【正文】 題反饋、研究、解決的快速處理機(jī)制，做到情況在現(xiàn)場(chǎng)掌握，決策在現(xiàn)場(chǎng)制定，問題在現(xiàn)場(chǎng)解決，確保拆違工作的順利推進(jìn)；五是發(fā)揮基層集體的作用。加強(qiáng)與辦事處、社區(qū)、村委會(huì)和村民小組長(zhǎng)的溝通協(xié)調(diào)，突破瓶頸門口、打開工作局面，推動(dòng)拆違工作的快速開展；六是周密部署、確保穩(wěn)定。堅(jiān)持依法行政，依法辦事，抓好拆違工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)摸底不清、情況不明而急于求成的情況。實(shí)事求是，公平公正，對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定和工作進(jìn)度的問題，要有預(yù)見性，提前做好應(yīng)對(duì)措施，做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早解決，確保社會(huì)穩(wěn)定；七是協(xié)調(diào)落實(shí)安置保障工作。對(duì)屬于唯一住房等其他歷史遺留問題形成的住房的安置工作，要及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)溝通，確保村民拆有所居，并得到妥善安置，保障被拆村民的合法利益。“無違建城市”創(chuàng)建工作緊密圍繞“無違建城市”工作目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞調(diào)查摸底、新增管控、分類處置、拆后利用、個(gè)人自建房管理、依法治違等六個(gè)方面，創(chuàng)建柳侯社區(qū)為“無違建社區(qū)”示范點(diǎn)。通過示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，形成有特色、可復(fù)制、可推廣的樣本，以點(diǎn)帶面推進(jìn)**區(qū)“無違建”創(chuàng)建工作深入開展。一是繼續(xù)完善柳侯社區(qū)100起違法建設(shè)案卷流程的同時(shí)，同時(shí)加強(qiáng)宣傳并鼓勵(lì)違法搭建建設(shè)人自拆整改；二是對(duì)歷史遺留搭建，按照“依法依規(guī)、尊重歷史、區(qū)別對(duì)待、逐步解決”原則，制定完善符合本轄區(qū)實(shí)際的分類處置辦法和方案，有計(jì)劃、有步驟、分類別、分階段妥善處理；三是對(duì)應(yīng)拆而拒不自拆的開展強(qiáng)制執(zhí)行或者沒收實(shí)物工作，對(duì)參與違法建設(shè)且拒不改正的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、國(guó)家工作人員、村(組)干部,上報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督檢查；四是違法建筑拆除后，聯(lián)合社區(qū)、住建、環(huán)衛(wèi)等部門，及時(shí)清理拆后垃圾，并制定拆后土地利用方案，宜綠則綠，宜建則建，分門別類利用好拆除后騰出的空間，做到拆除一片違建，騰出一片空間，用好一片土地，拆后土地利用率達(dá)到70%以上；五是2018年年底前，按分類處置率達(dá)到調(diào)查摸底總量75%以上的標(biāo)準(zhǔn)，將“柳侯社區(qū)”打造成**區(qū)“無違建社區(qū)”示范點(diǎn)。驗(yàn)收通過后，建立分片包干、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”管理機(jī)制，暢通群眾舉報(bào)、媒體曝光等渠道，構(gòu)建常態(tài)化的監(jiān)管機(jī)制，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)拆除；六是通過柳侯社區(qū)“無違建社區(qū)”示范點(diǎn)創(chuàng)建，以點(diǎn)帶面進(jìn)行推廣。2018年底，**區(qū)建立兩個(gè)“無違建社區(qū)”示范點(diǎn)。2018年底，建立三個(gè)“無違建社區(qū)”示范點(diǎn)。2019年底，建立五個(gè)“無違建社區(qū)”示范點(diǎn)。2020年底，**區(qū)將創(chuàng)建成“無違建” 城區(qū)。一是加強(qiáng)上級(jí)轉(zhuǎn)辦、督辦“兩違”投訴案件的處理工作，本轉(zhuǎn)辦案件力爭(zhēng)年內(nèi)全部立案并下達(dá)《處罰決定書》。對(duì)于歷年積存的違法建筑，充分考慮各類時(shí)期違法建設(shè)形成的特定原因，本著照顧歷史、尊重現(xiàn)實(shí)的原則，逐步解決遺留問題。二是按照“金壺杯”評(píng)比工作要求，遵循法律程序盡快完善，先易后難，每月拆除一到兩起等原則，對(duì)**年以來的轉(zhuǎn)辦、督辦案件，及時(shí)進(jìn)行拆除，確保金壺杯考評(píng)工作的圓滿完成。三是2018年將繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，持續(xù)加大“兩違”建設(shè)查處和控管力度，加強(qiáng)工作督查、考評(píng)，落實(shí)聯(lián)合巡查、聯(lián)合執(zhí)法制度，嚴(yán)查“兩違”建設(shè)和參與“兩違”建設(shè)的違法違紀(jì)行為。堅(jiān)持以拆促控，集中拆除一批重要路段、重點(diǎn)部位影響城市規(guī)劃和市容觀瞻的違法建設(shè)。（六）充分發(fā)揮“數(shù)字城管”作用，構(gòu)建城市管理指揮中樞 成立多支應(yīng)急小分隊(duì)，主動(dòng)服務(wù)、協(xié)調(diào)積極，確保節(jié)假日、夜間等特殊時(shí)間各類疑難案件的應(yīng)急處理。一是加強(qiáng)視頻案件的處理和整治工作。二是加強(qiáng)群眾電話、微信投訴的快速反應(yīng)機(jī)制。建立健全臺(tái)帳管理制度，明確職責(zé)，做好案件處理、反饋和必要的解釋工作。一是按照數(shù)字化城市管理的工作目標(biāo)，**區(qū)數(shù)字化城市管理中心將繼續(xù)在2018年推進(jìn)提高發(fā)現(xiàn)問題和提高處置問題兩個(gè)能力，加強(qiáng)數(shù)管隊(duì)伍建設(shè)和管理，完善修正城區(qū)數(shù)字化城市管理處置部門的考核辦法。