【正文】 時(shí)候就要對(duì)我進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是一些基礎(chǔ)知識(shí)。貨物擺放、保養(yǎng)、清點(diǎn)等。還要懂得一些理貨和配貨之類的事情，使工作效率有所提高。二、貨物的管理要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，貨物堆放不要超過(guò)托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，要做到五五擺放三五成行貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢我的工作范圍是一些原材料和生產(chǎn)設(shè)備備件的管理，要每天核對(duì)領(lǐng)料單和出庫(kù)單，核對(duì)無(wú)誤，以防止貨物的丟失。三、庫(kù)房管理與生產(chǎn)采購(gòu)的關(guān)系可能很多人認(rèn)為生產(chǎn)就是生產(chǎn)，采購(gòu)就是采購(gòu)怎么能與庫(kù)房管理建立關(guān)系呢?答案是這樣的，生產(chǎn)單位在生產(chǎn)中需要的原材料不能由他們自己采購(gòu)，而是生產(chǎn)單位需要什么原材料，需要那種設(shè)備交由采購(gòu)部去核算采購(gòu)，公司各類采購(gòu)必須嚴(yán)格按照申報(bào)、審批、采購(gòu)的程序進(jìn)行，各部門不得自行購(gòu)買，結(jié)束后這些原材料和設(shè)備交由庫(kù)房管理來(lái)保管。這樣做的原因是為了易于規(guī)劃，方便管理，使生產(chǎn)工作正常運(yùn)作。各司其職，使各部門全身心的投入工作，各展所長(zhǎng)，大大的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。在我工作的閑暇之余我會(huì)去各部門去學(xué)習(xí)一些其他的知識(shí)。比如說(shuō)采購(gòu)，各部門于每月25日前填寫《月計(jì)劃采購(gòu)物資審批表》申報(bào)下月的采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人審核、公司辦公室復(fù)核，上報(bào)公司經(jīng)理室審批后，由辦公室采購(gòu)專員統(tǒng)一采購(gòu)。作為一名采購(gòu)員，每個(gè)月要了解庫(kù)房的原材料和設(shè)備的數(shù)量，根據(jù)這些來(lái)制定采購(gòu)計(jì)劃以備下個(gè)月所需，這就需要采購(gòu)員和庫(kù)房管理員有非常融洽的工作關(guān)系。對(duì)于采購(gòu)的渠道這一點(diǎn)一直是我想努力去搞明白的事情，但是由于工作性質(zhì)的關(guān)系我所能了解到的只能是這些。但是，耳濡目染的也會(huì)聽到一些，采購(gòu)渠道有一些比較有資歷的老采購(gòu)員去制定，可能是某個(gè)銷售點(diǎn)，也可能是某公司。以上就是采購(gòu)與庫(kù)房管理的關(guān)系。四、庫(kù)房管理的39。難點(diǎn)我在進(jìn)行庫(kù)房管理的工作中體會(huì)到，庫(kù)房管理的最大難點(diǎn)就是對(duì)人的管理。庫(kù)房管理員的任務(wù)是對(duì)庫(kù)房里的物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，清查，保管，這就希望管理員要有良好的素質(zhì)和責(zé)任心。庫(kù)房是每天人員流動(dòng)最多的地方，人員冗雜。還有庫(kù)房管理員要對(duì)庫(kù)房的環(huán)境進(jìn)行整理，設(shè)備的擺放，還有打掃工作都要由庫(kù)房管理員來(lái)做。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)要做到面面俱到可不是件容易的事情。而上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所要做的就是對(duì)庫(kù)房管理人員進(jìn)行管理，而如何管理就是一個(gè)很大的難點(diǎn)。而我公司的領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)人員管理制定的制度可謂是嚴(yán)禁而且有秩序，堅(jiān)持每天將個(gè)人工作和檢查結(jié)果進(jìn)行公示、講評(píng)，通過(guò)對(duì)幾個(gè)員工間的橫向比較，使員工在管理中的不足和差距及時(shí)暴露，適時(shí)整改，促進(jìn)了班組工作水平提升。領(lǐng)導(dǎo)小組在庫(kù)房衛(wèi)生的管理中，本著“內(nèi)外兼修”的原則，對(duì)庫(kù)房外圍重點(diǎn)檢查日常垃圾存放。對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)檢查物品的定位存放。對(duì)設(shè)備衛(wèi)生重點(diǎn)檢查是否達(dá)到養(yǎng)護(hù)要求。領(lǐng)導(dǎo)小組天天有檢查，日日有督促，使庫(kù)容庫(kù)貌有了明顯的改觀。庫(kù)房管理還有一點(diǎn)比較難的是一旦存取貨的單位比較多時(shí)就很容易造成混亂，這就需要庫(kù)房管理員要有足夠的耐心，具備良好的職業(yè)素質(zhì)，以及很好的觀察能力。在存取貨物時(shí)容易引起貨物的丟失，或是由于領(lǐng)貨單位多領(lǐng)貨是由于統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)這種錯(cuò)誤時(shí)一定要及時(shí)查找，核對(duì)領(lǐng)料單找出錯(cuò)誤所在。不然在月末做統(tǒng)計(jì)報(bào)表的時(shí)候容易造成賬實(shí)不符。五、貨物的出入庫(kù)管理入庫(kù)管理1)物料進(jìn)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù)。拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。2)入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致,鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。出庫(kù)管理1)各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計(jì)劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料。倉(cāng)管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。2)成品發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨 , 并登記。3)倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。4)庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。 發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、或損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。在庫(kù)房管理方面日本曾經(jīng)提出過(guò)7S理論，下面我將結(jié)合實(shí)踐發(fā)表我個(gè)人對(duì)7S的理解:六、庫(kù)房管理中的7S整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全和節(jié)約。整理和整頓庫(kù)房管理中不僅是對(duì)物資進(jìn)行整理，更重要的是要對(duì)人，對(duì)工作制度進(jìn)行整頓。物資的整理遵循“新進(jìn)舊出”的原則，在庫(kù)房整理中要考慮到這個(gè)因素。新進(jìn)舊出的原因是為了讓物資能夠有更好的循環(huán)，促使庫(kù)房中物資良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。而對(duì)員工和制度的整頓則是不斷的提高管理的檔次，減少冗余員工避免管理費(fèi)用的浪費(fèi)。合理的工作制度能夠使員工感覺到自己是被保護(hù)的，同時(shí)能夠更好的約束員工。其目的就是更快更好的提高工作效率。清掃和清潔在庫(kù)房中設(shè)備和原材料是要定期的清掃的，尤其是對(duì)設(shè)備的清潔，防止設(shè)備受潮、生銹、破損等。 還有對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)部和外部的清掃是每天工作的一部分。良好的工作環(huán)境不僅體現(xiàn)著庫(kù)管員的工作態(tài)度，還反映出了公司的精神面貌和良好的形象。安全安全主要反映在貨物的安全和管理員的工作安全。貨物的安全是在貨物入庫(kù)時(shí)貨物的搬運(yùn)和擺放，在這期間容易發(fā)生貨物的磕碰和磨損。為防止這種事情發(fā)生，公司加強(qiáng)管理力度來(lái)保障貨物入庫(kù)時(shí)的安全。另外還要注意貨物在管理時(shí)防止丟失，公司管理制度中著重強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。人員的安全。公司制定了庫(kù)房管理人員的安全規(guī)章制度，著重強(qiáng)調(diào)安全上崗。主要發(fā)生危險(xiǎn)的可能性就是貨物的掉落，還有在貨物入庫(kù)出庫(kù)時(shí)運(yùn)輸工具的一些危險(xiǎn)。素養(yǎng)和節(jié)約這點(diǎn)主要體現(xiàn)在運(yùn)輸設(shè)備的管理。在貨物運(yùn)輸時(shí)保證路途最短并做到有效的運(yùn)輸，這樣可以節(jié)省一些運(yùn)輸費(fèi)用。另外就是空間的節(jié)約，貨物的合理擺放。貨物的合理擺放可使庫(kù)房的空間有效的利用，節(jié)省了公司對(duì)租賃庫(kù)房的開支，而這一項(xiàng)開支為公司可節(jié)省一筆可觀的費(fèi)用，成本的減少利潤(rùn)自然增加。7S是由日本提出的庫(kù)房管理理論，我結(jié)合實(shí)際操作對(duì)7S做了一下解釋。七、月末報(bào)表的制作把日期做為參數(shù)，從本月的第一天到本月的最后一天，來(lái)取得一個(gè)月的數(shù)據(jù)，然后數(shù)據(jù)匯總顯示做盤點(diǎn)表主要就是核實(shí)一下賬面數(shù)和庫(kù)存實(shí)物是否一致，盤點(diǎn)表上有一般有四欄:賬面結(jié)存、實(shí)際盤點(diǎn)、盤盈、盤虧這四欄。你先把賬面數(shù)寫在“賬面結(jié)存”一欄，然后到倉(cāng)庫(kù)去盤點(diǎn)時(shí)，把實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)寫在盤點(diǎn)表上的“實(shí)際盤點(diǎn)”一欄，如果賬面結(jié)存和實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)是一致的，說(shuō)明庫(kù)存數(shù)正確，平時(shí)的收發(fā)記賬也是正確的。如果賬面結(jié)存和實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)不一致，就把盤盈、盤虧數(shù)反映在盤盈、盤虧這兩欄里面，等年終大盤點(diǎn)時(shí)一起調(diào)整。財(cái)務(wù)的賬一般應(yīng)與保管賬是相符的。最好是賬面結(jié)存與實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)是一致的，如若不一致就要根據(jù)公司的不同規(guī)定來(lái)對(duì)員工進(jìn)行不同的要求。正常情況下公司是不會(huì)要求員工對(duì)盤虧的貨物進(jìn)行賠償，除非是貨物意外丟失或者是由于保管員的工作失職造成的貨物丟失。