20xx年優(yōu)秀年度工作總結報告與20xx年優(yōu)秀年終總結匯編-資料下載頁
2025-10-04 16:46本頁面
【正文】 要能 跳出來 的總結。當然，前提是摸清并符合上司的要求與口味。誤區(qū)三： 報喜不報憂是上策在總結中，大部分人都希望談及自己得意的事，而對于錯誤、失誤、不愉快會不自覺的避重就輕，這也是可以理解的。就像職場人士在追求成功和逃避痛苦時，往往會不自覺的給自己一些心理暗示。比如： 自己非常優(yōu)秀 他們都沒有眼光 等等有利于自己的心理暗示。因此，人們也更愿意談及自己的成功方面，以使自己保持積極向上的精神狀態(tài)。因此，許多人都會有報喜不報憂的傾向。有的公司規(guī)定：在總結中，一定要至少總結出自己的三點失誤和不足。但是有人依然會避重就輕，只談些無傷大雅的小失誤，甚至明貶暗褒的 好缺點 。當然，歷史總有歷史的原因。有一個部門經(jīng)理人說：我以前也愛總結自己的失誤和不足，但是發(fā)現(xiàn)領導會認為是你的能力不行，甚至會常常拿這個說事兒，或者需要你越來越多地進行匯報，開始感覺是領導的關心，但后來卻有不被別人信任的感覺，非常不舒服。但是，你是否想過：如果你不主動提及失誤，當由領導發(fā)現(xiàn)你的失誤時，你又該如何應對呢? 只重結果不重過程 的領導越來越少了，領導有權并且需要知道真實的情況，包括失誤的原因。一位部門經(jīng)理說：面對失誤，我會更重視分析原因和改進的對策，同時，我也要讓領導意識到失誤并不是一個原因造成的。比如：有的失誤包括部門間的配合不利，下屬執(zhí)行層的偏差，領導監(jiān)督控制不利等原因，但是我認為最重要的還是總結該如何避免這種失誤再次發(fā)生，我要提出改進的方向和方法。誤區(qū)四： 總結就要面面俱到年終總結對于部門經(jīng)理來說，不僅是要總結自己，而且還要總結部門情況，要盡可能全面地反映出一年的工作情況。但是，這里所說的全面絕對不是事無巨細，更不是月總結或者周總結的堆砌，一定要抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進行闡述，不能讓領導產(chǎn)生 事情做了不少，但都印象不深 之感?？偨Y既要有需要濃墨重彩的渲染，也要有點到為止的內斂，所謂張弛有度，層次分明。在總結來年的計劃和展望時，往往存在只有 輪廓 而沒有 清晰線條 的感覺。其實，這也能體現(xiàn)出一個企業(yè)的文化，是細致還是粗放。有一個外企經(jīng)理人說：我們在年終總結時，除了要總結今年做的事情外，還要我們寫下自己第二年要做的100件事情。我開始覺得，這太恐怖了，工作上能寫出要做的50件事，就相當不容易了。但是這就是我們企業(yè)的文化：追求計劃性。最后，我總結的這100件事情中，不僅包括工作計劃，還包括了與同事之間要處理好的事情，個人工作與生活的事情等等，更像是個人來年的人生規(guī)劃，回頭看一下覺得還挺有意義的。誤區(qū)五： 總結難免臨陣磨槍年底的業(yè)務通常都是最忙的?？赡杲K總結這時還要 湊熱鬧 ，又要忙業(yè)務又要寫總結，怎能不臨陣磨槍、不草草了事?其實非也。許多部門每周、甚至每日都會開例會，而例會上的總結恰恰是年終總結時可以參考的素材。因此，一份好的年終總結不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的，它其實也需要日常的積累和進行階段性總結。只有把平時的總結做好了，才能 多快好省 地寫出一份到位的年終總結。同時，總結和工作其實是一個互相促進的過程。尤其作為中層管理者，如果你注意總結和積累，在日常工作中就能不斷地改善部門工作狀況，那么年終總結中能有更豐富的內容，并且在不斷改善中，領導會領略你的管理方式、管理思路和管理能力，從而會對你有更為準確的評價?？傊偨Y是在動態(tài)的發(fā)展過程中，形成的成績與問題，也是在這個動態(tài)的過程中，不斷地化解和解決。而總結的意義也在于通過不斷地總結，使個人、部門和企業(yè)規(guī)避錯誤，取得更好的成績。誤區(qū)六： 總結要向全體匯報許多單位做年終總結，都是采取在全體同仁面前進行匯報的形式。但其實，并不是所有的總結都適合全體會的形式，也應該分為 匯報總結 和 書面總結 。也就是說，員工在集體匯報時，只總結工作內容，比如一年來已經(jīng)完成了哪些任務，或者超額完成了多少，還未完成哪些任務，對于工作失誤要分析原因，制定來年的工作計劃等等。但對有些問題可能只適合向上司匯報，因此這一部分不妨只作為書面匯報。否則年終總結會上，聽到的難免是 形勢一片大好 的喜訊，而少了些深刻而沉痛的反思。對于一些需要書面匯報的內容，領導審閱后，也可以事后再與匯報者進行一對一的交流?？傊杲K總結無論形式如何，關鍵是要看總結的效果如何。
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