【正文】 未報(bào)告的督查事項(xiàng)，承辦人要及時(shí)向承辦單位發(fā)出“催辦通知”?！按咿k通知”應(yīng)要求承辦單位書(shū)面報(bào)告承辦事項(xiàng)的最新進(jìn)展情況和逾期原因，并進(jìn)一步提出明確要求。當(dāng)面催辦。用于電話催辦、書(shū)面催辦仍未落實(shí)或緊急事項(xiàng)的催辦?？梢越M織有關(guān)人員深入承辦單位，也可請(qǐng)承辦單位來(lái)人，當(dāng)面了解情況，必要時(shí)可請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志聽(tīng)取匯報(bào)或出面協(xié)調(diào)。七、反饋收到承辦單位書(shū)面報(bào)告后，承辦人要認(rèn)真審閱，不符合辦理要求的報(bào)告，要及時(shí)退承辦單位重新辦理。經(jīng)審閱符合辦理要求的報(bào)告，由承辦人整理并填寫(xiě)“督查情況專(zhuān)報(bào)”后，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)辦理結(jié)果有新的批示，繼續(xù)交承辦單位辦理。督查事項(xiàng)辦理結(jié)束后，將全套材料送綜合辦閱知。八、通報(bào)對(duì)全面工作有指導(dǎo)意義的重要督查事項(xiàng)的辦理和落實(shí)情況，承辦人要及時(shí)整理、編寫(xiě)督查情況材料。材料經(jīng)綜合辦審定后，及時(shí)報(bào)送有關(guān)單位和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，進(jìn)行通報(bào)。九、歸檔督查事項(xiàng)全套材料，由專(zhuān)人整理。歸檔材料主要包括：“督查事項(xiàng)辦理目錄”、“督查通知”、“催辦通知”、“會(huì)議紀(jì)要”、“領(lǐng)導(dǎo)批示”、“承辦單位報(bào)告”、“電話記錄”等。歸檔承辦人將督查事項(xiàng)全套材料，按歸檔要求整理成冊(cè)，一事一卷，立卷備查。十、其它督查事項(xiàng)的辦理過(guò)程中，要嚴(yán)格履行簽字手續(xù)。凡列入督查的事項(xiàng)，承辦人都要認(rèn)真、及時(shí)、高效地完成。秉公辦事，不徇私情，不感情用事，嚴(yán)格按職責(zé)范圍工作。第五篇：督查工作制度督查督辦工作制度為確保我礦各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和工作效率，結(jié)合我礦實(shí)際情況，特制定本辦法。一、督察大隊(duì)是督查督辦工作的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)督查督辦工作。二、督查督辦工作的主要任務(wù)：緊緊圍繞礦中心工作，督促督辦，狠抓落實(shí)。積極有效地對(duì)礦各項(xiàng)工作部署，會(huì)議決定事項(xiàng)和礦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等進(jìn)行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋。三、督查督辦的主要事項(xiàng)包括：（一）礦領(lǐng)導(dǎo)指示精神、工作要求和文件要求；（二）礦董事長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、和專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)等確定的重要工作部署和事項(xiàng)；（三）礦領(lǐng)導(dǎo)指示、交辦的其他事項(xiàng)。四、督查督辦的程序：（一）凡屬礦領(lǐng)導(dǎo)批示督查或交辦的事項(xiàng)，由督查大隊(duì)督查督辦。（二）對(duì)督查督辦的事項(xiàng)均應(yīng)編號(hào)登記，根據(jù)內(nèi)容和分工，由督查督辦部門(mén)提出擬辦意見(jiàn)，確定辦理方式、辦理期限，并草擬督查督辦函；對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、涉及部門(mén)單一的督查事項(xiàng)，由督查督辦部門(mén)轉(zhuǎn)交指定的承辦部門(mén)辦理；對(duì)個(gè)別不宜轉(zhuǎn)給有關(guān)部門(mén)查處或領(lǐng)導(dǎo)明確要求督查督辦部門(mén)直接辦理的事項(xiàng)，由督查督辦部門(mén)負(fù)責(zé)辦理或牽頭組織有關(guān)部門(mén)共同辦理；對(duì)業(yè)務(wù)交叉、涉及幾個(gè)部門(mén)的督查事項(xiàng)，由督查督辦部門(mén)征得分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后，由主辦部門(mén)牽頭與協(xié)辦部門(mén)共同辦理。（三）督查通知。督查大隊(duì)要根據(jù)時(shí)限要求向承辦部門(mén)發(fā)出《督查督辦通知單》或電話通知，提出督查要求，辦理時(shí)限。（四）檢查催辦。對(duì)已轉(zhuǎn)交承辦部門(mén)的事項(xiàng)，要經(jīng)常跟蹤檢查，督促按期辦理；對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未能辦理的，督查大隊(duì)要及時(shí)催辦，并督促限期辦理。五、辦結(jié)反饋。承辦部門(mén)辦結(jié)督查事項(xiàng)后，要及時(shí)報(bào)告反饋；對(duì)礦領(lǐng)導(dǎo)批查的事項(xiàng)，要及時(shí)反饋。（一）專(zhuān)項(xiàng)督查。對(duì)礦重大決策、重要工作部署或礦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督促檢查；（二）跟蹤督查。對(duì)礦的具體決策或工作，從開(kāi)始就要進(jìn)行連續(xù)不斷地督促、檢查、監(jiān)督、控制、反饋，隨時(shí)為礦領(lǐng)導(dǎo)提供動(dòng)態(tài)的督查信息，直至全過(guò)程辦結(jié)；（三）聯(lián)合督查。對(duì)涉及面廣、涉及部門(mén)多、情況復(fù)雜的事項(xiàng)，督查督辦部門(mén)應(yīng)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織相關(guān)部門(mén)共同督促檢查；（四）現(xiàn)場(chǎng)督查。對(duì)一些重要事項(xiàng)，特別是礦親臨督查的事項(xiàng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦。六、督查督辦的工作要求：（一）各承辦部門(mén)應(yīng)按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，抓緊辦理；（二）涉及其他部門(mén)的事項(xiàng)，主辦部門(mén)應(yīng)主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理，相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極配合；（三）督查大隊(duì)人員嚴(yán)禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。凡是應(yīng)辦的事項(xiàng)，要及時(shí)辦理；應(yīng)辦但短期內(nèi)難以辦理的，要列入計(jì)劃逐步辦理；由于政策或其他條件所限，確實(shí)不能辦理的，要說(shuō)明原因，做好解釋工作；做到事事有著落，件件有回音。（四）督查大隊(duì)人員要實(shí)事求是，忠于職守，客觀真實(shí)的反映督查情況，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到情況清楚，督查有力，反饋及時(shí)。