20xx年公司市場部工作計劃范文2與20xx年公司市場部銷售工作計劃范文匯編-資料下載頁
2025-10-04 15:10本頁面
【正文】 辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。數據：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。存在的主要問題： 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。 醫(yī)院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。 病員客戶數據庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。 導醫(yī)培訓未到位。 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。XX年主要工作 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。 建立醫(yī)院內部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。 建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。 創(chuàng)建《新健康》半月刊 新市醫(yī)院網站開通，及時更新最新內容 條件成熟 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。 待產科批準后，組織大型婦產科宣傳策劃。 完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。1 完成vi形象設計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內外宣傳畫版。1 市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網絡主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
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