【正文】 食堂到有食堂我們付出很多辛苦；我們的領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長避短，繼往開來為下半年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、安全保衛(wèi)工作1．治安安全：安全是客服中心經(jīng)營最基本的保證，與集團(tuán)公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照公司制度抓好檢查工作，每天對園區(qū)設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。為了確?？头行陌踩块T制定了一系列工作計(jì)劃。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持秩序方面，部門先從門口車輛停放開始，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，確保了都市廣場客服中心內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。2．消防安全安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著董事長提出的39?！邦A(yù)防為主”的思想，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年5月份對滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)檢查，組織員工進(jìn)行消防滅火演練。以預(yù)防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作，上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好，未發(fā)生一起消防安全事故。二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部做好各項(xiàng)服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)意識；再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個人思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，使員工融入我們團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性，保安就是與業(yè)主的第一個接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā)，雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立，但是從基礎(chǔ)抓起，讓每一個員工懂得服務(wù)理理念，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。三、日常工作作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有：機(jī)動車和非機(jī)動車的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等，記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因?yàn)槲覀兙褪前押唵蔚氖虑殚L期的在做。四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足在上半年，都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點(diǎn)不足：隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)都市廣場客服中心的發(fā)展要求。部門工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。部門管理水平需要提高，以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。消防工作需要加大力度。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，做到“事事有著落，件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在下半年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。保安述職報(bào)告?zhèn)€人范文7我于20xx年9月份在深圳中安保工作，現(xiàn)任東莞市保安總公司。幾個月來，自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理學(xué)問方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任分隊(duì)長以來，對公司的根本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運(yùn)作模式都有了比擬全面透徹的了解和熟悉，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注意提高自身素養(yǎng)的同時，制造條件、敏捷運(yùn)用、實(shí)行多種方式，在分隊(duì)內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氣氛。工作方面除主動做好日常管理工作外，比擬順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳缦聨醉?xiàng)較有影響力的工作：一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增加崗位技能。許多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況，常常和他們打成一片，溝通商量，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)悟企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會的冗雜性、多變性，某些問題的鋒利性、嚴(yán)峻性，培育隊(duì)員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，敏捷處理解決問題的應(yīng)變力量。二、狠抓崗位執(zhí)勤，強(qiáng)化效勞質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言，效勞質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。保安人員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的名譽(yù)。我所監(jiān)管的分隊(duì)雖僅寥寥數(shù)人，但除了白天和隊(duì)員們一起上班外，夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊(duì)員們往往不是不會做，而是大多不夠認(rèn)真仔細(xì)。在與隊(duì)員們上班的同時，不但熟知了他們工作的實(shí)際力量、看法、責(zé)任心，而且大大削減了工作中簡單顯現(xiàn)的失誤和過失，令客戶也比擬滿意。三、時辰洞察隊(duì)員心態(tài)，按時解決疑難病癥。隊(duì)員們大都來自不同省份，不同地區(qū)；家庭條件，生活風(fēng)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦暝?，他們的思維模式和思想境界天經(jīng)地義的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài)，按時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥當(dāng)處理，防患于未然，對于抑制和緩解保安隊(duì)伍的流失，鼓舞保安隊(duì)伍的士氣，遏阻意外大事的突發(fā)，確實(shí)起到了事半功倍的抱負(fù)效果。四、注意道德修養(yǎng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作，聽從總務(wù)處工作分配。團(tuán)隊(duì)組織作為社會實(shí)踐活動的聯(lián)合共體，無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)盛而不行抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何，對公司的勝利與進(jìn)展愈來愈重要。保安隊(duì)伍就像馳騁在足球場上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體協(xié)作的默契程度。假如協(xié)作不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注意隊(duì)員思想品行的教導(dǎo)和熏陶，很多建議和看法總是盡量讓隊(duì)員們共同探討，研討處理，不斷強(qiáng)化隊(duì)員之間的溝通和自我更新，提高他們共同的`方向感，信任感，讓他們真正體會到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充足熟悉自己真實(shí)的人生價(jià)值。五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力，隨時協(xié)作行政主管及經(jīng)理的工作。作為最基層工作的分隊(duì)長，的確具有舉足輕重，不行或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、好友之間的互相關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作?？蛻羰?，而我們則是聯(lián)結(jié)公司與客戶的一條紐帶。聯(lián)結(jié)的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。常常與客戶進(jìn)行溝通溝通，加深了解，增進(jìn)友情，縮短距離，解決問題，穩(wěn)固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。建議合理支配和運(yùn)用人才，限度的提高分隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作熱忱和主動性。