【正文】 我具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)技能。屈指算來，已經(jīng)步入社會五年了，多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷，同時也使我累積了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來，我謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。同時我也廣伐的服務(wù)管理，具備銷售管理能力。第二，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我的個人性格特點(diǎn)是做事力求完美，無論什么工作，不干則已，要干就追求完美，力爭到達(dá)一流。就因這種性格使我竭盡全力爭取把本職工作做的更好。特別是回想剛剛加入海誠的時候，我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識常常學(xué)習(xí)到深夜。可以說，多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成不怕吃苦、迎難而上、甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永不言棄的堅(jiān)強(qiáng)個性。第三，我具有積極的工作態(tài)度。曾經(jīng)有一位老總對我說個一句話《你的心態(tài)就是你真正的主人》。工作以來，無論在什么 崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常在思考，過去為什么還沒有成功的原因，那就是我的借口太多了。所以要成功就不要借口。能力有大小，雖不能驚天動地，但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往的干下去。今天，競聘這個崗位，我信心十足。如果我能競選成功，我會從以下幾點(diǎn)做起：第一、真誠講團(tuán)結(jié)。同事之間、支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識和看待自己，胸懷全局，當(dāng)好主角。積極做好所分管的工作，在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話、辦實(shí)事、求實(shí)效。團(tuán)結(jié)同事一道工作。第二、率先垂范，抓好服務(wù)到位。目前，隨著餐飲行業(yè)競爭的日趨激烈，顧客對餐飲服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。當(dāng)今餐飲行業(yè)之間的競爭，實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源，還能給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。反之，劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客，還會給公司造成客源流失，產(chǎn)生不良影響。如何保證公司服務(wù)質(zhì)量?是擺在許多酒樓面前的問題。為此，我將努力提高公司的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)，切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作，努力為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)。第三、努力完善高層管理員應(yīng)備五大能力和十大素質(zhì)。五大能力為，激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力、傾聽的能力。十大素質(zhì)分別是，(1)處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷、(2)做事認(rèn)真，但不事事求“完美”、(3)關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)、(4)協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令、(5)關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才、(6)對人寬容，甘于忍讓、(7)嚴(yán)以律己，以行動服人、(8)為人正直，表里如一、(9)謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)、(10)不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)。我不滿足于當(dāng)前的成績，我有著比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。我不滿足于現(xiàn)狀，但決不會脫離現(xiàn)實(shí)，我會一步一個腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。我非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是我想象中的將來。如果公司不予考慮 也請您放心，我仍然會像以前一樣，用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，不會因此怠慢工作，因?yàn)槲疑钪约旱哪芰€待提高。還有，我想告訴大家的是：能自身發(fā)光的東西并非只有太陽和火焰，還有在座的各位和我。我相信我們的同事們一定會在未來的工作日子里，讓自己的光芒照耀海誠，讓我們的海誠更加的輝煌。最后，祝海誠和各位同事，在今后的日子里，萬事順心，多賺美金，萬事興旺，多賺英鎊，萬事如意，多賺人民幣。我的演講完畢，謝謝大家。競聘主管演講稿范文篇二：各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好?