二是全面提高城市管理質(zhì)量和開啟智慧城管的有效運(yùn)行，2018年對(duì)現(xiàn)有數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能進(jìn)行拓展。計(jì)劃開發(fā)生活垃圾清運(yùn)數(shù)字化管理系統(tǒng)、城市市容環(huán)境綜合治理智慧管理系統(tǒng)、揚(yáng)塵撒漏實(shí)現(xiàn)“兩頭監(jiān)管”的數(shù)字化管理系統(tǒng)，以提高對(duì)數(shù)字化城市管理精細(xì)化管理水平和安全保障能力。同時(shí)，繼續(xù)完善現(xiàn)有門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)和數(shù)字化城市管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接。三是繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)調(diào)處置工作，進(jìn)一步提高處置效率。加強(qiáng)與各街道辦、各職能部門的溝通協(xié)調(diào)。主動(dòng)聯(lián)系各部門領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取更多的理解和支持；主動(dòng)聯(lián)系案件協(xié)調(diào)人員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案件處理過程中遇到的困難，給予協(xié)調(diào)與幫助。同時(shí)加強(qiáng)與市級(jí)平臺(tái)、其他城區(qū)平臺(tái)的溝通學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)不足，積極改進(jìn)，努力減少案件返工、超時(shí)、二次派遣等情況。四是總結(jié)“”城管日宣傳經(jīng)驗(yàn)，開展數(shù)字化城市管理推廣宣傳，組織數(shù)字化城管“公開”活動(dòng)，定期邀請(qǐng)市民代表、志愿者代表對(duì)數(shù)字化城管系統(tǒng)進(jìn)行觀摩，并就相關(guān)城市管理問題進(jìn)行研討，收集合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效幫助，在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大數(shù)字化城市管理的影響力。（七）根據(jù)發(fā)展需要，成立環(huán)江中隊(duì)濱水大道開通以來，日益成為我市市民休閑娛樂的一個(gè)重要區(qū)域，同時(shí)也造成違法現(xiàn)象逐漸增多。為進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)江濱水大道沿線及周邊市容市貌的管理工作，提高城市品位，努力為人民群眾打造一個(gè)整潔、有序、美觀的環(huán)境。我局成立環(huán)江中隊(duì)并完善管理方案，圍繞環(huán)江濱水大道周邊為工作重心，為我市打造“最美環(huán)江自行車道”這張名片提供有力保障。（八）加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范，增強(qiáng)執(zhí)法素質(zhì)和隊(duì)伍能力提升 一是規(guī)范執(zhí)法記錄儀的使用和管理。首先，督查不定期調(diào)取、查看執(zhí)法記錄儀信息，了解一線執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法行為，及時(shí)糾正不規(guī)范的執(zhí)法行為；對(duì)執(zhí)法行為被投訴的，及時(shí)收集、保存相關(guān)信息，作為調(diào)查處理的重要依據(jù)；其次，對(duì)不按規(guī)定使用和管理執(zhí)法記錄儀的隊(duì)員，按照《《**區(qū)城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法記錄儀管理規(guī)定》及《**區(qū)執(zhí)法局固定資產(chǎn)管理制度》予以扣分，并通報(bào)批準(zhǔn)。二是規(guī)范城市管理行政執(zhí)法行為，進(jìn)一步加強(qiáng)全體隊(duì)員的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。規(guī)范管理行政執(zhí)法行為，加大對(duì)城管行政執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查力度。一抓執(zhí)法隊(duì)員在依法辦案、規(guī)范執(zhí)法方面的監(jiān)督檢查；二抓執(zhí)法隊(duì)員在遵章守紀(jì)和履行職能等方面的教育監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)屢教不改的要嚴(yán)格按照《**市城市管理行政執(zhí)法考評(píng)辦法》予以扣分，以確保行政執(zhí)法工作的嚴(yán)肅、規(guī)范；三抓執(zhí)法人員的著裝管理，嚴(yán)查不按規(guī)定著裝以及制服混穿等違反隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)的管理。三是嚴(yán)格執(zhí)行考評(píng)制度，做到公平、公正、公開。在巡查和督查工作中嚴(yán)格執(zhí)行考勤考評(píng)制度，采取有效措施正確引導(dǎo)隊(duì)員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。四是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范本局督查工作，提高內(nèi)部管理水平。通過加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使全體隊(duì)員熟悉和遵守市局和本局的各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)確掌握各種考評(píng)考勤標(biāo)準(zhǔn)，公平、公正考核全局干部職工績(jī)效，提高隊(duì)伍精神面貌。