當(dāng)發(fā)生盤盈時(shí)可把金額計(jì)入營(yíng)業(yè)外收入或計(jì)入為其他應(yīng)收款。當(dāng)發(fā)生盤虧時(shí)應(yīng)先檢查貨物重量是否發(fā)生變化，因?yàn)橛幸恍┎牧暇哂袚]發(fā)的性質(zhì)，保管不善可能引起原材料的丟失。在發(fā)生盤虧時(shí)不要過(guò)于果斷的去處理，應(yīng)先從根源查起、貨物的流程、原始單據(jù)一級(jí)一級(jí)的查起。盤虧會(huì)使企業(yè)的成本增加，少則幾百，多則幾十萬(wàn)，這會(huì)影響到企業(yè)制定計(jì)劃，所以庫(kù)房管理工作要求庫(kù)房管理員要八面玲瓏。那么如何處理盤虧呢。首先，庫(kù)房盤虧，庫(kù)房主管人員肯定有管理責(zé)任，但是如何處罰，關(guān)鍵看公司有沒有一個(gè)管理細(xì)則。依我之見，如果虧空非常多，嚴(yán)重的可以作為刑事案件進(jìn)行處理。如果不是很多，公司應(yīng)該對(duì)主管人員進(jìn)行口頭警告，并讓庫(kù)管人員參與制訂一份詳細(xì)的庫(kù)房管理處罰條例。這樣以后再出現(xiàn)類似問(wèn)題，處罰起來(lái)有據(jù)可循，相關(guān)人員也會(huì)更加負(fù)責(zé)。八、制約庫(kù)房管理的因素有史以來(lái)庫(kù)房管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，也可以說(shuō)是企業(yè)獲得高額利潤(rùn)的基礎(chǔ)。但是有一些因素制約著企業(yè)的發(fā)展，結(jié)合了實(shí)際的工作我發(fā)表一下個(gè)人看法:倉(cāng)庫(kù)不單是用于存儲(chǔ)還具有保管、移動(dòng)以用信息傳遞的功能，擔(dān)負(fù)著處理破損，集成管理和信息服務(wù)。因此，現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理具有經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性、綜合性的特點(diǎn)。但傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)改造應(yīng)用于現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理的技術(shù)和方法，目前還受到一些環(huán)境條件制約，其主要制約因素如下:需求的不確定性。倉(cāng)庫(kù)管理要根據(jù)銷售計(jì)劃，考慮生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通時(shí)，應(yīng)存于什么地方，存放多少。如果供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)過(guò)多，各個(gè)環(huán)節(jié)為避免面臨斷貨的危險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)庫(kù)存需求放大，造成中心倉(cāng)庫(kù)對(duì)市場(chǎng)需求量很難把握。訂貨周期不確定。由于生產(chǎn)、動(dòng)輸、通訊等各種因素，都會(huì)使訂貨周期不確定，易出現(xiàn)此期間庫(kù)存儲(chǔ)備與客戶需求之間的斷檔，也給倉(cāng)庫(kù)決定訂貨量、訂貨時(shí)間帶來(lái)了難度。資金制約。資金制約是傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用現(xiàn)代庫(kù)存信息技術(shù)并開展與之相匹配的各種資源管理最主要的制約因素。如資本運(yùn)動(dòng)不靈，就會(huì)使預(yù)想的控制方法落空等。管理水平的制約。我公司倉(cāng)庫(kù)的管理水平因仍停留在人工化、半自動(dòng)化狀態(tài)，難以適應(yīng)現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)新技術(shù)與方法的需要，必然使控制無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)，其它制約。如價(jià)格和成本等。九、公司庫(kù)房管理改進(jìn)意見在經(jīng)濟(jì)條件允許下引進(jìn)先進(jìn)的管理方案，減少人工化，使自動(dòng)化占主導(dǎo)地位。目的是減少由于人工造成的貨物丟失，貨物磨損刮碰。進(jìn)一步加強(qiáng)人員的配置與管理，使人力資源充分利用，使企業(yè)的發(fā)展能夠更有序的進(jìn)行。公司部門與部門之間要有嚴(yán)格的界限除一些正常的業(yè)務(wù)上的溝通，目的是防止其他部門人員對(duì)本職工作的干預(yù)，保證了本職工作的一些業(yè)務(wù)上的秘密。倉(cāng)管實(shí)習(xí)報(bào)告10實(shí)習(xí)目的通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。公司簡(jiǎn)介山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動(dòng)部門核準(zhǔn)注冊(cè)，首家參與高校后勤社會(huì)化改革具有獨(dú)立法人資格的餐飲企業(yè)。