，F(xiàn)在我想起了我剛來公司面試那天的情景，我在前臺等著面試的場景還歷歷在目，那時我在簡歷中怯怯的寫到：希望與貴公司共同發(fā)展進(jìn)步，也希望通過我的勤奮、努力進(jìn)入管理層，為公司做更大更多貢獻(xiàn)。沒想到今天就可以從前臺進(jìn)到會議室里來，參加我最喜歡的崗位——售前技術(shù)支持部門主管競聘演講，雖然從前臺到會議室，就這么幾步的距離，但心里還是有點(diǎn)緊張和激動，也謝謝大家對我過去工作的認(rèn)可。我的理念或者我對工作的理念，還是沒有變：與公司一起發(fā)展進(jìn)步一、個人簡歷二、工作崗位的理解售前部主管的職責(zé)，我認(rèn)為除了做公司的一名好員工之外，重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)移，用三帶來表示，即：帶領(lǐng)、帶頭和更帶勁兒。具體做下面的闡述：更深刻領(lǐng)會公司宗旨。更加認(rèn)真更加堅(jiān)決的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決定。要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，一方面和領(lǐng)導(dǎo)溝通，另一方面和員工溝通。模范帶頭作用。不再是完全被動的接受部門的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)該變得積極、變得主動、變得進(jìn)取，變得自身要求嚴(yán)格。務(wù)必克服睡懶覺的惡習(xí)。把積極因素帶給大家，決不能傳播消極因素，因?yàn)橄麡O因素就像流感一樣，傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法，做到有容乃大。認(rèn)清員工優(yōu)點(diǎn)，使其取長補(bǔ)短。分管的事不僅是我一個人能完成了的，要建立起分工，協(xié)作機(jī)制，認(rèn)清員工的優(yōu)點(diǎn)，取他們的長處去安排工作，有時候不能怕員工犯錯，應(yīng)做教練或陪練，要履行好你的職能。提高員工積極性。一個部門就是一個團(tuán)隊(duì)，沒有積極性的團(tuán)隊(duì)就不是一個好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的個人需要有積極性，獲取積極性的途徑有很多，比如：在工作中員工出的主意被采納了，領(lǐng)導(dǎo)給予的表揚(yáng)可能就是他提高積極性的因素。比如：在團(tuán)隊(duì)獲得某種榮譽(yù)或者成功的時候，要伺機(jī)肯定成果，這也許就是提高積極性的因素。勇于承擔(dān)責(zé)任。作為一名主管，肯定跟員工有區(qū)別，不但起到領(lǐng)頭羊的作用，肩上也承擔(dān)了更多的責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，這也是主管所必須的素質(zhì)。三、售前工作的改進(jìn)在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我覺得還要從如下幾個方面加以改進(jìn)：再次增加知識技能(知識、技能和產(chǎn)品功能等)我們售前部應(yīng)該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加一些相關(guān)知識，比如服務(wù)器的知識，包括型號，性能等等，比如項(xiàng)目實(shí)施過程中會遇到的一些問題。因?yàn)槲覀冊谝郧暗墓ぷ鬟^程中遇到過客戶在了解產(chǎn)品或項(xiàng)目的時候提到過。不僅是專業(yè)相關(guān)知識，其他知識面也要相對廣泛一些。比如讀書，歌曲、戲曲等等，都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過售前工作，雖然售前是屬于技術(shù)支持部門，但從知識面的廣泛程度上來說，要比其他技術(shù)支持要求要高?？蛻粢姷降牡谝晃患夹g(shù)人員多數(shù)都是售前人員，不管是在吃飯還是在活動中聊天時，這些知識和話題，總會用到。關(guān)于專業(yè)相關(guān)知識，想和各位技術(shù)部的經(jīng)理溝通一下，在時間保證的前提下，給售前上上課，講講項(xiàng)目溝通中需注意的問題，產(chǎn)品售后中遇到的問題，及解決辦法。產(chǎn)品的功能培訓(xùn)是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱，還要熟知他們的功能，熟知每個單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊。也會在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓(xùn)，做到我們售前部的每一位員工對產(chǎn)品都了如指掌，每一位員工都能獨(dú)當(dāng)一面。再次提升綜合素質(zhì)(形象、禮儀和榮譽(yù)感等)首先要有形象，比如穿著，坐姿和走路。見客戶或者是講課不能穿的很隨便，不能很前衛(wèi)。跟客戶在一起坐姿不能太隨便，走路要有氣質(zhì)，不管個兒高個兒矮，走路就要挺胸抬頭，貓著腰走路在售前部是絕對不允許的。跟客戶講話不能像話簍子，該說的不該說的，跟以前沒說過話似的，一股腦全出來了，搞的客戶得插空才能有說話的機(jī)會，這樣是不行的，要謙虛聽，認(rèn)真答。這些問題還是不同程度的存在，我也想找一些這樣的視頻，或者有條件的話找一些相關(guān)的同仁跟我們售前部講講。培養(yǎng)大家的榮譽(yù)感，這點(diǎn)是存在內(nèi)心的，時刻保持榮譽(yù)感，介紹起公司或產(chǎn)品來才會有激情。完善工作細(xì)節(jié)(攻防演示、產(chǎn)品培訓(xùn)等)完善工作細(xì)節(jié)可能要做的比較多，牽扯到方方面面，主要說兩個方面。攻防演示：現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型，但有時候還要以不變應(yīng)萬變，想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員工，讓每個人工都能了解過程，提出問題。前段時間也做過這樣的試驗(yàn)，每一個人都講一遍，但每個人要對其他人提出至少兩條建議，如果沒提建議或提的建議不夠兩條的就請客吃飯。