【正文】 術(shù)最精通的維修管理專家。1998年4月20日，“老李服務(wù)熱線”正式開通。李全芳帶領(lǐng)一班人時(shí)刻牢記“群眾利益無(wú)小事”的服務(wù)宗旨，以“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”為己任，以群眾滿意為準(zhǔn)則，把“老李服務(wù)熱線”辦成了全省乃至全國(guó)窗口服務(wù)行業(yè)的知名品牌，用心血和汗水在黨和政府與人民群眾之間架起了一座“連心橋”，成為外界感知濮陽(yáng)、親近濮陽(yáng)、了解濮陽(yáng)的一個(gè)窗口和紐帶?！袄侠罘?wù)熱線”贏得了市民的充分理解和信任，李全芳也先后榮獲“全國(guó)五一獎(jiǎng)?wù)隆?、“全?guó)人民滿意的公務(wù)員”、“全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵”、河南省2006年“感動(dòng)中原十大人物”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。精神引領(lǐng)行動(dòng)，行動(dòng)見之于精神。李全芳立足本職，愛崗敬業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的深刻內(nèi)涵，展現(xiàn)了當(dāng)代共產(chǎn)黨人的風(fēng)采。他帶頭廉潔奉公，帶頭勤政為民，帶頭實(shí)干苦干，帶頭無(wú)私奉獻(xiàn)?！包h叫干啥就干啥，干就干好，干出實(shí)效”，“走到哪里，就把好事做到哪里，就把黨的好形象帶到哪里！” 10年中，每天都要加班加點(diǎn)，未休過(guò)一個(gè)完整的節(jié)假日，干了13年多的工作量。10年中，他驅(qū)車維修的行程達(dá)到16萬(wàn)公里，相當(dāng)于繞地球4周。十年一諾，在他身上，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)注民生、服務(wù)民眾的時(shí)代精神，淡泊名利、公而忘私的奉獻(xiàn)精神，恪盡職守、自我加壓的進(jìn)取精神，持之以恒、誠(chéng)信為民的敬業(yè)精神，任勞任怨、埋頭苦干的吃苦精神。李全芳以他耀眼的生命燭火和鮮明的職業(yè)操守，這些精神奏響了時(shí)代的最強(qiáng)音，勾畫了我市公用事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)軌跡，在平凡的工作崗位上譜寫了一曲人民公仆的壯麗凱歌。唱響了濮陽(yáng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代凱歌。在李文祥、李連成、李全芳眼里，信仰是他們的樸素人生，信仰是他們的簡(jiǎn)單生活，信仰是他們的踏實(shí)日子，他們用自己的安貧樂(lè)道、不求索取、默默奉獻(xiàn)、不求聞達(dá)詮釋著信仰的力量。今天，我們學(xué)習(xí)“三李”先進(jìn)事跡，就要學(xué)習(xí)他們一心向黨的堅(jiān)定信仰，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，忠誠(chéng)黨的事業(yè)；學(xué)習(xí)他們淡泊名利的高尚品格，不計(jì)個(gè)人得失，不為名利所累；學(xué)習(xí)他們犧牲奉獻(xiàn)的無(wú)私精神，勇于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，拼搏進(jìn)取?！叭罹瘛钡牧α空腥居绊懼覀兠恳粋€(gè)人。學(xué)英雄，見行動(dòng)其實(shí)做好每一項(xiàng)工作，都必須付出辛勤的汗水，出租車管理工作也正是如此，我們將緊緊圍繞“創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”開展工作，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，下大氣力解決突出問(wèn)題和深層次矛盾，建立完善踐行“一創(chuàng)雙優(yōu)”長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全了決策科學(xué)、行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效的監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)監(jiān)督檢查，維護(hù)市場(chǎng)秩序。切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管是維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者和乘客利益的重要管理手段。嚴(yán)肅查處各類違章經(jīng)營(yíng)行為，凈化出租車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高整個(gè)行業(yè)的文明水平。繼續(xù)加大對(duì)“黑車”的打擊力度，大力整治市場(chǎng)秩序，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)。建立舉報(bào)投訴處理機(jī)制，把查投訴舉報(bào)作為一座溝通市民、宣傳政策、反饋信息的橋梁，做到有舉報(bào)投訴必查，有來(lái)信來(lái)電必復(fù)，成為市民信賴和滿意的熱線。把執(zhí)法與宣傳結(jié)合起來(lái)，努力減少違章率，實(shí)現(xiàn)零投訴，創(chuàng)建一流服務(wù)行業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，自覺接受監(jiān)督。加強(qiáng)和規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)者的上崗服務(wù)管理。實(shí)現(xiàn)出租車行業(yè)作為城市窗口優(yōu)秀品牌目標(biāo)。要本著標(biāo)本兼治、寬嚴(yán)相濟(jì)的工作方針，嚴(yán)把從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)，抓好崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)考核培訓(xùn)力度，加強(qiáng)法制和思想道德教育，提高駕駛員遵章守紀(jì)的自覺性。要教育從業(yè)人員樹立良好的職業(yè)道德，不擅自抬價(jià)，不拒載乘客，不管生意大小，路途遠(yuǎn)近，一視同仁，熱情接待，周到服務(wù)。通過(guò)教育管理和行業(yè)自律，努力提高出租車從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)優(yōu)秀品牌行業(yè)目標(biāo)。偉大時(shí)代呼喚高尚精神，高尚精神推動(dòng)偉大實(shí)踐。推進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，加快濮陽(yáng)趕超發(fā)展步伐，迫切需要先進(jìn)典型來(lái)引領(lǐng)，迫切需要崇高精神來(lái)推動(dòng)。時(shí)間在推移，社會(huì)在發(fā)展，事物在變化，但無(wú)論如何變，不變的永遠(yuǎn)是共產(chǎn)黨人淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的情操。在今后的工作中，我們要把“三李”的所作所為當(dāng)一面鏡子，堅(jiān)守理想信念，履行好黨員所賦予是責(zé)任和義務(wù)。對(duì)自己的工作存有一份精益求精的責(zé)任情懷，為單位的發(fā)展盡好自己的責(zé)任，奉獻(xiàn)自己的力量。使出租車行業(yè)成為濮陽(yáng)市一道靚麗的流動(dòng)名片，促進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展。