8月首次通過(guò)省國(guó)際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營(yíng)山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳，經(jīng)過(guò)多年努力，公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人，基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營(yíng)數(shù)家餐廳及連鎖超市，通過(guò)這種以點(diǎn)帶面的經(jīng)營(yíng)模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購(gòu)、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源統(tǒng)一分配、流動(dòng)資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動(dòng)統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)更加人性化，管理更加規(guī)范化。公司審時(shí)度勢(shì)結(jié)合自身發(fā)展，邀請(qǐng)省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識(shí)等全方位的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的`業(yè)務(wù)骨干，本著踏實(shí)、務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容我在公司主要是做超市的倉(cāng)庫(kù)管理，負(fù)責(zé)給供貨商驗(yàn)貨、點(diǎn)貨以及貨物的入庫(kù)管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作，如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉(cāng)庫(kù)管理工作的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速，面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉(cāng)管員，要按規(guī)定流程做事。貨品入庫(kù)時(shí)，要親自核對(duì)貨號(hào)尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致，核對(duì)無(wú)誤再把日期、貨號(hào)、數(shù)量等輸入電腦入庫(kù)系統(tǒng)，然后打印采購(gòu)入庫(kù)單，開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點(diǎn)好數(shù)量，打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫(kù)時(shí)，也把貨號(hào)、數(shù)量核對(duì)好。有供貨商提供新品時(shí)，要及時(shí)將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進(jìn)價(jià)定售價(jià)，還有搞促銷活動(dòng)的，如“買一贈(zèng)一”、“可刮獎(jiǎng)”等，一定及時(shí)通知收銀員和超市工作人員，防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無(wú)可置疑，有的供貨商是比較難纏的，本來(lái)倉(cāng)庫(kù)有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下，還有的像送面包的本來(lái)當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天，這樣的供貨商我也遇到了，不過(guò)這樣的貨都給撤了。在pos銷售管理方面，每天晚上收銀員都要交銷售單，我就要對(duì)銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，在處理銷售單時(shí)，電腦可能會(huì)出現(xiàn)紅字，出現(xiàn)紅字的原因有幾種：。．。這樣就必須對(duì)紅字進(jìn)行處理，處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣，方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后，如果看超市里顧客比較多就會(huì)去超市幫忙，在理貨時(shí)，將貨品的名稱，價(jià)格貨號(hào)都對(duì)應(yīng)位置一致，方便超市工作人員查貨和顧客購(gòu)物，對(duì)缺貨商品及時(shí)補(bǔ)貨，以便保證商品的及時(shí)供應(yīng)和商品貨架的美觀，給顧客留下好印象，天天保持店面的干凈整潔。當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵，冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的，像教育局的，衛(wèi)生廳的，還有防疫站的，那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個(gè)超市和倉(cāng)庫(kù)的整潔，還有同時(shí)對(duì)面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意，因?yàn)檫@些食品保質(zhì)期短，不管是在入庫(kù)退貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對(duì)待好好檢查，這是對(duì)顧客的健康負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)心得在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)店長(zhǎng)及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉(cāng)庫(kù)管理員的倉(cāng)管實(shí)習(xí)報(bào)告1111月7日開始，我換了新的實(shí)習(xí)單位。今在廣州正新公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。新的公司，給我的感覺一切