那次的效果非常好，到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可以了，需要的是時間讓他們鍛煉。當(dāng)時苑錚剛?cè)肼?，可能還沒機(jī)會講課，后續(xù)還會針對他的特點(diǎn)準(zhǔn)備幾場內(nèi)部培訓(xùn)。包括產(chǎn)品培訓(xùn)。再次鍛煉默契程度(本部門之間、各部門之間等)默契程度在售前看來尤為重要，攻防演示表現(xiàn)的更為突出。主講和配合的人必須配合默契，效果才會更好。還要跟其他部門做好配合，比如和銷售，跟客戶談話要以銷售為主，我們配合，決不能在銷售和客戶談話的過程中，隨便插嘴。這點(diǎn)還是需要再強(qiáng)調(diào)。四、工作規(guī)劃“三層樓”+“亮點(diǎn)”+“微笑”工作更上一層樓希望能好好的帶領(lǐng)幾位員工把售前工作推上一個新的臺階，也希望能通過我們這個團(tuán)隊(duì)的努力，能獲得一個接一個的勝利。自己更上一層樓希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個鍛煉和飛躍。同時，這也是我人生中的一種財富。員工更上一層樓也希望我們團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都能在我們工作過程中得到鍛煉，也希望他們能當(dāng)成一種財富。部門成為亮點(diǎn)希望通過我們的努力，我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一個亮點(diǎn)部門。領(lǐng)導(dǎo)微笑最終達(dá)到的目的就是：漂亮的完成每次任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡。我的演講完畢，謝謝大家。競聘主管演講稿范文篇三：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好!“一年一度秋風(fēng)勁，不似春光，勝似春光!” 在天高氣爽的金秋時節(jié)，很高興與大家相聚一堂。我的名字叫YJBYS，喜歡運(yùn)動，愛好讀書，“勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、積極”是我的處事態(tài)度，“沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路”是我的人生格言!是一名銷售員，我競聘的職位是銷售主管!每個人都有自己的夢想，02 年的時候，我的夢想就是象自己公司的老總——現(xiàn)在建業(yè)的副總裁朱靜一樣執(zhí)著于自己的事業(yè)，04 年的時候，我的夢想是象美景天城的執(zhí)行董事——王小興一樣，醉心于鐘愛的工作，擁有屬于自己的生活!今天，我的夢想就是真實(shí)的展示自我，期待明天的超越!在竟聘之前，我不止一次考慮過——主管是什么。主管做什么。我，做主管，為什么。怎么做?首先，主管是什么?我覺得，銷售主管，顧名思義就是以銷售為主，協(xié)助管理。其次，主管做什么?主管，首先是一名優(yōu)秀的銷售員，自身銷售能力過硬，業(yè)績突出。其次，是銷售經(jīng)理的好幫手，嚴(yán)以律己，認(rèn)真執(zhí)行。再次，是銷售同事的知心人，促進(jìn)成交，創(chuàng)造佳績!主管的職責(zé)簡而言之就是：幫領(lǐng)導(dǎo)排難，為同事解憂，上情下達(dá)，下情上稟!協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使得銷售團(tuán)隊(duì)親密協(xié)作，銷售戰(zhàn)車隆隆向前。最后，我，做主管，為什么，怎么做?高爾基曾經(jīng)說： “一個人追求的目標(biāo)越高，他的能力就發(fā)展的越快，對社會就越有益!我不是給我陽光，我就想燦爛的那種人，但我相信：烈火才能煉真金!從XX年初進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，至今已經(jīng)三年了，三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，似乎早已應(yīng)該習(xí)慣了波瀾不驚，但我的夢想始終鮮活!每天醒來我都會對自己說：新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!前進(jìn)的道路并是一帆風(fēng)順的。三年來，在工作中，同大家一樣，我曾經(jīng)被誤解，遭埋怨，委屈的淚水曾經(jīng)不止一次流過!但甜蜜的是我是確實(shí)成交后的歡樂!留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!因?yàn)?，我愛生活，更熱帶自己的工作。坎坷與荊棘相伴，笑語與歡歌一路，在風(fēng)雨中，禾苗茁壯成長，我成長成熟。喬吉拉德曾說，”只要真心愛你的客戶，他們就不會讓你失望“，三年來的工作實(shí)踐一次次驗(yàn)證了這句話。銷售時，把客戶當(dāng)親人。成交后，把客戶當(dāng)朋友，在客戶的眼中，我不再是推銷員，而是給他們幫忙，為他們提供便利的朋友!我盡己能，為他們排憂解難，”以心換心“，他們?yōu)槲規(guī)砹烁嘈碌呐笥?，我們一起分享成功的喜?我慶幸自己屬于這樣一個上進(jìn)、團(tuán)結(jié)的集體，一個熱情四溢的團(tuán)隊(duì)!如果我的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)，我將和大家一道，在領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮下，用自己的熱情與汗水，創(chuàng)造更佳業(yè)績，共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!當(dāng)然，如果未能成功，我決不氣餒，我將繼續(xù)努力，以更大的熱情投入工作中，我堅(jiān)信：”機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人?！鞍退沟略?jīng)說過”立志工作成功是人類活動的三大要素“!有人曾說過：”欲速則不達(dá)我的演講完畢，謝謝大家。