7月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項培訓(xùn)02-資料下載頁
2024-10-13 15:34本頁面
【正文】 通技巧才能錦上添花： ，構(gòu)成職場魅力的要素： 1.“2009年CHA患者安全目標(biāo)”中的目標(biāo)之四是： 、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤，患者就診最重要的需求是： ，由告知因素造成的醫(yī)療糾紛約占： %，提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心最簡單有效的方法是： ，換位思考問題，由責(zé)任心造成的醫(yī)療糾紛約占： %： ，由管理因素造成的醫(yī)療糾紛約占： %： 第五篇：6月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項培訓(xùn)01口腔科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評會議記錄時間：6月:11日地點：口腔科主持人：付劍銳出席者：李宇嶙 王強(qiáng) 滕學(xué)山 孫明 付偉超缺席者：無記錄人：王強(qiáng)會議內(nèi)容：以德為本為病人提供誠信服務(wù)全程服務(wù)微笑服務(wù)醫(yī)生在社會中擔(dān)負(fù)維護(hù)人民健康、預(yù)防和診治疾病的任務(wù)。工作的特殊性要求醫(yī)生必須具有高尚的職業(yè)道德。醫(yī)療活動中，醫(yī)療效果不僅取決于醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備而且與醫(yī)生的職業(yè)道德都直接相關(guān)。，我們應(yīng)該時刻想到來到我們面前的是病人，是弱者需要幫助。都必須要把病人的利益放在第一位，并高于你個人及單位利益。要為病人提供誠信服務(wù)，誠信服務(wù)就是我們醫(yī)生職業(yè)道德的底線。病人從進(jìn)我院大門到離開大門那一刻止，整個過程都要為病人提供最佳的服務(wù)，盡可能滿足病人的一切合理需求，無論什么環(huán)節(jié)，什么崗位，出現(xiàn)疏漏都有可能對病人造成傷害，導(dǎo)致糾紛、事故的發(fā)生。，達(dá)到“零錯誤”的工作目標(biāo)，要把事情做細(xì)、做實、做好，確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)都完美。隨著社會的進(jìn)步，物質(zhì)條件的改善，病人的文化程度不斷提高，對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平的要求不斷變化逐步提高。因此，我們也要改進(jìn)，要提高，病人沒有想到的，我們要想到，病人沒有說出來的，我們先給予滿足，只有這樣病人才會感到舒心，實現(xiàn)了病人滿意的最大值，也是對醫(yī)院服務(wù)價值的最好認(rèn)可，所以說滿足病人的需求就是醫(yī)院生存的最大理由。，尊重病人，關(guān)愛病人，服務(wù)病人的原則，牢固樹立“以病人為中心”的思想，提高服務(wù)水平，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，以細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，用微笑塑造形象，努力營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系
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