【正文】 員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。制訂xx—x年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。二、意外險方面工作：學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實(shí)基矗。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx—x萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費(fèi)在xx—x萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xx—x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費(fèi)xx—x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。五、建議：一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。三月工作總結(jié)15仍帶有絲絲寒意的三月份即將過去，在這個月里，我們的工作在校學(xué)生會及我建筑與城市規(guī)劃學(xué)院團(tuán)學(xué)會各部門的配合下，在老師的幫助下進(jìn)展基本順利。在工作中，我們又發(fā)現(xiàn)了很多，認(rèn)識了很多?，F(xiàn)將三月份工作總結(jié)于下：一、勞衛(wèi)檢查工作每周二的勞衛(wèi)檢查是我們的主要工作，在三月份的勞衛(wèi)檢查中，大多數(shù)寢室表現(xiàn)較好，仔細(xì)打掃，認(rèn)真對待。但還有個別寢室沒有重視寢室衛(wèi)生，對每周二的勞衛(wèi)檢查沒有認(rèn)真對待，沒有衛(wèi)生意識。在今后每周二的勞衛(wèi)檢查中，我們會對這些寢室重點(diǎn)檢查，提高衛(wèi)生質(zhì)量。二、與校學(xué)生會及我院團(tuán)學(xué)會的合作本月，我建筑與城市規(guī)劃學(xué)院宿管部積極與校宿管部配合，共同將勞衛(wèi)檢查、配合校宿管部統(tǒng)計了床位表等寢室工作基本順利完成。三月份，我院團(tuán)學(xué)會舉辦了“我是一朵花”走秀化妝比賽、校園歌手大賽。我宿管部與其他各部門配合協(xié)助女生部、文娛部完成賽場的前期準(zhǔn)備、后期整理工作。各部門積極熱情，工作順利完成。三、部門內(nèi)部在部門內(nèi)部，我們互相協(xié)調(diào)，互相幫助，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。在與團(tuán)學(xué)會其他各部門及校宿管部的合作中，我們互助互利，積極熱情，使工作進(jìn)展順利。在以后的工作中，我們會繼續(xù)努力，繼續(xù)與其他各部門及校宿管部緊密配合，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。總之，在這個很少見陽光的三月里，我建筑與城市規(guī)劃學(xué)院宿管部同樣懷著熱情和激情，完成了各項(xiàng)工作。優(yōu)點(diǎn)我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足我們會努力改正，將工作做得更好。我們將繼續(xù)配合校學(xué)生會的各項(xiàng)工作，共同努力，做好我們整個朝陽校區(qū)的工作。擴(kuò)展資料：三月工作總結(jié)三月工作總結(jié)三月里的時光總是坐著春風(fēng)的快車，在陽光的柔和與細(xì)雨的連綿中，一眨眼便要進(jìn)入春夏之交的四月了。但回眸過去的一個月來，我們懷著一顆如春天般溫暖的心出色地完成了所有工作，當(dāng)然每一份工作的完成都離不開所有人的熱情、耐心堅持和協(xié)助，正是在這樣一種積極的氛圍里，我們的工作才能如此有條不紊的進(jìn)行著。我們部門三月份的主要工作有：大學(xué)生就業(yè)講座，學(xué)生會換屆選舉，星級寢室評比。一、大學(xué)生就業(yè)講座在本月上旬，我們部門和實(shí)踐調(diào)研部一起舉辦了“大學(xué)生就業(yè)講座”，這是我們部第一次與其他部門合作辦的活動，在活動中我們兩個部門充分配合，圓滿的完成了這次活動。在活動前期討論活動主題標(biāo)語時，我們兩個部門的成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，想出了很多標(biāo)語，經(jīng)過討論確定了主題標(biāo)語，在安排講座現(xiàn)場的任務(wù)時，大家都爭相的爭取。講座現(xiàn)場出現(xiàn)了爆滿的狀況，互動環(huán)節(jié)同學(xué)們積極提問，學(xué)長學(xué)姐們也盡力回答，現(xiàn)場非?；钴S，現(xiàn)場秩序也有委員們維持的很好，活動結(jié)束后同學(xué)們對這次活動的評價也很高。經(jīng)過這次活動，增強(qiáng)了我們兩個部門間的友誼，同時我們也從中得到了鍛煉，提升了我們處理事情的能力，為我們部門更好的展開活動提供了優(yōu)勢條件。二、學(xué)生會換屆選舉三月中旬，物流工程學(xué)院團(tuán)委舉行了一年一度的換屆選舉，我們部召開了一次會議指導(dǎo)我們參加競選活動，明確我們的競選方向，提升我們的競爭力。在競選現(xiàn)場，雖然并不是我們部的所有人都參加了競選，但我們部的所有人都到場為參加競選的人加油，體現(xiàn)了我們部門的凝聚力。三、星級寢室評比星級寢室評比一直是我們工作的重中之重，我們本著“環(huán)境育人”的宗旨，堅持衛(wèi)生檢查。以“管理嚴(yán)、關(guān)心誠、服務(wù)真”的原則，“公平、公正、公開”的工作態(tài)度進(jìn)行工作。我們生管部聯(lián)合各班生活委員進(jìn)行衛(wèi)生檢查，使同學(xué)們的宿舍質(zhì)量上一個檔次。檢查過程中同學(xué)們的態(tài)度很好，非常配合我們部門委員的工作。許多同學(xué)按時留守在宿舍，有的還專門站在門口歡迎檢查人員的到來，使我們的工作在嚴(yán)肅之外又感到了幾分溫暖。對于臨時有事導(dǎo)致宿舍沒人的情況，我們部門的委員會多去幾次，讓隔壁寢室通知他們回來，一直等到他們回來檢查完才將檢查表上交，不會漏掉一個宿舍，體現(xiàn)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。但綜合這幾次的檢查來看，有點(diǎn)寢室有點(diǎn)松懈了，大部分寢室還是堅持的很好的。我們生管部所有成員會始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)面對每一次或大或小的工作，再接再厲，時刻緊記服務(wù)同學(xué)鍛煉自我的服務(wù)宗旨，樹立部門良好形象，讓同學(xué)們信任我們，為學(xué)院發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量！物流工程學(xué)院生管部2012年3月31日