供的服務越來越好!謝謝大家!客戶代表發(fā)言稿15尊敬的各位領導，各位來賓：大家好！在今天這個特殊的日子里，我很高興，也很榮幸，作為一名客戶代表，在這里發(fā)言，感謝愛儂家政給了我這個機會?，F在大家都在說找保姆難，找到一個合適的保姆更難，找到一個能把家和孩子完全托付給她的保姆更是難上加難。不過，很榮幸，我們找到了一位，她就是貴公司的育兒嫂孟妮。孟妮到我家工作半年多了，她工作積極主動，凡事能替我們著想，從大局出發(fā)，我們一家人都非常滿意。她工作作風扎實，勤勞肯干，幾個月來從沒有主動休息一天，每天早起晚睡，半夜還要起來一兩次給孩子沖奶，但是從來沒有怨言；她生活簡樸，厲行節(jié)約，有時家里出現剩飯剩菜，我們都勸她剩的東西就倒掉吧，她卻不肯，經常把剩飯剩菜留給自己吃；有時候隨我們帶孩子到別人家做客，她也搶著做飯、干家務，給人留下了深刻的印象。在這里，我要說聲感謝，首先感謝愛儂家政給我們推薦了這么一位技能強、人品好的好阿姨。你們對家政人員的嚴格選拔、精心培養(yǎng)，是給我們提供優(yōu)質服務的前提。其次要感謝以孟妮為代表的優(yōu)秀的愛儂家政服務員們，因為有你們的存在，有你們的辛勤勞動，有你們一直以來對我們的寶寶、家人的精心呵護和細心照顧，才能讓我們騰出更多的精力和時間，全身心的投入到自己的工作中。最后，我想談一點感受。其實一切的事情都是相互的，人與人之間的相處更是如此。如果雇主與保姆之間可以以誠相待，相互寬容，互相信任，保姆把雇主的家當成自己的家來保護，把雇主當成自己家的親人來愛護，雇主對保姆多一些寬容和諒解，給予一份家庭的溫暖，我想找到一位合適的保姆不會是一件多么困難的事情。祝愛儂家政越辦越好，祝在座的各位身體健康，萬事如意，新的一年一切更給力！謝謝大家！