分隊(duì)負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第始終接責(zé)任人，詳細(xì)工作，詳細(xì)問題均由他們事必躬親、親自面對或解決?？蛻絷P(guān)系的融洽與否，分隊(duì)負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池，不讓其毀于一旦，容易喪失，就必需非常重視分隊(duì)負(fù)責(zé)人的配備和任用，切實(shí)提高其各方面的綜合素養(yǎng)，限度地調(diào)動他們工作的主動性，名副其實(shí)地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在穩(wěn)固老點(diǎn)的根底上，開拓新點(diǎn)，不斷進(jìn)展，不斷壯大，一直獨(dú)占鰲頭，永遠(yuǎn)矗立于煌煌之峰巔。工作中存在的主要問題日常管理工作還不夠嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。今后，務(wù)必更加不斷創(chuàng)新，大膽開拓，深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革，并懇切希望能夠?yàn)楣炯缣糁厝?，盡心盡力，奉獻(xiàn)所學(xué)，奮斗終生。保安述職報(bào)告?zhèn)€人范文8尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)在借此機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)。一、對消防組織建設(shè)的`落實(shí)：由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導(dǎo)對此的重視與支持，本酒店被消防部門評為“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位。在此基礎(chǔ)上，跨入XX年一季度開始，我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)榫频陚€別領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查及工作人員的辭離，使原“消防組織機(jī)構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動，遵照消防部門的嚴(yán)格要求，并向領(lǐng)導(dǎo)請示，匯報(bào)。特對本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查，建立了電子檔案。并對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查，月報(bào)，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰負(fù)責(zé)，誰簽字”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果二、對酒店治安工作的落實(shí)在去年本酒店被評為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級酒店后，又被公安部門升為“a級”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅(jiān)持對此工作的有效措施，采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月3日下午13時4分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強(qiáng)對歹徒的鎮(zhèn)懾力，威嚴(yán)對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現(xiàn)過一些問題，就在4月中旬后院恢復(fù)正常使用后，我們部門在重審原來的規(guī)章的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實(shí)際情況，結(jié)合績效管理目標(biāo)，對部份章法進(jìn)一步整改，完善并實(shí)施，促使員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。保安述職報(bào)告?zhèn)€人范文9尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：您們好!現(xiàn)在，我心懷激動之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡述。回顧xxxx年，保安部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按計(jì)劃，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善，我本人在部門主管這個職位上，能夠以飽滿熱情投入工作，盡心敬業(yè)做好表率，保質(zhì)保量完成任務(wù)，概括起來說，就是嚴(yán)格做好“六堅(jiān)持“。即：一、是堅(jiān)持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎(chǔ)工程來抓。人的思想穩(wěn)定了，部門工作開展起來就有保障，全年保安部人員平均流動率4。2%。二、是堅(jiān)持把提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來抓。員工禮貌待客、文明服務(wù)，全年接到業(yè)戶書面表揚(yáng)信達(dá)26人次之多，口頭表揚(yáng)30多次，%。三、是堅(jiān)持提升隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。通過經(jīng)常性開展案例學(xué)習(xí)，采取“以現(xiàn)場實(shí)際操作演練為主、書面案例剖析為輔“培訓(xùn)方式，隊(duì)員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據(jù)實(shí)際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒，配合工程部快速進(jìn)行解救。四、是堅(jiān)持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內(nèi)部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據(jù)大廈及周邊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的方案，合理、適度地利用周圍部隊(duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α?，成功與省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結(jié)為軍民、警民共建單位。20xx年全年，大廈從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件，保持0發(fā)案率，而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起，捉拿歹徒數(shù)10人之多，其中受到派出所肯定的8起，受到天河分局表揚(yáng)或頒發(fā)慰問金的3起，共為受害業(yè)戶挽回?fù)p失共計(jì)三萬多元。特別是自公司召開“把年關(guān)、保一方平安“活動以來，我部主動出擊，每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏，威懾、打擊不法份子，期間共制止違法犯罪事件六起，捉拿歹徒6人。五、是堅(jiān)持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行：第一步是日常有計(jì)劃對大廈的消防設(shè)備設(shè)施器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施器材保持在備用狀態(tài)，遇有緊急情況，器材隨時可用。第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動找出問題，及時發(fā)現(xiàn)隱患，限時給以解決。第三步是定期組織消防演習(xí)，以此來檢驗(yàn)隊(duì)員消防事件的應(yīng)變能力、處理能力和協(xié)調(diào)能力，預(yù)防事故的發(fā)生，大廈于去年7月份組織了一次實(shí)戰(zhàn)消防演習(xí)，管理處主任的親歷親為下，全體同事的配合下，演習(xí)取得圓滿的成功。20xx年，z的消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率達(dá)100%，消防事故發(fā)生率為0。六、是堅(jiān)持以大局為重，大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止。工作中分工不分家，體現(xiàn)出z“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我，目標(biāo)一致、匯流成河“良好的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的工作氛圍。當(dāng)然，在取得成績的同時，隊(duì)員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距，這都有待來年加予改進(jìn)。展望未來，我信心百倍，在20xx年的工作中，我將一如既往的做好上述六個堅(jiān)持，帶領(lǐng)本部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做好大廈的各項(xiàng)事務(wù)。20xx年里，“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率100%、車場管理達(dá)標(biāo)、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我20xx年工作目標(biāo)和愿景。我深信：只要圍繞“誠信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務(wù)宗旨，團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心，以管理處為中心的團(tuán)隊(duì)中，目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)。最后，我套用部隊(duì)軍人常說的一句話來結(jié)束我的述職：語言代表不了行